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各种文员工作职责及任职资格景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 各文员工作职责及任职资格 行政文员工作职责 1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序； 2、负责公司员工的考勤管理； 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐 卡、定水、定票、复印、邮寄等事务； 4、负责接待来宾，接听或转接外部电话； 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理； 6、完成上级安排的其他工作任务。 行政文员任职资格 1、 能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint 等办公自动化软 件及Internet 邮件收发和处理技巧。 2、 熟练运用各类办公自动化设备（打印机、扫描仪等）。 3、 同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强 的保密意识。 4、 具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五 笔输入等汉字输入法。 5.掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。 办公室文员工作职责 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体 是： 1、 接听、转接电话；接待来访人员。 -2- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整 理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、 保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档 手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作。 办公室文员任职资格 1、文秘或管理类相关中专以上学历。 2、从事二年以上企业文员工作经验。 -3- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 3、熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则； 5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精 神。 6、年龄在20-25 岁左右 人事文员岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：行政部经理 工作对象：各办事处（区域）相关业务人员 (2)、主要职责 A 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 B 负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记 入档案。 C 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。 D 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。 E 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。 F 部门经理交办的其他事宜。 人事文员任职资格 5、 能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint 等办公自动化软 件及Internet 邮件收发和处理技巧。 6、 熟练运用各类办公自动化设备（打印机、扫描仪等）。 -4- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 7、 同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强 的保密意识。 8、 具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五 笔输入等汉字输入法。 5.掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。 工程文员职责 1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。 2、负责部门工作会议的记录整理。 3、负责打印、收集、整理工程部的文件。 4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。 5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。 6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。 7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。 工程文员任职资格 1、 高中以上文化程度，有一定工作能力。 2、 责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机 密。 3、 从事工作二年以上。书定工整、流利。 4、 能独立操作计算机，熟练操作 OFFICE、CAD、CorelDRAW 等软件及 Internet 邮件收发和处理技巧。 5、 身体健康、精力充沛。 -5- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 销售文员岗位职责 直属上级：营销部经理 岗位职责 负责文件的打印、分发等工作，接待好来访人员。 工作说明 1、准备好各种销售文件、备忘录等。负责各种文件的打印、下发和上报工 作； 2、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务； 3、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作； 4、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作； 5、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题； 6、完成经理交办的其他工作。 销售文员任职资格 1、性别：女 年龄：2030 岁 2、文化程度：大专以上 3、外语要求：B 级 4、业务要求 （1）具有较高的语言文字能力，并能熟练进行打字和电脑办公操作，掌握电 讯知识，能帮助经理处理本部门的文字工作； （2）掌握一定的统计、预测、会计、文秘等方面的知识； （3）具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务； （4）熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作； （5）具有一般的公关和社交能力。 -6- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 生产文员职责 1.协助完成生产资料管理，包括各类采购及生产文档的整理及汇总。 2.协助完成供应商物料状态的跟踪。 3.负责产成品及成品的来料检验。 4.协助上级主管完成交代的其他任务。 生产文员任职资格 1、中专以上学历； 2、一年以上相关工作经验，有生产协调及类似工作经验者优先； 3、能熟练运用OFFICE 软件。 综合管理办公室文员岗位职责 1.负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。 2.负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动 情况，及时向人力资源部门汇报。 3.协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及 时反馈及落实领导指示。 4.负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合 网络中心进行网站建设。 5.配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计教师、学 生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。 6.配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安 排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。 7.根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协 调和团结，保障良好的教学、生活秩序。 -7- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 8.对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其 它任务。 办公室文员任职资格 1、文秘或管理类相关中专以上学历。 2、从事二年以上企业文员工作经验。 3、熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则； 5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精 神。 6、年龄在20-25 岁左右 前台文员职责 1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记 录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保 持良好的礼节礼貌； 3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队， 定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 -8- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 前台文员任职资格 1、女性，文秘、行政管理及相关专业高中以上学历； 2、一年以上相关工作经验，普通话标准、熟练； 3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备； 4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相 貌端正，待人热诚； 5、熟练使用相关办公软件。 跟单文员职责 跟单工作主要分为三个方面: 1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督! 2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户 的意见或投诉反溃到生产工场.(注意:是及时地) 3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进! 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作 流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责 的人，都是跟单员。 跟单文员任职资格 1、中专以上学历； 2、能熟练操作办公软件、SAP-ERP； 3、有销售跟单经验，具备良好的协调、沟通能力。 采购助理职责 协助公司的采购主管完成采购工作，采购助理是重要的一员，具体的采购助理 岗位职责有以下几点： -9- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 1.协助配合经理的部门工作，负责公司采购工作。包括询比价、签定采购 合同、验收、评估及反馈汇总工作；更新、完善、创新采购工作和流程。 2.采购订单的跟进与验收工作。 3.进行原材料等其他公司和客户所需的物品筛选、检查、采购、发货及质 保工作。 4.熟悉和掌握各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。直接负 责检查购进物资是否符合质量要求。 5.监督采购物品的系统性，录入各类有关采购的物品信息，编制各类采购 文件和工艺，并适时更新修改并作一定的补充，归档形成系统化管理。 6.积极与各部门进行沟通，及时了解需求情况，较好的控制成本，创造公 司最大利润。 董事长助理职责 1协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排，进行有关项目的管理, 制定项目计划，监督项目实施情况，参与董事长的决策。 2协助董事长推进公司企业文化的建设工作,负责公司内刊的审编，进行 公司的日常事务管理。 3认识自己的位置，随时待命，吃苦耐劳，对工作认真踏实、细心负责。 4每天上午询问董事长的活动日程安排，重要活动提前提示董事长； 5协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理 会议纪要和简报； 6公司内部员工及来访人员面见董事长，需要负责向董事长通报，并转达 董事长指示； 7安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作； -10- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 8.负责做好公司重要来宾的接待，做好对外公共关系的协调,协助处理相关 的商务接待工作； 9.及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务，并及时向总裁汇报； 10负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架，并负责借 阅、催还、整理、修补、合订装帧和淘汰处理； 11负责协助做好公司相关部门的沟通和协调； 12指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作，对所有文 件先进行识别,并分类登记,再分别办理； 13及时转发总裁批件和部门之间往来函件，急件、特件应提请总裁注意； 14遵守保密规定，弃置保密文件按规定要求进行销毁。并检查、督促各 部门人员的保密工作； 15完成董事长授权交办的其他任务。 行政助理的职责 不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是： 1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档； 2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建 立； 3、对一般文件的起草和行政人事文的管理； 4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协 助招聘工作； -11- 景鸿电脑职校教研组 选择，比努力更重要！ 5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手 续的办理； 6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人