DIY爱心工厂项目计划书.doc

DIY爱心工厂项目计划书组 长 彭慧婷 TEL组 员 陈玉芸 秦 怡 谢靖雯 毛 蕾 臧 鑫目录内容提要项目背景一、顾客档案及分析二、关注群体会谈报告三、市场调查问卷四、SWOT分析1、强势2、劣势3、机会4、威胁五、成本分析六、工作流程七风险分析1、与人有关的2、与时间有关的3、与产品有关的4、措施八、逻辑图框架九、结尾十、附件内容提要： 我们DIY爱心工厂的目标是建立一个独具特色的工艺小屋，用心制作符合主人公的创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY，让我们的足迹遍布整个扬州职大，成为学生心目中的NO.1。在经营过程中，面对些潜在的问题，比如说，以前没有这方面的经验，刚开张会因为缺乏经验遇到很多问题，为此我们尽量避免类似问题的发生，而制定了相关的措施。我们的小铺市场前景广阔，用精美独特的创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY吸引众人的眼球，低成本的T恤，手工鞋，水晶，高质量的艺术，让人有物美价廉的感觉。 我们的小铺取名DIY爱心工厂，名字独特个性，小铺坐落于扬州职大创业园，主要现场制作和销售主人公要求的创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY。本小铺的经营模式是团队经营模式，我们的口号是：用手创造，用心感悟。 项目背景： 基于我们对创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY的市场调研及问卷调查，发现创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY时最近流行于欧美、韩国、日本等全新的DIY概念，全世界的青年男女为之倾迷。而且创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY一不一样的形式点亮不一样的心情，在发挥自己想象力的同时又增强自己的动手能力，制作出风格新颖独具魅力的创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY。 关于创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY，针对它的优势、弱势、机会、风险，我们做了具体的分析，一边扩大小店的竞争，形成竞争优势，同时尽量避免和减少风险。一、顾客档案： 主要顾客人群1、 校园情侣2、 校园闺蜜3、 即将毕业的大学生4、 各系的学生会干部次要顾客人群1、 附近居民顾客档案分析 千篇一律的送人礼品，于是创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY的出现让他们摆脱了传统的送人礼物，更有机会发挥他们的想象，体现他们的心意，为青年人生活添加无限的乐趣和激情。对于学生，随着教育的多元化，社会对学生的要求从动脑能力转化为动手能力，对学生的操作能力日益加强，而创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY可以满足他们这方面的需求。在面对大学生这一类消费人群时，我们的产品有足够的吸引力，无论是情侣之间、闺蜜之间、即将毕业的大学生之间、各系的学生会干部之间，创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY都是他们最佳的互赠品。 对于儿童，自己动手可以锻炼他们的操作能力，还可以丰富想象力，增强创造力，提高智力。 对于当代青年，创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY，更是一项极富魅力的活动。他们不满足百货公司现成商品，又不屑千篇一律的送人礼品，于是创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY的出现让他们摆脱了传统的送人礼物，更有机会发挥他们的想象，体现他们的心意，为青年人生活添加无限的乐趣和激情。二、关注群体会谈报告： 1、 主要分组 为了获得顾客意见和观点，对以下几组人群进行访问： 30名在校大学生 10名毕业生 5名教职工2、 问题 l 你是否经常去光顾手工店？l 你对哪些手工制品感兴趣？l 你能接受什么价位的手工制品？l 你对手工制品了解多少？l 你对DIY手工制作有什么样的第一印象？l 你希望自己动手全权设计还是别人帮你设计？l 对于手工DIY，你会选择怎样的方式制作？l 你认为营业时间几点到几点最佳？l 你希望DIY爱心工厂的格调和氛围是怎样的？l 你希望本店为你提供什么额外服务（类例饮料，甜品）？l 你是否想过拥有一件DIY(自己设计并制作)服装？l 你认为怎样增加DIY制品的吸引力？l 你对DIY手工制品关注的因素是什么？l 你选择DIY手工制品有什么目的？l 你会接受对哪些物品进行DIY个性装扮？抱怨： 1.地理位置有点偏，店面不显眼。 2.因为没有经验，最后成品效果不尽如人意。 4.店面有点小。 5.制作一件作品耗时过长。建议： 1.加强店内专业人员专业素质培训。 2.当小店步入正轨后，逐步拓展店铺规模。 3.提供多一些简单易上手的图案花样供顾客选择。3、 市场调查问卷分析1女生占52%，男生占48%2被调查人员的年龄在17-20岁的占80%，14-16岁的占4%，21-25岁及25岁以上的各占8%360%的人听说过DIY手工但没有接触过，24%听说过也接触过，16%的人没有听说过也没有接触过464%的人没有到DIY手工店消费过，36%的人消费过58%的人非常愿意去DIY手工店，56%的人愿意去消费，36%的人看情况去684%的人每月选择去DIY手工店消费1-2次，16%的人不会去消费724%的人想过拥有一件自己DIY的服装也做过，68%的人想过但没做过，8%没有想过876%的人选择送礼送自己做的手工艺品，24%的人选择买现成的952%的人接受DIY手工制品在35-60的价格，24%的人接受60-90的价格，20%的人接受90-120的价格，4%的人接受120以上的价格10大部分人都愿意和同性或异性的朋友一起去11大部分人都愿意花1个小时或者甚至更短（30分钟以内，30-60分钟）的时间去学习DIY手工的制作12光顾DIY手工店的原因处于个人喜好或交友互动或送礼物给朋友或收藏或学习手艺或休闲娱乐的都有，但出于个人爱好的较多13大部分人认为DIY制品有特殊意义或者价格实惠，小部分人认为它有时尚感或者实用性强14大部分人认为DIY很有意义或者很有趣，小部分人认为DIY浪费时间15消费者希望本店提供的服务有无线上网或者报刊杂志或者饮料或者送货上门总结：通过调查问卷的分析，我们了解到很多人都愿意去接触DIY手工制作，因此DIY小店的前景良好！随着经济的发展，我们大学生的消费水平也有所提升，使得大学生对DIY手工艺品的时尚性消费，新潮性消费，体验性消费成为可能。另外DIY的特殊意义、实惠的价格和很强的实用性也成为主要吸引大学生消费的原因。那么让DIY走进大学校园，丰富你的生活吧！ 对于问卷调查表详情见附录1四、SWOT分析：1、 强势l 附近没有经营类似的店铺，且学校市场上暂无类似产品l 经营模式新颖，有自身的特色，吸引力强，符合现代大学生审美眼光 l DIY手工店一般规模较小，只需12名培训师，无需额外再雇佣人员，极大地节省了人力成本l 资金投入少，风险较低l 校方在资金、土地等方面给予支持l 锻炼顾客的动手能力2、 劣势l 地理位置偏僻l 经营管理经验不足l 手工制作过程较繁琐，用时长l 顾客过多时，难以普及手把手教会l 以学生为主的消费群体在长期假期中销售额不高l 作为一种新型的商品，消费者不了解3、 机会l 手工自制具有意义，款式独特l 可扩大经营规模l 可引进新的项目，吸引更多年龄层的顾客l 建立销售渠道，增加网络销售4、威胁l 经营产品相对较单一l 店铺租期有时间限制l 有来自类似商品行业的竞争（如服装店、鞋店、甜品店）l 手工制品的种类很多，容易被复制l 没有认识到现实与想象中的创业成果的对比，也许会有较大的心理落差，影响日常经营五、成本分析房租：由于学校支持大学生创业，在一卡通中心提供了免费的大学生创业基地，所以第一年无需缴纳房租，不计入成本。装修费用：墙纸： 500元柜灯： 100元吊灯： 135元边角灯： 200元必备工具： 1000元透明柜台： 500元装饰品： 200元设备加原料： 桌子： 980元 椅子： 1040元 空调： 2350元 颜料： 236元 笔（套装）： 136.8元 笔盒： 27元 DIY纯棉纯色T恤（以白色为主15元/件）：225元 帆布鞋（低帮）： 150元 帆布鞋（高帮）： 175元 平口单鞋： 100元 麻绳照片墙： 20元 手工相册： 100元杂费：包括一些宣传费、办证费、水电费等等，2000元总费用： 8174.8元现金准备： 2000元通过成本分析，由此就可以实施我们的DIY爱心工厂的项目了。然后通过做流程图，可以很直观的看出我们要做的工程，即明确、明了。六、工作流程第一周，协商租金和签合同；第二周，进行室内装修；第三周，从网上订购家具以及原材料并且进行具体的室内设计；第四周，设计宣传单页以及海报；第五周，与专业人员进行洽谈，具体了解本店业务，安置家具；第六周，拍摄样品照片，挂样，制作样品册；第七周，进行新员工培训；第八周，打印并分发宣传单页，张贴宣传海报；第九周，加大宣传力度，产品上架；第十周，后续整理，准备开张；第十一周，正式开张。对于做所有的项目，都有一定的风险，即也包括我们DIY爱心工厂。下面就是我们项目的包括与人有关的，与事件有关的，与产品有关的风险。之后对于这些风险，我们就可以做出相应的防范措施，尽量减少店铺损失。七、风险分析1. 与人有关的a.员工的设计与绘画水平有待提高b.在店铺发展到一定时期，主创人员可能会由于各种原因产生内部分歧c.对于初次制作的人，有可能会毁坏衣服和鞋子d.客户群有局限性，由于开店不久顾客对产品不了解，客源不多e.店铺规模较小，在客流量多时可能会造成人员混乱2. 与时间相关的a.店面租赁期为一年，合同到期时需考虑重新找址b.亲手制作衣服和鞋子会浪费一些时间c.批量定制的衣服和鞋子有可能不能及时完成，会延误交期d.近期光顾的消费者，短期内可能不会再有这种需求e.特殊节日需求旺盛，店员可能会顾不上3. 与产品相关的a.做好与工厂的交流工作，保证产品能及时交给设计图样的b.种类不够多样化，不能完全满足顾客的需求c.产品的质量有可能达不到客户所要求的质量d.店内装修后的灯光可能会影响成品的整体效果e.学生不了解市场价格行情，误以为我们价格偏高而不去消费措施1.多做宣传，提高本店知名度2.产品式样与时俱进，不断创新3.顺应市场发展，调整管理模式8、 逻辑图框架基本情况目标的可预测性指标信息源假设和风险远景目标1、 利润额上升2倍2、 扩大营运规模3、 垄断扬州DIY市场近景目标1、 回本2、 引进新项目1、 收入和利润的数据2、 消费者的反响和需求店铺的财务数据学校的房屋租赁合约成果1、 DIY爱心工厂开张2、 成功供应DIY原材料3、 成功教授手工制作4、 成功提供水晶、小饰品成品新店运营1、 每日的客流量2、 会议纪要1、 员工的工作能力及诚信度2、 DIY原材料要充裕，质量要好3、 要满足顾客需求活动1、 协商租金和签合同2、 设计新店的格局3、 订家具和原材料4、 设计宣传单页和海报5、 室内装修6、 与专业人员洽谈并具体了解本店业务7、 拍样品照片，挂样，并制作样品册8、 培训新员工9、 打印并分发宣传单页，张贴宣传海报10、产品上架11、后续整理，准备营运12、试营业13、正式开张1、有规律的营业2、装修完毕项目日志1、 装修要及时，防止出现意外，延迟店面的装修计划2、 宣传要到位3、 装修要合格对项目的后续管理1. 逻辑框架图和流程图涵盖了整个项目的基本细节，也包括了某个特定时间一些活动的实施和成果。因此，我们可以在项目实施过程中，经常查阅逻辑框架图和流程图。2. 同时，我们也可以经常查阅项目管理档案九、结尾1. 从成本分析来看，开一个创意手工DIY专营店投资少，回本快。2. 制作简单方便快捷，创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY是一件简单易学，休闲娱乐的好项目。3. 市场广阔，从实用角度来看，创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY并不是一次性消费品。从制作角度来看，从儿童到老人，都是我们的客源。在现在，这样一个通宵达旦，流光溢彩的城市里，创意T恤DIY、手工鞋DIY、水晶制作DIY以新颖的表现方式，带着摩登时代人们的崭新使命，将温暖、祥和、友谊和幸福撒入人们的心灵深处。10、 附件： 市场问卷调查一单选题1. 你的性别是？ A.男 B.女2. 你的年龄A.1416岁 B.1720岁 C.2125岁 D.25岁以上3. 你对手工制作的了解有多少？A. 听说过但没接触过 B.听说过也接触过 C.没听说过也没接触过4. 你是否曾到DIY手工店消费？A. 是 B.否5. 你是否愿意到DIY 手工店消费?A. 非常愿意 B.愿意 C.看情况 D.不愿意 E.非常不愿意6. 你一个月大约会去几次这样的DIY店？A. 不会去 B.1-2次 C.3-4次 D.4次以上7.你是否想过拥有一件DIY（自己设计并制作）服装?A. 想过也做过 B.想过但没做过 C.没有想过8.如果要送礼物给您的朋友或亲人您更希望A. 自己做的手工艺品 B.在礼品店挑选的礼品9.你能接受什么价格的手工制品?A.3560 B.6090 C.90120 D.120以上二多选题10.你会和哪些人一起来光顾?A. 自己一个人