信息管理系统个人作业.doc

管理信息系统课程作业报告中南民族大学管理信息系统课程作业报告学院：管理学院 专业：会计学 年级：20XX级 指导教师姓名：XXX 作业序号：第五次作业 作业名称： 管理信息系统案例分析 团队小组组次：第四组 组长姓名：XXXX 学号：XXXXXXXX 个人姓名：XXXX 学号：XXXXXXXX 交作业时间：20XX年XX月XX日晚上12点 团队成员（团队作业必填）：姓名学号工作分工贡献分团队成绩个人成绩作业五：管理信息系统论述题认真阅读教材和讲义，并综合论述下列问题： 1 ）MIS 不仅是一个技术系统，而且是一个社会技术系统。首先，从技术角度来看，MIS是为了支持组织决策和管理，由人和信息技术共同进行信息收集、处理、储存和传递的一组相互关联的组成部分。MIS的发展是伴随着计算机技术的发展而展开的，计算机技术是它得以存在的基础，从低级低效到高级高效的发展过程为其奠定了技术基础。同时，在其发展中，人们要对打了的数据和经验总结寻找有利于企业发展的东西，这些都是需要技术支持的。信息系统的基本活动是产生组织所需要的信息，组织利用信息系统提供的信息进行决策，管理日常活动，分析问题和创造新产品和服务等。这个活动是由输入、处理和输出三个过程构成的，因此，这是一个技术系统。其次，MIS的产生是基于对企业管理的大量经验和数据的研究，因此，MIS的功能就是为了企业更好的发展，获得更大的利润而服务的。从我们如今社会形式分析，应运而生了大量企业，因而企业是社会的重要组成部分，这些企业竞争的同时也合作着。MIS由人类通过组织、管理、协作而建立形成并不断发展。因参与建立和发展管理信息系统而联系起来的人群，在组织管理下形成了一个社会系统。因此，MIS不仅仅是单纯的技术系统，更是一个社会系统。2 ）试述广义的管理信息系统是如何分类的？各有什么特点？管理信息系统是一个广泛的概念，至今尚无统一的分类方法。管理信息系统的应用五花八门，到处可见管理信息系统的身影。为了加深对管理信息系统的理解，我们从以下几个方面进行分类。 1、从提高信息的层次上，不同层次的信息系统为不同层次的管理者提供信息支持。企业或组织的管理层次分为低层、中层、高层，支持低层的是业务处理系统；支持中层的是管理信息系统；支持高层的是决策支持系统（广义地MIS也将DSS作为其一部分） 2、从组织的职能角度，一般企业或组织均有市场、生产或服务、财务、人力资源四大职能。不同的职能有不同的应用系统，组织中的管理信息系统按职能划分为市场管理信息系统、生产或服务信息系统、财务管理信息系统、人力资源管理信息系统等不同的职能系统。 3、从服务的组织对象上，不同的系统服务于不同的组织，具有不同的功能，可分为国家经济信息系统、企业管理系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统、专业型管理信息系统等。企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广阔的应用舞台，大型企业的管理信息系统都很大，人、财、物、供、产、销以及质量、技术应有尽有，同时技术要求也很复杂，因而常被作为典型的管理信息系统进行研究。管理信息系统最大的特点是：1、管理信息系统是一个人机系统。以计算机为基础的 MIS 并不意味着一切都自动化。人机系统的概念说明有些任务最好由人完成，而另一些任务由机器代替。系统设计者应当很好的分析把什么工作交给人做比较合适，哪些交给机器比较合适，充分发挥人和机器的特长，组成一个和谐的、有效的系统。这就要求系统设计者不仅要懂得计算机，而且要懂得人。 2、管理信息系统是一个一体化或集成系统，它从企业管理的总体出发，综合考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。因此具有集中统一规划的数据库及功能完善的数据库管理系统是MIS成熟的重要标志。 3、用数学模型分析数据，辅助决策。为了提供管理者决策所需的信息，往往需要利用数学模型，例如联系于资源消耗的投资决策模型，联系于生产调度的调度模型等。模型可以用来发现问题，寻找可行解、非劣解和最优解。 4、有一个中心数据库及网络系统。这是管理信息系统的重要标志。 3 ）信息系统建设是三分技术，七分管理（即论述企业管理水平与MIS 成功应用或实施的关系）。三分技术、七分管理是信息系统建设的基础，信息系统运行后，管理和软件会很大程度地融合，软件本身也集成了很多管理理念，彼此作用，互相影响，很难说清楚究竟是谁带来的好处。但仔细分析一下，就会发现IT和管理之间有很清晰的界限。软件本身只是一套辅助工具，存在的价值在于帮助完成企业管理，管理像一个人，而软件就像帮助其走路的工具。这就是“三分技术”的由来。作为计算机管理系统的各种管理软件通常具有两大功能管理和计算，而后者的有效发挥依赖于前者的完备。有人把ERP比作满汉全席，意思是说，如果一个饿三天肚子的人去吃满汉全席，一定会撑破肚皮；如果一个完全没有信息化基础的企业实施ERP，即使勉强用起来，也只能用ERP系统最初级的功能，因为很多基础工作需要一点点去做。信息化项目失败的企业多数是因为管理基础环节薄弱，像联想集团、海尔集团、黑龙江斯达造纸公司等被奉为全国信息化“典范”的企业，信息化建设的成功与其相对完备的管理基础密不可分。在企业中运用的大量应用系统只是协助业务进行的工具，工具的价值在于帮助企业完成想做的事情，而工具的悖论在于，工具本身无法做你没有想到的事情。要推进信息化，必须先夯实管理基础；否则，不论多先进的管理软件，都将是无源之水、无本之木。与传统管理模式相比，信息化管理以精细化为主要特征，换句话说，一些企业原来的管理只停留在面上，只管方向性东西，具体细节由执行人自己决定。在传统管理制度下，当人情和规则发生冲突时，政策执行就可能发生“短路”，天平向人情一侧倾斜，从而出现了各种管理上的漏洞。而信息化管理则恰好相反，它管到生产经营的每个细节，精细到每一分钱该不该花，精确地规定出每个动作是否合理，甚至精细到每个“比特”的流动，最终通过每个环节的“精打细算”求得整体效益。信息化把各种管理制度固化到软件里，不论是谁，只要不按照既定的流程走，信息流就“流”不下去，工作就完不成，从而用“计算机面前人人平等”确保制度的执行不折不扣。从某种意义上说，信息化就是变企业的定性管理为定量管理、变静态管理为动态管理、变事后管理为事中管理。要实现管理从粗放到精细的转变，企业首先要“补”上制度课，完善各种经营管理制度，建立严密的决策、控制和约束机制，重塑生产、经营和管理体系。建立起了监管机制，确保制度落到实处。习惯了粗放式管理的人，突然被各种框框约束起来，必然感到不舒服，因而会自觉或者不自觉地破坏流程，或者抵制新业务流程，原因很简单：“太麻烦”，这就需要企业的CIO和企业CEO进行充分的沟通，明确方向、坚定信心。三分技术，七分管理，这是管理软件业内人士和应用企业在推进管理信息化建设中的经验之谈，揭示了技术和管理二者在管理信息化建设中的权重关系，即管理创新的任务和工作量比技术的任务和工作量重，而且其工作质量好坏还决定着信息化建设的成败。4 ）论述企业人员文化素质高低与企业信息化建设之间的关系。企业信息化建设是指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。从内容上看，企业信息化主要包括企业产品设计的信息化、企业生产过程的信息化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等多个方面。人是信息化建设巾重要的组成部分.信息化的人才是信息化建设的关键。企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的”复合型”人才队伍。所以只有加大人才培养，才能造就一批精通专业知识.具有强烈的创新精神和实践能力的高层信息技术队伍。一方面，信息技术的飞速发展一方面将人类社会不可逆转地推进信息时代，在这个时代中，企业获取与处理信息的能力成为其竞争力的重要体现；另一方面也加速了全球一体化进程。中国加入WTO后，我国企业不得不在新的国际分工中谋求生存位置，并在新的国际商业规则下参与竞争。在这种竞争激烈程度逐渐加剧的环境中，我们的企业只有提高自身信息化程度和应用水平才能真正和国外企业对话和公平竞争。因此，普及信息知识是企业发展的需要。 另一方面，员工是企业生产力要素中最积极、最活跃的因素，员工是企业的基本要素，一个企业的发展很大程度取决于企业的员工，企业的员工素