浅淡项目教学法在《消费者购买行为分析》教学中的具体运用.docx

浅淡项目教学法在消费者购买行为分析教学中的具体运用 摘要:中等职业学校的学生应当接受的是一种职业培训,获得一种职业技能,为培养学生能力,我在市场营销教学中设置了一些项目,下面是我在消费者购买行为分析这个内容中的用的一些项目教学,旨在对学生能力的培养。 下载 关键词:消费者购买行为 项目教学 能力培养 “项目教学法”最显著的特点是”“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”,改变了以往“教师讲,学生听”被动的教学模式,创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。 目标指向的多重性。对学生,通过转变学习方式,在主动积极的学习环境中,激发好奇心和创造力,培养分析和解决实际问题的能力。对教师,通过对学生的指导,转变教育观念和教程理念,提升学校的办学思想和办学目标,通过项目教学法的实施,探索组织形式、活动内容、管理特点、考核评价、支撑条件等的革新,逐步完善和重新整合学校课程体系。 注重理论联系实际。要完成一个项目,必然涉及如何做的问题。这就要求学生从原理开始入手,结合原理分析项目。而实践所得的结果又考问学生:是否是这样?是否和书上讲的一样? 市场营销学是一门应用性、实践性很强的学科,长期的企业实践为营销学理论的产生提供了肥沃的土壤,营销学的理论又指导着营销实践。在学习营销理论的过程中,如果缺乏实际应用,就不能很好地了解有关的专业理论知识,更难于掌握和运用这些理论知识。营销的目标是使消费者的需求和欲望得到满足。我在讲授市场营销课程需求与分析这个模块时,运用了许多的教学手段,尤其是消费者购买行为分析这个具体的内容,我要求同学们要通过本模块的学习要理解消费者的心里和购买行为的因素,了解消费者购买决策过程,学会正确分析消费者市场,并能根据消费者的购买行为,为企业策划有针对性的促销收段,引导消费者选购。为此,在教学过程中,除了使用启发式、案例教学等教学方法,我还重点使用了项目教学法。项目教学法就是在老师的指导下,将一个相对独立的项目叫由学生自己处理,信息的收集、方案的设计,项目实施及最终评价,都由学生自己负责,学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每个环节中的基本要求。 在消费者购买行为分析这个具体的内容的讲授中,我采用项目教学法按照了下面的五个步骤进行: 第一,项目:要求学生按自己所在的模拟公司,以模拟公司为单位进行“消费者购买行为”小品表演。 第二,制定计划:通过模拟活动加深同学们对“消费者购买行为类型及相关知识”的认识和理解,学会简单的门市营销技能。同时让同学们在愉悦中学会沟通、合作及创新,全面提高同学们的综合素质,为将来成为高素质的职业人才打下坚实的基础。 第三,实施计划:学生确定各自在模拟公司内的分工及公司成员间合作形式后,按照自己确定的工作方案和程序工作。 认真分析模拟公司目标市场消费者的需求、购买过程及购买行为类型。准备背景资料:模拟公司门市部的售货员每天均要接待各种类型的顾客。A售货员是营销高手,对顾客心理了如指掌,销售成功;B售货员是新手,对顾客心理一无所知,笑料百出,销售失败。角色分配:主持(负责开场及一些必要的旁白)、A售货员、B售货员、不同类型的顾客。 第四,成果展示:项目计划的工作结束后,对形成的成果进行展示。 在我带的08级的市场营销专业的学生展示成果时,同学们成立的每个模拟公司演出的小品都很成功,有的出乎我的预见。比如:马媛丽同学的这个模拟公司是“绿色食品有限公司”,他们在表演的时候,不仅恰到好处的表演出了消费者购买行为的差异,而且把影响消费者的相关群体和环境保护的概念加了进来,道具也准备的非常充分,得到了同学们的热烈的掌声。再如张晶晶同学的这个模拟公司是“第一汽车销售有限公司”,他们在表演的时候把2009年中国汽车市场销售持续升温的现实状况和节能减排的一些环保型的问题也是表演的恰到好处,也给在坐的同学们上了一趟拓展知识课程。 第五,评估总结:主要是根据每个学生在该项活动中的参与程度、所起的作用、合作能力及成果等进行评价,可先由学生们自我评估,之后再由教师对项目工作成绩进行检查评分。师生共同讨论、评判在项目工作中出现的问题、学生解决问题的方法及学生行为特征。通过对比师生的评价结果,找出造成评价结果差异的原因。 下面这张表格是我在消费者购买行为分析这个项目中的评分标准: 活动准备:40% 知识理论(10%):熟悉书本理论知识,并能熟练运用到本次的实践中。 消费者类型分析(20%):能分析消费者的需求,能分辨出各种不同消费者购买行为类型。 物品准备(10%):实物或可见准备充分,表达效果好。 现场表演:60% 角色表演(20%):穿着整齐、声音响亮、脸带微笑、眼神与顾客有交流,表演到位。 熟练程度(20%):声音响亮、流畅。 团体精神(20%):全组认真参与,对模拟公司及推销品熟悉,相互配合默契。 综合成绩:100% 学生评委评分占40% 教师评分占60%。 A:90分以上B:8089分;C:7079分;D:6069分;E:60分以下 市场营销是一个实践性很强的课程,理论化的东西不会引起学生的关注和兴趣,在讲解“消费者购买行为”这个新的营模块时,我首先让同学们思考:在购买活动中,消费者的购买行为是不是都是一样的?通过同学们的讨论、分析,大家总结出了消费者由于受到生理因素、心理因素、社会因素的影响和制约,其购买行为是千差万别的。那么影响消费者的行为因素有哪些呢?我通过一个个生动的故事和事例开始举例,这些都是一个个生动的故事,非常容易引起学生的兴趣和爱好,然后通过这些生动的例子引出影响消费者的行为因素。最后,我开始布置模拟活动“消费者购买行为”的小品演出,这样极大的调动了学生参与的积极性。学生们通过认真的准备,很快把影响消费者的行为因素、消费者市场的特点以及消费者购买行为基本模式和日常自己的购买行为、家人、亲朋好友的购买模式回想了起来,再加上课余时间的市场调查,很快编出了一个个生动有趣的消费者购买行为的小品,这样消费者市场的特点以及消费者购买行为基本模式也就很条理的烙印在学生们的脑海里,营销目标是使消费者的需求和欲望得到满足。通过围绕消费者的购买行为进行案例、项目教学活动,使学生了解了消费者市场的特点和消费者的购买行为模式,掌握影响消费者心里和购买行为的因素,并在此基础上理解和掌握消费者的购买决策过程,初步学会根据消费者需要的不同,诱使其产生购买动机,最终采取购买行为的营销策略。 实践证明,项目教学法对中职学生的能力的培养有着重要的作用。项目教学法的实施活动是在教学活动中,教师将需要将解决的问题火需要完成的任务以项目的形式交给学生,在教师的指导下,以小组的方式,有学生自己按照实际工作的完整程序,共同制定计划、共同或分工完成整个项目。它是一种以学生的自主性、探索性学习为基础,采用类似科学研究及实践的方法,促进学生主动积极发展的一种新型的教学方法。学生在项目实践过程中,理解和把握课程