希望集团董事长陈育新管理名言.doc

希望集团董事长陈育新管理言论管理篇： 企业家与厂长经理的区别就在于企业家有管理思想。管理首先是一门科学，然后才是艺术。没有科学管理就谈不上艺术，科学管理是前提和基础，艺术是科学管理的最高境界。 劳动模范不一定是企业家，但企业界家一定是劳动模范。 我一贯的经营思想就是“做诚实而精明的商人”，我坚信“诚实是有回报的。”要成就一番事业，诚实的品格必不可少。 企业的信誉要依靠长期积累。 诚实可以创造、积累优势，优势可以使诚实得到回报。 老板具有诚实的品格，可以给员工以安全感，可以增强企业的凝聚力。 诚实体现在具体工作中，就是深入实际、刻苦钻研、总结经验、寻找规律、丰富自己。工作浮在面上，也是不诚实的一种表现。 聪明加上诚实，显示出的就是精明；聪明才智没有诚实作基础，就是小聪明。精明不是耍手腕，它只是一种正确的思维方式、操作技巧和办事方法，甚至是可以公开的东西。 诚实的人不甘落后,精明就很难成就一翻事业，就会有“老实人总是吃亏”的感觉。精明可以使诚实的信念更加坚定，诚实的实践又会使人更加精明起来。 我今后的管理思想就是放权、放权再放权，监督监督再监督。无论是国有企业还有民营企业，要发展就要在强有力的监督下大胆放权。 管理者应该主动接受监督，因为监督可以展现自己的德和才，避免大的失误；管理者必须接受监督，因为监督可以消除腐败，发现更多的人才。 指导与服务先行，监督就在其中了。 制定企业发展战略，我们坚持一个原则：企业安全是第一位的，企业发展是第二位的。我们即使在实力很强大的时候，每一步都城要非常谨慎。积极稳步地发展创造了“希望”的高速度。 机遇往往隐藏在困难背后。克服了困难，也就找到了机遇。 企业要健康发展，必须反腐倡廉。廉洁出人才，廉洁出效率，廉洁出质量，廉洁出效益。所以我们的工作方针就是廉洁、高效、优质、低成本。 我们要做“百年老店”，决不搞短期行为。在希望集团的创业史上，没有暴富的痕迹，也没有奇迹可言。没有暴富，没有奇迹，但加起来就是一个奇迹。 将可能是枯燥的、不是立竿见影的基础工作一点一滴、一砖一瓦地做扎实了，哪怕市场暂时没有打开也不要紧，要相信市场的打开一定只是个时间问题。因此，我经常对我们的干部讲，在企业界管理上不要追求创造奇迹。机遇、点子固然重要，但更重要的是基础工作。 无论做什么事，事物本身的规律不能违背，大的原理必须遵守。 没有局部优势就不可能形成整体优势。 许多人都在问我成功的“秘诀”，我仔细想了一下，要说什么“秘诀”的话，那就是四个字：认真、创新。 把小问题当作大问题去对待，就不会发生大的问题。就某个特定岗位而言，小问题就是大问题。 随着市场的逐步细分，我们的各项工作必须进一步细化。 工作中的错误、失误对企业造成的危害是显性的，而疏漏造成的危害则是隐性的，其损失不可低估。“无遗漏检查”是解决工作疏漏的一剂良方。安排工作一定要赋予可检查性，没有可检查性，检查就只是一种形式。 人常说“了如指掌”，其实不尽然。人们往往对自己身边的人和事熟视无睹，不少问题也因此而产生。因此，我希望我们的干部不要被繁忙的工作所淹没，变得“麻木不仁”，要学会做有心人，要学会在平常中发现异常。 抓好两个极限，中间就是自由王国。 管理人员要善于从他人的意见中吸取有用的东西，而不必去计较别人的动机和方式。对别人的批评甚至谩骂，要冷静分析，哪怕其中只有百分之几的道理，我们也要吸取其营养。 我给“家族式”管理赋予了一个新含义，就是凡是与我沾亲带故的，都要“严加一等”。 宽容是让下属心悦诚服地接受教训，宽容的前提是不糊涂。糊涂的宽容非但达成不到目的，反而会助长下属的错误行为。在严厉基础上的宽容效果更好，而宽容之后的严厉也才会更有力度。只会惩罚员工的干部是只“厉”不“严”，不敢惩罚违纪员工的干部是既不“严”又不“厉”，两者都是本中不够的无奈之举。 企业管理中的任何问题，都可以从内部信息的变化中找到。这一点往往被忽视。 企业管理者必有一个“数据化”的头脑，准确的数据是正确判断的前提。 当企业发展到一个规模时，最大的危险就是信息陷阱。 我不造成盲目追求企业数量，强调“优生优育”。万千品牌的企业在一个省只建一家，这就是我今后一个时期的发展思路。 不要说同国外的大企业比，也不要说同国内的优秀企业比，就是在饲料行业，许多企业在不少方面也比我们做得好。差距就是潜力。 要在我们的企业中形成一种竞争、学习、向上的气氛，要在员工中树立“不学习的企业将被市场所淘汰，不学习的员工将被企业所淘汰”的观念。要使大家真正认识到，学习不是额外的负担，而是生存和发展的需要。 每个人心里都有一杆秤，老板在考核员工，员工对老板也有自己的评价。我希望自己在员工心目中起码能够合格。我们企业的成功，一定是全体员工的成功。 真正的企业家，他最大的消费是投资消费，他要的是企业的成功，一切围绕这个目标转。 做企业也会“上隐”，真正的企业家把做好企业当作最大的享受。 用对人，特别是用对一个高层干部，是最令我高兴的事情。 领导干部最可怕的缺点就是没有胸怀，没有胸怀就难以聚集人才，企业也会因此而失去活力。 每一个成功的企业都是有它独到的地方，我们要善于向所有优秀的企业学习，其中包括自己的竞争伙伴。 胆量来源于见识，见识又来源于初期的胆量。 许多干部面对千头万绪的工作不知怎么抓，很简单，就抓差异，差异就是潜力。要与同行业中最优秀的企业相比较，找出了差异，就找到了前进的方向。 在工作中，不实实在在干事的人是提不出问题的。只有深入工作，才有发言权。 对企业而言，搞好环境建设是一种十分合算的投资。 在娇气的兰花与鲜活的韭菜之间，我更喜欢后者。 有形的财富是有限的，而无形的精神则可以永恒。 希望集团现在有30多亿元资产，160多家企业，这些财产在法律上是我们四兄弟的，但我们更愿意把它当作社会财富，我们实际上是在为社会理财，只不过用的是私有这种形式而已。因为这种形式更有利于企业经营，更有利于激励员工的积极性，更有利于创造社会财富。私营企业的利益和国家的利益是一致的，这不是我们对外宣传，而是一个基本事实。仅靠我们四兄弟管不好如此巨大的资产，儿女们也未必有这个能力。以后是一批职业经理在运用我们的资产，企业今后实际上就是社会的了。 审计监察工作要利用现代化手段，变“秋后算帐”为“即时监督”。 管理要上台阶、上档次，不加压不行。员工的进步，也有一个由被动到主动的过程。被动的工作不叫管理。管理从某种意义上来讲，就是不断克服情性，不断纠正错误、失误和疏漏的过程。 企业中出现的问题，绝大多数是老问题，工作中的疏漏是这些问题的根源所在。工作的无遗漏检查是企业基础性的管理方法，它的目的就在于解决由于疏漏而出现的问题。 总部制定的规章制度，都应该事先征求各公司的意见，这样既可以避免脱离实际，又可以使执行者无话可说，还可以在讨论中使规章制度的精神深入人心。 我们的宣传资料一定要严谨、规范，要让专家感到有价值，让政府感到有信心，让同行感到有水平，让农民感到有亲和力。 对员工的建议、意见不理睬是对员工积极性的打击。我们的干部应该对员工身上的亮点满腔热情地给予鼓励。人才篇 对我而言，把企业办好是第一位的，谁来管将是第二位的。 在“做了”与“做好”之间，好像只有一步之遥，但这一步正是水平高低的分水岭。 我鼓励有能工巧匠的人表现自己，这样可以为他们创造更多的发展机会。 漫无边际地学习没有多大用处，只有在确立了目标之后，围绕这个目标深入钻研、博采众长，所学的知识才是活的、有用的。 发现自己比发现别人更重要。发现自己，认识自己，为自己设立一航标，并为之不懈地奋斗，是事业成功的前提。 我们的干部年龄、经历、性格各不相同，要允许他们有不同的风格，并力求为他们创造一宽松的发挥与发展空间，让真正想干事业、能干事业的人，都觉希望集团有施展才华的舞台。 衡量我成功的程度，主要是看我用对了多少人。用好人是老板最大的能耐。 一个人优点与缺点不可能相互抵消，关键是要创造条件，尽量使其优点发展成为优势。优势形成了，或许其缺点仍然存在，但综合评价，就算得上优秀人才了。我们的事业就是靠这些有缺点的人干出来的。 我欣赏有锋芒的人，有锋芒的人容易培养、造就，但有锋芒的人缺点也往往比较突出。选拔干部，不怕缺点突出，就怕优点不突出。 我信任自己选中的干部，从不听信传言。当然，这种信任要承担风险、付出代价。即便如此，我仍然坚持这样做。 人事部门挑选干部的把握性，可能只有百分之六十，但各公司提拔干部起码要有百分之九十五的把握。 我们高级干部的岗位不是值三万五万，而是以百万计。 许多人不能成功的原因不是因为不够聪明，而是因为不会“放弃”。 一个人的素质主要表现在其“意识”上。 干部配置有一个原则，就是一个公司、一个部门只能由一个人说了算，一加一往往会小于一。 一个下沉的人，只要肯干、好学、上进、放到合适的位置上就能很好地发挥。“小才大用”也是培养人才的一条有效途径。 当一个人进入了事业追求的状态之后，他所要求的只是一个宽松的发展环境，而当有一天得到回报时，他感到的只是对自己的肯定。 一个职业经理人队伍的形成，是企业健康发展的基础。 优点与缺点总是相对而言、相伴而生，不能容人之短，也就难以用人之长。在用人时，重要的不是先看他有什么缺点，而是先要看他有什么特点。 在希望集团，我希望能够做到一点，就是高级干部对我不设防。 人在最贫穷和很富有的时候往往不会偷懒，因为他们一个是在求生存，一个是在求发展，都容不得懈怡。而处在中间状态的人最容易满足，最容易缺乏进取精神。 在我们希望集团，比较优秀的总经理原本是外行的比较多。为什么？据我观察，取得成功的“外行”都比较虚心，都感到压力大，使命感、责任心很强，非常珍惜这难得的发挥、发展机会，工作异常努力。他们观念未被污染，容易接受正确的东西。因此，我闪光的干部即使已经是内行了，也应该时常保持一个“外行心态”。 责任心常常可以当作聪明才智来使用。一个人到了做梦都在想着工作的时候，他就容易把工作做好。当他高度投入时，他的工作效率之声高，往往出乎自己的意料。 当一个干部总是觉得时间有剩余时，他离不合格就不远了。 贪图小利是没有能力的表现。 压制人才是对企业最大的不负责。 我特别强调“老总意志”。什么是“老总意志”？就是必须按我的要求去做。为什么要按你的要求去做？因为你是老总，你高人一筹，你比别人较早地认识到自怎样做才是对的。所以说，只有高人一筹才能取得指挥权。 总是怪别人，永远不能成功。 留住人才最根深蒂固办法就是保持企业持续发展。 以情动人，以理服人，以钱留人，以法制人。 老板与打工者在事业上找到了共同点，企业就能健康成长。 一个人，当他的温饱问题解决之后，应该将自己的追求上升到更高层次。 老总必须成为下属的亲人、老师和教练。要像亲人一样去关心他，像老师一样去教育他，像教练一样去训练他。 在饲料行业，员工培训百分之八十要依靠各级干部的岗位培训。 称职的总经理总是让员工与企业一起升值。 培养一支优秀的团队，一靠筛选，二靠培训。 指出员工的错误与不足，并诚心诚意地去帮助他改正，是对员工最大的爱护。 总经理应是“全才”，因为你是“总”经理。 聪明的员工选择发展空间，如果只盯着眼前利益，终究不会有太大的出息。 总经理某些方面的弱势均力敌正好为有这方面才能的员工创造了脱颖而出的机会，一味的报怨、指责是最愚蠢的做法。 困难也是一把“筛子”，在企业困难的时候要走的人，一个也不要留。 我们要相信人，但要在了解的基础上相信人。了解员工，就可以使优秀的员工脱颖而出。 待遇不是别人给的，而是自己定的。 只有你是内行，你才能识别谁是内行。 被动流动和频繁流动的人，多数是不合格的。 工作不许推诿，推诿将一事无成。争功诿过，人人有过。 每个公司的部门经理都应该同时是这个部门最能干而且干事最多的办事员。 没有文化知识不能作销售员。以后招聘销售员，专业的要中专以上，非专业的要大专以上。 有些干部既希望下属能干，又怕人家能干。这是心胸狭窄的表现，而心胸狭窄的人很难成就大事。 对办公室主任而言，说得好不一定做得好，但说得不好一定做不好。 进入企业，挣钱是无可非议的。挣钱的多少是一个人成功的重要标志。在我们的企业里，挣钱与事业并不矛盾，当你全身心投入事业时，你就会得到意料之外的金钱。 要使努力工作的员工有合情合理的收入，使优秀的员工有与其贡献相应的收入。 在我们的企业里，要将“重赏之下必有勇夫”改为“有功之臣必有重赏”。 在基本生活保证之后，员工的收入要拉开差距，使业绩好坏成为收入高低的主要依据。只有这样，企业才会有持久的活力。市场篇 目前，我国饲料行业的战略格局已经基本形成，在市场瓜分大体完毕之后再来进入，你必须比人家强有力，至少也要高于行业平均水平，你才有生存与发展的可能。 在目前的行业背景下，我办企业坚持按照“办一个，办成一个，办强一个，办大一个”的思路进行，决不盲目追求企业数量。 跟在人家后面跑，总是落后。 一般而言，不懂市场营销的人不能做老总。 我们最不怕的就是与强者竞争，因为强者之间的竞争是按游戏规则进行的，多数比较规范；而那些“散兵游勇”打一枪换一个地方，对社会和行业都城是一种危害。 有人问我，希望集团靠什么赢得了市场，我说因素很多，但最关键的一条就是要让农民有利可图。我就是怕养殖户不赚钱。养殖户有利可图，企业就有了来自源头的活水。把工作做到了养殖户家中，就等于开通了水源。 销售工作当然要讲技巧，但万万不要投机取巧。 如果你的产品的确很好，那么，让更多的人知道便是你的社会责任。我们的宣传推广工作就是建立在这个基础上的。 好的产品如果推销不出去，那只能说明我们能力不够或功夫不到。 赔钱的企业，不论怎么讲，都不是一个好企业。 我们不仅要适应市场，而且还要开发市场，进而引导市场。市场是等不来的。 经销商也是我们的员工，只不过他的工资支付方式不同而已。从这个意义上理解售后服务就更容易了。 企业界与经销商合作，开始“互相选择”，最后“互相感谢”，就说明合作好了。 “不准赊销”是一把“筛子”，“过筛”可以使企业选择到真正优秀的经销商。 经销商与员工一样关心企业，他怕产品质量不稳定，怕企业政策不稳定。要善于将经销商的担心变为促销的有力手段。 我们不是去“求”经销商，而是去“帮”他与企业一起成功。这个道理一定要讲清楚。 一个企业如果没有新的销量和利润增长点，将是十分危险的。 老总必须懂得销售，不懂销售，不能驾驭市场，其他方面再强也不行。 产品获得各种荣誉固然可喜，但最大的褒奖是获得市场的承认。 在签订任何合同之前，首先要考虑一旦打官司将会如何。只有这样做了，才能尽可能避免打官司。 养殖户的需求为拉力，经销商的促销为推力。初期的时候，中间环节利润较高，推力较大，但这种较大的推力不可能一直持续下去，这时候就需要养殖户的需求所产生的拉力作为持久的活力。也就是说，养殖户有利可图，才是产品占领市场的根本理由。 经销商不合理的期望一旦固定下来，就不容易改变。促销一定是一种短时期、战术性的安排，长期给促销就等于降价。 在产品销售环节中，越向下，利润总额越小，单位利润越大。 饲料行业由于运输成本较高，所以，销售半径越大，越应该销售高档产品。这是因为高档产品在远距