印秘书：管理员工的主动性.docx

印秘书：管理员工的主动性近些年不断有企业经营者抱怨“人越来越不好用了”，并且总是将80后、90后的不好管理放在嘴边，但是作为企业也应该反省一下，是时代造就了一代代的人，企业应该考虑如何将时代造就的一代人用好并给他们发展空间。看起来颇有个性的80后、90后与前几个年代的前辈们相比，的确在性格特征、个人发展的要求上有了很大的不同，然而他们的特点并不都是那些企业经营者口中的所谓“缺点”，而且在当下，他们已经成长为企业员工的主力，企业要做的更不应该是抱怨，而是如何真实、深刻地了解他们，把他们的特点转变成支持企业发展的有力条件。印秘书认为：以下是80后、90后比较突出的一些特质。思维发散80后、90后的特点首先表现为思维发散，所以他们更加擅长开放性、创新性的工作。在大多数情况下，他们表现得很有创意、点子也很多，但比较发散，管理者要尽可能让他们多出主意、多找问题，也要让他们提出可行的解决方案。我经常对图文的90后员工说，“不要把问题抛给我”，而是要他们自己去找到解决方案。80后、90后基本都受过良好的系统教育，并且生活在较为开放的环境中，尤其是伴随着互联网的发展，这个群体的知识面和思维能力都得到了较大的提升。这种提升也使得这个群体具有较强的创新能力。在企业中，创新能力如果运用得当，将变成企业发展的动力，相反就会变成企业的烦恼。这也是为什么有些员工被称为富有创新精神的优秀员工，而有些员工则会被定义为不服从管理的“问题员工”，这种现象在80后、90后员工身上尤为突出。在这个环节，管理者需要多“逼”他们一下，而且90后的执行力会相对80后欠缺一些。80后、90后也需要拥有能够自由发挥的环境，给他们一些破除规则的机会，可以让他们有更强劲的动力去做他们愿意做的事情。其实很多80后、90后一旦碰到自己喜欢的事情便会废寝忘食，不停地努力和尝试，这是其内在的动力。对于公司管理者来说，他们担心和害怕的是因为公司“没有规矩不成方圆”，但是规矩对于80后、90后来说是可以讨论的事情，而不仅仅是只能遵循的事情。任何一家优秀的企业如果确实要想发展的话，就要在规则制定方面多让员工参与，共同制定规则，才是更好的企业发展之道。图文店内的80后、90后员工经常会说，“这个怎么跟我想象的不一样呢？”“我觉得应该”“都什么年代了，还”他们如此表现其实不仅是表达自己对现实不满，还应该考虑一下给他们足够发挥的空间，例如有些软件的操作和应用上，他们就占据着优势，因此当他们提出问题时，不要放松，要鼓励他们找出答案或更好的方法，这样他们就会很好地执行下去。每周例会都会让员工或员工代表发表他们的意见和最近发现的问题，在这类环节中，发言最多的恰是80后、90后员工，而且他们总是表现得“慷慨陈词”。曾经有一名80后员工在一次会议中说，“我的卫生区是喷绘机和后台的两台电脑，我每次做卫生时，总能看到喷绘机前面倒出来的空白纸头很宽，有的能达到3040厘米长，太浪费了”，听到这里，店长便鼓励他找一个好方法来避免此事的发生，最后这名员工表示由他来做喷绘，这样“就不会出现这种情况了”，于是店长把他