互联网金融4.13策划书.doc

1、 好的方面，作为策划书，该考虑的因素还是考虑到了不足(1)乱，缺乏逻辑性，（2）很多地方实质性内容不多，仅仅是为了凑字数2建议(1)根据我目录改的建议调整结构，要求眉目清晰。（2）加上调研分析，在可行性分析部分这个一定要有，在财务里面进行有效合理核算（3）多加图标，能有图表说明的就少用文字，如网站分区介绍，如Swot分析，如财务的三个表，（4）要有附件目录三创概要3项目的执行内容3项目的发展前景3运营核心模式3项目的执行优势3项目的可行性4项目的总结4第一章 市场分析51.1整体市场容量及前景51.1.1总体网民规模51.2网站目标市场分析51.2.1网络社区交友51.2.2中国资金与项目对接平台发展阶段61.3网站目标用户的分析61.3.1用户分析61.4市场趋势和机会71.4.1市场趋势71.4.2市场机会7第二章 运营方案7运营方案包括内容有很多，建议分拆2.1公司理念72.2公司目标7建议公司理念等放在管理体系里面2.3发展战略7感觉你这是营销策略，不是发展战略，发展战略可包括战略目标，年度规划等2.3.1提供渠道、重视借助外力、整合资源72.3.2逐步推广扩散8盈利模式建议单独一章2.4业务与盈利模式82.4.1业务体系82.4.2业务详述92.4.3业务发展规划92.4.4盈利模式9第三章 网站项目实施方案93.1总体架构9网站要进行专区介绍3.2各部门内容9各部门内容应该是公司部门内容第四章 网络推广方案114.1网络营销方案114.2目标群体的行为方式114.2.1企业需求分析114.2.2大学生创业团队需求分析11这是可行性分析，不是推广方案4.3网站的网络营销战略目标124.3.1第一阶段：快速扩张时期124.3.2第二阶段：过渡时期124.3.3第三阶段：稳定时期124.4整合网络营销组合策略与实施方案124.4.1网络营销整体思路124.4.2搜索引擎营销134.4.3搜索引擎营销134.4.4给予论坛的病毒式营销传播营销13第五章 竞争分析135.1电子商务模式的分析:135.2 SWOT分析14第六章 管理体系146.1 公司文化146.1.1 文化基调146.1.2 公司宗旨146.1.3 核心价值理念146.1.4 基本价值观146.1.5 企业精神156.2 组织结构156.3 人事制度156.4激励机制16第七章.财务可行性分析167.1.主要财务假设167.2项目所需各项投资额及资金来源167.3投资回报197.4财务风险假定与分析19第八章 风险分析与规避208.1政策风险208.1.1风险详述208.1.2应对措施208.2资源风险208.2.1风险详述208.2.2应对措施218.3市场风险218.3.1风险详述218.3.2应对措施218.4技术风险228.4.1风险详述228.4.2应对措施228.5财务风险228.5.1风险详述228.5.2应对措施238.6管理风险248.6.1风险详述248.6.2应对措施24三创概要项目的执行内容我们主要是致力于解决企业找项目、创业大学生找资金两大难题，为此建立了线上线下相结合的标准化服务体系，打造全方位、多层次、一体化服务的资金与项目对接平台，创建信息格式化对比系统，注册认证用户可在网上发布、搜索、交流一手投融信息，提高资金找项目、项目找资金的效率和成功率，助推大学生创业和投资企业发展。同时对于优质项目我们会在国内大力推广、最大限度地搜集信息、扩展渠道，以资源和专业运作降低对接成本，切实提高对接成功率。项目的发展前景近几年中国就业问题日益突出由于国际金融危机的影响，高校毕业生就业形势更加严峻。2014年全国普通高校毕业生人数达727万人，较去年增加28万，大学生就业之难，失业人数之多，已经成为无法改变的现实。伴随着我国大学生就业困难问题的出现，现今社会的焦点均聚焦于大学生的创业问题上来。因此国家也推出了一系列的创业扶持政策，比如青年创业引领计划公益扶持基金、中小微企业扶持基金等。然而现实中很多大学生却并没有选择自主创业，其中“资金缺乏”是最主要的障碍，大多数大学生创业团队没能通过有效途径获得足够的资金支持，所以该项目打造的一体化服务的资金与项目对接平台具有良好的发展前景。运营核心模式我们立足于互联网金融领域，是从事企业投资和大学生创业融资业务的投融资平台。项目充分利用自身在信息整合、平台搭建方面的特点，致力于中国投融资领域的多方合作，服务于投资融资的全过程，为项目市场和资金市场之间筑起一座畅通的桥梁，以快速高效的为广大客户服务为目的，为投资融资促进事业作出应有的贡献。项目的执行优势1) 专业性我们是针对互联网金融的投融资业务，利用一体化服务平台为大学生创业解决融资难的问题。2) 整合性采用对大学生创业相关信息的整合，建立完善的服务体系，全方位、多层次、一体化服务投融资对接的发展模式，从线上、线下两个等级的服务满足不同层次用户的需求；使投融资业务在行业性很强的平台上通过产业链的连接，使各个环节高度整合起来，达到降低对接成本，切实提高对接成功率的目的。3) 创新性创新性主要是针对于如何解决大学生创业融资难的问题：建立创业论坛，分享最新创业动态；对热门领域、热门地区和热门投资经理进行汇总分类，方便咨询查找，提高对接成功率。同时我们会举办或赞助大学生创业大赛，直接丰富平台项目内容，并对于优秀的创业项目给予大力推广。打造全方位、多层次、一体化服务的资金与项目对接平台，创建信息格式化对比系统。大学生创业团队可注册认证用户，完善基本信息，随后即可上传项目内容，其中包括：融资方式、融资类型、投资金额和项目内容等；同时投资企业也需注册认证用户，完善基本信息。作为投资商可通过“找项目”窗口查找不同分类项目，对于适合自身投资的项目可在项目下方留言区留言（对项目的看法以及联系方式）。4）发展性：不同时间段，社会对于各种创业项目的需求与选择也不同，我们将会建立独立窗口，包含最新资金、投资主体以及热门关键词等适应社会的创业投资信息，百分百做到投融资双方的满意。同时我们还会对服务做定期的调查，以便更好的适应发展。项目的可行性1)人力的支持我们将会招聘专业的电子商务方面的人才，管理人才，财务师等智力人才，为我们整个产链的可持续发展做好铺垫。2)可盈利性通过我们的独特经营模式，高度整合整个产业链与消费者，减少不必要的中间环节，同时严格协调物流，做到滴水不漏，为创造更大的盈利空间做准备。3)风险控制通过集资，我们要做到现金流的连续循环，为公司的持续发展做好安全保障，同时也要加强一些意外风险的抵御能力使公司真正的做大做强。项目的总结我们主要是以区域性电子商务网站作为整个产业链条中的核心，借此打造投融资自主对接平台，改善大学生创业投融资信息不对称难题，降低资金与项目对接成本，切实提高对接成功率，助推企业转型升级，服务中国产业结构调整。第一章 市场分析1.1整体市场容量及前景1.1.1总体网民规模2015年4月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第35次中国互联网络发展状况统计报告（以下简称报告）。报告显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。另外，报告还显示，O2O市场快速发展，成为引领行业的商务模式。据CNNIC有关人士介绍，手机商务应用引来爆发期，移动端应用正成为“主力军”。截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81%提升至85.8%。手机端即时通信使用保持稳步增长趋势，使用率为91.2%。手机网络游戏从爆发式增长变为稳步增长，预计2015年市场份额将进一步扩大。1.1.2中国大学生创业前景2014年中国大学生毕业人数达到历史新高的727万，再度让“就业难”成为中国社会的热话题，伴随着我国大学生就业困难问题的出现，现今社会的焦点均聚焦于大学生的创业问题上来。因此2014年至2017年，中国将在在全国范围内实施大学生创业引领计划。据高等教育研究机构麦可思研究院发布的报告，从2008届的1%到2012届的2%，中国大学毕业生自主创业的比例不断上升，不过，这一比例仍远低于国外水平。值得注意的是，官方今年将高校毕业生创业提到更加显著的位置，2014年4月召开的国务院常务会议提出启动实施“大学生创业引领计划”。计划指出：中国将通过“提供创业服务，落实创业扶持政策，提升创业能力”等措施，帮助和扶持更多高校毕业生自主创业，以逐步提高高校毕业生创业比例。然而如何融资成为了大学生创业的主要障碍，对于刚踏入社会的大学毕业生来说，缺乏社会经验和有限的人际关系让融资愈发困难，因此便捷高效的融资途径成为重要需求。互联网作为最大的信息交换平台，目前国内涉及投融资网站很少，尤其针对于解决大学生创业融资问题的网站。因此无论对于投资企业或是大学生创业群体都急需一个全方位、多层次的资金和项目对接平台；从宏观角度来看，互联网金融投融资行业还远未发展起来，极具发展潜力。1.2网站目标市场分析1.2.1网络社区交友建立论坛，在投资商进行首次注册时，附赠一张论坛的邀请券，投资商可凭此券进入论坛，论坛内设立最新的投资风向以及热门的项目计划。用户凭借注册账号可进入相应的聊天群，聊天群平台是提供用户（投资商或创业团体）交流心得和经验，这对于资金和项目的对接有一定的促进作用；并且聊天群会发布每一期最新项目的上线提醒，以达到最大化的客户了解量。1.2.2中国资金与项目对接平台发展阶段第一步：明确平台价值定位与主体定位。包括政府、企业、创业团队等各方，尤其是政府都想通过资金项目对接平台这种方式真正让创业团队受益，提升大学生创业成功率，最终促进社会和谐发展。然而，从好的初衷到最终落实，必须建立在对本地电商平台和各利益相关者的充分认知的基础上，必须明确平台价值定位与主体定位，也即必须明确互联网金融为谁服务，目的是什么，绝不能仅仅停留在表面，绝不是仅仅停留在为大学生创业服务的表象上。涉及融资的方面有很多，同样是互联网融资，也涉及多个方面，服务对象必须有所侧重。电商平台作为载体，有多种不同层次的价值体现，在互联网金融发展阶段不同，其价值体现层次也不相同，因此，必须在构建电商平台之初就明确其价值定位。第二步：找到适合自身发展的商业和运营模式。互联网金融模式非常复杂，除了主流众筹、P2P网贷、第三方支付以及数字货币之外，现在融合和多样化发展趋势也越来越明显，大数据金融、金融门户等相关模式逐渐发展起来。对于对接平台而言，到底采用哪种合适的商业模式至关重要，商业模式主要取决于交易主体定位。除此之外，项目资金对接平台不同于普通服务平台，存在的交易风险性较普通融资方式要高，因此更应对平台法律方面的要求更加严谨，避免存在不必要的法律纠纷。第三步：进行有效的资源配置。从当前实行电商平台发展现状而言，互联网融资的发展缺乏人力、资金以及运营等相关各方面的资源，集中当地与外界，政府与企业，创业团体等各方资源，进行资源有效配置与整合，是互联网融资发展的重要步骤。第四步：完善相关配套体系。易观国际认为对于发展互联网融资而言，落实到实施层的关键就是配套体系的构建。前面分析到，当前阻碍互联网金融的几大问题之一就是配套体系不健全，包括政策体系、相关法律体系以及相关基础设施体系。互联网金融正处于发展的初期，需要完善多方面的内容，易观认为，国家因出台相关政策鼓励和完善相关配套体系。1.3网站目标用户的分析1.3.1用户分析初始阶段主要是针对的是重庆各个大学的大学生创业团体，因为同样作为大学生，更能了解如今大学生创业的障碍和困难；另外如今国家鼓励大学生创业，对于平台的初期宣传有良好的推进效果。中期可以引入已有公司的需投资项目，帮助企业融资和发展，这样可以帮助积累全国用户群体；同时可以联合投资企业赞助大学生创业大赛，借此推广平台，提升平台知名度。后期平台用户量稳定后，可参与和风投公司合作投资，实现公司多方面发展以扩大收益来源，增强公司生命力。1.4市场趋势和机会1.4.1市场趋势互联网如今作为社会最大的信息交流平台，无论从信息分享还是信息交互方面效率都是最高的，人们更便捷也更愿意的通过互联网获取所需要的信息，慢慢地互联网金融会成为以后主要的金融行业。 1.4.2市场机会大学生创业普遍存在投融资信息不对称的问题，这直接导致资金项目对接成功率不高。如今互联网金融行业已逐步趋于成熟，但真正尝试发展的却很少，所以我们认为以后的互联网融资具有很大的市场。第二章 运营方案2.1公司理念 这不是公司理念，你这是公司主营业务介绍我们主要是致力于解决企业找项目、创业大学生找资金两大难题，建立线上线下相结合的标准化服务体系，打造全方位、多层次、一体化服务的资金与项目对接平台，创建信息格式化对比系统，注册认证用户可在网上发布、搜索、交流一手投融信息，提高资金找项目、项目找资金的效率和成功率，助推大学生创业和投资企业发展。2.2公司目标我们主要是以区域性电子商务网站作为整个产业链条中的核心，借此打造投融资自主对接平台，改善大学生创业投融资信息不对称难题，降低资金与项目对接成本，切实提高对接成功率，助推企业转型升级，服务中国产业结构调整。2.3发展战略2.3.1提供渠道、重视借助外力、整合资源O2O电子商务网站的媒体曝光率和展示率直接影响用户转化率和忠诚度，通过新闻撰写、活动策划执行、品牌公关、高层访谈和口碑营销等各种方式不断向用户渗透网站品牌理念，所以有活动公关组具体运作，分为新闻公关（含撰写、投放和媒体联络）、品牌公关（品牌定位、口碑营销、危机处理等）和活动策划执行三个小组；其中新闻公关主要寻找新闻话题，进行新闻的采编工作或引导媒体对网站相关热点进行报道，保持媒体对网站的持续性报道；品牌公关组主要分析研究品牌定位，处理危机事件，协助新闻公关组合活动策划执行组确定新闻和活动的品牌涵义，组织相关人员针对论坛和博客的网络口碑营销，不断释放网站的品牌信号，加深网民对网站的了解；活动策划执行组负责策划、参与各种活动，包括行业研讨会、新闻发布会、高层访谈（含网络访谈、电视访谈、报纸访谈等），组织安排相关负责人参与，并与其沟通确定发布文稿（word、ppt、演讲大纲等）2.3.2逐步推广扩散第一阶段：快速扩张时期本阶段的主要快速提高网站的曝光率和关注率，通过各种线上线下的推广策略结合营销，特别是充分运用病毒性营销推广手段迅速的提高市场的占有率，获得个人注册用户，企业注册同行及其他机构用户。为用户提供优质服务的同时提供网站的知名度和口碑传播力度，为树立品牌效应打下良好的基础。第二阶段：过渡时期经过第一阶段的铺垫，网站聚集了一定塑料的用户，到了第二阶段，推广的目的最重要的不是增加数量，而是增加用户的忠诚度，提高网站的品牌知名度，巩固市场，新增用户数量，不再是推广的最终目的，只要保持一定的数量即可提高知名度主要是通过为用户提供优质的服务来实现，这不代表在前期就什么都不重视。网站的服务质量应该始终保证，不能再不同的时期区别对待，必须在条件允许的情况下不断的提高服务的质量。第一阶段因为用户的数量比较少，注册用户数量的增加应该是主要的目标，而到了中期，有了一定的用户数量，推广目标随之变化。第三阶段：稳定时期在经过了前两阶段的推广，网站的注册用户的增长达到了稳定增长的时期，知名度也提升到一定水平，忠实用户的数量的比例也是趋于稳定，就到了推广的稳定时期，这个时期，资金比较充裕，但不能盲目的推广的力度，可以适当的增加推广的投入期待获得更好的推广效果，到了推广的稳定期，推广的目标是市场的渗透，以好的知名度，高质量的服务渐渐的把更多的消费者吸引过来，形成我们特有的用户群体。2.4业务与盈利模式2.4.1业务体系建立完善的服务体系，全方位、多层次、一体化服务投融资对接。从线上、线下两个等级的服务满足不同层次用户的需求；充分利用自身在信息整合、平台搭建方面的特点，致力于中国投融资领域的多方合作，服务于投资融资的全过程，为项目市场和资金市场之间筑起一座畅通的桥梁。2.4.2业务详述我们主要是以区域性电子商务网站作为整个产业链条中的核心，借此打造投融资自主对接平台，改善大学生创业投融资信息不对称难题，企业可以通过平台网站与创业团队相互联系，洽谈合作事项，促使投资企业帮助创业团队融资，确切提高资金项目对接成功率。2.4.3业务发展规划近期：发展本地大学生创业群体，提升知名度。中期：帮助解决已有企业融资需求，逐步扩大平台业务范围。长期：与风投企业合作共同投资获益，增强公司生命力。2.4.4盈利模式一开始积累的用户资源，以此作为推广实例，逐步吸纳不同层次的创业项目和投资企业，从平台交易中获得大部分利润。第三章 网站项目实施方案3.1总体架构网站策划部负责策划并设计项目文案，拍摄并处理项目相关图片；运营部负责分析各类型创业项目，制定项目类别；编辑部负责各模块专题和内容的策划和编辑工作；市场部负责根据市场情况制定热门项目类型，并配合市场部完成对外推广的促销宣传（搜索引擎竞价、网络营销等）；3.2各部门内容客服部职能及运作客服组又分为客服培训、客服运营和绩效及考核三个组，其中客服运营是核心，其他几个部门主要是辅助和配合客服运营。客服运营组负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务，下设客户主管，客户主管下设客服专员；客服培训组负责制定客服手册（咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等），培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高服务满意度；绩效及稽核组负责监督检查客服质量，降低不良咨询率，对客服员工进行工作考核和测评。市场部职能及运作市场部负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等；负责研究分析CRM体系，包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等，优化购物流程，提高用户购物体验，制定CRM营销战略，分析销售数据，研究用户购买行为，最终提高订单转化率。市场部的职能包括两块，对外是推广合作，对内是营销分析，两块职能相互交叉和协同，推广合作必须以营销分析结果为主，提高推广效果。市场部分为三个组：媒介合作、活动推广和营销分析。市场部的组织架构，媒介推广主要是对外的付费推广，目的是提高网站的有效访问量、投资企业注册以及项目入驻量，媒介推广策略必须结合营销分析、网站运营和促销；媒介推广分为QQ账号登陆、微博账号登陆等，借助知名社交网站庞大用户群发展自身平台用户群体；网络推广包括搜索引擎营销（百度和谷歌为主）、EMD合作营销、门户和垂直网站推广合作、CPS投放合作等，在推广上不断创新，提高合作的深度；投产分析功能是分析各种投放渠道的效果，不断调整投放策略，不断提高投产比。O2O电子商务网站的媒体曝光率和展示率直接影响用户转化率和忠诚度，通过新闻撰写、活动策划执行、品牌公关、高层访谈和口碑营销等各种方式不断向用户渗透网站品牌理念，所以有活动公关组具体运作，分为新闻公关（含撰写、投放和媒体联络）、品牌公关（品牌定位、口碑营销、危机处理等）和活动策划执行三个小组；其中新闻公关主要寻找新闻话题，进行新闻的采编工作或引导媒体对网站相关热点进行报道，保持媒体对网站的持续性报道；品牌公关组主要分析研究品牌定位，处理危机事件，协助新闻公关组合活动策划执行组确定新闻和活动的品牌涵义，组织相关人员针对论坛和博客的网络口碑营销，不断释放网站的品牌信号，加深网民对网站的了解；活动策划执行组负责策划、参与各种活动，包括行业研讨会、新闻发布会、高层访谈（含网络访谈、电视访谈、报纸访谈等），组织安排相关负责人参与，并与其沟通确定发布文稿（word、ppt、演讲大纲等）。网站运营部职能及运作：网站运营部负责项目的分析、录入和展示，假如市场部负责外部资源的整合，那么网站运营部就是负责网站内部的资源整合；具体为分析并确定入驻项目、投资企业目录和注册用户动态，根据市场情况确定网站各网页的陈列展示，策划设计各种特色板块，例如热门资金地区、热门关键词等，利用EDM系统、电话客服、网站展示位、网络推广资源等各种方式提高用户群体。技术部职能及运作技术部负责网站建设和系统开发，包括网站的网站架构和技术开发，CRM系统、Call_Center系统等系统的策划、实施和调整，服务器和网络运营商的选择和管理等。技术部从职能上分为三个组，包括网站开发组、系统开发组和系统维护组。网站开发组主要负责B2C网站和其他相关网站的开发工作，具体分为网站架构、网站开发和测试、页面设计和SEO优化等，网站架构人员负责与网站运营部和市场部沟通网站功能策划，确定网站架构方案，并与开发和测试人员共同完成网站的建设和改版工作，网站开发和测试负责根据网站架构和功能需求编写代码，完成网站技术开发和改版工作，并通过不断测试提高用户体验，根除网站漏洞，页面设计人员负责网站页面的设计和改版工作，SEO优化工作是针对搜索引擎开展的页面优化，使得网站关键词得以搜索排名提前，这跟网站框架、页面设计和文案相关。系统开发组主要负责网站相关系统的开发工作，具体为客户关系管理系统（CRM系统）和呼叫中心（Call_Center系统，用于客服管理），系统开发和网站开发代码和技术都不同，所以分开团队开发，系统开发功能分为需求分析、系统分析（系统框架）和软件开发测试三个职能，其中需求分析负责与各部门人员沟通，分析各系统的使用需求，完成各系统的整体需求分析工作；系统分析负责将按照需求分析设计数据库模型和系统模型；最终由软件开发测试人员完成开发，并且三种职能的人员一起进行测试。系统维护组主要是服务器管理、网络管理和系统调试等基础工作。第四章 网络推广方案4.1网络营销方案我们项目旨在解决解决企业找项目、创业大学生找资金这两大难题，而随着互联网+商务这一概念的兴起，我们有理由相信未来的市场是属于电子商务的，即在网上营销，是我们将要面对的一个巨大的市场。所以我们的项目在传统营销的基础上，更加注重网络营销这一方面，将我们的项目理念通过电子商务的手段让更多的人知道和了解。4.2目标群体的行为方式4.2.1企业需求分析投资作为特定经济主体为了在未来可预见的时期内获得收益的资金增值业务，在互联网信息平台的推动下发展迅速，同时衍生互联网金融等行业，可谓前景光明。但如何投资、投资什么项目则是企业面临的重大难题。我们建立的这个平台能够提供热门项目供投资企业选择，企业可通过“找项目”窗口查找不同分类项目，然后再选择自己看重的项目，实施投资，实现项目持有人和企业投资者双赢的局面。4.2.2大学生创业团队需求分析随着“全民创业，全面创新”口号的提出，越来越多的大学生在毕业以后选择了创业这条路，他们拥有开拓的思维，一群志同道合的创业伙伴和好的创业点子，但他们缺乏资金，很多大学生创业团队就是挡在了资金这条道路上。我们平台的搭建可以让更多的投资者看到大学生创业团队这个庞大的群体，也能够让更多的好项目得到实施，提高大学生团队的创业率，从而更好的解决就业问题。4.3网站的网络营销战略目标 （告诉别人你在几个阶段怎么做，而不是放之四海而皆准）营销可以从产品策略，价格策略，渠道策略和促销策略来讲4.3.1第一阶段：快速扩张时期网站建立初期，以如何提高网站的知名度以及浏览量为主要目标，将大学生创业团队发展成为第一批入驻用户：挑选本地各个大学的校园代理，建立宣传团队，通过海报、校园广播等一系列宣传活动，提高网站知名度，占领本地大学生创业市场，丰富网站创业项目内容。投资企业方面，运用国家鼓励大学生创业的政策和网站积累的优秀创业项目吸引企业入驻。同时建立网站客服，为每个浏览网站及通过网站得到帮助的人都留下良好的服务质量，提高网站的信誉度。4.3.2第二阶段：过渡时期经过第一阶段的铺垫，网站聚集了一定数量的用户，到了第二阶段，推广的目的最重要的不是增加数量，而是增加用户的忠诚度，提高网站的品牌知名度，巩固市场，新增用户数量，不再是推广的最终目的，只要保持一定的数量即可，提高知名度主要是通过为用户提供优质的服务来实现，这不代表在前期就什么都不重视。网站的服务质量应该始终保证，不能再不同的时期区别对待，必须在条件允许的情况下不断的提高服务的质量。第一阶段因为用户的数量比较少，注册用户数量的增加应该是主要的目标，而到了中期，有了一定的用户数量，推广目标随之变化。 4.3.3第三阶段：稳定时期在经过了前两阶段的推广，网站的注册用户的增长达到了稳定增长的时期，知名度也提升到一定水平，忠实用户的数量的比例也是趋于稳定，就到了推广的稳定时期，这个时期，资金比较充裕，但不能盲目的推广的力度，可以适当的增加推广的投入期待获得更好的推广效果。到了推广的稳定期，推广的目标是市场的渗透，以好的知名度，高质量的服务渐渐的把更多的消费者吸引过来，形成我们特有的用户群体。4.4整合网络营销组合策略与实施方案（都有点凑字数的感觉了）4.4.1网络营销整体思路 对大学生创业团队找资金难的问题，我们可以利用大学每年很多的创业类比赛，将其中优秀项目进行整合，建立专门的整合窗口，并向各个投资商发送项目简本，让投资商在登录后就能看到这些项目，这样就为投资者和大学生创业团队之间搭建桥梁，让他们能够进行直接的交流，确切提供对接成功率。4.4.2搜索引擎营销通过增加搜索引擎结果页能见度的方式来推销网站。1）关键词选择与竞争分析 通过百度、360搜索、Google、雅虎等分别查询相关关键词搜索量，从而分析用户的搜索行为和需求 2）搜索引擎广告系统选择 购买关键词广告，即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告。 4.4.3搜索引擎营销 1）基础数据统计 根据目标受众确定关键词范围，分类整理，并估算不同类型关键词的搜索量，从而洞察受众在搜索引擎上的特性并判定搜索营销机会。通过历史数据辅助估算消费、效果和趋势。 2）用户行为分析 根据之前对目标受众搜索兴趣点完成网站的设计和制作。3）转化跟踪系统分析 通过转化跟踪测定网站的潜在用户，销量或其他的操作，帮助这些信息来制定收益更高的广告策略 4.4.4给予论坛的病毒式营销传播营销 病毒式营销属于口碑传播的一种形式，利用已有客户对我们网站的使用以及宣传，即利用口碑宣传来形成更多的用户数量。第五章 竞争分析5.1电子商务模式的分析:1）电子商务模式简介：电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，但就各模式还可以再次细分。2）中国电子商务发展现状：中国电子商务始于1997年。电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。3）电子商务模式的优势：低成本，风险低，是电子商务模式的最大优势，电子商务模式易于以较低的资金进行创业，交易模式不受地方的限制，灵活多变，在电子商务平台上，各种信息传播范围广，速度快，可以利用在各网站，博客等投放广告等方式，以低成本，高效率进行大范围的宣传。5.2 SWOT分析（你的竞争对手和合作者情况如何，你跟他们比较后的SWOT情况如何？）SWOT分析法用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种分析方法。S （strengths）、W （weaknesses）是内部因素，O （opportunities）、T （threats）是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。S（优势因素）：每年毕业的应届大学生数量居高不下，就业难成为社会关注焦点，因此国家出台相关政策鼓励大学生创业，平台的用户群体具有很大潜力；相关的项目资金对接网站数量较少，市场开拓前景好。W（劣势因素）：同类型网站不多，可以借鉴的发展模式和推广方式很少，在公司发展的道路上难免会走弯路，造成资源浪费。O（机会因素）：当今社会鼓励大学生创业，因此平台用户群体潜力很大；同样作为大学生，可享受各种政策带来的优惠和便捷。T（威胁因素）：一种新的平台类型出现后，外界模仿现象可能会很严重，对于今后发展和拓展市场带来很大威胁。第六章 管理体系6.1 公司文化下面才是企业理念的东西6.1.1 文化基调：高效利用网络，致力于解决大学生创业资金问题。6.1.2 公司宗旨：提供最优质、准确、完整的服务。6.1.3 核心价值理念：为每一支创业团队都可以在找到适合的投资公司。6.1.4 基本价值观：将顾客的利益放在第一位，我们将全力帮助顾客，让顾客感受到我们的热情，切实解决找资金的问题，坚定不移地选择我们。6.1.5 企业精神： 热情、积极、努力、顾客至上。6.2 组织结构：6.3 人事制度：对员工的要求：1)注意个人和公司形象，,整理着装,做到整洁干净,精力充沛。 2)积极有效工作，为公司的不断前进努力奋斗。3)应当随时谨记公司的宗旨，将顾客的利益放在首位。4)认真听取每位客户的建议和投诉。日常考核：1)员工工作绩效：岗位技能水平，创新能力，工作效率，解决问题2)工作态度3)出勤情况培训制度：对新人培训：1） 强化理解公司的宗旨，以公司的利益作为自己奋斗的目标。2） 让员工熟悉公司的工作流程，强化专业知识的实际运用能力。对员工的培训：1） 着重培育员工解决问题的能力。2） 让员工了解公司更深层次的业务内容。对晋升员工的培训：1） 学习并吸取优秀员工的工作经验以及工作态度。2） 了解并熟练运用练职位所需的必要能力。6.4激励机制：1）年终评优评奖激励过去一年绩效优异的新老员工。2）对提出运用可行的创新方案的员工给予精神物质双重奖励。3) 在工作中要主动发掘公司的企业文化、亮点，并让其根深蒂固在员工心中，成为员工自觉的道德、价值观。第七章.财务可行性分析7.1.主要财务假设1)会计主体假设。指会计工作所服务的特定单位或组织。它是对会计工作的空间范围所作的限定。 2)持续经营。指在可以预见的未来，企业将会按照当前的规模、状态持续经营下去。这是对会计工作的时间范围的限定。 3)会计分期。指将企业持续不断的生产经营过程人为地划分为若干连续、等距离的时间“间隔”。 4)货币计量。指会计主体在会计核算过程中采用货币作为统一的计量单位。它是对会计计量手段、方法的限定。7.2项目所需各项投资额及资金来源 作为网上第三方融资运营平台，我们不像实体店那样需要很多的企业注册资本，不需进行实体店的装修设计，只需进行网站平台的建设运营维护、网站的营销推广等。 本网站的注册资金为10万元。资金将主要用于前期平台的搭建、营销推广及其它相关费用，从而完成企业的初步建立，市场的开拓，迅速占领市场，以及企业运作。预计在运营的第一年我们将以自筹资金为主，在第二年开始我们将逐步引入风险投资，实现平台的跨越式发展。10万元根本不可能操作的起来，你先进行成本合理的核算投资计划及资金筹措表（单位：万元）序号 半年 项目 1234561总投入10252003006507001.1平台建设投资23103050501.2固定资产投资132030501001.3营销推广投资41030902002001.4平台运营投5流动资金261301403003002资金筹措10252003006507002.1自有资金915301001503002.2风险投资001651804503502.3学校资助1500002.4技术入股005205050（1）自有资金包括，前期团队自身资金投入，以及后期盈利成本费用表（单位：万元）序号 半年 项目 1234561直接人工费1平台建设费用23103050501.2日常维护费用0.513410121.3营销推广费用25156070901.4管理费用0.30.5238101.5合计5.812.560137198242通过本网站创业的需求增长预测图网站营业额预测图网站利润增长预测图本网前期并不考虑盈利，而将主要精力集中在平台建设，提高知名度，和加大市场占有率上，为了能让平台快速发展，我们将适时引入风险资本，同时我们对于平台的发展持乐观态度，我们相信通过一系列运作，以及国家在政策上的支持，预计本网在第三年将实现盈利。7.3投资回报但因为电子商务行业将以客户群数量取胜，为了能快速占领市场，得到大规模的客户，同时因为电子商务融资模式依然处于起步阶段，前期的投入将带来成倍的收益，为此，本网站在运营的前两年将不考虑分红，在第三年以后将根据平台盈利情况适当进行分红。7.4财务风险假定与分析作为第三方融资平台，本网站日常客户群将随着创业成功案例的增加而增加，大规模的客户将保证本网站的高访问量及高创业投资成交量。在网站运营中后期，随着网站知名度的不断提升，用户量的增长，网站的营销推广投资将趋于稳定，成本费用也将渐归平稳，而且公司也将会不断地实现服务多元化，营业额将逐年增长，且发展趋势良好，前景可观。第八章 风险分析与规避8.1政策风险8.1.1风险详述近年来,电子商务的快速发展引起了各级政府部门的注意,各级政府陆续出台政策以支持传统企业进军电子商务、规范整顿市场、保障信息安全等,这些措施的实施首先表示了对近年来电子商务发展成果的肯定,另一方面也透露出政府继续鼓励发展电子商务的决心。但是,政策的制定是滞后于市场的发展的,而电子商务的发展速度如此之快,因此,实施政策时的环境和制定政策时的环境可能并不一致,这可能导致政策的导向作用达不到预期;其次,政策在制定时对市场的调查可能并未彻底全面,因此政策对行业内企业可能会产生约束,如非金融机构支付服务管理办法中对第三方支付企业的进入门槛“许可证”制度和备付金托管银行的规定等,可能会导致大部分中小企业“被迫”退出市场,客观上造成市场竞争效率的缺失;再次,电子商务的超高速发展,未来几年在某个领域可能会出现过热现象,如团购等,不排除会出台政策加以限制,以保证市场的有序运行,这些都需要企业管理者和投资者加以注意。8.1.2应对措施分析电商的发展趋势，关注国家出台的一系列关于电商或与电商有关的政策，与此同时关注地区电商政策，密切关注与我们业务相关的政策变化，根据行业发展预测立法取向，及时对运营中的盲点进行调整，减少政策变动给公司运营带来的不良影响。并制定应对政策变化带来的风险的预案，防止由于政策变化引起的经营的风险。8.2资源风险8.2.1风险详述电子商务企业的资源竞争风险包括客户资源竞争风险、人力资源竞争风险和资金资源竞争风险。由于市场竞争导致商品的同质性，企业之间竞争的成败将很大程度上取决于对客户资源的竞争。谁能有效地把握客户的需求，并以最快的速度做出响应，谁就在竞争中占有先机。在信息技术迅速发展和电子商务广泛应用的趋势下，客户竞争的地理区域限制被打破，在顾客需求更新速度加快、顾客忠诚度更难以维持的情况下，电子商务企业的竞争程度加大，竞争风险加剧。人力资源竞争风险主要来源于人才的短缺、员工的流失引起的相关问题和人才服务方式所带来的风险。对于电子商务企业所面临的环境来说，由于投资者增加较快，导致对信息技术人才和网络经济人才的需求不断增加，而对复合型的电子商务人才的需求则更加紧迫，这使得中国企业在实施电子商务过程中将面临空前激烈和白热化的人才竞争。除了人才短缺的风险外，电子商务企业还面临严重的人才流失风险。因此，电子商务环境下的人力资源竞争风险加大。8.2.2应对措施客户资源竞争风险的主要来源在于客户的流失。包括开拓新顾客的困难以及老顾客转向竞争对手的危险。对客户资源竞争风险的识别和评估，可以设计一个客户流失率作为主要指标来反映客户流失风险。不同于客户资源竞争风险，人力资源竞争风险的主要来源除了人才的流失外，还包括人才的缺乏。由于电子商务环境的特殊性，使得企业对人才层次的要求更高，需求量更多，需求更新变化更快。因此，许多电子商务企业对掌握信息技术和企业管理相关知识的复合型高级人才争夺空前激烈，致使许多电子商务企业出现了人力资源成本增加较快以及严重的职位空缺现象，雪上加霜的是，一些电子商务企业还面临严重的人才流失以及由此导致的企业内部商业或技术机密的泄漏风险。因此，对企业人力资源竞争风险的识别和评估，可以参考设计以下三个指标进行：人力资源成本利润变动率、职位空缺率、人才流动比率。资金是电子商务发展的血液。对于电子商务企业的资金资源竞争风险的评估，可以通过借助融资成本率作为主要指标来考察电子商务企业的资金资源竞争风险。融资成本率是指企业在一段时间内筹集资金所花费的成本和筹集到的资金之间的比值再乘以该项资金在企业总资本中的比重。8.3市场风险8.3.1风险详述市场风险是指由于某种全局性的因素引起的投资收益的可能变动，这些因素来自公司外部，是公司无法控制盒回避的。随着潜在进入者与行内现有竞争对手两种竞争力量的逐步加剧，我国物流行业具有营运主体多、小、散、乱，市场竞争较为激烈且处于无序状态的特点。因此物流企业为了生存及竞争的需要，会采取“价格战”策略打击竞争对手，因而引起公司产品价格波动，进而影响公司收益。8.3.2应对措施首先我们一定要把好网站产品的质量关，一定程度下降低与同类网站的雷同性。但为保持竞争优势，必须对业务模式进行不断的探索与创新。网站开放平台接受用户的意见反馈，并深入用户市场了解用户需求，以用户为中心推出各种个性化服务，以培养用户忠诚度。提升网站服务的全面性，让客户放心，在客户心中树立良好的形象，制定严格的网站客户评价制度，根据客户的需求不断改进和完善网站，使更加符合客户的需求，最大程度的方便客户。8.4技术风险8.4.1风险详述技术风险指由于技术原因给企业带来的运作风险。它包括以下两种风险：（1）技术选择风险。信息技术的迅速发展，可能使企业面临技术选择风险。如果企业选择了一种最后被技术变革所淘汰的技术方案，就有可能使企业处于技术陈旧、网络过时的竞争劣势，这将导致数据处理速度过慢、技术漏洞较多、系统防范能力差，容易受到黑客攻击和病毒感染，甚至造成系统瘫痪，从而给企业带来不可估量的损失。数据存取风险。由于系统、数据或信息的存取不当而导致的风险。这种风险主要来自于企业内部。一是企业不合理的责任分工，未经授权的人员进入系统的数据库修改、删除数据或企业重要数据的泄密；二是企业工作人员操作失误，收集错误的数据而带来的风险。电子商务出现的技术风险对企业的威胁主要有：中央系统安全会被破坏；入侵者假冒合法用户改变用户数据；接触用户订单或生成虚假订单；客户商业秘密被其竞争者获悉；消费者提交订单后不付款；竞争者可检索企业的产品状况；不诚实的竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解有关商品的状况和货物的库存状况；获取他人的机密数据等。8.4.2应对措施当前我国电子商务面临的突出问题之一是网络应用程度不广，网络结构复杂，不同行业不能实现互通互联，应用落后于技术发展，传统企业难以适应新经济发展要求。我们应本着市场牵引、应用主导、网络共建、资源共享、技术创新和竞争开放的方针，尽快建立和健全相关法律法规，开发关键的技术和产品，形成适合中国国情的电子商务的运营机制。最关键一点，是通过政府、企业等各界的通力合作，借鉴国外先进科技成果和管理经验，尽快建立起拥有自主知识产权的综合服务电子商务平台。此外，目前有关电子商务安全的技术还没有完全解决，包括交易安全、认证安全和数据加密等，由此技术风险容易导致安全风险。8.5财务风险8.5.1风险详述在市场经济条件下，作为企业生存和发展的外部环境存在着诸多未知不确定的于扰变量，另外企业