柜台分销系统速成手册.doc

彬伊奴(中国)有限公司 门店零售系统速成手册门店零售系统 操作手册1. 门店分销系统 店铺零售系统由两部分组成，后台管理系统与店铺收银台，每日的零销售开单在收银台使用2. 登陆界面1) 后台登陆界面和收银台登陆界面不一样的，但权限只有一个 一般情况是店长权限与3. 网络连接1) 该分销系统属于网络版本，实时通信建议电信与网通宽带建议办理宽带1兆以上4. 物流配送管理（柜台发货、柜台补货、柜台退货）调拨管理包含调拨进货及调拨退货，主要含直营店对直营店调拨，直营店退货分公司/总代，加盟店退货分公司 直营店铺对直营店铺调拨在调拨单输入里。但选择发货柜台与收货柜台名称不同，发货柜台为直营柜台，收货柜台为另货品接受直营柜台1）二维输入:a 点击 调拨单输入，跳出调拨单输入窗口b 点击查找，跳出新增在 款号 的文本框输入需要录入的商品款号，输入完成后，敲回车键，右方会列出由商品各个颜色、尺码组成的二维输入表。c 按实际需要，在二维表中输入商品的数量，输入完成后，可继续输入，直到把所有商品输入完成后，按保存，退出输入款号单据 列出所有的商品明细 确认无误 点击上传。柜台退货处理在调拨单输入里。但选择发货柜台与收货柜台名称不同，发货柜台为柜台，收货柜台为分公司/总代1）二维输入：（略）2） 盘点机扫描输入：注意事项1）调拨导入时，重复导入盘点机的数据时，原有的数据会被清空2）如果系统发现盘点枪导入的款号有错误，会用红色提示，并忽略数量3）接受盘点枪的数据时，如果发现有款号错误，这个款号将被忽略4）如果发现某个 款号、颜色尺码的件数合计不大于零，这个款号将被忽略，并提示柜台补货在后台登陆界面的补货单输入，补货方为柜台，供货仓库应对应是分公司/总代，编号可为年份月日 1012061（10年12月6日1批）输入期望到货日期及期望发货日期1）点击查找二维输入（盘点机）确认无误 点击上传柜台进货在后台登陆界面的验收入账处理（分公司/总代发货，直营柜台间的发货）1)柜台店铺通过截止日期（分公司/总代发货，直营柜台间已发货情况）收货柜台选择本柜台 查询方式包含（已接收、未接收、全包括）点击查找2)确认今已收到批货品按今日入账，其他货品之前收到可在其他日期里验收入账。要查询该批货品明细，可在查询进货里查询明细，以便确认货品是否齐全。查询进(发)货单(柜台属性不同、对应柜台不同) 直营柜台可查询上级分公司/总代 及对应的直营柜台 加盟柜台只可查询上级分公司/总代进货柜台(本柜台固定)发货柜台（柜台属性不一样，对应柜台不同）(进货)查询选项:1、颜色尺码 2、单价/折扣 3、发货日期 4、入账日期 5、发货批次 6、年代、季节 7、含在途、不含在途、仅含在途 （发货）无 含在途、不含在途及仅含在途 选项5.销售管理(销售单输入、销售查询、查询进销存)1)销售单输入 (因该系统是实时网络在线，如出现柜台网络问题、电脑系统故障或当天销售停电，可在后台销售补录进去)(输入方式：该款号、颜色、尺码、相应销售金额、销售方式、营业员、件数）2)查询销售(通过查询开始日期至截止日期销售情况 )（查询选项: 显示如下）3)查询进销存(上次盘点库存、进仓、退货、销售、在途库存、系统结存)=柜台统计报表（查询选项：显示柜台、颜色尺码、款式、季节、类别、性别）注意事项：1、查询存销表里结存与查询库存相同的，需把进销存开始日期设定为前盘点时间后推移一天的时期为准。6.库存管理(盘点单输入、查询盘点单、盘点对比、查询盘差、查询库存)盘点库存: 盘点对每一个流通业务都是非常重要的，不论在店铺或仓库都须定期作盘点以核实库存的准确性。(应该完成所有与库存有关的单据，例如：进出货单、调拨进货、库存调整单、和要营业结束等才能盘点)1)库存盘点单输入盘点本柜台，批次（为这批货分几人盘点为几批，或者货分为几份盘点）1）二维输入：（略）2）盘点机扫描输入：（略） 输入完 需点击上传注意事项：对于下次盘点输入时，应将上次盘点单数据删除掉2)查询盘点单库存盘点单已确认上传，盘点实际库存件数是否有误？就应进行核对（按箱号、颜色尺码查询）注意事项：该系统权限的分配不同，库存的最终确认由总代/分公司来确认，柜台是没有权限确认库存。（查询选项: 显示如上）3)盘点对比盘点日期选择为盘点实际库存的日期，（盘点对比的含义是实际盘点库存的件数与账面上来往货品的结余库存进行对比=对比出的盘差结果 进行核对 出现的问题有两种：1、是款号串色串码2、是款号件数有丢失，或库存盘点有误）4)盘差输入（在盘点确认里发现货品出现串色串码怎么办？）注意事项：因盘差输入会影响库存的调整，此该功能有权限设置，如出现盘差，需表格统计等其他方式上报给分公司总代 由他们去输入盘差。5)查询盘差盘差：输入方式有两种1、是系统自动盘差生成件数 2、有上报给分公司/总代手工输入的件数（查询选项: 显示如上）6)查询库存注意：库存时间不同，查询库存件数不同，在销售、进货、退货变数情况，库存件数也影响调整（查询选项: 显示如上）7、基础资料管理 （商品款号设置、系统密码修改、营业员设置）1)商品款号设置:是查询总公司所有投产的商品款号 2)系统密码修改 3)营业员设置:柜台营业员定义8、门店POS销售系统(注:开启POS系统前需在后台定义营业员)1) 该pos系统支持店铺扫描枪（扫描部分为吊牌最下面）2)柜台pos开销售单视图注意：输入销售单 需输入款号、颜色、尺码 按回车键确认 （2011年商品款号共为12位数字）3)关于开退换货：操作方式=先输入换货商品资料，再输入应退货商品资料，再讲把应退货款更改销售方式为退货 （注: 柜台在退换货品输入时 应核对好折扣，金额，少退多补）4)关于挂单（快键F3）：挂单相当于客户已意中该款，且柜台已经开单，但客户还没付款还继续购买5)关于恢复挂单（ctrl+F3）：恢复原挂单的单据 点击恢复6)关于更改折扣(快键F8)：点击更改折扣 （八折为80、6折为60）7)关于销售方式(快键F9):点击销售方式（促销、制服、内购、零售、批发、赠送）8)关于买一赠一方式: 1、更改赠品折扣为0折 2、更改赠品金额为09)查询库存(快键F2):点击查询库存 该查询是柜台查