基本制度与政策模拟试题及答案(一).doc

物业管理基本制度与政策模拟试题一一、单选题（每题1分，共50分，每题只有一个最佳答案）1、物业管理是由业主通过选聘（ ）的方式来实现的活动。A.物业管理人员 B.物业服务企业C.物业建设单位 D.物业管理师2我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（ ）。A.城市新建住宅小区管理办法 B.物业管理条例C.深圳特区物业管理条例 D.全国物业管理优秀住宅小区标准3. 根据条例关于前期物业服务合同时效问题表述正确的是（ ）。A.前期物业服务合同是无固定期限的合同 B.前期物业服务合同在约定的合同期限内有效C.前期物业服务合同不可以约定期限D.前期物业服务合同是附终止条件的合同4. 某小区的地下车库属于房地产公司所有，该小区业主G通过与房地产公司签订了某车位的买卖合同并成为车位所有权人。下列关于停车管理的说法不正确的是（ ）。A. 物业服务企业应与业主G签订停车管理服务协议B. 业主G应支付车位物业服务费用C. 业主G 无需支付车位使用费用D. 业主G 所有的车位不属于物业服务的范围5、（）是物业管理最主要的特点A专业化； B市场化、C社会化； D产业化6、物业管理起源于（）A日本； B美国、C法国； D英国7、物业管理服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点（）A公共性和综合性、 B受益主体的广泛性和差异性、C及时性和无形性、 D持续性和长期性8、物业管理服务活动的基础是（）A物业服务合同、 B业主的要求、C物业服务企业的要求、 D政府主管部门的要求9、物业服务企业的法定义务是（）A提供物业服务合同约定以外的服务、 B提供物业服务合同约定的服务、C提供业主需要的服务、 D提供政府主管部门要求的服务10、普通住宅小区物业管理服务等级标准制订了（）个等级的的服务标准A 1、 B 2、C 3、 D 411、物业服务一级标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于（）A95%、 B90%、C80%、 D100%12、物业服务一级标准规定：业主对物业服务的满意率在（）以上A90%、 B80%、C70%、 D85%13、普通住宅小区物业管理服务等级标准不适合于（）A普通住宅、 B集资建房、C房改房、 D高档商品住宅14、普通住宅小区物业管理服务等级标准以外的其他服务项目、内容和标准由（）约定A政府主管部门、 B业主、C签订物业服务合同的双方、 D物业服务企业15、物业服务定价成本是指价格主管部门核定的物业服务（）A社会平均成本、 B会计成本、C最低成本、 D合理成本16、物业服务企业将专业性较强的服务内容外包给有关专业公司的，该项服务的成本（）A按照有关专业公司的报价确定、 B由物业服务企业和业主协商确定、C按照外包合同所确定的金额核定、 D按照政府指导价确定17、物业专项维修资金属_所有。A、业主； B、物业公司； C、建设单位； D、政府主管部门。18、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业管理费用由_交纳。A、物业买受人； B、物业管理企业； C、建设单位D、政府代缴19、变更业主委员会委员的决定，由_做出。A、业主委员会； B、主管部门； C、司法部门； D、业主大会。20、业主大会和业主委员会开展工作的经费由_承担。A、物业公司；B、全体业主；C、建设单位； D、业主委员会委员。21、物业服务收费形式中包干制的特点是（）A业主向物业服务企业支付固定的费用，盈余或亏损由双方商定共同承担、B业主向物业服务企业支付固定的费用，盈余或亏损由物业服务企业承担、C 业主向物业服务企业支付固定的费用，盈余或亏损由业主承担、D物业服务企业根据企业经营的实际情况向物业服务企业收费，物业服务企业审核后确定22、某房主用同一房地产作抵押贷款，先后与工商行、建行、交行签订抵押合同，工商行、交行、建行与房地产管理部门办理了抵押登记手续。房主无力偿还贷款、处分抵押物时，银行受偿顺序为（ ）。A.三家银行按贷款额分摊 B.工商行-交行-建行C.工商行-建行-交行 D.建行-交行-工商行23、业主大会议事规则由（ ）制定并修改。A.业主大会 B.业主委员会C.政府物业管理部门 D.业主与物业管理企业共同24、某住宅新建小区正式交付使用，业主委员会成立后拟实施住宅专项维修资金使用、经营，其中H幢楼屋顶发生漏水的质量问题。下列说法不正确的是（ ）。A.若处于保修期内，不能使用专项维修资金B.经H幢楼1/2业主以上同意后使用专项维修资金C.在正常使用前提下，专项维修资金可委托理财增值D.专项维修资金由业主按各自建筑面积的比例分摊25、关于商品住宅维修资金交存说法正确的是( )。A.商品住宅维修资金属于代收代管资金B.商品住宅维修资金按幢设总账，不按户设明细账C.商品住宅维修资金属于业主和建设单位共有D. 商品住宅维修资金随房屋使用权过户同时结算场景题（）：某有资质的物业服务公司通过招投标获得某大型住宅区的物业管理及服务。物业服务公司与业主委员会签订了“物业服务委托合同”。张某系该住宅区业主，按房屋租赁协议，张某将合法拥有的产权房屋出租给李某。住宅区业主王某二次装修时将自身房屋内的承重墙敲除，相邻业主投诉至物业服务公司。根据场景（一），作答下列题目：26、物业服务公司与业主委员会签订“物业服务委托合同”属于（ ）。A.平等的民事法律行为B.管理与被管理的关系C.委托合同的范畴D.有偿服务的前期物业服务合同27、关于使用人李某，下列说法正确的是（ ）。A.李某能否成为物业服务对象取决于租赁合同的约定B.李某应当书面承认业主公约的效力C.李某无需支付物业服务费D.李某无权参加业主大会28、王某二次装修时应当（ ）。A.享有不受任何限制的装修权利B.承担向物业管理企业的告知义务C.征得业主委员会的书面同意D.按照购房协议的约定29、 物业管理企业在业主装饰装修时应当（ ）。A.告知禁止行为和注意事项B.针对违规行为采取停水、停电的措施C.行使处罚权D.建议召开业主大会30、根据物业管理条例规定，业主在物业管理活动中依法享有（ ）。A.制定、修改业主公约的权利B.投诉、控告的权利C.使用专项维修资金的权利D.交纳物业服务费的权利31、业主在首次业主大会会议上的投票权，根据（ ）。A.业主产权的建筑面积和住宅套数等因素确定B.业主产权的建筑面积和户籍人数等因素确定C.业主产权的类型和性质等因素确定D.业主产权的所有制关系和产权面积等因素确定32、下列关于业主临时公约说法不正确的是（ ）。A.建设单位应向买受人明示业主临时公约B.业主临时公约的制定应在物业销售之前C.买受人有对业主临时公约承诺的义务D.业主临时公约有效期由建设单位确定33、某物业业主出境旅游，适逢家中的水管爆裂，造成楼下相邻业主受灾的紧急情况，物业服务企业在无法联络业主的情况下，则（ ）。A.物业服务企业可及时破门而入，事后作出说明B.物业服务企业可向邻居说明，并协同居委会破门而入，事后作出说明C.物业服务企业可以选择不破门而入D.物业服务企业破门而入应承担侵权责任34、关于前期物业管理招投标的说法正确的是（ ）。A. 住宅物业必须强制招投标B. 规模较小或投标人不足三人的住宅物业，可以采用协议方式C. 参加招投标的中标人资质不作要求D. 招投标应当在出售前30日完成35、物业承接验收时，建设单位应向物业管理企业移交的物业资料有（ ）。A.竣工验收资料、保修文件及专项维修资金等B.竣工验收资料、技术资料、保修文件及物业使用说明文件等C.竣工验收资料、权属资料及房屋买卖合同等D.技术资料、设备安装合同及维护保养说明书等36、建设单位向业主交付销售的商品住宅时，应当提供（ ）。A.房地产权证+竣工验收合格证明C.竣工验收合格证明建设工程规划许可证D.预售许可证交付使用许可证E.住宅使用说明书住宅质量保证书37、物业管理的基本业务工作应该是（ ）。A针对性的专项服务 B.常规性的公共服务C委托性的特约服务 D.行政性的管理38、按照取得资质等级条件，设立物业管理企业的注册资本不得低于（ ）。A10万元 B.50万元C100万元 D.1000万元39、下列不属于物业服务支出的是（）A物业共用部分、共用设施的日常运行、维护费用B物业共用部分、共用设施的大修、中修费用C办公费用D物业管理企业固定资产折旧40、在缴纳物业服务费时，业主负有连代缴纳责任，该责任是指（）A物业使用人不完全履行与业主关于物业交纳的约定，业主有缴纳物业费用的义务B物业使用人完全履行与业主关于物业交纳的约定，业主缴纳物业费用C物业使用人不履行与业主关于物业交纳的约定，业主负责督促使用人缴纳D业主没有享用物业服务，因而在任何情况下，业主不应该缴纳物业费用41、签订物业服务合同的主体是（）A业主大会和物业服务企业B业主委员会和物业服务企业C业主和物业服务企业D业主和业主大会42、物业服务合同履行中发生新的服务项目，当事人协商一致后签订补充协议，该协议（）A属于物业服务合同、 B不属于物业服务合同、C是另外一份物业服务合同、 D不属于以上任何一种情况43、物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给（）A业主、 B业主委员会、C新的物业服务企业、 D政府管理部门44、签订前期物业服务合同的主体是（）A业主大会和物业服务企业B业主委员会和物业服务企业C建设单位和物业服务企业D业主和建设单位45、前期物业服务合同的终止时效为（）A业主大会成立、 B业主委员会选聘新的物业服务企业C业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效、D合同期限到期46、物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，物业管理企业（）承担物业服务合同的违约责任A承担、 B不承担、C有必要时承担、 D有可能承担47、业主因维修物业确需临时占用、挖掘道路的，在征得业主委员会和（）同意的情况下才可实施A业主大会、 B相关业主、C物业服务企业、 D政府相关部门48、供水单位，因维修需要临时挖掘道路，（）征得业主委员会的同意。A应该、 B必须、C不需要、 D根据情况而定49、利用共用部位、共用设施设备经营需征得相关业主的同意，相关业主主要是指（）A利益相关业主、 B直接受到经营行为影响的业主、C全体业主、 D物业服务企业认定的业主50、利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益，应优先用于（）A补充住宅专项维修资金、 B在相关业主间分配、C在全体业主间分配、 D物业服务企业的发展二、多选题（每题2分，共50分，每题有两个或以上标准答案）1、条例中，对前期物业管理招投标的强制性规定，正确的是（）A住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业B不强制非住宅物业采用招投标方式选聘物业服务企业C对于规模较小的住宅物业，可以采用协议的方式选聘物业服务企业；D投标人少于5人的，可以采用协议的方式选聘物业服务企业；2、现实物业管理中，具备业主方身份的情况有（）A房屋所有权证书持有人B房屋共有权证书持有人C待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人D持有租赁合同的使用人3、商品房买卖合同的主要内容（）A面积差异的处理方式； B商品房的销售方式C公共配套建筑的产权归属； D违约责任4、业主公约的内容包括（）A有关物业的使用、维护、管理B业主的共同利益；C业主应当履行的义务D违反公约应当承担的责任5、条例规定的业主委员会的主要职能包括（）A召集业主大会会议；B代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；C监督业主公约的实施；D监督物业服务企业履行物业服务合同6、在办理物业验收手续时，建设单位应向物业服务企业移交的资料有（）A竣工总平面图；B设施设备的安装、使用和维护等技术资料C住宅使用说明书和住宅质量保证书；D物业质量保修文件7、物业服务收费管理办法规定的收费管理形式不包括（）A政府定价； B市场价；C政府指导价； D政府审批价8、条例的立法指导思想，主要表现为（）A保护业主的财产权益；B业主和物业服务企业是平等的民事主体C业主和物业服务企业通过公平、公开和协商的方式处理物业管理事项；D物业服务企业应该接受业主的指导9、条例创设了（）等七项物业管理的基本制度A业主公约； B前期物业招投标；C物业服务企业资质管理； D业主大会10、从20世纪90年代初期到条例颁布前，这一阶段物业管理政策法规的特点（）A借鉴性； B过渡性；C针对性； D适应性11、物业管理服务的内容（）A房屋共有部分的维修、养护和管理；B房屋所有设施设备的维修、养护与管理C物业档案资料的管理D专项维修资金的代管服务12、普通住宅小区物业管理服务等级标准从（）等六个方面界定了物业服务内容A房屋管理； B保洁服务；C绿化养护服务； D物业管理服务的基本要求13、以下属于物业服务二级服务标准的是（）A公示16小时服务电话； B满意服务率为75%；C对重点区域每4小时巡查1次； D生活垃圾每日清运1次14、利用共用部位、共用设施设备经营必须征得（）的同意A业主； B业主大会；C业主委员会； D物业服务企业15、对拒不缴费的业主，物业服务企业有权依法追缴，依法追缴方式是（）A仲裁； B向人民法院起诉；C仲裁后起诉； D起诉后仲裁16、物业管理服务成本构成包括（）A物业共用部分、共用设施设备的日常运行、维护费用B物业共用部分、共用设施设备的大修、中修费用C物业共用部分、共用设施设备及公众责任保险费用D办公费用17、物业服务收费管理办法采取（）方式对物业服务收费进行管理A政府定价； B政府指导价；C市场调节价； D政府定价为主18、担保法规定的处分抵押物受偿顺序为（）A抵押物已登记的先于未登记的受偿；B抵押合同已登记生效的，按照抵押物登记的先后顺序清偿C抵押物登记顺序相同的，按照债权比例清偿D对抵押合同签订后，土地上新增房屋拍卖所得受偿顺序与处分抵押物受偿顺序相同19、房屋权属证书包括（）A房屋所有权证； B房屋共有权证；C房屋他项权证； D房屋使用权证20、初始登记三种情况（）A新建房屋；B集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记；C城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋；D拆迁房屋21、他项权利