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文档简介

梧院发200724号梧州学院管理部门、单位工作限时办结制度第一条 为推进我院行政效能建设，提高我院管理水平工作效率，促使各部门、各单位为建设高质量的全日制普通本科学院提供坚实保障，为广大师生员工及外来办事人员提供优质、高效、满意的服务，结合学院实际制定本制度。第二条 限时办结制度是指学院对院内各部门、各单位、师生员工及外来办事人员到本部门或本单位办理属于本部门或本单位职责范围内事项，要按照相关法律法规及上级部门相关事项的工作标准，在规定或承诺的时间内办理完结或告知其不能办理及其原因。第三条 本制度适用于学院管理部门、单位（包括党群、行政部门、教辅教学单位）。学院各部门、各单位的工作人员必须认真负责地办理本部门、本单位职责范围内各种事项，热情主动地接待前来本部门、本单位办事的校内、校外人员。第四条 限时办结的具体期限（一）部门、单位和个人提出的具体办理事项，凡符合规定、手续齐全的应马上办理，一般不超过3个工作日办结；对于需要协同其他部门、单位办理或需两个以上部门、单位会同办理的事项，每增加一个部门顺延3个工作日；因公务繁忙或有特殊情况不能按期办理的要向办事人说明原由，并告知何时办理。（二）需经本部门、本单位召开会议研究办理的事项，一般应在7个工作日内办理完毕。如因事务繁忙无法在7个工作日召开部门会议的，应根据事项的轻重缓急向办事人做出解释，并在受理之日起15个工作日内作出答复。（三）需由管理部门或单位提交学院研究的事项，在学院批复之日起的5个工作日内办理完毕。（四）需报经学院上一级有关部门审批的事项，由学院主管部门负责抓紧上报，在收到上级批复之日起的5个工作日内办理完毕。（五）遇有紧急事项或特殊情况，应在第一时间内向本部门或单位负责人汇报，或直接向院领导报告，以便及时处理。第五条 为切实履行限时办结制度，各管理部门、单位根据本部门、本单位的具体工作内容，明确本部门、本单位及各科室的限时办结督办员。督办员负责监督本部门、本单位或本科室承办事项在承诺期限内办结或答复的落实情况；敦促本部门、本单位工作人员就未能办理事项及时知会办事人并告知其原因。第六条 院内各单位、各单位、师生员工和外来办事人员均可对限时办结制度的执行情况进行监督和投诉。 第七条 学院对违反以上限时办结制度规定者，将按梧州学院管理部门、单位工作责任追究暂行办法的有关规定进行责任追究。第八条 本制度由院长办公室负责解释。第九条 本制度自2007年3月20日起施行。梧州学院二七年三月一十八日主题词：高校 限时办结
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