琥珀酒吧保安部岗位职责.doc

保安部岗位职责一. 保安部经理直接上级:总经理级以上直接下级:保安主管1. 保安经理:负责保安部的日常管理工作,领导保安部全体人员, 认真执行公司上级有关安全保卫工作的指示与要求,计划安排保卫部的工作,坚决完成安全、保卫、 消防的任务及突发事件的完善处理解决，积极配合管理公司的经营管理工作.2. 具体职责: (1) 组织好执勤工作,保障客人、员工的安全， 保护公司的财产,维护内部秩序，保持内部稳定,当好总经理的参谋和助手.(2) 深入执勤现场,掌握执勤情况,发现情况及时，果断处理解决，以控制在萌芽状态。经常深入保安队员中了解保安队员的思想情况,主动及时的解决他们工作中、生活中的实际问题和困难.(3) 做好保安员的思想政治工作,组织全部门的政治学习、专业学习,教育保安员遵守国家的法律、 法规和公司的各项规章制度,提高队员的政治觉悟和对公司的无私奉献精神,保证保安工作的圆满完成.(4) 加强队伍的管理,注重保安队伍的整体形象,严格的组织纪律和良好的工作作风,并注重队员的专业管理,提高保安队员的战斗素质和专业素质.(5) 组织保安队员的业务训练,定期对保安人员进行考核,提高保安队伍的执勤能力、观察能力、配合能力、协调能力,完成公司赋予的任务.(6) 做好各种业务记录、设备出入统计、考勤登记,严格管理好公司的设备、设施,做到合理使用,科学调配,手续齐全,记录清楚准确.(7) 协调好各部门的关系,及时准确的向公司汇报工作,主动争取公司领导和各部门支持配合与帮助,更好的完成保卫工作，保证全体员工及时到位并符合岗位要求。(8) 认真完成公司交给的其它临时任务.(9) 督促各部门员工注意礼仪、礼貌、仪容、仪表，督促各部门员工遵守职业道德、保守公司机密、维护公司形象。二.保安部主管直接上级:保安部经理直接下级:保安员1. 岗位提要: 具体组织实施保安的日常工作和执勤等项工作.2. 具体职责:(1) 按照保安部经理的布署和当日的执勤情况,计划部署执勤力量,排班、 点名 、检查执勤准备情况,并讲明当日的执勤重点.(2) 现场调整执勤人员,检查哨位情况,发现问题及时处理并上报经理,对重要客人,重点防范区域应亲自到场,亲自布置人力,必要时要亲自上岗执勤.(3) 负责保安队伍的日常管理, 亲自组织保安员的学习、 训练、 出操 、卫生等项工作,与保安员同吃、 同住， 处处作保安员的表率,做保安员的知心人. (4) 经常深入保安员当中,了解掌握队员的思想情况,做好队员的思想工作,使他们始终保持旺盛的工作热情和斗志. (5) 带领全部保安人员落实公司的各项规章制度和经理对保安队员的要求,并检查队员的落实情况. (6) 认真填写保安部工作日制,总结执勤经验,并每天口头或书面形式向经理汇报一次工作情况. (7) 负责保安部物资的保管,要科学调配,合理发放,及时登记,帐目清楚. (8) 协助保安部经理带领队员完成公司交给的其他临时任务.三. 保安员 直接上级:保安部主管 具体职责:1. 遵守国家的法律 、法规、 法令,严格遵守公司的各项规章制度.坚持原则,严守机密,团结协作,共同做好安全保卫工作.2. 要有高度的责任心,坚守指定的岗位,未经批准,不得擅自离岗或串岗,在岗位不做任何与工作无关的事情。值勤时,姿态端正,行为举止要得体.做到精神集中、严肃认真。与各部门的工作沟通和配合保持良好,对来公司洽商业务等人员要主动、耐心、热情的服务和指引。认真作好“四防”工作,即：防火、防盗、防爆、防灾害。对公司要害部位和重点部位的位置要清楚,要熟练掌握和使用公司的消防设施设备及其具体位置.遇有火情 隐情,及时汇报领导,同时采取措施,防止火灾、 险情.3. 服从命令,听从指挥,坚决完成执勤任务和经理交给的其他任务.积极参加业务训练和保安知识的学习,提高思想觉悟、法制观念和业务技能，掌握执勤本领.4. 吃苦耐劳、 团结友爱、 事业心强 、爱岗敬业、 有奉献精神和高度观察力,努力完成各项工作任务.文明执勤 、礼貌待人,注重仪容仪表,举止大方,自觉维护保安队伍的形象.5. 积极参加体能训练,保持良好的身体素质和保安员应具备的搏击技能,自控能力强,组织纪律观念强,观察能力强。6. 严守作息制度，每天提前二十分钟到保安部值班室,由领导组织班前会议,布置当日工作,传达上级领导工作意见,学习有关文件等内容.保安人员特别情况不能上班时,必须事前请假,便于主管调整班次。不得私自换班、 倒班，不得电话告假。7. 保安人员不得参与、从事一切带有经营性的商业活动.四.保安巡逻人员职责1.熟知本公司平面结构和营业结构、重点部位和要害部位位置、情况，随时加以巡视检查.要有高度的事业心、责任感和观察力,发现隐患及时处理解决,如：易燃物堆放、门窗未关好、设备设施损坏等情况,要记录清楚、准确,并及时找有关部门协商解决。2.要熟知本公司各部位灭火器材、消火栓的位置,如有变动,查明情况,及时报告.对安全通道要坚守岗位、随时检查.3.在非开放区域巡视时,如遇陌生人要进行盘问,发现可疑情况不能随意放行.立即上报领导,对无关人员严禁进入非开放区.4.维护公司内公共场所的正常营业秩序,做好四防、 四勤、 三不、 一及时,即:防火 、防盗、 防爆 、防灾害事故的发生；“四勤”即:勤查 、勤问、 勤走、 勤看；“三不”即:不推 、不拖 、不扯皮.“一及时”即：及时处理.5.在巡视中,注意发现、制止携带易燃、易爆物品的客人进入公司内,如已进入公司的，要严格控制其行动,同时报告有关领导.6.巡视中要注意对员工更衣室的防盗监管、寄存处的工作监管，对各营业部的工作配合，特别是对客人身体动作的观察和客人财物的监管。保安人员值勤时,要做到精神饱满、着装整洁、姿态端正、礼貌用语、细心观察、符合公司要求。7.保安人员对员工进、出进行验证查包时,要充分运用礼貌待人、文明用语,做到态度不强硬,不耍特权,切记禁推拉现象发生.如有不配合、不服从检查者,可开罚单交该员工部门经理,并报保安部门领导.8.保安人员应严格执行验包及会客制度,对本公司员工携带物品出门须有部门经理级以上人员签批放行条,切实做到物证相符,才能放行.9.防止公司员工和来客将易燃、 易爆及危险物品带入公司内,如发现及时查明情况,立即上报领导,听候处理.10.员工上班时间,不允许会私客,因私事来访者,遇有特殊情况,需征得部门经理同意并在指定地点短时间沟通,严禁进入工作区域影响工作.11.严格执行交接班制度,如有病、 事假等,需提前向领导请假，以便安排顶岗。12.发现员工私拿公司的物品,不徇私情,查明情况予以扣留,并向领导报告,听候处理.杜绝公司员工营业中进入更衣室。 13.当班人员不得闲聊、 嬉笑、 打闹 、看报 、吃东西、 看电视等与工作无关的事.积极配合公司总经理级以上管理人员对员工更衣室每月不定期的检查。14.保安人员要坚持原则,不徇私情,如有违犯,从重处理.五.保安部交接班岗位职责 1.每晚上岗前30分钟在经理或主管的监督下进行交接班,交接班内容含:当班情况、可疑的问题、需解决的问题、完成任务情况、合理化建议等，双方在值班交接本上签名.2.交班和换班时,如发生意外的情况,由交班人员负主责进行处理,待问题完毕后再进行交接班.3.交接班应在执勤现场进行,并可逐项、逐段对清查情况、设施设备情况以及消防情况进行重点交接。六、突发事件处理 如果发生打架斗殴事件，应及时通知现场主管或经理级以上管理人员处理解决，并注意清理一切尖锐可作为武器的物品，及时劝阻客人以防事态恶化。如果阻止不了事态发展时，应及时通知保安部经理，并把客人劝出场外，防止影响其他客人正常消费。七、奖罚制度1. 未接董事局的指令而造成突发事件的处理不当，导致公司遭受重大经济损失和极度负面影响，由保安经理负全责。2. 消防隐患未及时发现和阻止，造成的损失由保安经