新管理系系系统认识实习报告.doc

河南理工大学计算机科学与技术学院实习报告2009 2010学年第 二 学期实习名称 08级信管专业认识实习 实习地点 风神轮胎厂 蒙牛焦作分公司 实习日期 3月1日3月11日 学生姓名 学 号 31080903012 专业班级 信管0801班 指导教师 罗军伟 2010年3月14日实习报告一、前言 此次学校组织参观风神轮胎和蒙牛的生产车间,第一次亲身体验了学校之外的工厂生产情况,深入体会了两大公司的管理模式,体验了课堂上的理论在现实之中的实施和应用.蒙牛和风神,作为焦作市的领头企业,都有着自己在管理上的特色,使我们大有感触.二、实习目的信管专业认识实习的性质是学生在掌握专业基础知识之后，即将进入学习专业课程之前进行的重要综合实践课，是对学生专业理论知识和技能进行基本认知和培训的集中实践性教学环节。其目的是使学生通过认知实习可以把专业基础知识同实际应用结合起来，对一些实用软件有更深入地了解，从而提高学生的动手能力和学习专业课程的兴趣，进一步增强学生对本专业的感性认识，了解信息技术和信息管理在实际工程企业中的应用。三、正文1、风神之行 三月三号上午,在罗军伟老师的带领下,我们来到了实习的第一站,风神轮胎,进入了生产车间,了解了整个轮胎的生产过程.风神轮胎股份有限公司位于焦作市焦东南路,是世界轮胎23强，中国全钢子午线轮胎重点生产企业之一和最大的工程机械轮胎生产企业，中国轮胎出口基地，海关保税工厂，河南省百户、焦作市18户重点企业，河南省首批科技创新型试点企业，高新技术企业，上市公司。全国首批“守合同重信用”企业，全国百家“质量管理先进企业”，第三批全国知识产权工作试点单位，全国首批76家“高校毕业生见习示范基地”，全国16家最具影响力企业，中国25个最受尊敬的上市公司。拥有博士后科研工作站和国家级企业技术中心。“风神”商标是中国驰名商标。主导产品“风神”牌全钢载重子午胎是中国名牌产品。该公司主要生产“河南”牌、“风神”牌8大系列660多个规格品种的斜交工程机械轮胎、全钢工程子午胎、全钢载重子午胎、全钢轻卡子午胎、斜交载重汽车轮胎、特种轮胎、农用轮胎、工业轮胎，具有年产500多万套，销售收入60多亿元的生产能力。产品畅销全国并远销欧、美等110多个国家和地区。公司多次被东风汽车公司、龙工、柳工、厦工及美国TBC公司等国内外优质客商评为“最佳供应商”、“优秀供方”。在实践的过程中,我们从炼焦一直到成型出产,一步步的进行了参观.期间有企业的技术人员给我们做了详细的介绍,了解每一个生产工艺的关键技术和主要任务,整个生产过程各个流程见相互独立而又一环环的相连.一个生产企业,在生产环节上一定要注重每个细节,每一道工序是下一道工序的上帝,所以,注重细节很重要!另外,企业必须有自己独立的核心的技术,有技术才有利润,风神就是继美，日，德，俄后，国内首家拥有了全钢子午线轮胎生产线,才创下了如此的荣誉.另外,在现代化的环境里,每个企业都要有着自己的信息管理系统,充分的整合企业自身的资源,合理地分配现有的资源,提高运作效率,速度战胜竞争对手. “创新,速度,激情, ”,是风神的口号,的确,在引进了金蝶公司的ERP的管理系统，对全厂施行了信息化的管理模式，提高了工作效率。公司一直以来走着项目建设和资本运转来那个手抓的道路。目前，该企正在筹建管理的五大管理系统：OA（办公室自动化）系统，会议视频系统，工厂管理系统，财务集中系统和物流管理系统，使企业管理实现完全信息化，高效化，准确化，使企业在建设国际化轮胎厂的道路上更快更好！此外，风神一直追求创新，产品创新，扩大了国内的轮胎市场；技术创新，是风神向国际化更进一步；服务创新，提高了风神的品牌的知名度和信任度。看来，创新在现代的企业管理中已占据了至关重要的地位，不断创新，才会不断飞跃！2、ERP系统学习下一站，我们来到了学校经管学院听取ERP软件的介绍。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。ERP：英文为Enterprise Resource Planing，企业资源计划ERP是由美国Garter Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个 最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。 ERP的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、 体现对整个供应链资源进行管理的思想2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想3、体现事先计划与事中控制的思想ERP系统的特点有：企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。 ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。 对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。 集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。ERP系统是现代企业管理中应用非常广泛的软件系统，作为信管专业的我们，很有必要了解他的工作思路和管理的应用思想，信管专业集管理和计算机应用和编程于一体的专业，了解ERP是非常必要和使用的.目前ERP不断地完善，我认为在将来的企业管理中，其将发挥巨大的无可比拟的作用。3、校园一卡通之后，了解了学校的一卡通系统以及学校的网络中心。就其校园卡系统而言，校园卡全名“数字化校园一卡通”。该卡内含IC卡，承载了每位学生的基本管理信息，是一项软硬件结合的产品。它依托了学校的校园网，在整个校园管理的模块下分属一子网。随着校园的数字化、信息化建设的逐步深入，校园内的各种信息资源整合已经进入全面规划和实施阶段，校园一卡通以结合学校正在进行的统一身份认证、人事、学工等MIS和应用系统等建设。通过共同的身份认 证机制，实现数据管理的集成与共享，使校园一卡通系统成为校园信息化建设有机的组成部分。通过这样的有机结合，可以避免重复投入，提高建设进度，为系统间的资源共享打下基础。 校园一卡通系统最根本的需求是“信息共享、集中控制”，因此系统的设计不应是各单个功能的简单组合，从统一网络平台、统一数据库、统一的身份认证体系、数据传输安全、各类管理系统接口、异常处理等软件总体设计思路的技术实现考虑，使各管理系统，各读卡终端设备综合性能的智能化达到最佳系统设计。所以，一卡通系统拥有了三个层次的划分：客户端，服务层，服务器端。为什么要中间设立一层服务层呢？其实，服务层是整个系统的缓冲，间接性的把数据传给服务器端，防止了系统信息的传送量过大造成网络的拥堵和系统崩溃。校内一卡通，对于学生尤其特别的用途：消费和身份识别。部分子系统可以实现学生无人监管自助消费，并有详细记录，方便管理； 减少工作人员对软件维护所花费的时间； 减少管理人员，减轻工作人员劳动强度，提高工作效率； 延长自动化系统的开放时间，甚至实现24小时不间断开放； 免去打智能卡电话时，输入冗长的卡号、密码，实现轻松拨打。同时，将电话卡与校园卡合一，利于保存，并实现随时充值； 提高校园网使用率，设备利用率，可以在一定的程度上弥补学校维护和发展的经费。目前很多中小学已经被“一卡通”所覆盖，显示了一卡通的强大生命力与其给学校带来的实实在在的好处，教育部门明确表示，数字化校园是教育现代化的客观要求，因此加快建设校园一卡通，利用好校园一卡通，是学校发展的一个重要方面，也显示了一个学校信息化建设乃至我国教育信息化普及程度的一个重要指标。4、蒙牛实习最后一站，我们来到了焦作蒙牛厂，对其生产的全过程和蒙牛集团进行了深入的了解。蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，总资产达76亿元，职工3万人，乳制品生产能力达400万吨年。到目前，蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列200多个品项，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。创业8年，该集团创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。2006年，完成主营业务收入162.46亿元，同比增长50.1%， 年均递增138%； 实现利润7.27亿元，同比增长 59.21% ，年均递增182%；完成税收7.8亿元，同比增长60.11% ，年均递增158%；主要产品的市场占有率达到35%以上；UHT 牛奶销量全球第一，液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一；乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。2006年3月份，蒙牛 获得“最具创造力的中国企业”称号，这也是我国唯一获此殊荣的食品制造企业。10月份，在第27届世界乳业大会上，蒙牛高端产品“特仑苏” 从技术、品牌、品质、工艺等各方面特别是创新性上远远超越了其他竞争对手， 最终捧回了“IDF产品开发奖”，实现了中国在世界乳业史上金牌“零的突破”，为我们的国家和民族争了光， 为“中国乳都”添了彩 。刚刚走进蒙牛的生产车间和办公区，明显感觉到了蒙牛的认真负责的办公理念。整个周到颜色格调只有白于蓝两种，和蒙牛的标志一样，白色是云，蓝色是天空，象征着内蒙古大草原。牛气冲天的两个尖角，是牛的双角，象征着公司想牛一样的坚忍不拔，不断地追求着前进；而牛角下的白色，正是内蒙古草原上的河流，白和蓝的搭配，喻示着蒙牛追求天然，远离污染的生产理念。整个生产区干净整洁，办公区的文化长廊里的文化标语皆采用英汉双语表示。地板是蓝色的，墙只有白色，作为一个世界级的乳液生产基地，集团的文化做的相当有特色。对员工的考核采用透明化公示。员工之家，是给员工解压释放的地方。“工作期间一定要投入，下班后好好的享受生活”，这是蒙牛对职工们的要求。办公人前面个一面镜子，“你的表情决定你的工作态度”告诫每位同志要专心于工作，不要把生活中的情绪带进工作。企业文化做的面面俱到，每个细节都昭示着蒙牛人的认真负责！蒙牛生产间的干净让我倍感意外和震撼。生产间几乎闻不到牛奶的味道，干干净净！正是由于蒙牛的兢兢业业才造就了中国乳液界的奇迹！该公司的管理模式主要是透明化的管理，严格的工作考核方式。把每位员工每天的工作情况公示于众，激励人人勤奋。和风神轮胎相比，蒙牛的企业管理更多的在于企业文化的塑造，让员工的心和企业连在一起！信息管理，生产工艺采用自动化生产，节省了人力和物力，也使生产环境不被污染。此外，蒙牛的社会爱心公益活动然全中国记住了蒙牛的名字，关爱社会，社会也给蒙牛了荣誉和利润。蒙牛的实习，我了解更多的是蒙牛的企业文化，更多的是企业管理的方法。现代化的企业，要有现代的管理方法和企业文化来撑起企业的运作。蒙牛吧企业文化做的步步到位，是蒙牛的名字家喻户晓。民以食为天，食以奶为先，奶以安为要。蒙牛的对消费者负责的态度赢得了成功！目前，蒙牛正在努力跻身与世界乳液二十强的行列！5、实习心得通过此次的实习，我受益匪浅。一个企业的发展最重要的还是靠管理。信息化管理已是大众化的管理模式，所以，要把企业管理好，拥有好的管理方法也是极有必要的。信息化的管理使企业的管理效率大大的提高，其次企业的管理方式也发生了改变，不再是以前那种要靠人到企业各个部门去对员工进行管理。由于管理效率和管理方式发生了变化给企业带来很大的好处，从而导致企业组织结构扁平化。这使企业的竞争力不断加强，新的组织结构可以改善信息传播效率，可以激发企业成员的主动性、创造性，可以提高企业的快速反映能力。此外，创新在企业的发展中有着至关重要的作用。一个企业的发展史实际上就是一个由无数个大大小小、连绵不断的创新构成的，任何时候只要企业不断坚持创新，那么它就一定会在市场竞争中保持旺盛的生命力，反之就会陷入徘徊不前，有被对手反超并挤出市场的可能。1、顺应市场发展，提升企业竞争力 市场的发展，决定了一切围绕市场的有形物品和无形思想必须要适应市场的发展取向，只有这样才可以在市场发展过程中保持市场竞争力。 企业在参与市场活动的过程中，每一次市场消费者消费习惯的改变或者