人力资源制度考试题20110627尚品居用.doc

人力资源制度考试题部门： 姓名： 日期： 一、填空题 （满分一百，每空一分）出勤管理制度3.0职责3.1分公司：依据考勤管理办法，负责具体的考勤管理工作；3.1.1考勤统计操作人：分公司文员（行政助理） 3.1.2考勤管理责任人：各部门经理（负责人） 3.1.3考勤管理负责人：分公司总经理 3.2总公司：制定和审核考勤管理办法，负责指导和检查各分公司开展考勤工作；3.2.1稽核操作人：总部人事专员3.2.2考勤监督人：总部监察人员3.2.3管理负责人：总部人事经理4.4 公司总经理级以下员工在上、下班及加班时间前后，均要在指纹考勤机上进行 指纹登录 。4.5 在岗期间需离开公司，必须按外出事因办理相应手续（1、 上级批准 ；2、填写 出门登记表 ；3、 指纹登璐 ；4、当天返回的须登录指纹并 向上级销假 ），否则即按 违纪 处理。5.0 考勤违纪及处理标准5.1 出勤违纪定义5.1.1 迟到： 不论任何原因员工未按时到岗均视作迟到 5.1.2 早退：未到下班时间擅离公司，且无任何请假手续者，即视为早退5.1.3 脱岗：未经允许擅自离开工作岗位但未离开本公司的，视为脱岗5.1.4 旷工：员工未请假或请假未经批准而缺勤 半天 以上者，视为旷工。5.2 出勤违纪的程度与范围5.2.1 员工出勤如有以下情形（包含但不限于）者，按 一般违纪 处罚，标准为：10元/次；5.2.1.1迟到 三十分钟 内；5.2.1.2擅自提前 十五分钟 内下班（早退）的；5.2.1.3当天上班 或 下班无考勤记录，经部门经理证明出勤的（凭 出勤证明单 ）；5.2.1.4脱岗 半小时 以内的；5.2.1.5经领导同意因公外出，但未办理或补办理规定手续者；5.2.2 员工出勤如有以下情形（包含但不限于）者，按 中度违纪 处罚，标准为： 20 元/次：5.2.2.2擅自提前 十五 分钟以上， 一小时 以内下班（早退）的；5.2.2.4脱岗 半小时 以上的；5.2.3 员工出勤如有以下情形（包含但不限于）者，按 严重违纪 处罚，标准为： 50 元/次：5.2.3.1迟到一小时以上半天以内的；5.2.3.2擅自提前一小时以上（早退）下班的；5.2.3.3严重脱岗导致正常工作延误的； 5.2.4 任何人员出勤记录不完整，且无出差、请（休）假审批手续，经查核属实的，均以 旷工 论处。5.2.4.1旷工一律按 三倍 倍日工资为标准处罚，取消 当月奖金享受 资格；5.2.4.2连续旷工 五个 工作日以上视为自动离职。5.2.4.3年累计旷工 十个 工作日（含）以上者，年终奖金 减半 发放。 请(休)假管理制度5.1 请假按请假事因可分为 有薪假 和 无薪假 两类；5.2 有薪假主要包括： 婚假、产假及计划生育假、陪产假 、 哺乳假 、丧假 、 工伤假 六种，5.2.1.2 申请婚假须凭结婚证书，并提前 一个月 申请，经批准后方可休假。5.2.3.3申请陪产假需提供 结婚证及婴儿出生证复印件。5.3.1事假5.3.1.1员工因私请假，即为事假，事假最小请假单位为 2 小时/次，可用带薪假或个人有效加班抵充；5.3.1.2试用期内累计事假超过 五天 者将影响转正考评；5.3.1.3事假的多少直接影响个人出勤率，与 绩效工资 直接挂钩5.3.2 病假5.3.2.1员工因病或非因工（公）负伤可以请病假。5.3.2.2病假应附 区级 以上医院出具的病假证明及病历卡，否则将视为 事假 处理。5.3.2.3病假超过 30天 或当月超过 3次 以上的员工，公司有权要求其到指定的医院作检查。6.3 请（休）假未获准或请（休）假期满续假申请未获准而擅自缺勤者，视为 旷工 ，按考勤相关规定处理。6.4.1 经理级(M04)以下员工请（休）假：3天以内 部门经理 批准即生效，3天（含）以上部门经理审核， 分公司总经理 批准生效；驻外部门员工请假，统一由 区域经理 审批；6.4.2 经理级干部请（休）假：3天以内 分公司总经理 批准即生效，3天（含）以上分公司总经理审核， CEO 批准生效；加班管理制度4.3 总经理级干部（M08-M10)实行工作责任制，岗位工资中公司以充分考虑到特殊情况下的超时补贴，因此除了公司在特定情况下安排的 法定节假日 加班（CEO核准或行政办公室发文）予以计薪外，其他的加班可在不影响工作正常开展的前提下，允许 调休 ，但 不计薪 。4.5 主管级干部（M01-M03)和 非业务员工（A级）实行综合工时制，除法定节日凭总经理核准的加班单给予3倍计薪外，平常日加班由上级领导在核准加班时决定按调休或计薪（1.5倍）办理，因个人原因延时工作的，不得因此申报加班。4.6 业务人员（S级）实行 绩效考核 制，除因主管指派在规定工作时间外，从事非本职工作范围的事务可按加班申报外，不论何时何日从事业务或客户关系维护，不得因此申报加班。4.11凡加班人员于加班时不按规定工作，其有从事与加班任务无关事务者，经查获后，记过或 记大过 5.1 符合加班要求的员工需填写 加班申请单 ，详细说明加班内容、加班时间报上级经理审批；5.2 上级经理审视加班的必要性，并决定是否同意加班；如上级经理同意加班的，需在加班单上明确此次加班按 计薪 还是调休处理（调休程序同请假审批程序）；5.3 员工加班均应如实做 指纹 登录，记录加班时间。加班单要求在加班次日递交分公司考勤统计人员核实，数据汇入考勤统计表，加班凭证分公司行政存档备查。5.4 审批权责：员工、主管加班 部门经理 核准生效；经理加班 分公司总经理 核准生效；分公司副总经理以上加班 CEO 核准生效。6.1 加班小时数的确定：加班以 一小时 为计量单位，不满 一小时 的，不计为加班。7.3因管理人员安排不当或管理失误导致员工加班的，主管人员当处以 50 元/次的罚款。工资管理制度5.2公司工资实行薪级制，管理岗位分为 M01-M10 级，业务岗位分为 S01-S11 级，各分公司根据自身业态特点安排确定本分公司起薪区间，报人力行政中心审核，经CEO核准后执行。5.3 各薪级月工资由 岗位工资、 绩效基数 、 提成奖励 和 其他津贴/补贴 构成；7.2过程考评基数和结果考核基数设置的原则：业务岗位侧重于 考核 ，非业务岗位侧重于 考评 。10.4 薪资作业中的特别规定：10.4.1 考评连续或半年内高于 95 分 3 次者，经上级权责人批准，可上调一级薪级；10.4.2 考评连续或半年内低于 60 分 2 次者，经上级权责人批准，可下调一级薪级；10.4.3 半年内考评低于60分1次及以上者，不得 上调 薪级：10.5审批权责10.5.1 主管级（含）以下员工的工资调整： 分公司部门经理 发起 人力资源专员 审核 分公司总经理 核准 总部薪资专员 调整10.5.2 经理级（含）以上员工的工资调整： 分公司总经理 发起 总部人力资源经理 审核 CEO 核准 总部薪资专员 调整 11.3 离职员工工资的发放原则：11.3.1 非业务人员交接手续结清后，当月工资在 次月 发薪日发放。司龄津贴不足2周年0满2周年，不足3周年 125 元/季满3周年，不足 3 周年200元/季满5周年，不足 5 周年325元/季满8周年以上 500 元/季二、判断题（总分10分，每空2分）1. 门卫、保洁、厨工等特殊岗位人员，其薪资给予中已包括工作时间因素，除法定节日外，不得因此申报加班。 （ ）2