2013年卫生工作总结满萍.doc

满坪中心卫生院2013年卫生工作总结一年以来，我院在县卫生和食品药品监督管理局和满坪镇党委政府的关心指导下，认真贯彻党的十八大精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将一年来工作情况总结如下：一、基本情况：满坪镇总人口18260人，有15个行政村，15个乡村医生和15个接生员，卫生院现有职工17人.二、主要工作1、医院业务工作情况2013年我院各项工作正常开展，卫生院根据年初制定的工作计划，坚持“以人为本，患者至上”的服务观念，认真开展各项工作，截止10月31日，我院业务总收入111.3万余元，比去年同期基本持平。其中药品收入78万余元，医疗收入33万余元，诊疗人次数8510人，收治住院病人2459人。2445人享受到了先住院后结算惠民政策。2、医药网购情况自从实施基本药物制度以来，我院一直坚持药品集中采购，截止10月31日购入药品77.8万余元，网购药品占99 %，并严格按照国家基本药物制度使用国家基药目录以内的药品，所购药品做到及时公示并实行零差价销售，绝无加价销售情况。对药品回款结算和支付较及时。3、乡村一体化管理情况 为了推进医改的进一步发展，为了加快卫生所服务人才的培养，提高服务能力，我院制定了乡医培训计划，所有乡村医生培训3个月，进行国家基本药物使用指南、处方集的培训，逐步提升乡医公共卫生服务和医疗卫生水平。4、新农合工作稳步开展我院能够严格执行青海省医疗服务收费标准、新农合等文件精神，严格执行新农合各项政策，公开了价格，规范了收费，我院既要在诊断、治疗上尽量做到优质高效、安全，又要在治疗费上做到透明、合理，使患者得到真正实惠。合理用药，合理检查，不开大处方，不自立项目收费，不开搭车药，对出院病人实行直补制度，并实行定期公示制度，让老百姓真正体会到新农合这项惠民政策，为下年的积极参合奠定了扎实的基础。5、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。组织党员干部和医护人员认真学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德规范，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。6、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。7、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面。人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位，一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。8、创建无烟医院经过整顿，我院的环境卫生得到了明显的改善，根据上级精神和工作要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，在医院醒目处设置了禁烟标志，并对每位就诊患者做了吸烟有害健康的医学知识宣传，整顿工作取得了良好的效果。9、抗菌药物处方点评工作通过开展抗菌药物处方点评，使抗菌药物住院处方控制在了60%以内，门诊处方20%以内。10、公共卫生工作有序推进。（1）、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会18次，并通过以会代培方式对15名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训；同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，同时，实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。（1）全镇07岁儿童1542人，今年出生151人，实建 151 人，建卡率 100 %，乙肝应种人数363人，实种人数352人，接种率 90 %，卡介苗应种人数151人，实种人数151人，接种率 100 %，脊髓灰质炎应种人数340人，实种人数315人，接种率 90 %，百白破应种人数288人，实种人数259人，接种率 90 %，麻疹应种人数39人，实种人数37人，接种率 90 %，（2）强化免疫率100%。今年未发生一例接种事故。（2）、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是2013年9月至10月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇1418名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检1313人，体检率达92%。二是对全镇户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者374人；高血压患者739人；65岁以上老人1313人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。11、卫生监督协管工作 （1）加强对卫生监督协管工作的领导，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行专题工作会议1次，研究决定相关事项完全落实。（2）已经成立由院长为组长、公共卫生组为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。（3）安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。（4）每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。（5）结合我镇实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督察力度，并积极配合县级相关部门开展督察和检查。12、妇幼保健工作（1）育龄妇女人数 5761人，0-7岁儿童1153人。（2）孕产妇系统管理工作：全镇开展孕妇围产期保健工作，全镇孕产妇人数192人，建卡185人，建卡率96.3 %，人，孕产妇系统管理178人，管理率92.7 %。孕妇产前检查5次人数178人，产后访视2次192人，筛出高危孕产妇38人，管理38人，管理率100%。高危分娩38人，住院分娩192人，住院分娩率100 %。（3）婴幼儿死亡情况：全镇婴幼儿死亡0。（4）保健人员培训和督导情况：对全镇保健员进行了全面的专业技能培训，培训内容有：孕产妇的系统管理和回访，新生儿的访视，儿童的营养状况，母乳喂养降低儿童死亡率等；共培训保健员5次，参加 75人数，一年来共下村督导9次，达到了良好的效果。13、环境亮化 就医舒心为了改善落后的医疗条件,改善就医环境，我院克服困难改善医疗条件,在县卫生和食品药品监督管理局的大力支持和指导下，医院装饰装修了文化墙、电子显示屏、修建了花园、种植了花草、安装了电动门、空调、维修了围墙、粉刷了墙面、处理了屋顶漏水、硬化了院内地坪等，使医院的环境面貌和医疗条件发生了变化。使昔日陈旧落后的状况被优美、舒适的环境所取代,患者在这里就医非常舒心。医院环境的改善,标志着医院的综合实力水平得到了进一步提升。三、存在的不足2013年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在： 1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。3、业务收入尽管有所增加，但遗留