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第一章 移动电子商务概述,电子商务教研室,教学目的和要求：,理解： 移动电子商务的定义、类型、特点 与电子商务的区别 移动电子商务发展趋势 了解： 移动电子商务的应用背景；,内容：,移动电子商务的应用背景,移动电子商务的含义,移动电子商务的应用类型,1,2,3,移动电子商务的特点,4,移动电子商务的发展趋势,5,移动电子商务故事,阿Y的一天 阿Y一天的移动电子商务生活淘众福梧桐QQ：570390531.flv,1.1、移动电子商务的应用背景,1.1.1 手机的普及与手机上网用户数的高速增长 中国： 三大移动运营商： 至2012年度第二季度，中国手机用户数已达10亿。 CNNIC: 至2012年6月底，中国网民数量已达5.38亿，互联网普及率为39.9%，其中手机上网3.88亿，台式网民3.80亿。,1.1、移动电子商务的应用背景,爱立信的一份流量和市场数据报告指出： 2012年第一季度，全球移动互联网实际用户数达42亿，年同比增长12%，且许多用户拥有多个移动终端。此外净增用户为1.7亿，其中中国约4000万。,1.1.2 我国无线上网服务日趋便捷 除运营商3G网络外，一些地方政府开始推出免费无限上网服务，从而使得无线上网越来越方便。 例如：杭州（i-hangzhou） 2012年10月30日 2000个站点 覆盖220平方公里 可供3万人同时上网,1.1、移动电子商务的应用背景,例如：四川移动开通4G（TD-LTE） 2012年12月8日 4G上网100M/S,3G的10倍 高清即摄即传直播技术 不久的将来，更多城区实现无线上网和4G网络。,1.1、移动电子商务的应用背景,1.2、移动电子商务含义,1.2.1 电子商务的概念 Electronic Commerce（狭义）：主要强调电子贸易，强调资金流、物流和信息流的有机统一。 Electronic Business（广义）：主要强调的是电子业务，除电子贸易外，还包括企业业务，包括生产、设计、存储、后勤服务、财务等的电子化。 电子商务就是建立在互联网基础之上的一种新型的商务活动。,1.2、移动电子商务含义,1.2.2 移动电子商务的概念 狭义：只涉及货币类交易的商务模式（Electronic Commerce 的Mobile Commerce）。 广义：通过移动设备随时随地获得的一切服务，涉及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融、学习等（ Electronic Business的Mobile Business ）。 移动电子商务=移动商务,移动电子商务的定义 在网络信息技术和移动通信技术的支撑下， 在手机等移动通信终端之间， 或移动终端与PC等网络信息终端之间， 通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。,1.2、移动电子商务含义,商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询方式等固有运作和流转的方式。（物流、信息流、资金流） 它给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求 。,3G后移动互联网条件下移动电子商务与电子商务存在以下若干方面的区别：,1.2.3、移动电子商务与电子商务的区别,3G后移动互联网条件下移动电子商务与电子商务相比有如下的优点： 使商务活动的信息互动更高效、更及时 使商务活动规模更大、机会更多、不限于坐在电脑前才能开展商务活动，随时随地都可凭借智能手机来进行。更大的规模和更多的机会让企业和用户双方均可得利。 通讯终端的私有性帮助交易双方确认对方身份，使得移动商务供应商能精准地与最有希望达成交易的用户交互，提高了交易的成功率。,小额支付或者移动条件下的支付。实现包括手机银行、手机储值卡或预付话费代缴费等。目前以有的应用：用手机购公交车票、停车费、音乐下载费、视频观看费。,短信和彩信 如：短信通知、短信广告以及手机报等，也包括移动信息搜索,在移动网络中开网店，出售商品与服务。 如：移动商街,移动信息服务,移动支付,移动市场,1.3 移动电子商务应用类型,微博、短信等形式开展的碎片化学习，特别是借助移动终端在大自然中观看植物以及指导成年人即学即用地解决手头困难问题，如车祸现场救急。,玩手机游戏 观看视频,面向事企业单位的移动办公、移动物流、移动后勤管理等。特别是移动客户管理、移动ERP企业资源计划、移动供应链管理,移动娱乐,移动学习,移动企业应用,1.3 移动电子商务应用类型,1.4移动电子商务的特点,快速性,定位性,安全性,精准性,全天候：即时性,个性化,特征,1.4移动电子商务的特点,特点,便利性,可识别性,应急性,广泛性,1.4移动电子商务的特点,1.5 移动电子商务的发展趋势,1.5.1 移动互联网的发展趋势,2015年后移动宽带网（以4G为主的无线通讯网）将得到广泛应用。虽然我国无线局域网尚未普及，但在将来还是具备广泛应用移动宽带网的优势：,原因,政府的支持对新事物的发展通常会起到非常大的推动作用。 移动应用拉动消费、增加就业机会、鼓励和带动青年自主创业,3G手机面市时间短，价格昂贵。 山寨机的进入，以其功能全面、价格低廉受青睐。扩大了3G使用范围。为将来移动宽带普及奠定了用户基础,中国人口众多，需求广泛。,1.5.2 移动电子商务的发展趋势 1、未来移动电子商务形态的分析框架。 2、移动机会商务 3、移动便利连锁模式 4、其他可能的移动电子商务应用趋势 1）手机输入越来越方便。如语音，正研究人的表情、眼