男士护肤品调查报告表.doc

川师东区男性护肤品市场调查报告调研组：Madlife 组员：李健、徐一航、张雨、杨瑾溢、杨念生、刘佳朋、朱思晗目录一、 摘要：1二、 引言1三、 调研方法2（一） 调研设计2（二） 资料的收集方法2（三） 目标总体与样本2四、 调研结果分析2（一） 市场现状2五、 目标市场容量分析3六、 问卷分析3（一） 个人信息分析3（二） 护肤品选择分析4（三） 购买渠道分析5七、 局限性7八、 总结71、 摘要：对于男性护肤品市场上，男士护肤品需要人群越来越多，我们小组在四川城市职业学院进行了一次男性护肤品市场调查，之所以会选择在大学生中进行调查是因为大学生作为年轻一代，具备消费护肤品的消费者特性，而且他们也是未来的男性护肤主流消费群体。我们通过调查问卷的形式对70名同学进行了调查，发现大学男生使用护肤品的人数并不少，且主要集中在使用洗面奶这类基本护肤品上，但是这并不意味着男性护肤品在大学生中市场占有率少，形成这种现象的原因是多方面的，最主要的就是现在市场上男性护肤品品牌和产品没有靠近学生群体，另一方面就是对于使用男性护肤品的习惯。并且从调查中我们可以发现大学生对于质量的重视和对品牌的信赖，因为性价比是大学生购物的一个重要参考因素，也是由大学生的经济状况决定的，所以大学男生在购买护肤品时往往为了保证质量而选择品牌，即使有些对品牌不是很看重的学生在购买时为了质量也会选择品牌，但同时在购买时也会针对不同的效果而进行购买。所以作为男性护肤品企业，一方面要努力拓展尚待开发的男性护肤品市场，另一方面就要培养大学男生的护肤品消费习惯，改变男性护肤品消费心理，把男性使用护肤品变成女性使用护肤品一样正常。同时，企业还应考虑大学生的消费能力，出品学生系列的产品，从而努力培养学生的品牌忠诚，这是为企业争夺未来主流消费群的一个重要战略措施。2、 引言大学生是一个特殊的社会群体，更是一个特殊的消费群体，作为大学生，他们大部分都没有创造社会价值，但在总体上却有着不可小觑的消费能力，而且，对于很多生产商来说，今天的学生消费者极有可能就是明天的主流消费者，因此重视和培养学生消费者对每一相关的生产商来说都极具战略眼光。对于男性护肤品，其特殊性则更加突出。在这个女性护肤品、化妆品驰骋的市场上，男性护肤品一直被湮没在其中，但近年来，随着主流社会对男性形象的重视，男性护肤品已悄然崛起，很多女性护肤品品牌开始向男性护肤品拓展这个不完全的市场急需开拓。作为当代在校大学生，是男性护肤品部分的现有消费群体和23年以后的主流消费群体，因此，调查现在大学生的消费习惯、消费特点、消费心理，拓展男性护肤品在大学生中的影响力和培养大学生的消费忠诚度是一个男性护肤品牌占领和拓展市场的关键。3、 调研方法（1） 调研设计此次关于男性护肤品的市场调研采用的是描述性研究，因为此次研究的目的主要是为了了解当下大学生对于男性护肤品的消费认知、消费心理、消费习惯，消费能力等问题，描述男性护肤品市场的现状以及对产品市场的拓展提出若干建议（2） 资料的收集方法在关于男性护肤品的市场调研中，我们收集了相关的原始资料和次级资料。原始资料是通过调查问卷的方式获得的，次级资料的收集主要是通过互联网获得。对收集的资料都进行了去除“水分”的处理，回收调查问卷都经过了小组共同编辑，从而得到有用的资料和数据。对来自互联网的资料，我们都进行了进一步审核，通过与其他相关资料的对比而确定其可信度。（3） 目标总体与样本此次市场调研的目标总体为四川城市职业学院所有在校学生，确定的样本容量为70人。样本的确定采取的是简单随机抽样，四川城市职业学院在校学生总人数为2万人左右，因此每个学生被选择的概率为7/2000，即0.35%。对于目标总体与样本的确定，我们考虑到了男性护肤品的使用者与购买者分离的因素，因为很多男性的护肤品往往都是通过网络购买或者是和女性朋友顺带购买，因此目标总体确定为所有在校大学生而不仅仅是在校男生。在制作这份问卷时，我们对调查的学生进行年级分类，因为所属年级不一样，大学生消费观不同，并且也有不同的自我定位4、 调研结果分析（1） 市场现状当前市场上的男性护肤品牌分高、中、低档，高档的男性护肤品基本上都是国际品牌，如美国雅诗兰黛集团旗下的倩碧男士系列、法国欧莱雅男士系列、碧欧泉男士系列、兰蔻等等，中档的男性护肤品如国内美加净的高夫系列，当然，在高档系列的产品中，如欧莱雅，也有属于中档的产品；而一般在超市比较容易看见的，也是学会用的比较多的品牌，如妮维雅、曼秀雷敦、Clean clear等都属于中低档；低档的就是比较大众化的产品，如大宝等润肤霜。男性护肤产品从最初的润唇膏、洗面奶等初级产品到现在已经拓展到劲肤露、润肤乳液、补水凝露、爽肤水、须后水、男士专用祛痘产品等等，其发展大有追赶女性护肤品之势。但是现在的男性护肤品市场还存在很多问题：（1）产品发展不完善。虽然现在市场上的男性护肤产品以及在原有基础上向多元化发展，且在日益完善和不断发展中，但是现在独立的男性护肤品牌很少，市场的男性护肤品牌基本上都是依附与企业原有的女性护肤品牌而发展的，因此在产品的结构上还不完善且产品功能缺乏针对性。（2）产品价位层次少。在女性护肤品市场上，产品存在多个价位，以满足不同类型，不同阶层的消费者，而男性护肤品虽也有不同价位的产品，但不同价位的产品类型很少，可选择性不大，且对于很多知名品牌，都没有中档或中低档产品。（3）市场消费能力没有得到拓展，发展势头慢。依然与女性护肤品的市场状况相比，女性选择护肤品时都能知道其使用方法及功效，但男性在选择护肤品之前对护肤的知识以及护肤品的知识就了解不多，自然在选择时受到限制，而且，我们可以发现，无论是电视广告还是平面广告，对男性护肤品的使用说明很少，这样就很难打破男性使用护肤品的心理障碍，出现“男性不好意思去买护肤品”、“在专柜买不到护肤品”的尴尬境地。5、 目标市场容量分析现在市场上男性护肤品的主流消费群体为1535岁的男性，从社会地位来看，主要表现为在校高中生、在校大学生、公司白领等，特点即为年龄较轻、喜欢追求潮流、注重仪表形象、收入中高。在现在男性护肤品正在不断发展的形势下，我们将这个目标群体的核心放在了在校的大学生，因为现在大学生本来就是一个很大的消费群体，而且大学生毕业后，大都具有较高的社会地位，收入中高，必将成为消费的主流群体。6、 问卷分析我们组对问卷信息进行一个分类归纳。从个人信息、护肤品选择、购买渠道对消费者消费心理进行一个归纳总结。（1） 个人信息分析从个人信息中（图表1）中我们可以得知大学生经济消费能力比较高占据总数据65.67%，普遍对于护肤品接受价位50-100元之间。图表1（2） 护肤品选择分析在护肤品选择上，大一学生主要看重于祛痘，大二学生看重于控油，大三学生看重于清洁（图表2）。从三个年级的比例来看出大学生们有正确的选择观，对消费品的购买有理智行为。从大学生选择自己适用的护肤品上得知，大学生分为不同的阶段时期，然而同学们的思想方面不同。但是同学们共同点在于不会经常更换护肤品占据85.07%，选择的牌子也是属于中端价位（图表3）。在使用目的上学生们都是清洁面部注意自身的形象，多数集中在春季和夏季分别占据62.69%和49.25%（图表4）。图表2图表3图表4（3） 购买渠道分析购买渠道方面，从（图表6）得知，同学们买护肤品分为在网上购买和在超市购买分别占据14.93%和68.66%并且同学们对于促销人员的热度是比较看好的对于导购人员的解说护肤品品牌不会产生很大的反感（图表5），同学们在从中也可以得知该品牌护肤品的详细信息（图表8）。宣传广告上护肤品包装对于创意促销方式更倾向于买一送一占据67.16%（图表7）。现在如今网购成为现时代不可缺少的生活环节，在网络上，同学们能看到很多可以选择的类型，针对自己的适合性进行有针对性的购买。然而根据调查中显示超市这块消费地是不可缺少的一部分，在网购中对于缭乱的护肤品，很多同学们容易看走眼，买到不适合自己的护肤品。在超市里面购买，同学们不会对消费品产生盲目性，通过导购的介绍，更好的了解自己的需求。图表6图表5图表8图表7从上述数据中看出，大学生对于购买男士护肤品有很大的市场，产品要注重清洁面部为主，而且对于品牌有自己的看法，是否适合自己。在不同的阶段，同学们的想法不一样，针对的护肤品类型也不一样。大二、大三、大四非常注意自身的形象，也慢慢产生自身的消费观心理。这说明虽然有很多人对于男生使用护肤品的认可度虽然不是很高，而且很多人都认为使用基本的护肤品即可，但是实际上已经有不少男生已经开始使用如“爽肤水”、“面膜”一类的更高一层的护肤品，虽然使用率不高，但这也体现了认知与行动并不是绝对一致的，而且我们可以推测，在什么情况下一个人才会使用自己并不是很认可的东西呢?那就是客观需要，也就是说男性护肤的客观性是存在的，这与男性皮肤的特点有关。所以男性护肤品牌也要担负起改变男性消费习惯，把男性护肤变成一种客观的需求。消费特点和消费心理在选择和使用购买护肤品的原因中，“价格合理”和“功能适合”被选择“很重要”也就是每一个大学男生在选择购买和使用护肤品时，都会很看重这两个因素。大学生由于其身份与收入来源的特殊性，其购买和使用商品也具有特殊性，一般来说，大学生是潮流的代表，其消费对象大都是高端的、时尚元素很突出的，其实也就是贵的。但是随着大学生消费心理的趋于成熟，大学生的消费行为日益变的更加理性，现在大学生在消费时往往追求新、奇，对价格却不再追求贵，而更多的是“量力而行”“性价比高”，也就是不仅追求质量高，价格也是必考虑因素，甚至成为主要因素。7、 局限性本次调研时关于大学生对于使用男性护肤品的调研，但由于经费和空间、时间的限制，样本仅仅取在了四川城市职业学院学生，在样本