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文档简介

成都理工大学工程技术学院毕业实习报告 系 别 管理系 年 级 2010级 专 业 物流管理 学生姓名 李 文 川 学 号 201020609106 实习单位中山市华城物业管理有限公司 实习时间2014-3-152014-5-18 评阅教师 任 启 文 提交日期:2014 年 4 月 10日说 明1毕业实习报告中的各栏目应据实填写,不得弄虚作假,否则毕业实习成绩按不合格处理。2各栏目内容用宋体(小四号)排版、打印,行间距为固定值(24磅)。3“三、实习情况总结”和“四、实习收获与体会”两栏,累计字数原则上不得少于2千字,具体要求各系可根据专业特点在毕业实习教学大纲中规定。4打印时本页与上一页(封面)打印在一张纸上(双面打印)。5毕业实习评价表中的“实习单位意见”和“指导教师意见”两栏分别由实习单位和指导教师用黑水字迹笔手写,其余栏目由学生本人填写(可手写或打印)。一、实习基本情况实习时间实习单位实习岗位2014-2-152014-5-18中山市华城物业有限管理公司会计二、实习单位简介(包括实习单位地理位置、所属行业、规模、主要业务、经营情况等内容。如有多个实习单位,请分别填写在此栏中。) 中山市华城物业管理有限公司位于中山市石岐区中山二路39号星河华苑公司,()A1-A2型1层A8卡,具备建设局颁发的三级物业管理企业资质证书。公司秉承中国人民“自强不息、厚德载物”的文化底蕴,在服务领域不断超越自我,是中山市物业管理行业中的后起之秀。公司拥有300500人员,专业的服务理念、现代化经营的运作模式、为物业管理(包括保安、保洁、消杀、绿化、机电维修保养为一体)的专业化公司。公司设有市场策划部、物业管理部、业务部、清洁服务部、安管部、客户服务部、人力资源部、采购部、财务管理部。公司的经营理念是“诚信经营、服务奉献”。主要为政府机关、公共事业单位、学校、医院、酒店、大型楼盘、企业、医院、公园、工厂、小区提供清洁保养、保安、绿化、机电维修和技术支持等服务。 三、实习情况总结(应详细阐述实习岗位职责、实习(工作)内容、实习过程、实习业绩等。)刚刚到公司的时候,除了不怎么熟悉会计的工作内容和环境的适应,相对来说没有太大的障碍。最开始就是做好接手工作,老同事带新同事。第一天去的时候,公司先让我熟悉工作环境然后就交待了一下我的工作内容,就是根据经济业务填制原始凭证和记账凭证,根据会计凭证登记日记帐,根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。期间同事给了我很大的帮助。由于我以前只是学习过会计基础的课程,并没有过这方面的实践,刚开始还真不太懂,才做了两天,就感觉有点不想做了,整个人都快散架了,心情也变得烦躁。因此刚开始做的那几天,真是错误百出,总是要么忘记这个,要么又忘记那个,但还好的是带我的同事都很耐心的为我讲解。让我感觉好了很多,并且慢慢习惯了。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。然后指导老师就教我辨认,区分那些票据,思路清晰渐渐清晰了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让老师帮我订正,也许大家都是同龄人吧,丁姐对我特别和气,照顾。会计,看起来也许挺简单的,但真正做起来却不是那么容易,首先要改掉粗心大意的毛病。做会计需要细心跟耐心,要沉住气,当我刚刚接触会计工作时,难免会沉不住气。在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。此次的实习为我深入社会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。四、实习收获与体会(应详细阐述通过毕业实习,对所从事行业、岗位有何新的认识,对专业知识与技能有哪些提高,对综合素质培养有哪些帮助,等等。)回顾实习生活,感触是很深的,收获也是有的。实习中,我采用了看、问等方式,对华城物业的管理工作有了一定的了解,并且有了新的认识。1、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。华城物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有上岗证;招聘安保人员退伍军人优先考虑,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。2、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。这样提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。3、重视物业管理的重要基础工作设备管理。做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。4、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。5、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。以上是对所从事的行业有所认识,当然也有对实习岗位也有新的认识。以前,我总以为会计是比较简单的,也不用动脑思考,只要按照会计流程来做就行了。可是事情往往没有那么简单,看似简单的事要把它做的很好也不是件容易的事情。会计是一件枯燥无味的工作,它需要你安安静静下来完成的一件工作。会计职业是个充满机遇和挑战的职业,要成为一个高素质的会计人员,至少具备以下条件:1、从

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