LED公司各部门岗位职责.doc

厦门雷的光电科技有限公司各部门工作岗位职责行政人事部（一）行政人事经理岗位职责1、行政方面：（1）协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；（2）协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解；（3）负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件。（4）负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。（5）收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；（6）负责召集公司办公会议和其他有关会议，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施；（7）负责工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；负责对总务、保洁工的管理；（8）监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。（9）负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。（10）负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。（11）负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。（12）负责公司员工活动的策划和组织。（13）负责公司办公用品管理。（14）负责并监督实施对员工办公用品定额和计划管理工作。（15）负责公司档案的管理工作。（16）加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。（17）负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。2、人事方面：（1）负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。（2）负责制订和完善公司岗位编制，做好公司各岗位明确职责划分。（3）根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施。（4）做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；（5）负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；（6）建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。（7）制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；（8）对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。（9）负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；（10）制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；（11）负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。（12）做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。（13）负责公司员工福利、社会保险的办理。（14）配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。（15）定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。（16）其它突发事件处理和领导交办的工作。（二）行政前台岗位职责（1）接听、转接电话，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；接待来访人员，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。（2）负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 （3）负责接待室及总经理办公室的清洁卫生。 （4）做好会议纪要。 （5）负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 （6）负责传真件的收发工作。 （7）办公室文具管理、发放，做好物品出入库的登记。 （8）按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。（9）负责给公司领导的午餐点餐。 （10）管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 （11）统计每月考勤并交财务做帐，留底。 （12）管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 （13）接受行政经理工作安排并协助作好行政部文书起草、公文制定、文件收发等其他工作；（14）协助行政人事经理完成公司行政事务管理。（15）新员工入职工作牌的制作、发放（16）公司联络单的即使更新和管理。（17）酒店或参观预订及定机票、船票之类。（三）采购员岗位职责（1）了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采购对各种物资采购成本及采购资金控制要求，熟悉各种物资采购计划。（2）各部门急用的物品要优质采购，要做到按计划采购，认真核实各部的申购计划，根据仓库存货情况，定出采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，与仓管员经常沟通，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划工作。（3）采购物品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板、信息供行政人事经理参考选用。（4）采购物资应严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收，根据销售动向和市场信息，积极争取定购货源，根据“畅销多进、滞销不进”的原则，保证货源充足。（5）认真贯彻执行合同法，严格审核合同款项，订购业务，必须上报行政人事经理，研究后方可实施。（6）经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购。积极组织适销对路的货源，防止盲目进货。尽量避免积压商品，提高资金周转率。经常与仓库保持联系，了解库存情况，对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”，有计划、有步骤地安排好日常工作。（7）努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉，不谋私利。（8）严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿，在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行，交仓管员验收，报账手续要及时，不得随意拖账挂账。（9）严格遵守员工守则及各项规章制度，服从行政人事主管的分工安排。（四）仓管员岗位职责（1）熟练掌握自己分管物品的种类、名称、规格、型号和数量；（2）及时收发料，并按“先进先出”原则发料，保证质量；（3）熟练BOM，对分管物料的基本性能、用途清楚，并了解名类物料的配套使用；（4）认真做到帐目清楚，物帐相符，及时登帐；（5）收发料工作必须严格按规定办理相关手续，依单办理；（6）对物品的保管，存放要科学化，合理化，摆放整齐，做到易取易放，标识明确；（7）爱护公司一切财物，维护辖区的安全与卫生；（8）认真做好定期盘点工作，定期和不定期地核实物料数量和质量，密切配合相关部门提交有关数据以及资料；（9）认真填写收货报表；（10）有条理地做好采购单的存档工作；（11）服从分配，按时完成领导指派的工作；（12）协助行政人事经理处理仓库日常事务和有关部门的协调沟通。（13）货物进出的审核，各类单据的审核、登记、整理、传达和管理；（14）仓库收发料、入库、登帐等工作的跟催和查核；（15）仓库异常情况的查核和提报，所需各种数据的提报；研发部（一）主任工程师岗位职责（1）组织、指导制定企业技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等方面的各项规章制度。（2）按照企业研发计划的要求，组织新项目、新技术可行性研究，制订产品研发规划。（3）组织制定和实施重大产品决策，及时了解和监督产品研发规划的执行情况。（4）为企业领导在产品和设计质量方面提供技术性的支持和决策帮助，向研发部提供技术培训，组织实施技术改进。（5）负责研发管理体系的建立、完善及运作，包括中高层管理队伍的建设和专业人才的培养、产品项目研发流程的规划与审查监督。（6）主持开发新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及工艺设计等工作。（7）指导、审核项目总体方案，对各项目的质量进行控制。（8）审批立项申请报告，主持研发项目立项工作，合理配置项目开发资源。（9）按照企业有关规定，对产品研发成本进行全程监督和控制。（10）负责指导、管理、监督下属分管部门的业务工作，使其不断改善工作绩效。（11）负责本部门员工的配备和选拔，组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训，提升部门人员技术水平和研发能力参与新产品开发的可行性论证，对新产品开发过程实施监督、控制，确保新产品。（12）开发工作顺利进行统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测。（13）根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项；（14）撰写可行性报告，填写新技术开发表，并提交新品项目组长审核，结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段；（15）对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商；进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法；（16）负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题；（17）产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息；（二）结构工程师岗位职责（1）领导本部门实施产品开发、研制工作，制定开发计划；（2）执行方案，并进行产品鉴定，生产转化，技术规范制定工作；（3）积极关注行业发展动态，积累研发素材；（4）总结产品研发经验，持续改进产品性能；（5）主持产品技术转化和制造技术交底工作；（6）为产品的投标提供技术支持；（7）为代理商与合作伙伴的产品提供技术支持；（8）根据用户或公司其他部门的要求进行设计修改和设计改进。（9）负责LED新产品开发试做工作；负责新材料评估开发工作。 （10）负责LED照明灯具结构的开发工作； （11）熟悉大功率LED照明灯具的结构与制程； （12）能够解决LED照明灯具的各种技术疑难问题的研究和处理工作； （13）实施工作计划，完成阶段性综合经济技术指标和工作任务； （14）设计开发LED照明灯具；（15）负责LED照明灯具外观结构设计，专案设计和管理；（16）负责产品性能测试及性能评估。（17）指导灯具样品的制作跟踪及组装。（三）研发助理岗位职责（1）协助主任工程师做好新品的拍照、产品宣传页的设计、制作。（2）参与新技术、新产品的引进及研发。（3）配合主任工程师做好采购询价等工作。（4）协助研发项目的管理、监督和监控。（5）负责文字、表格材料的编写、制作、翻译和审核等日常行政事宜。（6）根据客户需求和营销需要，制作各类产品和技术资料（7）协助所负责部门的研发辅助工作事宜；（8）协助研发流程的文档签署以及流程状态的跟踪； （9）协助做适当的部门管理统计工作； （10）研发资料、文档的内部归档和外部发送；（11）研发所需数据、资料的调研与整理； （12）负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等等；（13）协助研发负责人协调研发各部门之间的日常工作。（14）配合销售人员，对客户提供技术服务和技术支持（15）合同跟单、落实、追踪。（四）电子技术员岗位职责（1）负责组织有关部门编定中长期科研计划、新产品发展计划。（2）根据新产品开发计划，组织领导各项新产品的研究与设计工作，工装工艺设计及工艺管理工作，做到分工合理，全面完成公司下达的各项计划。（3）配合工程师进行新产品的试验鉴定，参与验收，并负责组织评定推荐新产品成果上报工作。（4）认真贯彻国家的技术政策，保证新产品的技术水平，提高公司经济效益。 （5）开展对新产品开发和引进技术的测试及试验研究工作。（6）广泛收集各类信息（新材料、工艺、产品、设备、新产品市场信息、各类会议、会展、洽谈 会信息），并定期向有关领导汇报（7）对新开发的产品进行环境、安全方面的评估，保证新产品的污染和安全都没有问题（8）负责完成公司新产品开发计划； （9）负责编制新产品相关的技术、工艺文件及检验标准；（10）负责收集国内外技术资料，关注产品动向，为工程师决策提供技术参考；（11）负责技术工艺培训，对生产线进行技术指导；（12）负责新产品开发，采取新工艺、新技术、新材料以提高产品质量。销售部（一）销售副总岗位职责1、业务职责（1）参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。（2）负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。（3）定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。（4）根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。（5）负责重大营销合同的谈判与签订。（6）主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。（7）制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。（8）协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。（9）负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。（10）定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。（11）代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。2、管理职责（1）组织建设参与讨论公司部门级以上组织结构；确定下级部门的组织结构；当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人事部门。（2）招聘及任免用人需求 提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认； 确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。面试 进行直接下级岗位的初试； 进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； 组织参与面试的人员。不合格员工处理 提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； 确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人事部。（3）培训提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；确认直接下级提出的培训计划，提交人事部门。（4）绩效考评提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；根据总经理确认的绩效考评原则，与人事经理商讨并确定绩效考评方法；对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人事部。（5）工作沟通汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。（6）激励提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。（7）经费审核与控制依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。（8）工作报告定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。（9）表现领导能力指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；有办法提升下级的工作效果和工作效率；能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。（二）外贸部经理岗位职责（1）负责公司国际贸易系统的整体运营，完成公司的对外贸易年度经营目标；（2）建设和管理高素质国际贸易团队，带领团队完成各项目标、任务；（3）建立健全管理制度体系，并组织、实施、监督；（4）部门各阶段工作计划的制定、执行、监督、调整及总结；（5）建立健全国外贸易网络体系，制定并规划进出口业务流程，根据下属收集的重要信息数据进行分析，开发国际新客户、拓展海外市场，及推广销售公司产品；（6）组织国际售后服务体系建设，提高顾客满足度；（7）构建信息渠道，全面负责国际进出口市场信息的收集和反馈；（8）负责公司国际客户的接待，关系维护；及国际项目的谈判；（9）负责签订大宗贸易合同及监督合同执行； （10）协助总经理完成年度销售目标； （11）负责公司产品海外的品牌建设。（12）制定部门工作计划及相关预算，全面负责外贸部门的日常管理工作及整体工作协调； 负责外贸市场的规划（13）建设和管理外贸团队，对团队人员进行培训和整体规划； （14）带领团队实现销售目标；（15）组织每周销售例会，总结销售情况。（16）负责组织业务培训及考核。（17）制定并组织销售业务流程、监督实施。（18）负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估（19）制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。（20）处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。（三）销售助理岗位职责（1）负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。（2）负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。（3）负责整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，配合销售代表完成产品分析报告，为部门销售代表、领导决策提供参考。（4）协助销售代表做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。（5）负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。（6）协助部门经理做好部门内务工作。（7）妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。（8）负责接收公司订单，向仓管员发出订单通知；（9）负责跟踪所下发的订单的生产进度、完成情况；（10）协助经理就客户意见与研发部进行沟通；（11）协助销售代表处理公司客户要求；（12）完成销售部领导临时交办的其他任务。（13）将合同中的相关资料及时、准确的录入电脑（同时作复核），以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、价格等资料；同时还应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑，便于销售部在掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。(14) 完成合同结束前的所有准备工作，如：设备说明书、合格证、相关鉴定报告、各种附件资料等。（四）销售代表岗位职责（1）遵守公司一切管理规章制度，通知，通告，办法和工作程序。（2）维护公司利益，树立公司形象，在于客户交往中保持诚实可靠，不亢不卑的态度。（3）义务实诚信的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和销售部经理下达的任务和计划。（4）根据销售部经理整体工作安排和销售计划，科学，合理制定每周，每月工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。（5）严格按照销售部经理制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系，在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。（6）根据销售部经理要求积极开拓新市场，缩小产品覆盖的盲区，不断完善产品的销售网络。协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。（7）在销售部经理规定的时间内，将产品销入所辖区域各级市场，各种渠道，并深度分销。（8）密切关注所辖区域客户的经营状况和资讯情况，并及时采取有效的防范措施，最大限度地降低公司经营风险和供应商风险。（9）做好所辖区各级市场的维护工作，按照上级要求做好产品陈列工作，协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回，并根据产品销售状况和客户回款状况控制好发货数量。（10）明确所辖区域对账，结款流程和账期，并将变更情况及时反馈给供应商，准时对账，结款，做到准确无误，避免供应商出现少款现象。（11）与客户签订合同时要谨慎，不要因出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。（12）在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制定的标准，以免出现市场价格混乱和冲货现象。（14）根据市场情况向经理提出促销申请和方案，在得到批准后，认真做好促销的执行和管理工作，以免造成公司营销资源的浪费。不折不扣的完成公司和区域促销计划，并把效果反馈给上司。（15）协助部门经理完成标书制作。（16）积极完成新产品推广任务。（17）做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。（18）汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。.（19）接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。（五）外贸业务员岗位职责（1）配合公司的所需，及时作好翻译工作（2）熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价（3）熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同（4）独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复（5）能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单（6）妥善保管客户的资料，有条理的归档（7）提交季度业务汇总和年度总结（8）提升自身产品知识、英语和业务能力（9）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录（10）处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态（11）负责对外联络业务，向国外推广和销售公司产品；（12）按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据；（13）负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作；（14）负责公司各网站平台的日常维护和信息更新；（15）负责信息调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；（16）部门内部档案的制作、整理、统计和归档；（17）完成上级安排的其他工作。（18）收集一线销售信息和用户意见,对公司销售策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发、等提供建议供公司参考。 （六）跟单员岗位职责（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。（10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。（11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题 ,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。（12）催收应收回的款项。（13）退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理（14）掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。财务部（一）财务会计岗位职责（1）设置和登记总帐和各明细账，并编制各类报表。（2）编制总长科目余额表，并与有关明细账核对，保证帐帐相符。（3）编制会计报表。各种会计报表做到数字真实，计算准确，内容完整，及时使报送政府有关部门。（4）协助办公室建立低值易耗品台帐。（5）各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表（6）根据公司财务管理制度和会计制度，登记总账和明细帐，账户应按币种分别设置。（7）会同其他部门定期进行财产清查，及时清理往来帐。（8）根据本公司财务管理制度，负责设计下发清查明细表，定期组织对固定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查。（9）对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失，应查明原因，分清责任，专项报告。按规定的审批权限批准后方的进行会计处理。（10）编制和保管会计凭证及报表。负责编制公司的转账凭证、记账凭证并分月编号，做到规格化。每月终了，要整理会计凭证和资料，集中保管。年终办完财务决算后，应将全年的会计资料收集齐全，整理清楚，分类排列，以便查阅。需要归档的会计资料，应按有关规定及时归档。（11）负责控制财务收支不突破资金计划，费用支出不