2012年度雅戈尔物业员工薪酬制度.doc

2012年度雅戈尔物业员工薪酬制度一、适用范围：1、适用人员：1.1管理人员：经理（副经理）、经理助理、主管（副主管）、技术员、财务人员、收费员、客服专员（含资料）、区域管理员、前台接待、管理员（含新闻采编）、驾驶员。1.2操作人员：秩序维护员小队长（含形象岗）、秩序维护员（含形象岗）、门卫、综合维修、高配电工、会所接待、样板房接待、清卫工、水池清洗、绿化工。2、适用范畴此薪酬制度适用于宁波雅戈尔物业服务有限公司、杭州分公司、慈溪分公司。二、薪酬组成及情况说明：公司按照岗位工作特点，分为管理人员和操作人员系列两种薪酬结构。1、管理人员：1.1月薪酬组成：月岗位工资+月考核奖+岗位津贴+通讯费，试用期期间月考核奖经考核后再减半发放，法定节日加班费、高温费等按照实际情况发放。1.2 薪酬说明：1.2.1 月考核奖与每月小区的考核指标挂钩，根据服务中心考核指标完成情况，按实发放（具体发放金额根据公司制定的考核制度及小区签订的考核指标完成情况进行确定，公司总部、前期项目、新交付项目的第一年按照各小区汇总的收支考核情况取平均值进行发放）。当月所有考核扣罚以月考核奖为限，扣完为止。超出部分，与年终奖挂钩。1.2.2 新入职管理人员试用期两个月，月考核奖经考核后再减半发放1.2.3 管理人员每周工作不超过40小时。超时加班开具调休单，在公司规定的有效期内适时安排补休，逾期未休的，视作自动放弃。1.2.4 法定节日加班费按（月岗位工资/21.75）*加班天数*3的标准计发（含当日应发工资）。1.2.5 其他：管理人员实行年薪制，管理人员全年总收入=实发月薪*12+年终奖金。管理人员的年终奖发放数额的确定参照所属项目负责人/职能部门负责人签订的考核责任状执行（具体考核责任状另行签订）。2、操作人员：2.1薪酬组成：月岗位工资+固定加班费+津贴。其中津贴包含工龄津贴、样板房津贴、领班/队长津贴、通讯费，根据每个人所任职务、入司时间按实发放；超时加班费、法定节假日加班费、高温费等按照实际情况发放。2.2 薪酬说明：2.2.1“固定加班费”指每月法定时间以外，因岗位正常排班而产生的固定加班费。2.2.2 工龄工资发放标准及工龄计算方式：发放标准：工龄满一年,月工龄津贴为50元/月；工龄满二年,月工龄津贴为100元/月；工龄满三年,月工龄津贴为150元/月；工龄满四年及以上，月工龄津贴为200元/月。工龄计算方式：清卫工的工龄计算年限从2008年1月1日开始，其余操作人员工龄计算年限从2007年1月1日开始。工龄津贴的发放于每年年初调整一次，中途不再另行增加或补发（如：2007年6月10日进入公司，将在2009年1月份开始享受工龄工资）。2.2.3 超时加班费：超出正常排班及固定加班时间后产生的加班费，按照（月岗位工资/21.75）*加班天数的标准进行发放。2.2.4 法定节日加班费按（月岗位工资/21.75）*加班天数*3的标准计发（含当日应发工资）。2.2.5 其他：操作人员的年终奖与物业费收费户数挂钩，按照100元/人/月的标准，根据入职时间、公司制定的考核制度及小区签订的考核指标完成情况进行确定最终发放金额。3、所有员工的薪酬分配比例及其他未尽事项详见附件。三、特殊期间的薪酬给付1、员工办理产假、工伤手续且相关资料齐全的，请假期间发放月岗位工资。女员工因怀孕做人流手术的，给予六天有薪产假，不扣发工资（月考核奖仍按实计发）；女员工因避孕需要做放环手术的，给予二天有薪产假，不扣发工资（月考核奖仍按实计发）。2、所有员工办理婚假、丧假、年休假手续且相关资料齐全的，不扣发工资（月考核奖仍按实计发）。3、所有员工旷工或超假未及时补办请假手续的，按相应缺勤天数扣款标准的三倍进行扣罚。4、员工请病假且相关资料齐全的，扣发（月岗位工资/21.75）*请假天数的工资；员工请事假且相关资料齐全的，扣发月应发工资/21.75*请假天数的工资，扣完为止。四、社会保险和住房公积金公司按各地（宁波、杭州、慈溪）政府相关规定为员工办理社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工工资中扣除。1、管理人员1.1 公司为管理人员办理社会保险，新入职管理人员可选择城镇社保或外来务工险。1.2 已办理城镇社保的、外地户口的人员可以在每年4月份申请变更为外来务工险，公司将在5月份予以调整，其余时间一律不做变动2、操作人员2.1 公司为户口所在地非宁波大市范围的操作人员一律办理外来务工险，本地户口办理城镇基本社保。2.2 已办理城镇社保的、外地户口的操作人员可以在每年4月份申请变更为外来务工险，公司将在5月份予以调整，其余时间一律不做变动。2.3 已办理外来务工险的操作人员一律不予以变更参保险种。五、服务等级标准1、目前在管项目分为三个等级：1.1 一级服务标准项目：海景花园、钱湖比华利、香颂湾、湖景花园、香湖丹堤、钱隆山庄、西溪晴雪、香湖湾、长岛花园、御玺园、新海景花园；1.2 二级服务标准项目：西湖花园、东湖花园、东湖馨园、东海花园、都市森林、世纪花园、锦绣东城、都市丽湾、都市华庭；1.3三级服务标准项目：海怡花园、莱茵堡、雅戈尔新村、雅源小区。2、新接管的小区管理服务标准，按公司发文规定发放。六、薪资发放程序物业服务中心根据考勤周期，于考勤周期结束后2日内将考勤记录情况、考核结算表、工资单经物业服务中心经理签字，送交人事行政部汇总统计，工资单报公司总经办审批后发放。七、薪资发放时间负责考勤的各部门要及时上交考勤表及各项考核表。人事行政部接到后在六个工作日内完成考勤、工资的汇总、核对工作，财务部及时做好薪资发放工作。八、年终奖的发放1、适用范围：所有管理人员、操作人员2、分配方式：根据公司制定的考核制度及小区签订的考核指标完成情况，核定最终发放数额，经公司审批后予以发放。被考核人中途离职的，年终奖不予发放。3、年终奖发放时间为下一年度的2月28