公司车辆安全手册.doc

车辆安全手册 目目 录录 前前 言言1 1 工作车安全管理工作车安全管理1 2 试乘试驾车安全管理试乘试驾车安全管理2 3 商品车车辆安全管理商品车车辆安全管理4 4 4 员工私家车安全管理员工私家车安全管理.6 5 5 安全驾驶车辆安全驾驶车辆6 6 车辆事故流程及处罚管理规定车辆事故流程及处罚管理规定9 7 安全管理安全管理10 车辆安全手册 1 前前 言言 随着公司的发展壮大，公司车辆的不断增加，车辆的安全也尤 为重要，为了保证车辆的安全，做好车辆的监督与控制工作显得更 为重要。工作车安全、试乘试驾车安全以及商品车的安全直接关系 到公司的利益，为维护好公司利益制定以下制度。 1 工作车安全管理工作车安全管理 公司业务的快速发展而工作车资源相对有限。为了更合理有效 的使用工作车，使其更加安全合理更好的为各部门服务，特制定以 下工作车管理制度： 1.1 业务部业务员外出需要工作车的，应向车辆管理部门说明 使用人、目的地、事由、预计返回时间等，再根据具体事况统筹安 排工作车。 1.2 工作车应在预计时间内返回公司，如果到时赶不回来应说 明原因。 1.3 下班前半小时如果外出必须向公司领导请示，批准后方可 外出。 1.4 公司工作车车辆不得在外停放过夜，如果特殊情况需在外 过夜时，应报公司领导批准，且确保车辆安全，防止车内物品丢失 或车辆被盗等事故的发生。如私自驾车在外停留过夜发生事故时将 承担全部责任。 1.5 车辆驾驶员一定要牢固树立“安全第一”的行车思想，严 格遵守国家相关交通法律法规及公司的相关规定，严禁超载、超速 车辆安全手册 2 行驶，严禁携带违禁物品。 1.6 严禁酒后驾车，严禁疲劳驾车，在饭后比较困乏的时间段 尽量不出车，连续驾车在任何情况下必须系好安全带。 1.7 在恶劣天气条件下（如大雾、冰雪路滑等） ，能不出车尽量 不出车，如果特殊情况需要外出时应打开雾灯，减速慢行。 1.8 出车前后应检查车辆状况，以便及时发现安全隐患，及时 排除。 1.9 车辆驾驶员对车辆要经常进行保养和检查，保持车容车貌 的整洁干净。 1.10 车辆发生故障，无论问题大小，都必须上报经有领导审批 后方可进厂维修，若执行业务途中发生故障，及时报告办公室。严 格按申报表申报维修的项目检修，对在修理过程中发现的新问题， 应经领导同意后方可续修。 2 试乘试驾车安全管理试乘试驾车安全管理 试乘试驾车的安全是集团安全管理体系的重点，为了更好的管 理试乘试驾车辆，防止试乘试驾车安全隐患的存在，特制定本制度， 若有违反以下条款，将从重处罚。 2.1 用试乘试驾车外出办理私人业务，而如果销售顾问违反公 司规定随便驾驶试乘试驾车外出将按照公司规章制度对责任人进行 相应每次处罚款 200 元，同时追究车辆管理员及总经理的责任。 2.2 试乘试驾车辆必须停放在试驾车指定地点，禁止乱停乱放， 并按照要求将车贴全部贴上。 车辆安全手册 3 2.3 试乘试驾车钥匙必须要有专人负责，避免车辆随便外出或 者钥匙的丢失。 2.4 车辆管理员要保持车辆卫生的清洁。并要保持车辆车况良 好。驾驶舱和后备箱内不要放置其他东西避免操作过程中的异响， 将座椅、方向盘、音响等调整至适当位置。 2.5 必须由客户亲自填写试乘试驾协议书 ，填写完整试乘 试驾协议书后到车辆管理员处领取车钥匙，每次试驾只能一人参 与试驾（1 人/试乘试驾协议书 ） ，若试驾承诺书填写不规范、不 完整车辆管理员有权拒绝其组织自此试驾。同时，外出时做好试乘 试驾车的外出登记。 2.6 试驾车外出必须由车辆管理员开具出门证，出门时交给保 卫人员，试驾完毕后要由本人尽快将钥匙归还车辆管理员，钥匙中 途不得转手交予他人，否则，车辆在此期间发生的任何损失将由领 取人负责。 2.7 试乘试驾开始之前，销售顾问首先向客户解释说明此次试 驾的路线，然后为客户详细讲解车辆特性、操作要领、以及此次试 驾的体验项目、注意事项等相关信息，并让客户保证听从陪驾人员 的指挥，一定让让客户遵循公司的规定安全驾车。 2.8 在试驾过程中要提醒客户遵守交通法规，避免出现闯红灯 等交通违法行为的发生，同时在试驾过程中尽量避免野蛮驾驶，提 醒驾驶人员注意车辆以及行人安全。如未提醒客户而出现交通违法 行为或交通事故，陪驾人员将承担相应的责任。 车辆安全手册 4 2.9 如果销售顾问客户试驾过程中发现有违背公司规定驾驶的 行为，可以当即终止此次试驾，销售顾问若未及时提醒、未及时制 止客户发生事故后将承担本次事故的全部责任。 2.10 试乘试驾结束后，详细记录客户对试乘试驾过程中的感受 情况，并请客户填写试乘试驾信息反馈（个别展厅有这样的要求） ； 2.11 车辆管理员一定要精确记录试驾开始至结束的时间及公里 数，方便管理。 2.12 当遇到特殊情况时，如厂家人员来检查，需要用试乘试驾 车接送时需要提前申请展厅经理同意，然后经公司领导同意，然后 做好相应的登记，方可开出门证外出。 2.13 在恶劣天气条件下（如大雾、冰雪路滑等） ，禁止试乘试 驾车辆外出。如果私自外出处 200 元罚款，出现事故将承担全部的 责任。 3 商品车车辆安全管理商品车车辆安全管理 商品车的管理是车辆车辆管理的重要部分，直接关系到公司的 经济利益，为降低库存成本，保障销售工作的正常进行，制定此管 理制度： 3.1 车辆在停车场存放时，要选择合适的位置，合理的停车间 距避免车辆出现刮蹭以及其他的损伤（乱停乱放车辆管理员负责,不 能领客户进停车场，不准二网人员进停车场发现一次/200 元） ，只 有公司员工可以进停车场。同时严禁在停车场区域试乘试驾车辆， 如果违反每人每次处 200 元罚款，如出现车辆事故或损伤将由陪驾 车辆安全手册 5 人员承担相应损失。 3.2 严禁无照驾驶公司任何车辆，一经发现追究当事人及所在 部门经理责任，凡取得驾照的员工均需通过公司定级后方可按级别 调动车辆。没有定级私自开车或越级驾驶人员每次处 200 元罚款。 3.3 调车过程中严格遵守国家相关交通法律法规及公司的相关 规定，严禁超载、超速行驶，严禁携带违禁物品。 3.4 在停车场存放时要定期检查车辆，及时发现问题，及时处 理。且停车场区域禁止无关人员进入，在场区调动车辆时保持低速 行驶（车速低于 5KM/h）确保车辆安全。院内调动商品车时时速低 于 10KM/h，且禁止在停车场区域内组织客户试乘试驾。 3.5 商品车外出必须凭出门证外出，且要做好登记，未凭借出 门证私自外出的驾驶员及车辆管理员每人每次 200 元。 3.6 上班期间严禁酒后驾车，严禁疲劳驾车，在任何情况下必 须系好安全带，驾驶过程中若要接听移动电话，应靠路边停车。 3.7 在恶劣天气条件下（如大雾、冰雪路滑等）禁止商品车外 出（如分公司的调入调出、车辆的巡展） 。 3.8 严格执行驾驶员分级制度，严禁越级调车、越级驾车，违 者严惩。 3.9 商品车调拨时要签字及核对驾驶员驾驶级别，记录出发时 间到达目的地后用座机打回电话给车辆管理员，如果到了不汇报每 次处罚 200 元。夏天下班前半小时、冬天下班前 1 小时不办调拨手 续（因为离公司最近的分公司也要 1 小时的车程） ，下雨、下雾、下 车辆安全手册 6 雪不办调拨手续违者车辆管理员每次 200 元，如发生事故车辆管理 员也要承担相应的责任。 3.10 公司商品车辆严禁在外停留过夜，分公司调车人员应将车 辆调回后放入公司停车区域，不得私自开回家中或其他区域，如果 违反每次罚款 400 元，如出现车辆被盗等事故时承担全部损失。 3.11 商品车外出宣传等业务时，需要登记驾驶员信息和车辆的 信息。对当日午饭返回公司的车辆要严格监控车辆安全，并对外出 车辆每日进行跟踪车辆位置及车辆状况，发生事故及时上报储运管 理部及公司领导。 4 4 员工私家车安全管理员工私家车安全管理 4.1 员工私家车必须停放在公司指定的员工停车场，切勿放置 其他地方，若未停放在员工停车场，出现事故公司概不负责。 4.2 员工私家车必须按秩序停放于员工停车场，不要乱停乱放， 也不要放于进出的路上，妨碍商品车和员工私家车的进出，若乱停 乱放者，公司将会对其做出 200 元/次的处罚。 4.3 员工在公司院内驾驶私家车时，应低速行驶（车速低于 20KM/h） ，避免不必要的事故的发生。 5 5 安全驾驶车辆安全驾驶车辆 现在随着经济的发展，私家车保有量也是与日俱增，车辆 的增加伴随着车辆事故的增多，怎样在车水马龙的道路中安全 行车，要提醒注意一下几个方面： 5.1 正确控制车速，是安全行驶的一个必要条件，密切观 车辆安全手册 7 察沿途交通标志，遇有限速标志时，须严格按标志规定行驶。 根据行驶道路状况和运行条件，灵活掌握和控制车速，该快就 快，该慢就慢。尽量保持经济车速的稳定，避免高速超车和低 速慢行。 5.2 减递会车车辆在没有设置中心分隔护栏的道路行驶， 与前方来车交会时，应适当降低车速，并选择比较空阔、坚实 的路段，靠路右侧缓行交会通过（在视线不良的情况下会车时， 要降低车速，开近光灯，即使是在路面较宽的双车道，也应该 慢车交会） 。 5.3 不可强行超车超车又是比较复杂和危险的操作过程， 因此，必须具备一定的条件才能进行。 5.4 谨慎通过特殊路段，如：路口、铁道空、集贸市场、 桥梁等等路段时应减速避让安全通过。 5.5 通过路口时抢红不抢绿，最好在远处见到绿灯时减缓 车速，在保持低速前进的情况下，以备变灯。 “抢红不抢绿”能 在用制动或少用制动的情况下顺利安全通过路口。 5.6 在路口变线时，一定要早打转向灯早变道，千万不可 临近路口时变线，以免危险发生，并给其它车带来不便。左转 先看右行至路口转变，先察看是否有同向行驶车辆，再看另一 侧，因为前面的情况处理时要比后面或侧面容易得多。 5.7 宁减车速，不减转速山路行驶时，上、下坡都须注意 发动机转速，尤其上坡，转速应控制在 3000 转左右，以保证发 车辆安全手册 8 动机的扭矩和功率的最大发挥。高速高挡低转速冲坡，上不去 再换低挡的做法既耗油，又加重车辆的机械负担和磨损。 5.8 下坡时禁用空挡滑行，利用空挡滑行往往用制动控制 车速，长时间制动会使制动片发热，令制动效果减低，甚至失 效。因此，在山区驾车应利用发动机的牵引控制车速。 5.9 诸多事故都发生在弯道上，在入弯前要手勤、脚勤， 提前减速减挡；一旦入弯，千万不要狠踩制动；出弯时最好待 方向回正再加油。 5.10 经过松软沙地，应快速通过；过漫水路段则恰恰相反， 车速越快水的阻车越大，越容易熄火。挂上低挡，缓缓行车。 5.11 在驾驶车辆时要将前后车门锁好，随身携带的贵重物 品要尽量放在后备厢里，下车后再带走。在下车时一定要锁好 车门，无论发生什么样的情况，在开车中途遇到有人无缘无故 拍打车门或者中途临时下车检查车辆时，都要锁好车门再去查 看有无问题。在下车后应该观察一下有没有可疑人员站在车的 周围，有可疑人时最好先别下车。在确认没有任何可疑情况后 下车，下车时可以把包带在身上。 5.12 安全停车，车辆停放时，须关闭车内电路，拉紧手制 动器，锁好车门。在没有停稳以前，不准开车门和上下人，开 车门时不准妨碍其它车辆和行人通行。在坡道上停车时，要选 择安全位置，停好后要在拉紧手制动器的同时挂上一档或倒档， 并用三角垫木或石块塞住车轮，以防滑溜。夜间在道路旁停车， 车辆安全手册 9 要打开示宽灯和尾灯，防止碰撞。汽车因故障停在道路中央时， 应设法迅速推移至道路右侧不阻碍交通的地方。因爆胎、切轴 不能迅速推移的，应开危险信号灯，在车前，车后设置明显标 志，夜间应打开示宽灯、尾灯。在交通法规规定不准停车的地 点，严禁停车。在交通流量大、道路狭窄、视距短、坡度大等 一些不安全路段，应避免停车。 5.13 夜间行车中如遇对向车相距 150 米时，应将远光灯变 为近光灯，若遇对方不改用近光，应立即减速并连续使用变换 远、近光的办法来示意对方；如仍不改变，则应减速靠右停车 避让，切勿斗气以强光对射，以免损害双方视觉而酿成车祸。 严格控制车速。夜间一般比较容易高速行车，因而很可能发生 交通事故。夜间行车由亮处到暗处时，眼睛有一个适应过程， 因此必须降低车速，在驶经弯道、坡路、桥梁、窄路和不易看 清的地方更应降低车速并随时做好制动或停车的准备；驶经繁 华街道时，由于霓虹灯以及其它灯光的照射对驾驶员的视线有 影响，这时也须低速行驶；如遇下雨、下雪和下雾等恶劣的天 气时更须低速小心行驶。增加跟车距离。驾驶员在夜间行车时， 一是视线不良。二是常遇危险、紧急情况，为此，驾驶员必须 准备随时停车。在这种情况下，为避免危险，要注意适当增加 跟车距离，以防止前后车相碰撞事故。尽量避免夜间超车，必 须超车时，应事先连续变换远、近灯光告知前车，在确实判定 前车让路允许超越后，再进行超车。注意克服驾驶疲劳。如稍 车辆安全手册 10 有感觉就应振作精神或停车休息片刻。 6 车辆事故流程及处罚管理规定车辆事故流程及处罚管理规定 为了有效减少出车事故，避免不必要的损失，提高驾驶员的责 任心，经研究制定本规定，具体如下： 如不慎发生事故当事人及时上报公司领导及储运管理部，储运 管理部会派人赶到事故现场协助处理，如不按此流程当事人承担此 次事故全部费用。 1.驾驶员全部责任事故为公司造成经济损失，肇事者承担损失