营销人员绩效与薪酬标准化管理工作模板.doc

营销人员绩效与薪酬标准化管理工作模板一、营销人员绩效考核流程与工作细化（一）营销人员绩效考核工作流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图对员工的工作业绩及工作能力进行综合考核，并设立相应的激励机制，从而使人尽其责、人适其岗，实现组织的经营目标1考核量表的设计2绩效考核的方法1制订绩效考核计划制订绩效计划的过程是一个双向沟通的过程，通过管理者与员工进行沟通，明确达成目标计划的结果绩效考核计划9考核结果运用8制订绩效改进计划7绩效沟通与反馈6考核结果汇总5考核实施4资料提供与收集3下达考核通知2考核工作组织1制订绩效考核计划2考核工作组织人力资源部或营销部门组织对员工的考核工作，包括确定考核实施时间的、设定考核指标及考核标准、考核相关量表的准备等工作绩效管理制度3下达考核通知根据考核实施方案或计划下达考核通知，让相关人员做好考核工作的准备工作4资料提供与信息收集41 人力资源部或营销部对员工的日常工作表现记录进行收集与整理员工日常工作表现记录的相关信息42 收集的信息主要包括各项营销计划的完成情况、费用预算执行情况、客户意见调查表等5考核实施51 营销部负责人根据绩效计划阶段制订的考核指标和目标对员工的绩效表现进行评价考核表52 员工对自己的工作进行自评6考核结果汇总营销部经理对员工的考核结果进行汇总并将汇总的结果提交企业人力资源部7绩效沟通与反馈通过沟通与反馈，可以让员工更清楚地了解自己在绩效期间的表现，从而明确下一阶段努力的方向8制订绩效改进计划在绩效反馈与面谈的基础上，企业管理者与员工共同制订员工的绩效改进计划，帮助员工提升其绩效表现绩效改进计划9考核结果运用人力资源部依据企业的相关规章制度，将员工绩效考核的结果作为对员工进行薪资调整、职务调整、培训与发展等决策的重要参考二、营销人员绩效考核执行工具与模板（一）绩效面谈记录表面谈参与人员信息记录者时间面谈内容信息记录1上一阶段工作中，取得的成功有哪些2工作中需要改进的地方3对此次考核有什么意见4你认为本部门员工谁的工作表现比较好5下一步的工作计划（二）员工绩效改进表姓名所在职位所属部门直接领导一、评估期间绩效未符合工作标准之事实描述二、原因分析三、改善目标及措施（需详细说明工作内容、实施日期、完成日期等）四、改进措施记录五、改进效果评价及后续措施（三）销售人员绩效考核表被考核者所在岗位所属部门考核期评价要素评价尺度考核得分工作业绩销售计划完成率（R1）R1100%90分100分90%R1100%80分89分80%R190%70分79分60%R180%60分69分R160%59分以下回款计划完成率（R2）90% R2100%90分100分80% R290%80分89分70% R280%70分80分60% R270%60分69分R260%59分以下市场信息反馈市场信息都能得到及时反馈，且信息准确90分100分市场信息大部分时间都能得到及时反馈，信息准确80分89分市场信息一般情况下能得到及时反馈，信息较为准确60分79分市场信息反馈不及时且信息不太准确60分以下客户反映情况良好90分100分一般，偶有抱怨60分89分较差，经常有客户投诉的情况发生60分以下工作态度工作积极性工作非常积极，工作任务从来不会延迟90分100分工作较为积极，工作任务偶尔会延迟80分89分能自觉完成本职工作，工作任务有时会延迟70分79分应付性地工作，缺乏积极性69分以下工作协作性能主动地与他人合作且积极帮助同时解决问题79分100分在别人的协调下能与他人合作60分69分缺乏合作精神59分以下工作能力对产品的了解全面地了解产品性能79分100分对产品的情况大部分了解60分69分不太了解产品的相关知识59分以下业务能力很强，能超额完成销售任务90分100分较强，能完成销售任务80分89分一般，大部分情况下都能完成销售任务60分79分较差，经常不能完成销售任务59分以下（四）营销部经理绩效考核表考核指标分值考核得分备注任务绩效部门费用预算达成率市场调研任务达成率广告投放有效率销售收入销售收入增长率销售费用率新客户增长率市场占有率市场知名度管理绩效部门协作满意度核心人员保有率部门培训计划完成率工作能力专业知识业务能力分析判断能力决策能力领导能力三、营销人员薪酬管理执行工具与模板（一）员工调薪表姓名年龄学历所在岗位所属部门进入公司时间调薪原因试用合格予以转正 晋升调薪 调职调薪 年度调薪 其他（请注明）异动情况内容调薪前调薪后职位职位等级薪酬水平薪资级别人力资源部意见总经理审批（二）业绩奖金核定表本月营业额本月净