企业管理者学习案例

1 / 3 企业管理者学习案例 1955 年，日本在经济不景气情况下，松下电器公司所生产的半导体收音机滞销。当时其参谋人员建议削减一半员工以维持公司不致亏损。松下幸之助经考虑后，决定一个员工不减，实行半天工作制。此决定一宣布，使面临解雇危机的员工们大为振奋，他们利用休工的半天，纷纷到他们的亲友中推销松下的收音机，结果销路大畅，使公司防止了亏损，得到发展。美国丹娜 ( 汽车附件公司，提出 “ 公司好员工是我们最重要的财富 ” 的斗娜风格，实行 “10% 金钱，90%人才 ” 的管理哲学。他们有 48000 员工，要求每 个员工每年至少提出 2 条建议， 19911995 年间，有 80%的员工参与， 80%的建议得到落实。有一个建议增加装配线上的工作点，用 7 万美元，使他们取消了 1/3 的班次，把每周 7 天工作制改为 5 天，劳动生产率提高 23%，创年产量最高纪录，并被评为美国前 500 家投资收益率高公司的第二名 (20 世纪70 年代 )。又一个著名电脑公司 司 (创始人 :“ 所谓 式，指的是我们的政策和实践是以这样的结合为基础的 :全体员工都希望把工作做好，希望创造性地完成任 务，只要为他们提供适宜的环境和条件，他们就会干得很好。考虑和关心每一个人，尊重每一个人。承认个人的努力和成就是我们的传统 ” 。在经济萧条时期，他们没有解雇工人，由上而下减薪 10%就2 / 3 渡过了难关。具体表现其 “ 实验室库房开架政策 ” ，工程师们可自由出入库房取用物品并鼓励他们把零部件带回家供个人或家属使用，其理由是 :不论他们是否与工作有关，只要他们在这些零部件或设备上动脑筋，在公司或家里都会学到东西，从而加强技术革新能力。有个周末， 亲自动手切开锁，并写上一个纸条 :“ 永远不要将此门上锁 ” 。 尊重每一个人是卓越管理者压倒一切的主题。尊重人是面向人、信任人、尊重每个人的人格的管理。他们承认每个人的贡献，让每个人发展和表现自己的才干。把公司变成大家庭，靠共同信念而不是靠管、卡、压激励大家。他们不过多强调规章制度，因为员工会自觉遵守。他们很少用 “ 不许 ” 、 “ 不准 ” 字样，强调正面教育，正面鼓励。他们有高度的透明度，与员工经常沟通，经常培训员工的技能，关心员工的福利，表扬奖励成为制度，团队精神成为集体价值规。我国工会代表团 1980 年考察日本的丰田汽车公司，该公司当时有 工人，每年提出 93 万条合理化建议，90%被采纳。他们实行工人终身雇用制，有一个老工人女儿的男朋友，开一部不是丰田牌的汽车找她，老工人心中不满，多方阻碍女儿与他谈恋爱。后来女儿把父亲的心理告知男友，其男友购一部丰田新车，很快就恋爱成功，这种爱厂如家的精神，是原于以人为中心的管理。 3 / 3 我国历史上也有好例子 :汉高祖刘邦与楚项羽争霸天下，项羽比刘邦的实力和威望大得多，大战 70 次小战 40 次，刘邦屡战屡败，身受 12 次重伤，但坟下一战，刘邦取得全胜。原因一是受到农民的拥护和支持，二是用人得当。他把原在项羽那 边失意的谋士良将，收归自己善用。如韩信夺了齐地，派人见刘邦，请封自己为假齐王。刘邦生气骂韩信。但刘邦的谋士张良和陈平知道此时不该得罪韩信，暗中踢了刘邦的脚。刘邦马上醒悟，改口骂道 :“ 大