华兴员工行为规范.doc

前 言亲爱的公司员工同志们：做为牡丹江华兴液化气销售有限责任公司的一名光荣员工，您的行为举止不仅代表着个人的品行，更代表着公司的企业形象。员工的个人行为已成为衡量一个公司企业文化建设达到某种程度的一个尺度，它将直接影响到公司的社会信誉和进步。为了塑造良好的公司形象，展现出新时期公司与时俱进、求实创新、贡献社会的精神风貌，展现出全体员工弘扬时代精神的高尚社会主义情操，建设出一支争创一流业绩的员工队伍，我们制定此员工基本行为规范。第一章 公德与礼貌1、自觉遵守社会公德和家庭美德，自觉遵守国家的各项法律，做爱国爱家、文明守法、道德情操高尚的公民。2、自觉遵守公司的各项规章制度、互相帮助、诚实守信，忠于公司，注重团队协作，维护公司和员工的利益。3、自觉爱护公司的财产和设施，不得攀折或损坏花草树木，不得乱扔杂物和随地吐痰，保持室内外美观整洁，保护好公司的文明卫生环境。4、与客户、政府机关、传媒集团接触时要热情礼貌，遇到长辈、领导、同事要主动问候，举止言谈要文明礼貌。5、不得在公共场所大声喧哗、嬉闹和打架斗殴，不得影响他人的正常工作，员工之间要互相尊重、互谦互谅、互相帮助、和睦相处。第二章 日常工作规范1、以无迟到无早退为标准，上班应提前15分钟到达工作岗位，到达工作岗位后立即做好准备工作，以良好的精神状态投入到工作中。2、在工作中要精力集中，一丝不苟，不得闲聊与工作无关的事情，不得闲逛或无故串岗，做与工作无关的事情。3、工作中同事间要以礼相待，精诚团结，互相配合，分工不分家，力所能及地多承担一部分工作。发生矛盾时，不许互相指责，实事求是，处理好问题。4、严禁酒后上岗，工作时间不得在岗位上喝酒、吸烟、打扑克、打麻将等，不得将非法物品、易燃易爆物品、有毒物品及与工作无关的物品带入厂区或岗位上。5、遵守组织纪律和职业道德，不得利用电脑浏览与工作无关的信息或玩电脑游戏，电脑屏幕保护画面内容要健康向上，不得传播有损公司形象和不利于团结的小道消息。6、在接听或拨打工作电话时，应使用“您好”、“谢谢”、“再见”等文明用语。 铃响三次以内应接听，说明问题、回答问题要清晰简明，重要问题应复诵，声音不宜过长。避免不恰当词语、不健康词语，不得用公司电话聊天。第三章 仪表与礼仪1、保持轻松愉快的精神面貌，让人感到和谐亲切、平易近人、热情欢快、大方得体。2、着装必须清洁得体，不得穿奇装异服。生产岗位员工必须穿防护工作服。男员工不准穿短裤、背心或光膀子，不准穿拖鞋。女员工不得佩戴特殊首饰或其它装饰物，不得袒胸露背，生产岗位不准穿裙子、高跟鞋，长发需盘起。3、工作时坐姿要端正，不翘脚叉腿，不许歪肩斜背摊座在椅子或沙发上，不准倚靠在桌子或其它工作设备上。4、在领导安排工作或与领导谈话时，要保持端庄的坐、立姿态，手不准放在兜内，不得随意打断领导的讲话或大声喧哗，无理取闹，谩骂领导。5、在日常工作和生活中，要注重运用礼貌性语言，如：您好、谢谢、不客气、对不起、请问、祝贺您、恭喜您等，以表示对他人的尊重、问候、感谢、祝福、庆贺等。第四章 敬业与执行力1、每名员工都要有与公司荣辱的敬业精神，爱公司、爱岗位、爱本职工作，艰苦奋斗、勤俭节约、忠诚勤奋、廉洁自律，视工作如生命，尽职尽责。2、在工作中严格遵守组织纪律，认真执行公司的各项工作规章制度，恪守业务规定和操作规程。坚持原则和标准，依法行政，依法办事，切实维护正常工作秩序，不得马虎从事，当老好人、和事佬，损害公司和员工的利益。3、在工作中要表现出争创一流工作的执行力，拒绝借口，立即执行，认真严肃，坚强果敢，危急时刻冲在前，承担重担干在前，做好领导交办的每一项工作。4、在工作中要做到日事日毕、日清日交。当天的工作当天完成，并查找工作过程中出现的不足或失误，总结经验教训，以便做好日后的工作，对发现的问题必须立即向上级领导报告，不得延误。第五章 考勤制度1、上班时间：上午7:30下午3:30，每日8小时。 2、未经准假，上班时间应到而未到者，为迟到；未到下班时间，而提前下班者为早退。 3、工作时间内，未经批准离开岗位办理与本岗位无关的事务或私事者，为擅离职守。 4、无故迟到、早退、擅离职守时间超过60分钟或未经准假，擅离岗者，按旷工处理。 5、各部门员工的值班和加班，由各部门经理安排并自行决定补休时间，在保证每天工作8小时的原则下，工作时间也可做适当的弹性调整。 6、员工因患病或非因工（公）负伤需休息治疗的，经医生证明不能工作的必须凭病假单，经经理同意方可休息。 7、病假须凭医院开出的病假单证明，无病假单的以事假或旷工处理。 8、病假期不超过一个月的，工资按全额发放，病假期超过一个月的，由公司按相关规定酌情决定病假工资。 9、职工尽量避免请事假，如因特殊情况的私事，必须由本人亲自处理，公司领导可根据工作安排情况酌情核给事假。 10、事假按天数扣发工资，计算方法为：扣发事假工资=工资总额/30事假天数扣发事假工资比例（50%） 11、部门员工请年休假、公假、婚假、产假、陪产假由公司总经理审批，总经理批准报财务科备案； 12、各部门员工请事假、病假，由部门领导审批，总经理批准，报财务科备案。13、员工在各种休假原因上不许弄虚作假，一经查出扣罚当事人奖金200元，扣罚部门奖金200元，并根据情节给予当事人及相关人员行政处罚。第六章 安全生产与人身防护1、必须认真执行化工企业的法律法规、操作规程、工艺纪律，杜绝违章指挥、违章作业。2、气瓶充装岗位属于特种作业，必须持特种设备作业人员证上岗，劳动保护用品穿戴齐全，岗位上安全防护措施到位，安全消防设施齐全，定时定点巡检，重点部位死看死守，发现问题及时上报和处理。3、严格抓好生产岗位现场管理，材料定位存放，数量不得超标，严禁将易燃易爆、有毒物品带入生产现场，重点安全控制区域不经允许不得擅自出入。4、进入装置生产区域必须关闭手机等通讯工具，严格控制外来人员进入装置生产区域，各种机动车辆不得进入装置生产区域（特殊情况除外）。5、员工要知法懂法守法，用法律武器维护公司和员工正当的权益，对进行不法行为的人可直接反击。但必须符合四个条件：在公共利益本人他人的人身受到不法侵害时，才能进行正当防卫；在不法行为正在进行时，才能进行正当防卫；防卫必须对实施不法侵害的人实行；防卫不能超过必要的限度。结 束 语本公司员工行为