工程部现场经理考核方案.doc

工程部现场经理考核及量化系数（试行）序号考核内容系数考核分数备注目标分考核分实得分1项目图纸消化0.061002掌握生产分工（生产、安装、外购）0.061003生产跟踪0.041004安装计划、发货计划0.041005现场物资清点及交接0.041006安装指导、现场安全（安全文明施工管理）0.201007报验资料0.061008机务调试配合（单机）0.061009设备调试配合（联机）0.0610010现场协调沟通等联络0.1010011调试问题处理0.0610012设备验收（业主方签字）0.0210013多余物品回收0.0210014售后服务0.0410015资金回笼0.0610016现场费用控制0.08100合计1.00考核分将根据项目的执行情况进行打分，得分为目标分100分；实得分为考核分乘以其相应的系数，比如“项目图纸消化”项，考核分为100分，那么其得分为100*0.06=6分。每个工程结束将综合计算16项得分累加，满分为100分。对于个别项或综合表现较好的（公司高层讨论后书面批准认可的），将根据情况进行适当提高得分，以给予得分奖励。年终考核或项目考核将根据上述“工程部现场经理考核及量化系数（试行）”表格，先进行现场人员自评打分，然后项目主要负责人及部门领导根据其个人的表现进行综合考虑评分。工程现场经理考核细则1、 项目图纸消化 现场经理必须提前熟悉技术协议与合同，认真阅读核对安装图纸，熟悉掌握设备供货范围，以便现场与安装单位、业主进行沟通交流。此项考核现场经理识图能力，平时反应问题、记录问题是否以图号、序号等标准准确反应。记录问题或反映问题模糊不清不能准确意识设备名称及表达方法的将扣510分，出现严重差错的每次扣20分；由于不熟悉掌握设备造成沟通困难的每次发现扣510分。对于掌握图纸较好、能熟练阅读图纸并能准确沟通的年终考核时给予1020分的奖励。2、 掌握生产分工 公司计划管理部或工程部将生产分工明确后以书面形式或电子稿件告知工程部现场人员，现场经理需了解熟悉掌握生产分工情况（生产制作、外购、现场安装），并记录各个分工的负责人及联系方式，遇有问题可直接与相应的生产、安装，采购人员联系，并将问题及时准确写入工程周报中，问题记录需写明问题原因及解决方法、责任人或部门，遇有问题不能详细准确记录或缺少记录的扣15分，对于公司告知生产分工后仍多次不能明白掌握分工的每次将扣1020分处理。对于熟练掌握分工生产，并及时协调生产做好进度安排配合的给予10分的奖励。3、 生产跟踪 生产跟踪是指现场经理对公司工程项目计划安排好之后对于生产、外协、外购的进度、分工等情况的了解跟踪，掌握了生产进度及时与现场安装单位和业主进行沟通，以便施工单位安排安装。工程部现场经理从生产周期中介入项目，并对项目生产进度及时掌握，现场经理到现场后应及时联系生产部门并掌握生产进度，将公司的生产进度与业主或安装公司进行沟通，以方便工程现场施工进行安排安装计划。对于生产情况掌握不熟悉影响施工进度的每次发现扣5分。对于严重影响施工进度的每次将视情况扣1020分，对于此项目基本不能了解掌握的的考核时将扣40分。4、 安装计划、发货计划 工程安装计划、发货计划是对项目顺利开展、生产、外购等具有指导意义，及早获得工程现场的安装计划可以及时协调公司内部的生产、采购等。工程现场经理进入现场后，应及早与业主或安装公司做了解与沟通，及时得到安装计划信息，然后根据安装计划编制发货计划并报给公司计划部和项目经理，以便公司提前安排生产和发货，计划应具有提前性、可操作性。若发货计划不及时影响生产供货，造成安装公司滞工的将根据情况扣510分处理，对于造成重大影响的一次扣20分，几乎不能反映安装计划和发货计划的扣除40分处理。对于计划较好，使得项目顺利开展，年终考核时将给予510分的奖励。5、 现场物资清点及交接 公司设备发往现场后，已在现场的现场经理代表公司与施工单位或业主进行货物检查与清点，做好货物交接手续。每次货物发到现场后需及时根据发货清单进行逐项检查清点，将货物及时完整地交予施工单位或业主，并做好设备交接签字手续。对于公司货物发至现场后不能及时清点交接造成公司补发的，每次扣510分；对于忽视货物清点交接造成公司较大损失的每次扣20分，并视情节严重性进行追加处理。对于现场物资清点明确、交接清晰并保留好相关交接资料的，在项目结束时给予1020分的奖励。6、 安装指导、现场安全 此项为工程现场经理最重要、最主要的任务。工程现场经理进入现场后，将依据我公司安装图纸和已了解掌握的经验进行指导安装。项目带安装的现场经理同时负责安全文明施工管理，不带安装的现场经理负责本公司人员的现场安全。对于安装指导出现技术差错的每次扣2分，出现严重差错影响公司声誉的每次扣5分，对于现场安全文明施工方面，若现场施工混乱出现违反现场安全文明施工规范的每次发现扣0.5分，出现重大安全事故的每次扣10分，出现因技术能力不足不能承担安装指导的此项将不得分。对于指导较好、无差错记录或反映的，给予5分的奖励；对于现场安全无事故发生的，给予35分的奖励。7、 报验资料 现场经理需报验资料工作，并在现场做好保管保存工作，在工程结束时及时到公司存档。带安装的现场经理要做好安装节点验收报告，及时请监理签字验收，做好设备安装验收竣工等资料。对于那些影响设备验收的且需及时整理现场签字的验收资料，现场经理应及时根据监理要求和相关规范及时做好资料归类。对于验收资料比较混乱的每次扣1020分处理，对于影响设备验收的将扣20分处理，对于不带安装的现场经理应及时将公司设备产品合格证、外购件合格证进行归类整理并及时递交，配合安装公司做好相应的验收工作。对于资料递交明确完整、保存完好记录的，在项目结束时给予1020分的奖励。8、 机务调试配合（单机） 机务调试（单机）属于安装公司，现场经理应做好调试配合工作，对于刮板机、斗提机、螺旋机、卸灰阀等设备调试前应提前安排检查设备运行条件，检查是否有较大物件存于机体内，检查设备减速机是否加油，检查安装是否符合运行条件等。在设备开启后，应密切观察设备运行状况并做好设备调试记录。对于试运行情况出现异常应及时恰当处理，以免造成设备损坏。对于压缩空气管道、水管管道、石灰浆管道等应根据技术规范安排冲洗、吹扫等清理工作或以书面形式告知施工单位做好相应工作。对于阀门类、电机类等外购件在调试之前应仔细阅读使用图纸说明或使用说明书等技术资料，提前按规范指导或叮嘱施工单位进行调试。发现未能做好该项工作未能尽到职责的每次扣5分，忽视此项工作造成设备调试损坏的因为尽职出现重大问题的扣20分处理。对于配合良好，现场人员及业主反映较好的给予510分的奖励。9、 设备调试配合（联机） 设备调试（联机或联动）属于公司专家调试专家人员或小组，现场经理应积极主动与专家人员或小组沟通做好调试配合工作。联动调试时，现场经理应发挥自身长期在现场与业主、安装人员熟悉的优势，做好与业主或安装公司沟通做好调试配合协调工作。联动调试以调试专业人员为主，需要现场经理人员配合作业的应积极主动，以便调试顺利进行。对于配合不力被调试专业人员或业主投诉的发现一次扣510分。对于配合良好，现场人员及业主反映较好的，在项目结束时给予1020分的奖励。10、 现场沟通协调 现场沟通协调是现场经理的重要工作之一，良好的沟通协调可以促进项目的顺利进行，有益于树立公司良好的形象，可以缓解消除与业主或安装公司的对立情绪和气氛，可以为公司节约开支并创造无形的价值。遇到重大问题（包括制造、设计、外购等）及时上报公司处理，以免造成较大的负面影响。现场经理应重视并努力做好该项工作，对于处理问题恰当及时的，每次将视情况给予510分的奖励。反之，若未能及时处理业主或安装公司提出问题并造成较坏影响的，公司将视情况进行每次扣510处理，公司设备发往现场后，在安装或调试时可能会发现设备存在制作缺陷或质量问题，现场人员应及时根据情况协调安装公司处理，尽量以“短平快”的形式解决处理，从而避免扩大影响。处理解决后必须做好书面记录报告给公司，内容包括“现场问题情况、分析可能的原因、处理方法及相关责任部门”等。工程现场经理每周向部门领导和项目经理定期汇报工作，汇报工作以工程周报的形式进行。公司可以根据工程周报及时掌握现场动态和现场产生的问题，以便公司及时配合处理。现场经理没有工程周报的每次扣2分处理。11、 调试问题处理 工程进入调试阶段也就是进入了工程项目的关键阶段，调试阶段将会出现诸多问题。问题的处理速度快慢直接影响到工程的工期，甚至影响到整个工程重要节点的完成。如设备整机启动、垃圾点火烘炉、72+24小时测试运行等。因此调试问题处理应及时迅速，现场人员应根据调试现场出现的问题及时与调试人员分析讨论处理方案，需公司配合处理的及时与公司联系，反映问题务必客观准确，避免造成人力、财力、物力的浪费，对于处理问题较慢，造成较大影响的将根据情况每次扣510分，对于处理较好的将给与510分的奖励。12、 设备验收（业主方签字验收） 设备验收是工程项目结束的重要标识，是设备移交的重要环节，是业主对于工程设备供货和安装肯定的重要体现。设备验收之后进入设备质保期，设备验收节点也是公司项目进入质量保证期的节点，所以设备验收具有象征意义。设备在调试运行之后，现场人员应及时做好设备验收签收单，寻找恰当的机会让监理和业主签字验收。签字验收的签收单应及时送回公司项目部保管。对于现场人员能根据设备运行情况及时获得业主签字验收的将给与20分的奖励，反之项目签收在超过72+24小时测试运行之后1个月的将扣10分处理，超过72+24小时测试运行之后2个月的将扣20分处理，超过72+24小时测试运行之后4个月以上或者没有签字的此项得分以零分处理，公司还将视情况追加处罚。13、 多余物品的回收 对于工程项目，公司向客户提供的是成套完整的设备系统，除合同或协议中规定的调试备品备件外，现场多余的材料、设备等贵公司所有，现场人员必须做好保管和回收工作，应及时通知安排公司运回公司。对于多余物品回收工作较好的、物品归类保管较好的现场人员将给与1020分的奖励，对于不能做好此项工作私自处理公司财产的将给与严重处理。14、 售后服务 工程项目中的售后服务指的是在72+24小时测试运行之后的问题消缺处理，以及在质保期内出现的问题处理。售后服务质量的优劣势必影响到公司的声誉，现场项目经理必须做好该项工作，现场经理必须听从公司的安排及时配合处理，需公司协调安排其他人员配合处理的应及时反映。现场人员做好售后服务的同时，回到公司后必须认真详细的记录现场出现的问题、分析产生问题的原因以及处理问题的方法。对于及时恰当处理现场问题的将按35分奖励处理，反之，若处理不及时产生了客户投诉现象每次扣35分。15、 资金回笼 资金回笼是项目运行的重要环节，是直接影响项目运行的重要因素。现场人员在现场应配合项目进度款的回收工作，现场安装进度、工程质量的好坏将影响到资金的回笼，对于现场服务好、影响较好的将有益于资金的回笼。对于资金回笼及时的将每次给与10分的奖励，由于现场服务影响资金回笼的将每次扣除510分的惩罚。16、 现场费用的控制 工程现场费用是工程项目的直接成本，其费用控制的好坏直接影响到项目的收益。现场费用除正常开销外主要的就是现场处理费用，针对设备出现安装质量问题要明确分清安装责任，对于设备供货出现问题的现场人员要依托比较熟悉安装队伍和业主的有利条件积极主动地从公司利益出发，