张其成从周易中学管理.doc

张其成：从周易中学管理作者：张其成 北京易和书院国学博导|上传时间：2012-10-24摘要：学到周易实际上是学到管理最核心的东西。因为管理分三个阶段，第一个阶段是人管人，第二个阶段是制度管人，第三个阶段就是文化管人。整个过程如果用两个字来概括就是零和一，零就是阴，一就是阳。这个过程就是从零到一再到零，从零到一标识着一个企业家的成功，从一到零标识这个企业家的成熟。如果说管理是一种行为的话，那么一切行为的方式都来源于思维方式。中国人的思维方式就是太极的思维，用一个“和”字就可以概括，可以用太极图来表示。怎么做到“和”？周易告诉我们三种具体方法：一是识人；二是诚心实意赞美人；三是沟通。周易作为中华文化的源头，易道作为中华文化的主干已经铭刻在中华民族的心坎里，周易作为我们中华民族的精髓，同样能在管理领域发挥作用。“管理”在中国古代叫“治理”，这一字之差就体现了东西方管理的差异，管理的“管”是竹字头，而中国古代的治理的“治”是水字旁，西方的管理强调的是一种硬性的管理，像竹子一样把人们限制住；中国的治理是一种柔性管理。世纪初开始在管理界、企业界出现了国学热，甚至出现打“飞的”去听国学，这成为企业精英的一种时尚，主要原因有两个：一是西方的管理在中国出现了水土不服的现象；二是在国学里面找到了管理的精髓。我们今天讲的是国学的核心周易，必须要了解周易的精神，然后再讲周易的管理。周易的形成、历史文化地位和作用大家都知道一句话叫做“自从盘古开天地，三皇五帝到如今”，这是中国非常光辉的文明史。我们常说中华儿女都是炎黄子孙，严格说我们都是伏羲的子孙，因为周易上记载的第一位圣人是伏羲氏，第二位是炎帝，第三位是黄帝，这称为“三皇”，“五帝”就是在三皇的基础之上再加上尧和舜。“三皇”跟周易都有关系，传说伏羲氏做八卦，神农氏就是神农炎帝做了第一部易经叫连山易，黄帝轩辕氏做了第二部易经叫归藏易，然后到了周文王的时候做了一本易经叫周易，可是前两部易经都失传了，现在只剩下周易。第一部易经连山易据说是夏代成书，但是已经失传了，我们现在只知道它的第一卦的排列，第一卦叫做艮卦，它的影响很大，影响到春秋战国时期的墨子。假设墨子的学说在汉代以后没有衰亡，而是占了主导，那中国很可能就是一个基督教国家。但历史毕竟没有按照假设的来发展，后来占主导的是老子的道家和孔子的儒家学说。第二部易经即黄帝做的归藏易是商代成书的，第一卦是坤卦，它影响到了战国春秋时期一位非常了不起的人物，就是道家的创始人老子，道德经的思想主要来源于归藏易的坤卦。现在我们所能看得见的易经就是周易，周易的第一卦就是乾卦，周易对后世产生了巨大的影响，现在存世的这本周易至少经历了三个圣人，一是伏羲氏作八卦，二是周文王演六十四卦，三是孔夫子讲千秋道义。伏羲氏作八卦的作就是创作，说明是从伏羲氏开始的，以前没有人作出来。周文王演六十四卦，演就是推演，说明有了一个现成的东西，然后在这个基础上发挥、推广，所以他推演出六十四卦。这里还有一个故事，周文王姬昌还没有当上周文王时，被商纣王囚禁在现在河南省安阳市的一个叫汤阴的地方，汤阴过去叫羑里，是世界第一座监狱。当时囚禁在这里的姬昌就日思夜想地想着怎么走出这座监狱、怎样治理好这一族、怎样把商纣王给推翻！这就是对国家最大的治理、最大的管理了。当时已经有了伏羲八卦，他意识到按照这个卦爻再把它推广，八卦再加八卦进行推广就变成了六十四卦，这六十四卦就展现了一种治国之道、管理之道。最后他在伏羲八卦的基础上作出了六十四卦，并且把这六十四卦写上了卦爻词，就是他自己的解释。从这一个过程中，我们可以看出实际上六十四卦是周文王在当时为了要走出这个监狱推翻商纣王的状态下写成的，所以这里面包含有很多智慧。第三个圣人就是孔夫子，因为周文王做的周易到了孔夫子这个时代就很少有人看得懂了，好多人把周易当成有字天书，觉得它就是讲算命的，因为里面有好多词讲了吉、凶、悔、令、无望、无咎等等，好像是一种对事情的判断，好多人看不懂。可是孔夫子看懂了，当然他是下了很多功夫到快50岁的时候才看懂的。孔夫子看易经下的工夫用一个成语来形容就叫做韦编三绝，韦就是牛皮绳，原来的书是写在竹简上的，竹简是用牛皮绳串起来的，韦编三绝就是串竹简的牛皮绳都断掉了三次，三次表示多次，实际上是多次断掉。他下了这么大的工夫，快到50岁的时候突然看明白了周易讲的是天道，是讲天命的。所以孔子在70岁以后为自己的一生做了一个总结说“吾十有五而志于学，三十而立、四十不惑、五十而知天命、六十而耳顺、七十而从心所欲不逾矩。”在这70年中最重要的一个阶段是50岁，50岁知天命就是知道天道，知道天地的大法则、天地的大规律，人就按照天地的大规律、大法则来做就可以了。孔夫子在50岁时知道天命也就是易经，他把自己看易经的体会写出来就是易传。易传就是孔夫子对易经做的解释，这个解释一共有十篇，所以叫十易，孔夫子做的易传就是为周文王的周易插上了十个翅膀，易经一下子飞起来了，从迷信上升为理性，从巫术上升为哲学，应该说孔子功不可没。当然学术界对究竟是谁作的有不同的看法，我们暂时不论，我们就记住，周易这本书是经过了伏羲氏、周文王、孔夫子三个圣人，所以形成的过程非常漫长。如果说伏羲氏是七千年的话，那么从七千年以前到孔夫子是2500年以前，经过了几千年的长时间。周易这本书在中国历史文化上的地位，可以用“两个唯一”来概括。一是在世界文化史的轴心期时代，周易是唯一的一本由符号系统和文字系统共同构成的书。世界文化的轴心期时代是在公元前500年左右，这个时期是世界文化的高峰期。这里应该纠正一个基本错误，文化不是总是越来越进步，一些原创性的文化比如像宗教、伦理等等原创性的文化都是在公元前500年左右形成的。那个时候西方是古希腊时代，古希腊时代有一批原创性的经典，现在仍然没有能超过它的，当时有古希腊神话、古希腊的史诗、古希腊的哲学家，像苏格拉底、伯拉图、亚里士多德三位为代表的哲学家，我们至今还无法超越。再看公元前500年左右的东方，公元前565年4月8日在古印度诞生了释迦摩尼，他奠定的佛教没有人超过它；公元前551年8月27日在中国山东曲阜附近诞生了一位圣人孔子，他奠定的儒家学说是原创性的学说；公元前585年2月15日，在河南鹿邑诞生了老子，他奠定了道家学说。西方基督教的前身犹太教也是公元前500年左右形成的。这种原创性的文化大多是诞生在公元前500年左右，这些世界文化史上的轴心期的大智慧，我们不学可以吗？作为一个管理者，我们不学高峰期形成的这种大智慧可以吗？不可以。这个轴心期是第一个轴心期，就是到今天还没有出现第二个高峰期，这个高峰期形成了一批经典，这批经典里面只有一本经典是由文字系统和符号系统共同构成的，这就是周易，其符号之谜引起了西方很多科学家的关注，我们也要学这个东西。二是在中国文化史上，周易是唯一的一本儒家、道家都信奉的书。儒家把它当做五经之首，易、书、诗、礼、春秋，第一经就是易经。道家把它当做“三玄”之一，道家信奉周易、老子、庄子三本书。周易在中国文化史上具有不可替代的作用，它是中华文化的源头，周易之道是中华文化的主干。首先，周易是中华文化的源头。它经过了伏羲氏、神农氏、黄帝漫长的过程，到周文王的时候才成书，现在的典籍中周易形成得最早，所以它是文化的源头。可以用三句话表现周易的内容：第一句话周易是宇宙周期变化的大规律不易。周易的“周”当然有很多说法，有人说就是周文王、有人说是周代、有人说是周这个地方，但我认为周就是周期。“易”的意思就是变化，周易连在一起就是讲周期变化的大规律是不易的、不变的，这是“易”的第一个意思“不易”。第二句话是周易是讲人类知变、应变的大法则简易。人类怎么去预知这个变化，怎么去适应这个变化的大法则必须是简单的、简易的。第三句话就是人生为人谋事的大智慧变易。这种大智慧要经常在变化当中，那么既然周易是讲了一个周期变化的大规律，当然可以预测，但是周易绝不仅仅用来预测，他还讲了一个大法则、一个大智慧。所以周易不仅仅是预测学，更主要的是行为学，教我们怎么做；周易不仅仅讲什么是吉什么是凶，更重要的是讲怎么趋吉避凶、趋利避害，这才是周易的精华之所在，所以它就形成了我们中华文化的一个源头。其次，周易之道是中华文化的主干。周易之道贯穿到了儒家、道家和佛家（指中国化的佛家）。周易这个道是指易之道，它可以统领着天地人，周易六根爻的上面两根爻代表天道、下面两根爻代表地道、中间两根爻代表人道。周易八卦的符号是从太极生出两仪，从两仪生出四象，从四象生出八卦，这就是著名的“太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦定吉凶，吉凶生大业。”周易与管理我们这里主要讲管理，那么我们就看周易最核心的是太极部分。管理可以分三个层面，最高的层面叫做管理的哲学，最低的层面叫做管理的技术，中间层面叫管理的科学，从下往上就是管理的技术、管理的科学到管理的哲学，这刚好可以从周易的太极、两仪、四象、八卦中找到对应。在“太极生两仪、两仪生四象”里，太极是最基础的，同时又是最高层次，所以我们这里对应的就是管理的哲学。中间层面就是管理的科学这个层面，我们应该用两仪，至于管理的技术就是在五行八卦的层面。五行八卦代表了周易的变易，前面说了周易的“易”有变易、简易、不易三个意思，这三个意思刚好对应着管理的技术、管理的科学、管理的哲学。在管理的技术层面它实际上讲的是一种战术，管理的科学层面讲的是一种战略，而管理的哲学层面讲的是一种战势。在管理技术这个层面是讲一些规定，在管理科学这个层面是讲一些规则，在管理的哲学这个层面讲的就是一些规律。在管理技术这个层面是讲怎么做的，在管理科学这个层面是讲做什么的，在理哲学这个层面就是讲为什么要做。所以它刚好是一个从有形到无形的过程，管理的技术是看得见摸得着的一些具体规定，到管理的科学这个层面是介于有形和无形之间的，管理哲学是无形的，虽然是看不见的，可是它起的作用却是最至关重要的。周易在管理上就是一个系统，实际上周易是最简单的东西，简单到可以用一个道来概括，道就是“阴阳”两个字，就是阳爻、阴爻两个符号，最后简单得就剩下阴阳，我们做管理的无论是做战略还是做运营，最后就剩下这两个字。比如说战略，战略里面要做品牌战略，你们注意观察一下，某一个品类最后剩下的著名品牌大多就剩下两个，比如说牙膏就是高露洁、佳洁士，可乐类里面就是可口可乐、百事可乐，现在的乳品业就是蒙牛和伊利，我们中国最出名的大学是北大、清华。当然这是最基本的意义上的一种应用，但是阴阳的应用实际上更广。周易的管理最后剩下的就是零和一，从零到一是一个过程，从零到一再到零就是周易的管理系统，零就是阴，一就是阳。从零到一的过程可以用“一二三五八零”六个字来概括，一是太极的管理，二是两仪的管理，三是三才的管理，五是五行的管理，八是八卦的管理，零是无极的管理。太极的管理是最核心的东西，下面详细讲解。两仪就是阴阳，阴阳可以用两个符号来表示，也可以用乾卦和坤卦两个卦来表示，两仪的管理就是代表阳性的管理和阴性的管理。三才的管理，三才是天、地、人三才，天就是天时、地就是地利、人就是人和，任何一个企业、组织都涉及到管理的问题，都可以用天、地、人三才的智慧。五行的管理，就是木、火、土、金、水五行可以用于人力资源管理，可以用于企业的布局，实际上成熟企业的布局基本都是五行布局。八卦的管理，八卦主要讲势和位，尤其是在做战略决策时怎么来定位。战略的问题实际上大家都搞错了，世界某著名的战略咨询公司往往拿几百万的咨询费，却叫人家亏损几百亿。战略的定位实际上是做定位、怎么做第一的，而它往往更偏向于内部的运营，运营不等于战略，定位才是最重要的。怎么做定位？八卦里面讲了很多定位的问题，“位”的问题又跟“势”密切结合在一起，所以它讲势和位怎么结合的问题。无极的管理是管理的一种最高境界，就是达到不战而胜、无为而治的境界，所以学到周易实际上是学到管理最核心的东西。因为管理分三个阶段，第一个阶段是人管人，第二个阶段是制度管人，现在是到了第三个阶段就是文化管人。整个过程如果用两个字来概括就是零和一，这个过程就是从零到一再到零，从零到一标识着这个企业家的成功，从一到零标识一个企业家的成熟。接下来着重讲一下太极的管理。太极的管理包含内容非常广，它可以指一个企业的创始人、企业的董事长、企业的开创、企业的最高主管，还可以指企业人的一心一意，企业人的一身正气等等，太极就是一。这里只讲太极的思维，在做管理的时候，不同的思维方式就是不同的管理方式。如果说管理是一种行为的话，那么一切行为的方式都来源于思维方式。我们中国人是用什么样的思维呢，我们中国人的思维跟西方的思维有什么不同呢？我们中国人的思维就是太极的思维，简单的说用一个“和”字就可以概括，可以用太极图来表示中国的思维方式。西方人的思维就是“争”的思维，我们用另外一张图来表示，那就是一个圆分成两半，一半是空白一半是阴影。中国的太极思维是体现了一个“和”字，这个“和”字应该是代表了我们国学的精神。从去年开始我们党中央提出了和谐社会深得民心，就是因为这讲了中国文化一个最核心的问题。“和”实际上分出很多和，有太和、中和、合和、保和、异和。大家都去过故宫，故宫中轴线上前三殿、后三宫，前三殿是太和殿、中和殿、保和殿，后三宫是乾清宫（乾卦）、坤宁宫（坤卦）、交泰殿（泰卦）。这几个“和”字之间究竟什么关系呢？“太和”是一个终极目标、是管理的最高境界，后面这些“和”是实现“太和”的方法和途径。比如说要中和的方法，原全国政协主席李瑞环说了“若要公道，打个颠倒”八个字，按照这个方法来做就可以达到中和，这八个字实际上是从孔夫子的“己所不欲，勿施于人”延伸而来的，你经常把自己放到别人的位置上，颠倒去想就能达到中和。我们在做管理上，很多人就缺乏这种思维，据说中国最早的一批MBA学员现在大多改行了，只有几个人在做职业经理人，很少有做老板的，很可能是他完全学了西方的MBA课程不懂得中和，于是就没有那种管理的智慧了。所以好多管理的问题不是一些数学问题，他要凭一种智慧，要走中道，中国人就善于走“中和”。合和更重要，因为管理者涉及到方方面面的问题，比如说他和被管理者的关系问题、正手和副手之间的关系问题，上下之间、左右之间，还有企业跟客户之间等等都涉及到这个问题。合和的重点在于怎么达到“和”，当然我们也是有方法的，不要以为学周易等国学都是讲一些大道理没有方法，它也是有一些具体的方法可以操作，怎么操作才能达到和呢？至少要做到以下三点：一要识人。这一点非常重要，识人就是了解别人，当然了解别人也包括了解自己，最重要是了解自己。怎么识人呢？就用周易的五行八卦来识人，就是采用四象的方法，对人进行潜意识层面的测试，测试出人的五行特征，把人分成木、火、土、金、水五类。潜意识就是在放松入静的状态下，然后问一些问题，这些问题往往是一些图像，这个时候的回答是人的真实反应，可以用这个结果来真正的识人，识了人之后知道对方是什么人格、属性，就可以跟他进行配合搭配了。五行当中没有什么好还是不好，关键在于搭配、组合。二要诚心实意赞美人。这也有小技巧，好多人都觉得对方不如自己，是用一种挑剔的眼光来看对方，如果我们反过来想一想，就是把自己当作别人，把别人当作自己，你就会发现对方的一些优点，这样不仅能做到中和而且能做到合和。我们可以做这样的一些测试，比如说你觉得你的副手或者客户跟你难以沟通，难以合和，这个时候你可以静下心来，写出对方的十条优点，这样写出来之后你就肯定能跟他合和。好多家长跟子女关系非常紧张，大多是因为在家长的眼里孩子没有优点，我曾经问过一个家长能不能写出他孩子的十条优点，他竟然说我那个孩子有什么优点，你看他既不听话又老玩电脑。他没有发现孩子的优点，可是后来当他诚心实意地用了这个方法写出儿子的十条优点之后，在跟儿子沟通的时候这个儿子感动得流泪了，你发现了他的优点，还要诚心实意地去赞美他、夸奖他，这样就容易达到合和。当然赞美别人也不要轻易说“但是”，赞美别人说“但是”还不如不赞美别人，把人捧得高高的一个“但是”就摔下来。一定要注意这个小技巧，我们在赞美别人的时候不要随便说“但是”。三要沟通。矛盾的98%在于误会，误会的98%就是不沟通，很多问题没有什么大是大非，就在于要沟通。周易里面有个泰卦，跟泰卦相反的上面是乾、下面是坤的否卦，泰卦沟通，否卦不沟通。泰卦是为阳、为天、为男人，阳气是上升的，阴气是下降的，所以这叫沟通。否卦是阴气上升阳气下降，没有沟通就堵塞住了，所以叫“否”。所以沟通就是泰卦，沟通就能达到合和。我们按照这三点来，首先识别别人，然后诚心实意去发现别人的优点赞美别人，然后再跟他沟通，绝对能做到合和。下面一个和叫保和，也就是故宫里面前三殿的最后一殿叫保和殿。周易上说“保和太和乃利贞”。保和强调的就是要坚持住，要持之以恒。什么叫成功？成功就是把简单的事情重复去做。保和所体现出来的哲理也是非常深的，我们可以举一个例子，据说古希腊哲学家苏格拉底的一个学生问他，“老师啊，我们怎样才能成为像你这样的哲学家呢？”苏格拉底说这有什么难的呢，你每一天甩手三百次就行了。第二天所有的学生都在那里甩手三百次，一个月之后只有20个学生在甩手，一年之后只有一个学生在那里甩手，他的名字叫柏拉图，这就是在坚持。那什么叫异和？异是不同的意思，把不同的东西合起来。这一点对一个管理者来说尤为重要，异和叫不同的合。孔夫子说过“君子和而不同，小人同而不和”，君子是把不同的东西和起来，越是不同的东西和起来作用才越大。中国古代很早就说过“和时生物，同者不济”，如果都是相同的东西就没有生命力了，只有把不同的东西组合起来，才能有很大的生命力。这一点实际上是教我们怎么做战略、怎么定位、怎么做成第一，做第一一定要反向来，要跟别人做的不同。某世界著名的战略咨询公司给企业做的有一种方法叫做“标杆法”，树一个标杆，就是“中国的某某某”，如“中国的IBM”，一树标杆这个企业就完了。齐白石说过“学我者生，似我者死”，学我可以，但是跟我差不多就死了。比如说可口可乐是世界著名的品牌，那么百事可乐怎么才能超过它？首先要跟它做得不同，可口可乐的消费者定位是8岁到80岁的高端定位，百事可乐想要成功就体现在“反”字上，跟他反着来做。可口可乐是定位在8岁到80岁，百事可乐就定位在年轻一代；可口可乐装潢是红色的，百事可乐就是蓝色的；可口可乐的定位是高端的，百事可乐的定位就是低端的。当然现在他们的价钱差不多，一开始做的时候就不同，不要学他什么。世界还有第三品牌叫