福州新锐2014市场年度计划方案.ppt

福州新锐2014市场年度计划,新锐市场部 2013年12月,目录,一、2014年市场整体状况分析 二、2014年新锐市场计划 三、2014年主要市场活动简述 四、2014年线下活动费用预算,一、2014年福新新锐市场整体状况分析,1、整体车市分析：,经过两年的沉寂，2013年中国汽车市场一改颓势，出现反弹复苏迹象。对于2014年的汽车市场，业内普遍认为将会延续增长态势，不过涨幅会低于2013年。 SUV继续大热 相较于轿车而言，SUV有更大空间，汽车公司也乐此不疲地推出新的车型以吸引更多顾客。尽管SUV油耗相对轿车较高，但国内部分消费者非常青睐SUV车型，SUV热潮预计短时间仍将持续。由于SUV销量增速明显高于行业平均，吸引了越来越多的新进入者，预计SUV品牌集中度将像数年前的轿车品牌一样逐步下降。 限购双刃剑 从目前雾霾天气的影响，以及部分城市道路拥堵、汽车保有量快速增长的现实看，未来限购城市增多的可能性非常大。有数据显示，上海、北京、广州宣布实施限购小客车政策之后，自主品牌占有率下降近一半。更多自主品牌轿车、经济型轿车在限购城市将被边缘化。,一、2010年市场整体状况分析,一、2010年市场整体状况分析,2、北京现代品牌及市场分析,目录,二、2014年福新新锐市场计划,23月,阶段划分,阶段市场重点,二、2014年福州新锐市场计划,45月,67月,910月,1112月,2014,2015,媒介投放,线下活动,车展,展厅,影院贺岁大片贴片嵌入式营销,SUV：行者无疆趣味赛,名图：自驾游,朗动：“如影随形”商圈时尚show,瑞纳：情侣对对碰节油赛,名图、全新胜达等车型客户关爱活动,铃木“关爱展厅”推介宣传,大战10天促销活动,展厅贺岁有礼,爱车年前保养,节后自驾游活动,各地车展 （长乐、平潭等周边城镇小区）,“清凉一夏”展厅活动,温泉等景点嵌入式营销,二、2014年福州新锐市场计划,“浓情双节好礼相送”,北京现代“关爱展厅”推介宣传,相应主题活动宣传,春节促销,相应主题活动宣传,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1,各地车展 （长乐、平潭等周边城镇小区）,贺岁档通过与电影院合作进行电影票、POS、广告等交互投放进行展厅集客,夏季白天炎热人气不足夜晚进社区组织活动,利用春天节气组织进行客户自驾游活动,利用产品特性进行区域商圈展示活动,区域分站式组织进行新奥拓节油测试活动,贺岁促销活动宣传,配合线上进行展厅活动配合/根据天气特点组织灵活的小型多样化活动,参加当地各类车展,媒介投放,线下活动,车展,展厅,利用年后小长假节后旅游小高峰进行活动设置进行促销,经销商外展活动,外展活动,开展户外趣味体验消化车展收集客户,车展宣传/配合相应活动邀约,北京现代关爱展厅推介,车展宣传/配合相应活动邀约,配合相应活动邀约,二、2014年福州新锐市场计划,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1,二、2014年福州新锐市场计划KPI计划,二、2014年福州新锐市场计划KPI计划,目录,三、2014市场主要活动简述,大战100天 双节促销,2014年主要市场活动之,1-2月份活动,三、2014主要市场活动简述,大战100天 双节促销,目的：充分利用中国最隆重的传统节日春节进行活动促销；,策略构思：春节是团圆之节，无论是大雪封路还是一票难求，春节对于每个中国人来说不单单是节日的概念，它象征着祥和、团聚，春节之时孝顺的孩子为父母带去孝心，多年不见的朋友秉烛夜谈，本次促销之战，我们应紧扣春节期间客户心理及生活方式进行此次营销。,客户剖析：出行、送礼、游玩,策略制定： 出行开通免费爱车保养服务，保障客户出行安全； 送礼为客户精挑细选多重大礼，满足客户好面子的需求； 游玩与商家合作进行假日嵌入式合作；（温泉、电影院、酒店）,媒介投放配合活动进行！,三、2014主要市场活动简述,大战100天 双节促销,活动主题,A-“浓情双节利是相送”,活动内容： “送福到购车送年礼” 购北京现代瑞纳、悦动赠送返乡大礼包 凡是在规定时间内在展厅购车的客户，均将获得马年大礼包一份，届时客户可开新车至指定地点统一领取。,活动时间：1月10日-1月20日 活动地点：展厅,特定时间内购车,指定时间,一车年货 一车汽油,购现车送年货,+,+,=,促销,提前在展厅搭建北京现代年货做氛围,车辆展示,三、2014主要市场活动简述,3月份活动,2014年主要市场活动之,“我要当冠军”自驾游,三、2014主要市场活动简述,“我要当冠军”自驾游,活动思路：春节后为销售淡季，以组织各家经销商现有车主及潜在车主进行公关活动为举措，以加强现有车主的归属感，同时在借助植树节的节庆点，将长安铃木的节能环保概念进行结合线下实行，线上概念炒作。 活动策略：,现代产品节能理念,利用植树节环保寓意,我是冠军自驾游,利用节油环保寓意,三、2014主要市场活动简述,活动内容：节油课堂+现代节能之星评选+植树 活动时间：3月13-14日 活动形式：自驾游 活动路线：待定 活动参与：现有全新胜达或名图车主及潜在车主（50人） 活动内容：植树：北京现代车主支持环保，种下北京现代节能环保之树 温泉：品春天的花，享温泉的暖,“我要当冠军”自驾游,三、2014主要市场活动简述,策略构思：胜者胜达活力化消费群体的典型代表，他们敢于冒险、喜欢新鲜事物、对新事物具有极强的接受和学习能力。本次试车体验活动我们将完全紧扣胜达消费群体特征，采用探险、寻宝、团队合作相结合的形式让他们乐在其中，充分感受全新胜达的独特魅力。,三、2014主要市场活动简述,活动主信息,活动主题：胜者无疆全新胜达趣味挑战赛； 活动组织形式：产品培训+车辆试驾+油耗测试+寻宝游戏+风情体验； 参与人群：胜达老客户10位、潜在客户20位；人数控制在30人内； 地点选择及时间安排：,三、2014主要市场活动简述,“名图之夜”夏季社区巡展活动,活动主题：名图之夜北京现代名图夏季社区路演活动； 活动组织形式：车辆性能宣介+现场互动嵌入式营销； 参与人群：潜在客户、老客户、社区群众； 地点选择：当地符合名图人群定位或新客户集中的十个社区； 活动时间：2014.7.1-2014.7.31,三、2014主要市场活动简述,“名图之夜”夏季社区路演活动活动形式,现场布置,主持人讲解,现场互动,宣传资料分发,现场将摆放主背景、舞台、车辆，场地四周将布置刀旗、车辆性能看板，同时摆放印制铃木Logo的帐篷及座椅。,主持人适时进行车辆的详细讲解。,主持人进行现场互动问答，答对题目将赠送一份奖品。,现场服务人员将分发印制有详细信息的。,三、2014主要市场活动简述,“名图之夜”夏季社区路演活动活动形式,现场表演,无微不至的 现场服务,嵌入式营销,现场进行活力、火爆的表演形式。,现场服务人员统一穿着印制有现代logo及名图字样的着装，随时为嘉宾提供服务，为嘉宾提供啤酒、烤肉等餐饮服务。,邀请户外运动装备的商家在现场进行嵌入式营销。,三、2014主要市场活动简述,“名图之夜”夏季社区路演活动活动流程,新老客户签到,领取礼品,主持人开场,节目表演,车辆推介,现场互动,节目表演,结束,邀请社区周边新老客户参加，社区居民可自由参加,新老客户,以上活动环节可视现场气氛进行调整,三、2014主要市场活动简述,2014年主要市场活动之,北京现代“关爱服务”展厅打造,6-8月份活动,三、2014主要市场活动简述,用主动服务去体验充满惊喜与超越平凡的汽车生活， 主动接触消费者的生活，感动他们 感动不是盈眶的热泪，不需要澎湃的言辞 我们倡导用极具人性与关爱的方式 主动与消费者沟通 用专业标准而又真诚的方式 感染他们 惊喜之外，是满意和信赖，更是我们诚挚的主动服务 对人，我们微笑贴心关怀 对车，我们提供标准化的专业服务 让每一位消费者体验惊喜与满足的汽车生活服务,沟通平台,三、2014主要市场活动简述,打造最具亲和力的新锐专业团队 增加品牌亲和度和信赖感，诠释 关爱与服务的展厅新内涵,售后服务,超乎想象的 全方位服务,事件营销 社会关爱,关爱展厅,奠定 硬件基础,塑造品牌 个性化差异,提升品牌高度,服务架构,三、2014主要市场活动简述,计划执行,制定专业的客户接待流程,关爱展厅详细布置,完善销售人员销售工具包,从展厅进入展厅到客户离开，通过各环节设置让客户详细了解产品亮点，了解我们的关爱服务；,产品展示区布置； 客户洽谈区布置； 产品演示区布置； 客户交车区布置； 客户停车场布置；,产品性能介绍； 主要市场成绩； 市场活动照片； 奖项获得； 话术整理；,关爱展厅,三、2014主要市场活动简述,推出“清凉一夏”福州新锐展厅系列活动,活动主题：“清凉一夏”福州新锐展厅活动； 活动组织形式：爱车讲堂+车辆免费检测