移动互联网重塑商业逻辑.ppt

1,2015中国数字化变革研讨会 移动互联网重塑商业逻辑 数字变革给CIO带来的机遇与挑战 张西振 苏州轻店信息科技有限公司 2015.9.22,2,印刷媒体 报纸 杂志 视觉 单向传播,声音媒体 有线广播 无线广播 听觉 单向传播,影视媒体 电影 电视 视觉+听觉 单向传播,网络媒体 PC互联网 视觉+听觉 人机交互 网络社区,移动媒体 智能手机 平板电脑 穿戴设备 视觉+听觉+触觉 人-人连接,植入媒体 植入设备 感知 控制 人-人连接 人-物连接,人机一体 人类 再定义,信息传播方式与人类进化,历史拐点,3,数字变革给CIO带来的机遇与挑战,机遇 从大众媒体-大众营销时代向数字变革引起的I企业商业模式的重新架构，给近水楼台的CIO赢得企业新地位提供了历史机遇。,挑战 从企业内部管理到商业模式创新，需要更新思维方式。 即便固守企业内部管理领域，仍然需要全新的思维方式。,4,从工业社会到网络社会的商业环境变化,网络社会 能力单元灵活重组履行个性化订单 移动互联网个人传播 -个性化消费 -商业模式创新主导企业 以多重关系结构为核心的运营系统,工业社会 大规模标准化生产 大众媒体传播 大众消费 营销主导企业 以物料为中心的企业运营管理体系,5,移动互联网给商业带来了什么？,移动互联网给了长尾小众消费者一个按主题聚集并逐步组织起来的机会，社区商务方式（部落经济、族群经济、社群经济）兴起，使消费者分散的市场权力得以聚合，从互助消费到合作消费的组织将会复生并蔓延。,移动互联网带来了人与人无时不在、无处不在的交流，让传统的大规模生产-大众媒体传播-大众消费的基本商业模式不再唯一，新型的交人-交流-交易一体化商业模式渐成气候，逐步蚕食着传统商业模式的市场份额，并且因为中国人口基数庞大，巨大的移动互联网消费的新一波人口红利催生出一大批收获熟人圈销售信任红利的“个人经营者”。,移动互联网带来了社会闲置资源的重新网组，大量剩余的商业资源将被从沉睡中唤醒，剩余商业资源碎片的结构化运用能够创造巨大的共享经济红利。,6,移动互联网商业逻辑之一：封闭的市场，开放的企业,1,小众消费者有机会按主题逐步组织起来，社区、社群商务模式兴起，消费者分散的市场权力得以聚合，与具有严密组织体系的供应商企业组织形成新的平衡。,2,形成一个“交人、交流、交易”一体化的新型生意结构。作为供方，把自身的资源、能力和产品信息充分透明的呈现出来，供消费互助社群依据自身的生活方式的不同场景形成的生活模式去匹配，网络平台则作为一个供需适配器去运营“网络关系计划，把关联生活场景与产品或服务的解决方案作为“虚拟产品”界面去操作，真正实现了“有计划的市场经济”和多角色协同服务。,3,把供需双方纳入同一个系统中加以运营，实现产销直接对接、供需有序匹配。打破了千百年来生意的双方“争权夺利”的关系，变成了在一个相对封闭的市场范围内通过建立共同遵守的规则实现“互惠互利”。,7,移动互联网商业逻辑之二：创新动力机制，激活闲置资源,开放市场不同市场主体层层讨价还价、环环屏蔽信息，整个交易过程低效、浪费，更不可能出现不同市场主体之间的协同。封闭的市场可以通过制度安排把不同的市场主体统一起来，把大家从讨价还价中解放出来，“各尽所能”，共同完成一个交易过程，然后“按劳取酬”。,封闭的市场体系内可以建立灵活的不同市场主体间的分配方式，与价格机制相互补充，给体系内不同角色设计动力机制提供了多重方法、工具。动力机制的引入，能够让各种角色活跃起来。,动力机制带来了社会闲置资源的重新网组，大量剩余的商业资源被从沉睡中唤醒，剩余商业资源碎片的结构化运用将创造出巨大的共享经济红利。,8,移动互联网商业逻辑之三：跳出柠檬市场，重建信誉体系,柠檬市场效应，是指在信息不对称的情况下，好的商品不能被购买者了解而卖不出好价钱，逐步遭受淘汰，而劣等品会逐渐占领市场取代好的商品 。开放的市场很难建立起信誉体系而及其容易沦落为柠檬市场 。,植根于大量的小规模熟人社群这一相互信任的土壤，以此为基础能够建立起了自然而有效的信誉体系。这个体系的巨大作用是能够自发的萃取优质产品、优质服务、优质解决方案，而筛选、阻止和快速淘汰掉任何渗透到轻店网络系统之内的“柠檬”。,新的信誉体系是一种良性循环，是一种优美的、健康的、持续的发展机制，它是一种“从群众中来，到群众中去”的机制。这一自下而上的群众性信誉体系的新的市场结构所内置的，是一切以开放的市场为其商业逻辑基础的模式做没法具备的，因此它将成为新商业逻辑指导下的商业模式的核心竞争力之一。,9,移动互联网商业逻辑之四：现金流模式大逆转,预定将成为常态。生活管理计划系统对接预定系统，大多数常规性日常生活用品都将变成按照时间节拍“订阅”的杂志型经营模式。,消费者如同手机预存话费一样，在每月甚至年度预存生活费用，在余额足够的情况下直接下单，履行订单后直接扣款。在供应者提供产品和服务并得到确认之后，同样按照一定的时间节拍收到自己货款和服务费用，为交易达成做出贡献的其他角色按照时间节拍获得相应的报酬。,避免了不同交易主体之间因为结算而容易产生的不信任和运营阻力以及无意义的管理费用，整个网络系统都能够低成本运营,10,CIO在移动互联网