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文档简介

1.公共管理过程受制于周密的政治安排。判断:正确 说明:从理论上看,公共管理依据的是公共权力,公共管理总之是谋取公共利益,公共管理经费源于纳税人,这就决定了公共管理过程必须讲程序、重透明,必须接受监督。从实践上看,世界各国的公共管理都毫不例外的处于各种政治力量,比如立法、司法、政党、利益集团等相互制约的复杂关系中,受制于周密的政治安排。2.原始社会的公共事务管理主要依赖传统习惯来实现。判断:正确说明:原始社会的公共事务管理,尽管存在着简单化的管理机构,存在人格化的管理权力,但没有任何成文的法律和规章,更不存在现代法理意义上的权力,公共事务管理主要依赖传统习惯来实现。3.现代管理包括公共管理和私人管理两大领域。判断:正确说明:现代管理分为公共管理和私人管理两大领域,前者指各4.追求利润最大化是公共管理的宗旨。判断:错误说明:公共管理的对象是公共事务,任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益,因此,维护、分配和增进公共利益便成为公共利益的宗旨。相反,私人管理则以盈利为目的,以利润为导向,私人部门只有依靠获取利润才能生存和发展。5.公共管理具有鲜明的市场特征。判断:错误说明:公共管理提供的是公共产品或准公共产品。它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。相反,私人管理产权明确,只能提供私人产品,其活动具有鲜明的市场特征。6.私人管理依据的是委托权利。判断:错误说明:私人管理依据的是私人权利和市场权威。私人管理在遵循契约自由的条件下,享有高度的自治权、裁量权,其活动完全由个人权利、个人意志支配,与国家强制力没有关系。7.管理的自然属性亦称生产关系属性。判断:错误说明:管理的自然属性,是指管理要处理人与自然的关系,要合理组织生产力和社会化大生产,故亦称生产力属性。管理领域的成本管理、财务管理、质量管理、绩效管理等,不具有意识形态色彩,不同国家、民族之间完全可以通用,甚至可以相互照搬。8.管理科学产生于18世纪末19世纪初。判断:正确说明:泰勒制作为管理学形成的标志,诞生于1911年,19世纪末20世纪初,人类完成了第二次产业革命,科学技术快速发展,社会生产关系得以变革,从而形成了许多新的学科,包括管理科学。9.蓝海战略体系中所谓的“红海”是指当前已存在的饱和市场。判断:正确说明“”红“反映出血腥,折射出你死我活的决斗,表现出不惜手段的恶性竞争,红海依指饱和、残酷竞争的现实市场。蓝海则是指未曾开辟的、潜在的新兴市场。10.发掘中国古代管理思想具有文化寻根的意义。判断:正确说明“中国古代有着十分丰富的管理思想,而且这些四次昂影响深远,甚至现代西方的许多管理理论中都有着对中国古代管理思想的学习和模仿,许多管理学大师给予中国古代管理思想以高度的评价。11.古代管理思想具有直观性。判断“正确说明:古代管理思想缺乏理论的深刻性与系统性。由于生产力水平低下,人们对管理经验的总结更多停留在就事论事的层面上,不可能形成较为系统的理论。12.巴贝奇强调劳资协作,提出计件工资制度。判断:错误说明:巴贝奇特别强调劳资协作,提出固定工资加利润分享制度,以强调劳动者的工作积极性。13.管理科学产生于19世纪中期。判断:错误说明:管理科学产生于19世纪末20世纪初,是随着资本主义工业的发展而逐步形成发展起来的。一般认为,管理学科学是从美国管理学家泰勒开始的。14.泰勒制重视社会因素,忽视技术因素。判断:错误说明:泰勒主张专业分工、作业科学化与标准化、严格监督,强调科学方法的运用,使工人成为机械的附属品,忽视人的思想情感,忽视人际需求及环境因素的影响。15.法约尔为管理科学提供了完整了理论框架。判断:正确说明:法约尔洞察了企业经营的全部活动,提出了管理的五职能论,归纳了管理的基本原则,且论述充分、分析透彻、思想内容全面,奠定了管理学的理论体系。16.早起行为科学又称人际关系论。判断:正确说明:从生产和发展看,行为科学可分为早期和后期两大阶段。其中,早期行为科学又称人际关系论。1949年在美国芝加哥召开的一次跨学科的世纪星会议上,正式将人际关系论定名为行为科学。17.企业再造是“现代企业得管的一场革命”。判断:正确说明:企业再造不是渐进改变或局部改善,不是简单的产值或利润增加,而是要实现企业性能和绩效的飞跃,故企业再造被称为“现代企业管理的一场革命”18波特提出的成本领先战略即企业应在本行业内敢于独树一帜,标新立异。判断:错误说明:波特提出的成本领先战略是指通过实现规模经济、运用专有技术、购入优惠的原材料等,使企业生产经营的总成本低于行业的平均水平,从而获得较多的利润和更大的市场份额。19.蓝海战略理论中的“红海”是指未曾开辟的新兴市场。判断:错误说明:在蓝海战略体系中,所谓红海是指当前业已存在的饱和市场,其利润前景黯淡,恶性竞争此起平伏。蓝海是指未曾开辟的新兴市场,这一市场中的客户需求与传统发生了变化。20.全体一致决策规则认为,个体选择对集体的决策结果具有决定性的影响。判断:正确说明:按照全体一致规则,每一个决策者的否决都将导致决策方案被否决。因此,在这种情况下,每一个决策者得个体选择对集体的决策结果都具有决定性的影响。21.决策理论学派提出的决策准则“最优准则”。判断:错误说明:决策理论学派提出的决策准则是“满意准则”。决策理论学派认为,决策者在管理决策中不可能达到最佳程度,而只能追求一种满意的决策结果。因为,人们没有追求的“最优化”的才智和条件,所以在现实决策中只能满足于“令人满意”的标准。“最优准则”是理性决策没事提出来的。22.现代管理学认为,决策是一种动态的过程。判断:正确说明:因为,从管理学的角度来看,决策市值管理者根据对客观规律的认识,为一定管理行为确定管理目标,制定并选择管理方案的过程。23.组织中的大部分决策都属于初始决策。判断:错误说明:组织中的大部分决策属于追踪决策。因为,追踪决策是由于环境发生变化,或者是由于组织环境特点的认识发生了变化而引起的。24.预测贯穿于决策的全过程。判断:正确说明:决策是一个完整的统一过程,它起码包括问题的发现、目标的确定、方案的选优和追踪决策等阶段。在决策过程的每一个阶段都离不开预测。25.决策理论学派认为,决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。判断:正确说明:因为,决策不单是十字路口的选择,而是涵盖了从情报收集到拟定计划到决策的全过程。决策不单是最高层人员的工作,而从上层到中层、基层乃至作业人员的共同工作。所以,决策贯穿于管理的各个方面的而全过程。26.决策理论学派认为,在决策过程中管理者要用少量时间来收集情报。判断:错误说明:在决策过程中,管理者通常要用大部分时间来收集情报,判断需要采取行动的新情况。因为,情报的正确与否对决策至关重要。27.决策理论学派认为,决策者在管理决策中不可能达到最佳程度,而只能追求一种满意的决策结果。判断:正确说明:因为,人们没有求得“最优化”的才智和条件,所以在现实决策中只能满足于“令人满意”的标准。28.林德布洛姆认为,决策分析并不是万能的。判断:正确说明:因为分析不能证明人的价值观,也不能用行政命令统一人们得价值观29.渐进决策模式认为,决策过程是一个按部就班的过程。判断:正确说明:渐渐进决策模式认为,决策过程是一个非常复杂的活动,牵涉到一个领域与多个领域的关系,受到多种因素的影响,存在不可量化的和可变的因素。面对如此庞杂的决策内容和复杂的客观环境,决策很难一步到位或一蹴而就。决策必须按照既定的程序,一部接着一步地逐步进行。30.集团决策模式认为,决策方案是各个集团相互斗争、相互妥协的结果。判断:正确说明:集团决策模式认为,公共决策的过程实际是政府调节集团利益冲突的过程。由于集团压力的作用,决策方案往往会偏于压力较大的集团一方,而失势的集团则被迫做出妥协、让步。决策方案是集团竞争后达成的一种均衡。这种均衡是政府受集团压力的综合表现。31.发现问题是决策过程的起点。判断:正确说明:因为。任何决策都是为了解决一定的问题而制定的,决策者只能发现问题才能知道什么要决策,以及如何决策。32.确立决策目标要具有针对性。判断:正确说明:任何决策目标都是针对具体的决策问题而提出来,如果决策目标没有针对性,决策方案的设计就没有根据。33.决策理论学派认为,信息联系时一个单向过程。判断:错误说明:决策理论学派认为,信息联系是一个双向的过程。因为,信息既要从组织的决策中心向组织各个部分传递,也要从组织的各个部分向组织的决策中心传递。34.追踪决策是非零起点的决策。判断:正确说明:因为,追踪决策是在决策方案已经实施了一段时间,客观环境已经受到了某种程度的改造。干扰与影响的情况下进行的。决策方案的实施,不仅消耗了人、财、物等资源,而且也对周围环境发生了一定的影响。因此,追踪决策是非零起点的决策。35.全体一致规则比较适合决策成员较多的组织决策。判断:错误说明:因为决策主体的价值取向、兴趣爱好、利益预期具有多样化。为此,决策者喂某一决策方案的通过,不得不多次讨论还价,付出的时间、精力、物质消耗等成本远远超过由此得到的收益。由此,全体一致规则不适合决策成员较多的组织决策。36.现代社会是一个信息社会,公共管理的决策活动离不开信息。判断:正确说明:因为,决策问题的发现、决策目标的确立、决策方案的拟订以及决策方案的评估与选择都依赖与决策信息37.信息系统

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