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文档简介
1、网络推广绩效考核一、考核目的帮助网络推广人员以及组长改进工作方式,提高工作效率,完成工作计划,实现销售业绩。二、适用范围1本方案适用于网络推广人员的考核工作。2作为网络推广人员薪资调整、职位调整的依据。三、考核内容对网络推广人员的考核,主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分 100 分,其权重设置分别为:工作业绩 70%、工作能力 15%、工作态度 15%。其具体评价标准如下列各表所示。网络推广人员业绩考核表考核指标权重评价标准评(% )分网络推广计划完30考核标准为 100%,每减少%,扣分,成率低于%,该项得分为 0询价客户的数量20考核标准为,每减少,扣分,低于该项得分为 0注
2、册网站的信息20考核标准为 100%,每低%,扣分,更新情况低于%,该项得分为 0询价客户的成交考核标准为20% ,每少 1 个,每减15少%扣分,低于%,该项得率分为 0新增客户数量10考核标准为个 ,每少 1 个,扣分,低于个,该项得分为 0免费注册网站5考核标准为分 ,每少 1 分,扣分,的数量低于分,该项得分为 0网络推广人员工作能力考核表考核指评价要点标产品知对公司产品的了解识程度沟通能与客户的沟通技巧,维护老客户,开发新力客户的能力掌握网络推广技巧、专业技销售业务等方面的能知识,具有丰富的网络推广经验评分等级1(分) 2(分) 3(分) 4(分) 5(分)须提高合格较好好优网络推广
3、人员工作态度考核表考核指评分等级评价要点1(分) 2(分)3(分) 4(分) 5(分)标须提高合格较好好优工作积喜欢网络推广工作,积极想办法解决工极性作中遇到的问题责任感知错就改,尽职尽责售前售售前确定好交货期,后服务售后做好维护工作四、考核实施1考核时间每月考核一次, 结果会在次月的 3 号之前交于总经理处, 由总经理审核考察。总经理审批后生效。2考核实施程序( 1)网络推广经理对相关人员根据网络推广人员的实际工作表现,对其进行评估,并将结果汇总上交总经理(2)总经理将在 3 日内审核完毕,并且批准审核结果( 3)、审批结束后,实行逐级依次面谈制,即由网络推广经理与网络推广组长进行面谈之后组
4、长再和网销人员进行面谈, 如销售人员出现拒不服从或抵触情绪,可直接找销售经理或者总经理面谈五、考核结果应用1考核等级考核等级划分表考核等级A(90B( 8089) C(70 79) D(6079) E( 60 以下)划分100)评定标准优良一般基本合格不合格2晋升与处罚(1)考核等级为 A 级的网络推广人员,参加晋升,在组长没有达到C 等级的情况下,可提升为组长。(2)考核等级为D 级的网络推广人员,在给予一个月的考核机会,如果还不能达到至少 C 级的要求,工资待遇降为实习期间的工资标准。( 3)考核等级为 E 级的网络推广人员,在给予一个月的考核机会,如果达不到至少 D 级的要求,请网络推广人员自动离职编制人审核人批准人员员员编制日审核日批准日期期期
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