《房地产中高层管理能力提升训练》培训.doc

房地产中高层管理能力提升训练大纲 （全程房地产案例讲解训练+工具） -房地产训练导师闵新闻老师主讲 闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升绩效利润。一、【课程背景】 一般房地产企业都有中高层，但其地位、作用、影响力相距甚远。为什么？因为有些中高层管理者为企业创造了效益，而另一些则相反。 房地产企业为什么要设立中高层？房地产中高层应该重点发挥什么作用？房地产中高层应该如何定位自己的角色？房地产中高层应该具备什么素质和能力？房地产中高层应该重点抓好哪些工作？房地产中高层应该如何向管理要效益？这些问题，许多身在房地产中高层的管理者都没有认真去想，或者没有想清楚。正因为如此，所以一些房地产中高层管理者长期被房企业记在“成本”帐上，或者被房地产企业当成“鸡肋”。 房地产中高层管理者没有尽到责任，没有发挥应有的作用，没有为企业创造效益，不完全是中高层本身的问题。为什么？因为房地产企业没有提供机会训练他们，这是重要原因之一。 俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”企业要健康、快速发展，实现自己的战略目标，或者在竞争中立于不败之地，永远比对手快一步，胜一畴，就必须坚持训练房地产中高层，房地产中高层管理者则应该在训练中认真听，用心想，深刻悟，多多得，及时用。否则，企业在竞争中就会落伍，同时也会淘汰不称职的管理者。二、【课程收益】1、 提升房地产中高层管理全面、系统实战管理经验、方法和技巧；2、 提升房地产中高管理能够全畅通的对上、对下、平行以及对外沟通能力，更好的完成团队绩效目标； 3、 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； 4、 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；5、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情； 6、如何让房地产企业中高层管理带领下属创造更多的房地产绩效。 .三、【培训方式】互动演练，学员100%参与实操训练；理论讲授40、实操训练35、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10四、【培训要求】场地面积尽量大一些（以方便学员现场演练），2、音响、话筒、投影仪、3、准备一份学员名单4、要求人人参与现场实操训练五、【培训对象】商业地产案场经理、商业地产销售经理 商业地产招商经理 商业地产销售总监 及总经理六、【培训时间】实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时注：闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲，一切为提升业绩服务（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于房地产中高层管理能力遇到的各种问题？每人提一两个问题， 闵老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。 房地产中高层管理能力提升训练大纲第一单元：对话：中高层管理者应知道的基本管理知识 1、什么是管理？ 2、房地产中高层管理者应该怎样对自己进行角色认知和定位？ 3、房地产中高层管理者的主要工作是什么？ 4、房地产企业需要“三好”管理干部，是哪“三好”？ 5、考量房地产中高层管理人员的三大指标是什么？ 6、房地产中高层管理者的核心使命是什么？分组讨论：本人在房地产企业管理中角色是什么和如何定位自己，以及自己的核心使命是什么？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第二单元：房地产中高层管理者应具备三个方面的素养 1、房地产中高层管理人员的基础素养； 2、房地产中高层管理人员的专业素养； 3、房地产中高层管理人员的管理素养。 案例分析讨论：通过万达地产宁波分公司的王经理案例故事分析他的基础素养、专业素养、管理素养给自身的启示，以及自己如何提升这三大素养？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第三单元：房地产中高层管理者应有哪些方面的能力 1、房地产中高层管理人员的基本能力； 2、房地产中高层管理人员的核心能力； 3、房地产中高层管理人员的“超群”能力。 第四单元：问题：房地产中高层管理者“管”什么？ 1、房地产中高层管理人员的日常管理； 2、房地产中高层管理人员的项目管理； 3、房地产中高层管理人员的自我管理； 4、房地产推荐中高层管理人员使用的管理工具； 5、房地产建议中高层管理人员使用的管理方法。案例分析讨论：华润地产杭州分公司刘经理平时在管理什么？以及如何管理？对自己在平时管理中有哪些启示？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第五单元：点穴：中高层管理者应该具有的十大正确职业心态 1、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们全身心地投入，全力以赴地为企业作出贡献。2、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们提交结果。3、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们带好团队。4、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们解决问题。5、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们承担责任。6、你享受了作为房地产中基层管理岗位的荣誉和喜悦，也应该承受相应的辛苦和委屈。7、在我们的工资总额里，有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。8、遇到问题总说是别人的问题，说明你一直在原地踏步，简称自杀。9、你白天在公司上班，晚上或私下又说公司不好，等于精神出轨。10、房地产中基层管理岗位核心心态：执行创造结果，执行改变命运。案例分析讨论：这十大职业心态自身拥有哪些，还缺失哪些？又如何提升这十大职业心态？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第六单元：房地产中高层管理自我管理能力提升训练 1、 自我明确目标的设立1、 房地产管理者自身目标设立的价值和意义2、 如何制定个人目标和团队目标原则及方法3、 通过哪5大循环流程方法和技巧达成目标2、 每天学习一点点1、 作为房地产管理者学习力提升的价值2、 如何学习，以及学习哪些方面内容来帮助自己和团队更好的成长？3、 时间管理1、 时间管理的根本原则和有效途径2、 今日事今日毕的正面思考和分享3、 时间管理的落地工具的学习和运用4、 团队沟通协作1、 团队沟通2、 吃亏付出心态的收获3、 负责、认真、不抱怨证能量提升5、 绝对服从6、 忠诚感恩案例分析：上海城开房地产开发公司经理是如何自我管理能力提升训练案例分析，导出：一个优秀的管理者首先是一个自我管理能力高手，才能用自身的魅力和事实去影响带领团队创造出更多绩效，否则管不好自己，提升不了自己，无法管理好团队以及提升团队作战能力。分组讨论：原来的工作岗位上我们是否注重自我管理能力的提升，在未来回到企业岗位中去又如何提升自我管理能力提升，及具体方案。第七单元：分享：中高层管理者要学会使用九个“规定动作”促进执行1、每天作一个“工作计划”。2、每天写一篇工作日记。3、每周开一次工作例会。4、每月作一次工作分析。5、每月作一次员工培训。6、每月进行一次绩效考核。7、每月与直接下属沟通一次。8、每月看一本书或者听一次课。9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。案例分析讨论：万达商业地产的管理是如何做好这九大规定动作的，以及自身未来在团队中如何做好这九大规定动作？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第八单元：演讲：房地产中高层管理者执行中的三大纪律、八项注意1、“三大纪律、八项注意”逐个数。2、你是不是经常错位或越位？感觉如何？3、什么是你要做的事？4、你的下属把问题踢给你，怎么办？5、万一你的下属生病了，培训无法按时进行，你能立即顶上去吗？6、如何坚持结果导向思维？7、如何让员工持续保持热情？8、如何树立你的威信？案例分析讨论：恒大地产上海分公司的刘总监在管理中如何做好三大记录、八项注意案例分析，以致自身在未来管理中如何更好地做好三大纪律、八项注意。闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第九单元：推荐：中高层管理者应该养成的七个工作习惯1、为什么习惯很有力量。2、坏习惯可以毁掉一个人，好习惯可以成就一个人。3、性格决定命运，什么决定性格？4、为什么有人工作了几十年，仍然只能挣很少的工资？5、常说“我”和常说“我们”有什么不同？6、始终从部门角度思考，你的高度能到哪里？7、提前到办公室，或者适当加班，你吃亏了吗？ 案例分享：什么好习惯成就了万科和万达两大标杆企业？ 职场故事：管理者用什么奖励有好习惯的好员工。第十单元：备选：中高层管理者应正确使用的六大策略 1、什么是策略？2、策略能起到什么作用？3、为什么成功者许多都没有高学历？由于他们使用了成功的策略。4、策略组合的重要性。5、好的策略的确可以帮助我们实现事半功倍。6、企业中层应该正确使用的六大策略。 案例分享：中国最大的万科地产在管理中使用了什么成功策略？推导出自身未来管理工作岗位中如何运用一些成功策略？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第十一单元重点：中高层管理者如何向管理要效益？1、用对人，出效益；2、多检查，出效益；3、降成本，出效益；4、优化流程出效益；5、扁平结构出效益；6、设计好薪酬福利出效益；7、管理好绩效出效益；8、发好奖金出效益；9、真情关爱出效益；10、运用好激励机制出效益案例分享：龙湖置业重庆分公司许总在管理中，如何向管理要绩效的？以及自身未来在管理中如何向管理更好的要效益？闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。第十二单元修炼：十八大反腐倡廉职业道德解读1、十八大反腐倡廉解读（1）、反腐倡廉的重要性、紧迫性（2）、探索反腐倡廉建设的方法、途径（3）、结合企业自身性质、建全制度约 2、房地产中层干部道德素养修炼（1）、道德素养是一种优秀的品质 （2）、道德素养源自对工作的信仰（3）、道德素养是责任的延续 （4）、道德素养才能立业（5）、道德素养比能力更重要 （6）、道德素养最大的受益人是你自已案例分析：国内著名房地企业恒大地产的刘经理生是如何在工作中道德素养案例分享，以及因为员工哪些道德素导致龙湖置业为什么能成为房地产行业的标杆！分组讨论：在过去的房地产职场工作时段内，我们有没有敬业精神呢？敬业精神对我们过去的生活、事业、人生、产生了哪些影响呢？分组探讨：今天回去后，我们如何提高我们的爱岗敬业精神呢？我们具体要怎么行动才可以提高呢？分组讨论：在过去的工作岗位里