西峰区社区卫生服务站制度.doc

西峰区社区卫生服务站制度西峰区社区卫生服务站工作制度目录1、社区卫生服务站工作职责2、社区卫生服务站人员岗位职责3、社区卫生服务站管理制度4、社区卫生服务站门诊工作制度5、社区卫生服务站治疗室工作制度6、社区卫生服务站出诊制度7、社区卫生服务站双向转诊制度8、社区卫生服务站差错及事故防范制度9、社区卫生服务站消毒隔离制度10、社区卫生服务站预防保健工作制度 社区卫生服务站工作制度一、认真贯彻执行卫生部医德规范，积极履行职责，文明行医，礼貌待人。二、遵守工作纪律，做到24小时应诊。三、积极完成上级下达的工作任务，开展健康教育，有计划、有步骤地开展社区慢性病防治工作。四、开展社区家庭卫生保健合同服务，按合同要求定时访视体检，提供免费咨询服务。五、做好常见病的预防和诊治工作，对疑难病患者及时会诊、转诊、严格执行首诊负责制。六、严格执行消毒隔离制度和各项技术操作规程。七、遵守各项卫生法律法规。八、按规定建立各类档案，规范管理。九、加强社区卫生服务站标准化建设，刻苦学习，不断提高业务水平，为社区居民提供优质服务。 社区卫生服务站工作人员职责 一、工作人员准时上岗，服装整洁、佩戴胸卡，不擅自离开岗位。二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者，收集信息资料，加强居民健康档案管理。三、对行动不便需要出诊的病员，应及时安排上门服务，对社区危重病人应联系转、住院手续。四、认真做好本职工作，积极参加社区卫生服务中心组织的政治及业务学习。五、保持室内安静整洁，严格执行诊疗护理技术操作规范，提高医疗、护理质量。六、发生紧急情况，应及时向社区卫生服务中心报告。 社区卫生服务站管理制度 一、认真贯彻党和国家卫生工作方针政策，积极履行社区工作职责，文明行医，礼貌待人。二、积极开展业务，完成上级交办的各项工作任务，与社区卫生服务中心、居委会加强联系，定期汇报工作。三、组织职工参加政治、业务和社会活动，安排一定时间学习政治和业务，并有详细记录。四、建立岗位责任制，健全各项技术操作规程，严格执行消毒隔离制度。五、积极做好计划免疫和妇幼保健工作，开展健康教育，有计划的开展社区慢性病防治工作。六、建立门诊、出诊、转诊及医疗差错登记报告制度。七、遇有严重中毒、法定传染病、收治涉及法律问题的病人，发生医疗纠纷、差错事故等按法律及有关规定处理，并及时向有关部门报告。八、自觉接受群众的监督，征求社区群众意见和建议，不断改进工作。九、自觉接受卫生行政部门的监督管理。十、及时参加社区卫生服务中心组织的会议。 社区卫生服务站门诊工作制度 1、坚持文明行医、礼貌待人，诊治认真，检查细心，实行24小时应诊制。2、掌握医疗原则，严格执行医疗常规，做到因病施治，科学、合理用药，不增加病人不合理的经济负担。3、急、重、危病人优先接诊，经初步抢救诊疗后及时护送转诊，各类急救药品、器材应准备完善，放置固定位置，保持应急状态。4、医疗文书规范，做到看病有登记，取药有处方，转诊有记录，项目填写齐全，字迹清楚，收费合理。5、严格无菌操作规范，严防各类差错事故的发生。 社区卫生服务站治疗室工作制度 1、严格执行无菌技术操作原则，进入处置室、治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩，器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。2、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天室内消毒一次。3、凡各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。注射时做到一人一针一管。4、认真做好三查七对一注意工作。三查:摆药后查，服药、注射、处置前查，服药、注射、处置后查;七对:对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法;一注意:注意用药后反应。5、严格执行消毒隔离制度，无菌物品须注明灭菌日期。要相对划分无菌区、清洁区，器械和药品要分开放置。6、各种药品及消毒剂分类放置，标签明显，字迹清楚。 社区卫生服务站出诊制度 一、按群众需求，由站长安排出诊医生，做到随时上门出诊。二、出诊前查阅病人的健康档案，带上必要的药品、器械。三、出诊进行静脉输液或肌注时，必须向病人和家属宣传注射须知，对外院带入药品，须持有医院开出的医嘱、治疗单。四、对病情严重的患者及时联系转诊和住院。五、出诊后随时与病人保持联系，了解病情变化，补充病人健康档案。 社区卫生服务站双向转诊制度一、对急、危、重、疑难病人或因诊疗条件有限无法诊治的病人应及时转诊。二、社区卫生服务站、社区卫生服务中心建立双向转诊关系，病人需要作辅助检查时可介绍到社区卫生服务中心检查。急危重症病人由社区卫生服务机构及时向上级医院转诊。社区卫生服务中心收治的康复期病人、术后病人、咨询保健病人应根据情况转入社区治疗。三、对急、危、重病人，应进行抢救处理后再转诊。四、转诊病人，应按要求书写病历摘要，记录处理情况。对危及生命的病人在转诊过程中应有医护人员陪护，监视生命体征，并及时告知病人家属。五、对其它医院转诊来的病情稳定病人，应认真阅读病案，了解情况，遵照医嘱进行诊治。如遇病人病情反复，应及时请求会诊或再次转入上级医院治疗。 社区卫生服务站差错及事故防范制度一、牢固树立安全意识，严格遵守各项规章制度，履行职责，规范操作，严防服务差错及事故的发生。二、所有工作人员上班时应在班在岗，值班时应坚守岗位，不得串岗。三、服务站内所使用的药品及材料必须由正规渠道采购。四、严格执行处方管理办法。五、严格执行首诊负责制，不得推诿病人。抢救病人时医务人员应严肃认真，不说、不做与抢救治疗无关的话与事。六、医务人员接待病人、解释病情要耐心、细致。与病人对话要讲究语言艺术，要将病情及预后交待清楚，对疑难、危重病例要及时转诊。七、认真实行医疗纠纷登记、报告、处理制度。要建立医疗差错事故登记本，差错事故发生后首先由站长进行调查分析，并耐心向病人做好解释工作，同时要及时上报社区卫生服务中心，发生重大差错事故的，要及时上报区卫生局。对发生的差错、纠纷组织讨论，总结经验教训。 社区卫生服务站消毒隔离制度1、认真贯彻执行中华人民共和国传染病防治法及消毒管理办法的有关规定。2、治疗室、处置室、观察室、诊室等要配备紫外线灯管，每天进行1-2次空间消毒，每次不少于30分钟，并做好记录。3、各种穿刺做到“一人一针一管”，必须使用合格的一次性医疗用品，一次性医疗用品用后必须及时消毒销毁处理并做好记录。4、备齐消毒灭菌设备及器械。5、使用的消毒药剂、消毒器械和一次性使用的医疗卫生用品，必须是合格产品。6、主动接受卫生主管部门的监督监测。 社区卫生服务站预防保健工作制度1、严格执行中华人民共和国传染病防治法，发现疫情及时报告，对法定传染病，详细登记，及时上报。按要求及时准确地完成预防接种