科学管理原理读书笔记.doc

原著读书笔记指导书一、学习的目的和基本要求 管理学名著是管理学知识的典范之作，是管理思想的精华。通过管理学名著的阅读，学生获得与管理大师们的近距离接触的机会，学习大师们的思维方式，拓宽学生的知识面，提高学生学习管理知识的兴趣，加深对相关管理理论知识更深层次的理解，进一步提升管理素养。二、学习时间 2013-2014学年第二学期 第20周 2014年7月7日7月14日准备时间：2014年6月11日三、学习的具体内容及安排学生分成5人为一个小组，在指定书目中任选三本阅读，每两周进行一次学习交流，必须记录每个人的交流发言（包括阅读情况介绍和读后心得）并提交。四、学习教材及主要参考书原则上，学生必须在推荐书籍(见附件1)中挑选，如需另选，必须经过指导老师同意。五、实习报告的内容和要求1写两篇读书笔记，每篇字数在5000字左右。读书笔记内容由三部分组成： （1）小组交流发言（每小组一份即可）； （2）所阅读名著总体介绍以及每一章的主要内容； （3）读后心得体会，该部分字数在3000左右 2写读书心得的注意事项： （1）要重点突出。认真阅读一本名著以后，值得写的感想、体会肯定很多，不能面面俱到，必须有所选择、取舍。有的可以围绕着原文的主题与中心来写，有的也可以围绕原文的某个层次的内容来写，把笔墨集中在自己感受最深的一点或几点上，不要面面俱到，泛泛而谈，千万不能“感”到哪里就写到哪里。（2）要联系实际。读书心得的“得”是因“读”而发的，如何“发”，就不得不联系自己的思想实际、学习实际、社会实际、现实生活等。这一点也正是读书心得区别于其它文体的地方。当然，联系实际不要漫无边际，要有的放矢；同时，联系实际又不能牵强附会，生拉硬扯，要自然，合情合理。 3读书笔记装订说明：见附件 (1)封面(2)摘要(3)目录(4)正文书目：写出选读的书名、作者、出版社、年月、写出本书的内容摘要；全书提要：介绍该书作者、著书的时代背景、书的章节构成、主要内容；心得体会六、学习考核和成绩评定 根据两篇读书笔记(50%)及个人发言情况(50%)进行考核附件1：管理学原著书目附件2：原著读书笔记封面及装订顺序- 17 -附件1 ：管理学原著书目序号书名作者名1竞争优势迈克尔波特2第五项修炼：学习型组织的艺术与实践彼得圣吉3管理的实践（珍藏版）德鲁克4卓有成效的管理者（珍藏版）德鲁克5下一个社会的管理（珍藏版）德鲁克6基业长青(珍藏版)柯林斯7管理者而非MBA明茨伯格8营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神菲利普科特勒9德鲁克的管理课百年经典十五讲何斯特10执行：如何完成任务的学问伯克11竞争战略（全译珍藏版）迈克尔波特12管理工作的本质（珍藏版）明茨伯格13科学管理原理（珍藏版）弗雷德里克泰勒14管理行为（珍藏版）西蒙15组织(珍藏版)西蒙16Z理论（珍藏版）威廉大内17经理人员的职能(珍藏版)巴纳德18赢(纪念版）杰克韦尔奇19杰克韦尔奇自传(纪念版）杰克韦尔奇20管理百年斯图尔特克雷纳21工业文明的人类问题乔治梅奥22现在，发现你的职业优势马库斯白金汉23首先，打破一切常规马库斯白金汉24回归本源看绩效孙波25只有偏执狂才能生存安迪格鲁夫26朱兰质量手册（第六版）朱兰序号书名作者名27管理思想百年脉络方振邦28货币战争1宋鸿兵29货币战争2宋鸿兵30货币战争3宋鸿兵31货币战争4宋鸿兵32货币战争5宋鸿兵老师购买的课外书同学可以选读1天才在左 疯子在右2史玉柱的人生江湖3活法4阿米巴经营5专业主义6做内心强大的自己7沃顿商学院8伟大的博弈9绝对成交10谁说大象不能跳舞11亨利.福特自传12少有人走的路I13少有人走的路II14少有人走的路III15思考，快与慢16摩根传17向诸葛亮借的智慧18芭比传奇19卓越20谁是谷歌想要的人才21离开公司你什么都不是22国富论23国富论内蒙古工业大学管理学院原著读书笔记学习报告阅读书目： 科学管理原理 专 业 人力资源管理 班 级 人资11 姓 名 思维 学 号 201120703008 指导教师 侯二秀 副教授 2014年 7 月 8 日另起一页写：摘 要（黑体3号、居中）摘要内容：（小四、宋体1.5倍行距）【关键词】 (3-5个、小四、黑体)另起一页：目 录（黑体3号、居中）一、（小4号、黑体，行距1.5倍） （一）(小4号、宋体)1 1.(小4号、宋体) 2. 正文：另起一页格式要求：（1）标题：一级标题（一、）用黑体四号；二级标题（一）、三级标题（1.）、四级标题（1）均用宋体小四号；一级标题居中，其他各级标题都空两格；1.5倍行距；（2）正文内容：宋体小四号, 1.5倍行距；（3）页码：页码从正文开始，在页下方中间，宋体5号原著读书笔记成绩鉴定 指导教师鉴定个人发言成绩最 终成 绩读书笔记成绩 指导教师签字（盖章） 年 月 日摘要在科学管理原理一书中，泰勒系统地提出了科学管理的基本思想、基本内容以及科学管理的具体方法。在科学管理的基本思想方面，泰勒提出了专业分工、标准化、最优化、等一些管理思想。在科学管理的基本内容方面，泰勒对企业作业管理、组织管理等进行了全面阐述。其中包括对工人的挑选和培训、标准作业条件、明确规定作业量、建立激励性的差别工资报酬制度。 在管理科学的方法方面，泰勒提出了定额管理、差别计件工资制、挑选并合理使用第一流工人以及如何进行标准管理的一系列具体的步骤与方法。泰勒在本书中立足于美国当时资源浪费严重，劳动生产率低下的事实，着眼于企业的基层管理，提出了科学管理原理。他认为管理的主要目的是使劳资双方都得到最大限度的利益，而实现这一目的的方式只能是高的劳动生产率。即每个工人都下定决心每天努力作出尽可能多的工作。因此，泰勒认为必须采用科学管理来代替传统的经验法则。科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础之上的。他要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率，争取最高的产量，实现最大的利益。这既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。【关键词】生产效率 “积极性加刺激”管理 差别计件 目录1、 科学管理原理 简介 （1） 书目 科学管理原理，作者：作者：弗雷德里克温斯洛泰罗（Frederick Win slow Taylor， 18561915）：科学管理之父；本书由机械工业出版社出版，2014年4月第一版（2） 内容摘要 书的主体内容分为两章，主要还是一个分析问题、解决问题的逻辑。第一章“科学管理的基础”，这是泰勒要美国人注意到效率问题的重要性，并分析了效率低下的三个原因，在分析第三个原因时引出了第二章“科学管理原理”，通过与“积极性激励”方法的对比，泰勒提出的解决效率低下问题的科学措施，并进一步阐述了管理科学。强调管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作。在充分系统的科学研究和分析的基础之上，追求财富最大化，追求生产效率最大化。应该有四个主题： 1、雇主与雇员的真正利益的一致 2、雇员的财富最大化，实现雇主的财富最大化 3、满足工人的高薪酬 4、低生产成本 由此提出科学管理的内容：(1)制定科学的作业方法。具体做法是：首先，从执行同一种工作的工人中，挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人，把他的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间，然后，除去动作中多余的和不合理的部分，最后，把最经济的、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化再次，根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准的工作量。(2)科学地选择和培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练，使他们按照作业标准进行工作，以改变过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显著的效果。(3)实行有差别的计件工资制。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。对完成或超额完成工作定额的个人，以较高的工资率计件支付工资，一般为正常工资率的125；对完不成工资定额的个人，则以较低的工资率支付工资，一般仅为正常工资率的80。 2、 科学管理原理全书提要（1） 作者简介弗雷德里克泰勒于1856年出生在美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898年，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。1901年，他离开公司，进行无偿的咨询工作。在此期间，他的工厂管理与科学管理原理相继发表，泰勒的影响日渐广泛，遍及全球。1915年，泰勒病逝，终年59岁。 泰勒被全世界的管理学界尊称为“科学管理之父”。他是第一个认真研究劳动的人；第一个把管理当作一门科学的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。 科学管理原理出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。（二）历史背景经过南北战争以后，20世纪初的美国资本主义经济得到较快发展，可是，由于企业管理落后，美国经济的发展和企业中劳动生产率的提高远远落后于当时科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。这种情况首先引起了同企业管理有关而又具有科学技术知识的一批工程技术人员和管理人员的注意，他们进行各种实验，努力把当时科学技术的最新成就应用于企业的生产和管理，以便大幅度地提高劳动生产率，从而形成了一套科学管理的理论和方法，弗雷德里克温斯洛泰勒的科学管理原理就是其中最突出的代表。（3） 章节内容介绍本书的主体内容分为两章，主要还是一个分析问题、解决问题的逻辑。1. 第一章：科学管理的基础。泰勒用“磨洋工”或“怠工”来描述当时美国工业企业界存在的普遍现象，这种现象被大多数人认识，但却被大多数人归结为“经济萧条、失业、贫困等根本原因。”泰勒分析了“磨洋工”现象产生的原因，以详实的证据和理由展示给美国的工人和企业家，这是作者要美国人注意到效率问题的重要性，并分析了效率低下的三个原因：（1） “磨洋工”现象的出现是因为工人们一个悠久的观念：全力以赴地工作会导致工人失业。（2） “磨洋工”现象的出现是因为现行管理制度下建立起来的雇主和雇员之间的不良关系，主要表现为计时工资下消极怠工以及计件工资下工人对于雇主提高工资承诺的不信任而引发的积极性。（3） “磨洋工”现象出现的原因是因为那些单凭经验行事的方法而造成的无效率操作，问题的症结就在于这个原因超越了雇员和雇主的知识，是双方都不曾意识到的。2. 第二章：科学管理的原理。在分析效率低下的三个原因时引出了第二章“科学管理原理”，通过与“积极性激励”方法的对比，作者提出的解决效率低下问题的科学措施，并进一步阐述了管理科学。（1） 针对效率低下第一点原因，泰勒的普及的观念如下：全力以赴地工作不仅会增加工人工资待遇，还会降低商品价格；这两个方面会增加人们的购买力，从而达到不断刺激商品需求的增长，进而带来更多的工作机会。（2） 针对效率低下第二点原因，泰勒普及的观念主要是开宗明义的管理目标：“管理的主要目标应该是使雇主的财富最大化，同时也使每一位雇员的财富最大化。”他想要改变存在于雇主和雇员见的对立关系，雇主和雇员的真正利益是一致的，雇主通过压低雇员工资而获得最大产出的方式是不明智的，除非实现了雇员的财富最大化，否则不可能永久地实现雇主的财富最大化（群体关系上的分析）。（3） 针对效率低下第三点原因，泰勒的科学研究也就是在这个层面上进行的，他通过他在工厂里的细致观察而提出以科学方法代替单凭经验办事。 “雇主和雇员亲密无间、个人之间的协作是现代科学或者任务管理的精髓。”雇主和雇员需要为了效率最大化承担平等的责任。这些观念为管理科学奠定了合理的基础，合理的证据就是工人工资的不断提高和雇主财富的不断扩大。 三、心得体会作为人力资源管理专业的学生，有关管理的知识我学了不少，由于灌输的知识太多，太杂，最后搞到自己摸不着头脑，脑子里的知识杂乱无章，而此刻就会想到生活的本质是回归，管理的的终极可能也会回归到最简单的几个原则上面。弗雷德里克泰勒和他的科学管理原理开创了一个管理新时期，也在其后百年中鼓励和启发了许多和管理者。即便在今日，人们也仍在感叹，管理需要回归泰勒。一个星期的品读思考让我对泰勒的思考有了很深的认识，他的思想对我的触动非常大，至少比现在那些一出书就靠“营销”卖成畅销书的人高出不知多少个层次。泰勒的管理理论看起来容易，其实内涵全面，并不是能被一个时期完全吸取。只有亲身翻阅大师的著作，才能领悟管理的真谛.感谢科学管理之父给我们留下一本简单而又深远的影响着人类管理进程的书。有人形象的比喻，管理类似下棋，基本管理知识类似于对弈的基本规则，各种管理技能和成功的管理类似于总结出各种棋谱，而实际的管理由这些基本规则、各种棋谱演变出更加丰富多彩、变幻莫测的局势。以现在的眼光来看，泰勒的“科学管理”体系很直白：采取科学的量化手段，经过细致的比较和分析，从而得出劳动效率的最大化。但是，能在19世纪末20世纪初提出此理论体系，并将其实践推广，却非常人所能及。泰勒提炼的科学管理核心为：寻求科学的操作方法，制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化并用文件形式固定下来；随后，对工人进行科学的选择、培训和晋升；同时实行具有激励性的计件工资报酬制度，对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资，而对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。这个体系在当时资本主义社会环境下，极大地提高了劳动生产率，从而赢得了极大的经济效益。全书分成两个板块：第一部分，科学管理的基础。作者通过举例论证，从“磨洋工”这一现象出发，总结出三个主要原因，并紧接其后的阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。第二部分，科学管理的原理。在此又细分为两部分。首先，作者就在管理实践中存在的管理问题进行了阐述，他认为，存在着积极性加鼓励的制度，但是与科学管理原则比较起来，科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的，在积极性加鼓励制度下，实际上全部问题由工人决定，而在科学管理制度下，一般问题由“管理者决定”。其次，作者就全文进行了总结，并归纳了科学管理原理有四个基本组成要素：第一，形成一门真正的科学。第二，科学地选择工人。第三，对工人进行教育和培养。第四，管理者与工人之间亲密友好地合作。而正是各个要素的集成，而非个别要素，构成了科学管理。科学，而不是单凭经验的方法。协调，而不是分歧；合作，而不是个人主义；最大的产出，而不是有限制的产出；实现每个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，而不是贫困。泰勒指出“雇主与雇员的真正利益是一致的；除非实现了雇员的财富最大化，否则不可能永久地实现雇主的财富最大化，反之亦然；同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主的低产品工时成本这一目标是可能的。”翻译成现代语言，就是实现双赢，这是本书的“灵魂”，也是揭示人类社会发展进步所必须遵守的自然规律；是永远不会过时的话题，除非人类大脑的源程序发生改变；而通过“科学”的管理方法可以使之变为现实。现就联系切实工作中的现象提出几点简要的观点：首先，就“利益”层面讲，正如文中提及的“双赢”局面，我们最需做的是在意识层面的统一，管理者应该认识到员工是公司的财富，同时也是一个有着马斯洛五大需求层次的个体，他们也追求着个人的财富；只有当员工利益与公司利益都达到最大化时，公司的利益才能持续地保持最大化：与此同时，时刻敲响心中危险意识的警钟， 善用“管理者的第三只眼”尽量杜绝“磨洋工”现象，深入观察、细致管理。其次，在机制方向，也要积极创新，不要 一直停留在老一套，应研究并设计出高效的作业方法，而不是让员工自己选择作业方法；对设计出的方法，进行系统的员工培训教育，确保员工理解并按照新方法进行作业，并将培训带入平时工作中，对员工进行实地指导。再次，辅助岗位与监督岗位亦是不可或缺的。对于计划，管理者应该有科学的数据进行分析、组合与归纳；但是除“工作”以外，其余的“动作”则应尽量消除或从工人手里移出来，例如寻找工具、判断下一个要生产什么等，这便要充分发挥辅助人员与监督人员