以教练方法提升培训效果.ppt

郭霆 深圳 2006年4月15日,以教练方法提升培训效果,目 录,1、培训的效果为什么差？ 2、教练的定义及其与培训的异同 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ 4、教练式培训适用于什么类型的课程 5、教练式培训的实操与流程,目 录,1、培训的效果为什么差？ 2、教练的定义及其与培训的异同 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ 4、教练式培训适用于什么类型的课程 5、教练式培训的实操与流程,什么才是真正的培训效果?,?,1,2,3,4,培训现场气氛?,学员士气提升?,学员行为改良?,学员满意度?,培训满意度培训效果,培训效果促进学员发生有利 于提升企业效益的行为改变。,为什么培训效果不明显,学员,培训师,组织者,企业,上司,家 庭,?,成人学习的两个假设,所有的成年学员都不愿改变习惯,所有的成年学员都愿意提升绩效,来源:Troy Guo,目 录,1、培训的效果为什么差？ 2、教练的定义及其与培训的异同 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ 4、教练式培训适用于什么类型的课程 5、教练式培训的实操与流程,教练技术在中国,汇才类,辅导技巧类,管理教练 类,1,2,3,房地产E网,什么是教练,教练如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。 -汇才人力,陈述和分析人们如何使用一项具体技能和/或帮助人们提高或改善其工作绩效的一个过程。 -Sara Thorpe Jackie Clifford,企业教练与管理教练,企业教练,管理教练,态度,方法 态度,常规培训之局限,知识多，技能少； 讲得多，练得少； 有练习，实践少； 有实践，无辅导。,教练 VS 培训,目 录,1、培训的效果为什么差？ 2、教练的定义及其与培训的异同 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ 4、教练式培训适用于什么类型的课程 5、教练式培训的实操与流程,什么是教练式培训,把教练作为一种提升培训效果的手段 开展的“培训+教练”培训模式。,Training,Training&coaching,数据出处： 来自美国的三名著名培训师 奥里维（Olivero） 本(Ben) 科普曼（Kopelman） 的一项实证研究结果,培训 VS (培训+教练),,为什么教练式培训的效果显著？,学员的所学的东西更具有针对性,学员感到自己更受重视,学习和实践充分的结合,学员的心理受到了强制与支持,目 录,1、培训的效果为什么差？ 2、教练的定义及其与培训的异同 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ 4、教练式培训适用于什么类型的课程 5、教练式培训的实操与流程,哪些培训适用于教练？,TTT 管理技能 劳动法规 公司管理制度 企业文化 职业礼仪 时间管理/自我管理,技能和心态类培训适用于教练,目 录,1、培训的效果为什么差？ 2、教练的定义及其与培训的异同 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ 4、教练式培训适用于什么类型的课程 5、教练式培训的实操与流程,如何在培训中运用教练技术,自我教练,教练辅导,统一考试,教练辅导,行动计划,效果 评估,自我阅读,目标,调查测评,现场授课,开发课程,房地产E网,教练的多种形式,面对面（包括培训课堂）,电话,远程视频,网络即 时通信,电子 邮件,工作 日记,1,2,3,教练式TTT流程,资格认证,辅导开发,培训演练,现场授课,课前开发,课前调查,咨询报名,持续交流,,谁来做教练？,内部培训师/教练 上司 有经验的同事 学员 自己 外部教练,学员行为的改善是培训效果提升的关键,管理的本质，不在于知，而在于行