XX镇窗口单位和服务行业创先争优活动工作汇报5月份.doc

XX镇窗口单位和服务行业创先争优活动工作汇报XX镇在推进窗口单位和服务行业创先争优活动中，抓实创先争优活动三亮、三创、三评三个环节，着力增强党员创争意识，优化发展环境，努力打造群众满意工程。一、主要做法1.强化领导，精心组织。全镇党政机关、卫生、教育等窗口服务行业均建立健全了党支部书记负总责的创先争优活动领导小组对本单位的活动进行领导。镇创先争优活动领导小组成立了督查组，对窗口单位与服务行业创先争优活动进行总体指导，定期通过电话查访、实地走访、网络互访的办法，了解活动开展情况，对重点工作进行动态跟踪，对中心服务窗口创先争优活动进行具体督促，对不符合创先争优要求的现象及时纠正，确保各单位活动有序推进，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。2.突出特色，创新载体。全镇以开展打造一批具有社会影响力的“文明窗口”示范点、“行业标兵”模范岗为载体，努力创造“优秀业绩、优秀岗位、优秀品牌”，不断提升窗口单位和服务行业创先争优活动水平，推动窗口服务单位围绕改善窗口形象，提高服务质量创先争优。各单位制定了各具特色活动主题及载体。如卫生院确定了以开展“医疗卫生工作示范工程”，创建优质护理示范病房、公共卫生优质服务示范窗口和标准化建设示范村卫生所15个，着力方便群众看病就医，提高保障健康水平。我镇学区以“筑坚强堡垒，树先锋形象，强师德修养，促教育发展”为主题，广泛开展“擦亮窗口正行风、办好教育为人民”活动，进一步强化创争目标、规范教师行为、落实惠民政策、创新教学模式，较好地解决了人民群众普遍关注的热点、难点问题。3.抓实承诺，树立形象。立足于塑造良好形象，展示风采风貌，我镇在窗口单位和服务行业普遍开展共产党员佩戴党徽挂牌上岗、志愿者服务、微笑服务等活动，设立“示范窗口”和“党员先锋岗”，倡导党员“亮身份、亮形象、亮承诺”，最大限度地把党组织、党员和其他工作人员的服务承诺内容、完成时限和兑现情况向社会公开，让群众监督服务过程，监督办事效果，促使承诺事项落到实处。截止月底前，通过岗位竞赛和“岗位标兵”、“服务之星”、“文明窗口”等评比活动，全镇所有服务行业和窗口单位共评选出“示范窗口”2个、“党员先锋岗”8个，党组织、党员和从业人员公开服务承诺30多件。二、取得成效全镇各窗口服务单位将创先争优落实到具体工作中，将先进人物的精神转化为自己的实际行动，将取得工作实绩作为检验创先争优活动成效的标准，很好地推动了全镇服务行业与窗口单位工作的开展。劳动保障事务所在新农保试点工作中，坚持“四贴近”搞好“四突破”，工作取得卓越成效，得到了县新农保办公室的充分肯定。三、下一步打算2011年是建党90周年，是全面实施“十二五”规划开局之年，也是创先争优活动深入推进年。我们要紧紧围绕推动富民强县新跨越这个中心大局中，精心谋划，周密部署，科学设计活动载体，细化具体措施，力争创先争优活动取得更为扎实的成效。一是大力实施“四个五行动”。 在全镇开展深化结对共建大行动、承诺联评大行动、典型示范大行动、党群共建大行动、绩效考评大行动，是我镇按照县委的部署要求，在深化创先争优活动中采取的一项重要举措。我们一定要按照要求，在近期将这五项大行动在全镇全面推进，务求探索经验，形成亮点，取得实效。二是加强典型宣传和舆论引导。要认真按照县创先争优活动领导小组办公室下发的要求，及时选树上报先进典型，搞好宣传策划，丰富宣传形式，通过宣传栏、网络等形式加大宣传力度，努力形成比、学、赶、超的浓厚氛围。三是积极探索创先争优长效机制。要继续把创先争优活动作为强化干部队