企业岗位职责汇编.doc

文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码2/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日1.0 目的 明确公司各部门及各岗位人员的岗位职责，理顺关系，确保质量体系有效运行，提高服务水平，保证工作质量。2.0 范围适用于公司各部门和各岗位工作人员。3.0 引用文件3.1 质量手册第5.0节：管理职责 QM90014.0 主要职责4.1 各岗位人员按本程序要求建立工作关系，行使本程序规定的权利，承担相应的责任。5.0 程序内容公司岗位设置图5.1管理层岗位职责5.2ISO9001办公室岗位职责5. 3营销中心岗位职责 5.4技术中心岗位职责5.5财务部岗位职责5.6品管部岗位职责5.7人力资源部岗位职责5.8行政部岗位职责 5.9生产部岗位职责 5.10仓储部岗位职责 5.11 采购部岗位职责 5.12PMC部岗位职责 5.13文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码3/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日总经理管理者代表董事长助理副总经理副管理者代表ISO9001办公室主任文件管理员 营销中心 培训管理员文员海外市场部部长营销员国内市场部部长销售部办事处主任营销员市场策划部部长 客户服务部部长 技术员常务副总经理 技术中心 项目一部部长 项目二部部部长 工程师 财务部部长工程师人事行政总监会计出纳行政部部长文员行政管理员人力资源部部长 文员生产部部长部长助理PEPMC部部长线长文员作业员组长 采购部部长 副总经理文员采购员文员 仓储部部长 仓管员品管部部长 品管部主管（质量工程师）IQC质检员QA（OQC）IPQC质检员文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码4/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日5.2 管理层5.2.1岗位名称：总经理直接上级：无直接下属：管理者副代表、常务副总经理、副总经理岗位职责：1） 制定质量方针、质量目标，任命管理者代表；2） 负责主持管理评审会议；3） 产品设计项目立项的批准；4） 批准质量手册、程序文件；5） 批准供应商评价与选择结果。5.2.2岗位名称：管理者代表直接上级：总经理直接下属：副管理者代表。 岗位职责：1） 确保本公司按照ISO9001标准的要求，建立、实施、保持质量体系，领导本公司贯标小组的工作；2） 及时向最高管理者（层）汇报本公司质量体系的运行情况，以供管理评审和作为质量体系改进的基础；3） 负责与客户、供方、认证机构以及与质量体系有关的外部各方，就涉及本公司质量体系有关事宜的联络工作。素质要求：1） 学历：本科以上，三年以上工作经验；2） 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3）经历：具有建立、实施ISO9000质量管理体系2年以上经验；具有较强组织能力、协调能力，熟悉电器产品的品质管理和生产工艺流程。5.2.3岗位名称:董事长助理直接上级：董事长 直接下属：无工作职责:1)协助董事长处理日常工作事务，安排和协调董事长工作活动。2)参与公司发展规划、业务经营计划编制和公司重大决策的讨论。3)收集各相关信息、数据情报，为董事长决策提供参考建议。4)在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作。文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码5/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日5)协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作的综合性协调与组织工作，掌握主要经营活动情况。6)负责董事长有关文件起草、修改、审核，整理各类文件、文书、报告、总结及其他材料，负责文件的督办、处理与反馈。7)完成董事长临时安排的其他工作。素质要求： 1) 学历：本科以上，五年以上工作经验；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3）经历：具有建立、实施ISO9000质量管理体系2年以上经验，具有3年以上企业管理经验，具有较强组织、协调能力。5.2.4岗位名称：副管理者代表直接上级：管理者代表直接下属：无岗位职责： 1）协助管理者代表维持及改善品质体系的运作，使基正常运行 2）当管理者代表不在时，副管理者代表代理其职责，保证品质体系相关工作正常运作。素质要求：1） 学历: 本科以上，三年以上工作经验；2） 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3）经历：具有建立、实施ISO9000质量管理体系2年以上经验；具有较强组织 能力、协调能力，熟悉电器产品的生产工艺、品质工作流程。5.2.5岗位名称：常务副总经理直接上级：总经理直接下属：技术中心、生产部、采购部部长、PMC部部长。 岗位职责：1） 负责生产计划的安排：2） 组织、协调、生产过程中出现的问题，确保生产计划的适时达成：3） 监督、指导、评价下属的工作绩效：4） 组织制定纠正和预防措施，防止同类问题的再发生。5）草拟公司通知和文件；文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码6/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日素质要求：1） 学历：具有本科以上学历，三年以上工作经验；2） 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：具有统观和领导全局的能力；具有企业管理、经济学等方面的知识；有良好的社交能力、应变能力和判断能力；工作认真、具有良好的职业道德和敬业精神。5.2.6岗位名称：副总经理直接上级：总经理直接下属：品管部部长、仓储部部长、ISO9001办公室主任岗位职责：1） 部分文件的受权批示和代签；2） 公司费用、开支的初审及收入的核实；3） 协调各部门的工作安排；4） 领悟总经理的下达意向，向各部门传达及安排具体措施，并向总经理汇报其实施步骤和执行的具体进度及成果；5） 参与合同评审。素质要求：1） 学历：具备本科以上学历，三年以上工作经验；2） 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3）经历：具有建立、实施ISO9000质量管理体系的经验；具有较强组织、协调能力， 熟悉电器产品的生产工艺流程。5.2.7岗位名称：副总经理 直接上级：总经理直接下级：海外市场部部长、国内市场部部长、驻外办事处主任、客户服务部部长、销售部部长、市场策划部部长。岗位职责：1） 负责公司总体营销计划的制定；2） 组织、协调各部运作，确保销售计划按时完成；3） 负责对合同的审核，严格控制销售成本；4） 监督、指导下属工作，考核下属员工绩效；5） 负责制定营销人员培训计划，建立强有力的营销团队。素质要求：1） 学历：具备本科以上学历，三年以上工作经验；2） 培训：ISO9000基础知识，公司质量体系文件；文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码7/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日 3)经历：具有营销方面知识、熟悉电器营销；具有良好的判断能力，社交能力，应变能力和组织协调能力。5.3 ISO9001办公室5.3.1 岗位名称：ISO9001办公室主任直接上级：管理者代表直接下属：ISO9001质量体系推广委员会成员、文件管理员、培训管理员。岗位职责：1) 负责组织推广委员会成员，监督、检查、协调公司各部门实施“建立质量体系总体工作计划”，按照ISO9001标准要求建立、实施和保持质量体系；2) 负责组织推广委员会成员，完成管理者代表安排的各项工作，及时向管理者代表报告推广工作的进展状况及存在的问题，采取措施并督促纠正。素质要求： 1) 学历：本科以上，三年以上工作经验；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3）经历：具有建立、实施ISO9000质量管理体系2年以上经验。具有较强组织、协调能力。5.3.2岗位名称：ISO9001质量体系推广委员会成员直接上级：ISO9001办公室主任直接下属：无岗位职责：1) 在咨询顾问的指导下，负责本部门现有质量体系有关文件的收集、汇总、整理和修改和新增文件的编写；2) 负责本部门与质量体系有关文件和资料的管理与控制；3) 组织和实施本部门有关质量体系的培训工作，并对本部门实施和保持质量体系进行监督和检查；4) 按时完成安排评审小组成员的各项工作，向贯标小组组长反映有关质量体系建立、实施工作的进展情况。素质要求：（各部门负责人）5.3.3岗位名称：文件管理员直接上级：ISO9001办公室主任直接下属：无岗位职责：1) 负责公司质量体系文件的收集、汇总、分类编号、复制、装订、发放、存档保管及与文件管理和控制有关的其他工作文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码8/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日1) 学历：大专以上；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：具有建立、实施ISO9000质量管理体系2年以上经验。5.3.4岗位名称：培训管理员直接上级：ISO9001办公室主任直接下属：无岗位职责：1) 负责计划、组织和实施有关质量体系的内部培训工作。2) 负责有关质量体系的外派培训的联络和组织工作。3) 负责收集培训记录、资料，建立公司员工个人培训档案。素质要求： 3) 学历：大专以上，三年以上工作经验；4) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；5) 经历：具有建立、实施ISO9000质量管理体系2年以上经验，具有较强组织、协调能力。5.3.5岗位名称:副总经理(营销)直接上级：总经理直接下属：海外市场部部长、国内市场部部长、驻外办事处主任、客户服务部部长、销售部部长、市场策划部部长。岗位职责：1)负责制定公司营销战略，根据营销战略制定公司营销组织策略和营销计划，经公司董事长批准后组织实施。2)负责公司重大营销计划、公关、展销活动的总体和现场指挥。3)定期对市场营销环境目标、计划、业务活动进行检查分析，及时调整营销策略和计划，制定预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。4)根据市场及同行业情况制定公司新产品市场价格，经批准后施行。5)负责公司重大营销合同的谈判与签订。6)主持制定、修订营销总公司各部门主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码9/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日7)协助董事长建立调整公司的营销组织，细分市场，建立、拓展、调整市场营销网络。8)负责分解，下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。9)负责组织市场开发和市场调研工作。10)广告策划、发布及广告费用预算。11)深圳、北京、上海等重点市场业务拓展工作，实现沃尔玛、家乐福等大型连锁卖场的上柜，大型家电经销商的开发与合作。12)湿巾机市场营销策略的制定与实施。13)危机事务处理以及公司安排的其它工作。素质要求： 1） 学历：本科以上，五年以上工作经验；2）培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3）经历：具有建立、实施ISO9000质量管理体系2年以上经验，具有5年以上营销实战经验，3年以上高级营销管理经验，具有较强组织、协调能力。5.3.6岗位名称：行政人事总监直接上级：董事长直接下级：人力资源部长、行政部部长岗位职责：1) 对公司人力资源战略进行策划，并向上级提出可行性意见；2) 与政府部门的良好外联工作；3) 监督组织实施员工培训及培训档案的管理；4) 妥善处理劳动纠纷；5）行政全面协调和管理工作。文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码10/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日素质要求： 1）学历：具备本科以上学历； 2）培训：具有较强的组织、分析能力及沟通、协调能力； 3）经历：口头、书面表达能力强；熟悉各项劳动法规。 5.4 营销中心5.4.1 岗位名称：营销总监直接上级：无直接下属：文员、海外市场部部长、国内市场部部长、驻外办事处主任、客户服务部部长、销售部部长、市场策划部部长。岗位职责：1) 根据公司总目标细分营销中心各办事处每月目标销售计划、完成定额销售计划；2) 组织每周营销中心例会，检查每周完成定额销售计划的进展程度，分析和解决各办事处存在的问题，了解新增客户情况，指导区域经理及时调整工作；安排每周营销中心例会并将会议记录报给总经理审阅；3) 每月考核各办事处新增客户的指标，检查和评估当月定额销售计划的完成情况，比较当月实际完成情况与当月目标销售计划的差距，组织区域经理制定改进措施；4) 受理各办事处处理不了的客户投诉、要求；5) 主动收集市场需求和客户意见，沟通、协调、促进产品的生产工艺及品质改进；6) 监督办事处下单、安排生产计划的合理性、送货的准时性和经济性；7) 审核办事处制作的、为公司例会提供销售数据的销售周报、办事处销售业绩表、销售月报的真实性和准确性；8) 监督办事处建立公司新客户结算卡及客户资料卡。素质要求： 1) 学历：本科以上，三年以上工作经验；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件3）经历：有带领市场部全体员工朝公司的销售总目标共同努力的能力；熟悉部门管理方法，善于协调本部门员工间、各部门间的工作关系；熟悉湿巾机、电磁炉、电力高压锅等智能厨房小家电、家电的制造过程，并能流利的向客户介绍，带客户参观；有独挡一面的销售技巧，有培训销售人员专业技术、销售技巧的能力；具有丰富的市场销售经验、市场分析能力及决策能力；有根据销售主管跟踪客户的情况及时促成客户下单的能力。 文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码11/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日5.4.2 岗位名称：文员直接上级：营销总监直接下属：无岗位职责：1) 来访人员的接待、办公场所的管理；2） 负责公司电话之接听、转接、以至传达；3）负责文件的打印、传真的收发；4）协助解决公司一些其他突发性事务；5）文具的保管及发放，以及统计月底每个部门领用文具的统计报表；6）监督每天上班的登记，以备月底以最真实性做统计考勤表。素质要求：1) 学历：高中以上学历，有一年相关工作经验；2) 培训：能熟练运电脑办公软件；3）经历：性格开朗、口齿伶俐、声音甜美；仪表端庄得体，待人礼貌；普通话、粤话标准、流利，有良好的语言表达能力；勤劳、有上进心、有耐心，有责任心及敬业精神。5.4.3 岗位名称：海外市场部部长直接上级：营销总监直接下属：营销员岗位职责：1) 督促及管理业务员的工作情况，认真落实公司下达的任务；2) 每星期召开部门会议，确定工作完成的情况，以及制定下一个的工作计划；3) 多与部属人员沟通，及时为其解决一些有关工作或其它方面所遇到的问题；4) 带领部属人员共同努力开拓海外市场，确保工作人员的积极性，以及对公司的向心力；5) 尽快使海外市场部走向专业化，令客人感到我司具有优秀外贸队伍。素质要求： 1) 学历：大专以上，三年以上工作经验；文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码12/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3）经历：具有较强组织、协调能力。5.4.4 岗位名称：海外市场部营销员直接上级：海外市场部部长直接下属：无岗位职责：1) 熟悉业务流程，包括从产品的讲解，价格体系，到跟踪客户的售后服务等；2) 建立好客户档案，努力扩大销售网络；3）保证公司财产物资安全，完整和销售款项的及时回收；4）所有客户之涵件，来电应在24小时之内完成；5）及时反馈客户信息，尽量做到客人对本斯公司以及产品的零报怨，定期征询客户的意见和建议并汇总整理；6）利用客户的意见和建议作为制定纠正和预防措施的信息来源之一。素质要求： 1) 学历：大专以上，三年以上工作经验；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3） 经历：具有较强组织、协调能力。5.4.5 岗位名称：国内市场部部长直接上级：营销总监直接下属：营销员岗位职责：1) 遵纪守法、维护和遵守公司各项规章制度；2) 组织和安排本部门日常业务工作，完成或超额完成公司下达的年度或阶段性任务；3) 认真学习，掌握现代营销理论和专业销售技巧，及时向公司汇报并反馈市场信息；4) 严格业务制度，保证货物和资金安全；5) 建立客户档案，保持与客户良好的合作伙伴关系，指导和管理其市场终端销售，并作好售后服务工作；6) 及时汇报和解决销售工作中存在的问题，严禁损害公司形象和利益之事发生；7) 加强思想品德培养，以企业发展为己任，忠于职守，并协调配合，树立团队精神；8) 掌握部门人员业务状况，制订销售计划和拓展业务范围；文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码13/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日9) 严格遵守公司商业机密，掌握同行企业状况，制订或建议竞争策略。素质要求： 1）学历：大专以上，三年以上工作经验；2）培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件3）经历：具有较强组织、协调能力。岗位名称：国内市场部营销员直接上级：国内市场部部长直接下属：无岗位职责：1) 熟悉业务流程，包括从产品的讲解，价格体系，到跟踪客户的售后服务等；2) 建立好客户档案，努力扩大销售网络；3) 保证公司财产物资安全，完整和销售款项的及时回收；4) 所有客户之涵件，来电应在24小时之内完成；5) 对公司尽忠职守，对工作勤实肯干，认真贯彻公司提倡的十二字方针“简单做人，严谨工作，轻松生活”；6) 尽力完成公司下达指标，争创销售高峰；7) 及时反馈客户信息，尽量做到客人对本斯公司以及产品的零报怨，定期征询客户的意见和建议并汇总整理；8) 利用客户的意见和建议作为制定纠正和预防措施的信息来源之一；9) 提高服务及专业水平，保证工作质；10) 对公司的重要资讯，海外客户信息应给予高度保密，不与外界谈论有关海外事宜；11) 外出联系业务，应保持公司形象，坚决反对向外界宣传一些对公司不利的资讯。素质要求： 1) 学历：大专以上，三年以上工作经验；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：具有较强业务能力。5.4.6 岗位名称：驻外办事处主任直接上级：营销总监直接下属：营销员岗位职责：1) 组织和安排本部门日常业务工作，完成或超额完成公司下达的年度或阶段性任务；认真学习，掌握现代营销理论和专业销售技巧，及时向公司汇报并反文件编号B-QP-06版本/版次A/0页 码14/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日2) 馈市场信息；3) 严格业务制度，保证货物和资金安全；4) 建立客户档案，保持与客户良好的合作伙伴关系，指导和管理其市场终端销售，并作好售后服务工作；5) 及时汇报和解决销售工作中存在的问题，严禁损害公司形象和利益之事发生；6) 加强思想品德培养，以企业发展为己任，忠于职守，并协调配合，树立团队精神；7) 掌握部门人员业务状况，制订销售计划和拓展业务范围。素质要求： 1) 学历：大专以上，三年以上工作经验；2) 培训：ISO9001基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：具有较强组织、协调能力。5.4.7 岗位名称：客户服务部部长直接上级：营销总监直接下属：技术员岗位职责：1) 对客户提出的问题进行调查分析，并确定以适当的方式向客户提供服务。包括：A.书面或口头的方式将有关信息传递给客户;B.派技术员上门维修服务。2) 负责售后服务部的岗位设置、人员考核、培训等；3) 负责在顾客信息反馈记录表中记录提供信息的具体内容，及时询问客户问题是否解决和满意，并记录结果；4) 无用户意见的，售后服务部主管需用电话或其他方式回访用户，将结果记录在维修记录表中。5) 客户对提供的服务如果有投诉，或在服务过程中接到客户投诉，按纠正和预防措施控制程序执行。6) 负责售后服务部与公司其它部门在工作出现各类问题的协调处理。素质要求： 1) 学历：中专以上学历，2) 培训：ISO9001基础知识、公司质量体系文件；3）经历：在相关行业有一年以上工作经验；5.4.8 岗位名称：技术员直接上级：客户服务部部长直接下属：无文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码15/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日岗位职责：1) 负责售后服务的提供；2) 客户意见的征询，主动了解和收集顾客对本公司的产品质量及和其它方面的意见，以便改进产品质量，提供更完善的服务；3) 技术员上门服务时，根据维修手册进行维修，并将问题、处理方4) 法和用户意见记录在维修记录表中。服务完毕后，将维修记录表交售后服务部主管确认。5) 完成领导交办的其它任务。素质要求：1) 中专以上学历，在相关行业有一年以上工作经验；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：工作认真，仔细，有工作责任感。5.5 技术中心 5.5.1 岗位名称：技术中心主任直接上级：常务副总经理直接下属：项目一部部长、项目二部部长岗位职责：1) 承担公司领导下达的各项任务，对董事长负责；2) 制定并实施研发所技术管理和行政管理制度；3) 掌握国内外相关技术发展动态，制定公司科研发展规划，拟制新产品开发任务书和计划；4) 主持研发所日常工作，解决工作难题；5) 团结和带领研发所全体员工为公司的新产品研发勤奋工作；6) 学习业内的新技术，研发中尽快应用新技术；7) 审批工艺文件。素质要求： 1) 学历：本科以上，五年以上工作经验；2) 培训：ISO9001基础知识、公司质量体系文件；3） 经历：具有建立、实施ISO9001质量管理体系2年以上经验；具有较强组织、协调能力，熟悉电器产品的设计规程。 5.5.2 岗位名称：项目一部部部长直接上级：技术中心主任直接下属：工程师岗位职责：文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码16/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日1) 承担公司主管和技术中心主管下达给项目一部的各项任务，并对上级主管负责；2) 制定并实施项目一部的技术管理及行政管理制度；3) 参与制定公司发展规划，提出新产品的发展意见；4) 带领机械部人员团结一致为公司的发展勤奋工作；5) 与各部门协同工作。6) 解决本部的工作难点；7) 学习行业新技术，了解世界新动向。素质要求：1) 学历：大专以上，三年以上工作经验；2) 培训：ISO9001基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：具有多年从事产品开发设计的经验；具有较强组织、协调能力，熟悉电器产品的设计规程。5.5.3 岗位名称：项目二部部长直接上级：技术中心主任 直接下属：工程师岗位职责：1) 执行公司和技术中心下达的任务，代表项目二部向公司和技术中心负责；2) 参与公司产品发展战略规划，配合相关部门制定新产品发展规划；3) 制定电磁炉、电力高压锅等智能厨房小家电设计计划；4) 作好项目二部与所内外各部门的协调工作；5) 负责项目二部技术管理、人事管理。素质要求： 1) 学历：大专以上，三年以上工作经验；2) 培训：ISO9001基础知识、公司质量体系文件3) 经历：具有多年从事产品开发设计的经验；具有较强组织、协调能力，熟悉电磁炉、电力高压锅等智能厨房小家电产品的设计规程。5.5.4 岗位名称：工程师直接上级：项目一部部长（项目二部部长）直接下属：无岗位职责：1）负责项目一部部长（项目二部部长）科研课题的方案设计，技术上对部长负责； 2）负责项目小组的分工和拟定项目的设计方案；3）负责项目图纸的校对；文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码17/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日4）协调项目组间的技术要求；5）作出所设计项目的实施步骤并经相关负责人审批后实施；6）学习新技术，了解国内外新动向，在设计中尽量采用新技术；素质要求： 1) 学历：大专以上，三年以上工作经验；2) 培训：ISO9001基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：具有多年从事产品开发设计的经验，熟悉电器产品的设计开发。 5.5.5岗位名称：试制车间主任直接上级 ：技术中心主任直接下级：无岗位职责：1） 负责组织、实施新产品试制工作，按时保质完成任务。2） 及时解决和处理现场发生的技术问题。3） 负责车间日常管理工作，安全使用设备。素质要求：1） 学历：中专以上学历；2） 培训：三年以上工作经验；3） 经历：熟练操作各种设备。5.6财务部5.6.1 岗位名称：财务部部长直接上级：董事长直接下属：会计、出纳。岗位职责：1) 负责库存现金和有价证券的保管，严格按照现金管理条例的规定收支现金，认真复核原始凭证、会计凭证，据实办理收付款项业务；2) 对现金做到日清月结，帐款相符，不得以白条充抵库存现金，不得保管帐外现金，不得座支现金，库存现金超出限额必须及时存入银行；3) 负责银行存款结算业务，严格遵守结算纪律，按支付结算办法办理银行转帐结算业务；4) 及时掌握存款情况，不得签发空头支票，月终负责检查复核电算化的银行存款日记帐，若有未达帐项，应及时编制存款余额调节表，以确保银行存款的正确性；5) 妥善保管和按规定使用有关印章，负责支票和支票存根的保管，保证货币资金的安全；6) 领取支票必须经领导批示，并及时做好领用和注销登记，支票作废应加盖作废擢记，如支票遗失，立即向领导汇报，并到银行及时挂失；素质要求：文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码18/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日1) 学历：具备本科以上学历、财会专业，助理会计师以上职称；2) 培训：熟悉财经理论知识和各种财务税务法规；3) 经历：具备三年以上相关经验，能熟练处理全盘帐务并熟悉成本核算业务；具备一定的口头及书面表达能力，能与上司很好地沟通和交接意见，及时处理工作中存在的问题，能与其他部门的相关人员沟通和协作；有较强的理解和分析判断能力，能及时发现财务核算中出现的各种异常情况，且查明原因，提出有效的解决方案，并呈报给上司；具备较强的敬业精神和团队精神，有较强的工作责任心；能熟练操作WINDOWS、OFFICE等办公软件。5.6.2 岗位名称：会计直接上级：财务部部长直接下属：无岗位职责：1) 按会计法及企业会计准则对公司的各项经济业务进行监督；2) 按有关税法及时报税，并提供相关财务报表；3) 按照公司法等法规的相关规定，按时办理工商年检；4) 按照各主管财政、税务机关的要求及时办理各类换证年审事务；5) 有效地保证公司报销单据准确、真实无误，往来帐目清楚；6) 按公司管理者的要求，及时提供相关财务数据和各类内部管理报表；7) 协助公司管理者控制成本等，为经营决策提供及时、准确的财务数据；8) 做好财务资料的管理工作，监督合同的执行情况；9) 及时高效地完成上司下达的其他相关任务及目标；10) 对违反国家法律、法规的行为提出并从会计的角度加以控制；11) 对不符合会计法等财税法规的经济业务拒绝办理，并要求改正。素质要求：1) 学历：具备大专以上学历、财会专业，助理会计师以上职称；2) 培训：熟悉财经理论知识和各种财务税务法规；3) 经历：具备三年以上相关经验，能熟练处理全盘帐务并熟悉成本核算业务；具备一 定的口头及书面表达能力，能与上司很好地沟通和交接意见，及时处理工作中存在的问题，能与其他部门的相关人员沟通和协作；有较强的理解和分析判断能力，能及时发现财务核算中出现的各种异常情况，且查明原因，提出有效的解决方案，并呈报给上司；具备较强的敬业精神和团队精神，有较强的工作责任心。文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码19/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日5.6.3岗位名称：出纳直接上级：财务部部长直接下属：无岗位职责：1) 现金、银行存款的收、付，日清月结，做到帐帐、帐款相符；2) 整理出货单，做对帐单并核对；3) 跟催应收帐款；4) 到税务局办理代开增值税专用发票，并负责投递到客户处；5) 开具发票等；6) 整理和打印公司所要求的各类报表等；7) 整理客户资料结算卡；8) 协助完成上级安排及公司其它成员的一些突发性事务；9) 遵守本公司现金管理制度，不得随意支付；10) 严格区分收入、支出，不得与报销人员抵销；11) 严格遵循公司的规定，对不完整、不合法的单据、票据给予退回，令其改正。素质要求： 1) 学历：中专以上财会专业， 两年以上实践工作经验，有深圳注册的会计证； 2) 培训：电算化初级证书，会电脑Windows操作；3) 经历：性格沉着、稳重，有较强的工作能力、判断能力及分析能力；口头和书面表达能力强；对工作具备高度的诚实的责任心，热爱本职工作，能吃苦耐劳；具备严格执行公司的规章制度的综合素质，对不合理开支坚决反对；对公司的财务工作，能灵活地、系统地、有效等执行。5.7 品管部5.7.1岗位名称：品管部部长 直接上级：副总经理直接下属：质量工程师、品管部主管。岗位职责：1) 在公司总经理的领导下，负责品保部的各项工作；2) 负责品管部的各项质量管理制度和文件的编制及审核工作；3) 督促品管部按ISO9001体系程序文件工作，规范相关质量保证行为；4) 负责品管部的岗位设置、人员考核、培训等；5) 负责品管部日常工作的计划和安排；6) 负责审核检测报告单和以品保部名义发送的各类文件及报告；7) 负责品管部与公司其它部门在工作出现的各类问题的协调和处理；8) 制定品管部的中、长期工作规划，完善质量管理制度，提高产品品质；9) 完成上级领导交办的其它任务。文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码20/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日素质要求： 1) 学历：大专以上学历，二年以上工作经验；2） 培训：从事过并熟悉ISO9000方面的工作；3）经历：工作认真、综合素质好；具有良好的职业道德和敬业精神； 具有一定的组 织及管理技能，能协调与各部门及外界的关系。5.7.2岗位名称：质量工程师直接上级：品管部部长 直接下属：无岗位职责：1) 科学、合理地制订检测工艺和规程，正确的确立检测方法；2) 指导检测员对产品图纸、技术条件、工艺流程、检测规范的业务学习和正确的操作，定期对检测员进行业务检查和考核；3) 会同有关职能部门对重大质量事故或大批量退货进行处理和分析，找出原因，拟订预防措施并监督执行，同时还应写出报告报送有关领导；4) 参与新产品的研制工作，参与对有关检测文件的讨论和编制；5) 制订各项实验计划，并审查其实验结果；6) 建立检测档案，进行质量统计分析；7) 制定品保部的工作规划，完善质量管理制度，提高产品品质；8) 负责检测仪器仪表的管理和日常保养维护；9) 负责编制仪器仪表的检定计划和具体检定工作；编制仪器内校规程及内校具体工作；10) 完成上级交办的其它任务。素质要求：1) 学历：大专以上学历，二年以上工作经验；2) 培训：从事过并熟悉ISO9000方面的工作；3) 经历：工作认真、综合素质好；具有良好的职业道德和敬业精神；5.7.3岗位名称：品管部主管直接上级：品管部部长直接下属：IQC质检员、IPQC质检员、QA。岗位职责：1) 负责品管部的各项质量管理制度和文件的编制及审核工作；2) 督促品管部按ISO9001体系程序文件工作，规范相关质量保证行为；3) 负责品管部的岗位设置、人员考核、培训等；4) 负责品管部日常工作的计划和安排；5) 负责审核检测报告单和以品质部名义发送的各类文件及报告；6) 负责品管部与公司其它部门在工作出现的各类问题的协调和处理；文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码21/32 文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日7) 制定品管部的中长期工作规划，完善质量管理制度，提高产品品质；8) 完成上级领导交办的其它任务。素质要求： 1) 学历：大专以上学历，二年以上工作经验；2) 培训：从事过并熟悉ISO9000方面的工作；3）经历：工作认真、综合素质好；具有良好的职业道德和敬业精神；具有一定的组织 及管理技能，能协调与各部门及外界的关系。5.7.4岗位名称：IQC检验员直接上级：品管部部长直接下属：无岗位职责：1) 检验员要忠于职守，树立“质量第一”的思想，严格按照检验控制程序对外购物料进行质量把关，对不同的供货商提供的物料要进行客观、真实、公正的检测，实事求是出具检测报告；2) 严格按照技术文件、图纸、检测标准和样品，及时完成外购零配件的各项性能的检测任务，对出具的检测报告负责；3) 及时做好检测记录，妥善保管原始数据资料；4) 对超期贮存的零配件进行抽查复检；5) 熟悉所用的量具、仪器、仪表、测试设备的性能并能正确的使用，做好日常的维护工作，按周期提请校验；6) 若遇检测标准不切合实际，缺少实样或图纸时，应及时向质量工程师报告反映；7) 不定期深入供货厂家对生产过程中的零件进行抽样和鉴定；8) 完成领导交办的其它任务。素质要求：1) 学历：中专以上学历，在相关行业有一年以上工作经验；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：能够熟练操作电脑；工作认真，仔细，有工作责任感； 具有品质检验经验。5.7.5岗位名称：IPQC检验员直接上级：品管部部长直接下属：无岗位职责：1）树立“质量第一”的思想，严把产品质量关，严格按照检验控制程文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码22/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日序、最终检验程序对产品进行检测，并出具质量证书和合格证；3） 严格按照技术文件，检验标准完成产品的检测任务，不错检、不漏检、不压检，对检测结果负责，对检测印章和检测数量的准确性负责；4） 了解被检产品的基本性能，及时准确做好检测的原始记录，废品的统计工作，并妥善保管原始资料，做好质量信息的反馈工作；5） 检测中发现重大质量问题应及时向质量工程师和部门领导报告；6） 熟悉仪器、仪表等检测设备的性能，能正确使用，做好日常的维护工作；7） 认真做好不合格品的隔离和复检工作；8） 完成领导交办的其它任务。素质要求：1) 学历：中专以上学历，在相关行业有一年以上工作经验；2) 培训：ISO9001基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：能够熟练操作电脑；工作认真，仔细，有工作责任感；具有品质检验经验。5.7.6岗位名称：QA 直接上级：品管部部长直接下属：无岗位职责：1) 对检验过的产品，确保质量；2) 负责检验仪器及相关文件的保存；3) 完成上级交付的其它工作任务；4) 对要出货的产品进行登记，并保证正确出货；5) 对每月的出货量进行统计。素质要求：1) 学历：中专以上学历，在相关行业有一年以上工作经验；2) 培训：ISO9000基础知识、公司质量体系文件；3) 经历：能够熟练操作电脑；具有品质检验经验。5.8人力资源部 5.8.1岗位名称：人力资源部部长文件编号B-QP-05版本/版次A/0页 码23/32文件名岗位职责汇编编写日期2008年5月18日生效日期2008年5月28日直接上级：人力资源总监直接下级：文员岗位职责：1) 对公司人力资源的状况统计分析，并向上级提出可行性意见；2) 管理和完善各项人事制度及合同；3)组织实施员工培训，建立培训档案；4)妥善处理劳动纠纷。素质要求：1）学历：具备大专以上学历；2） 培训：具有较强的判断能力及分析能力；3） 经历：善于与人沟通、口头、书面表达能力强；熟悉各项劳动法规。5.8.2岗位名称：文员直接上级：人力资源部部长直接下属：岗位职责：1） 负责文件打印、保管、发放；2） 人事档案的管理；3） 办理人员招聘、离职手续；4） 准备培训资料，做好受训员工档案管理工作。素质要求：1） 学历：高中以上学历，2） 培训：能熟练运用电脑软件；3）经历：一年以上相关经验；仪表端庄