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中小企业人力资源管理中存在的问题及对策分析 摘要：人力资源管理是中小企业管理的基本职能之一，关系着中小企业的整体人力资源水平而具有重要的意义。从总体上看，我国中小企业的人力资源管理水平有了很大的提升，但是在管理理念、管理制度和管理方法方面尚存在着问题，针对这些问题采取措施对于提升中小企业人力资源管理水平和增强中小企业的市场竞争力意义重大。 下载 关键词：中小企业；人力资源管理；问题；对策 中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-0-01 伴随着市场经济体制的完善，企业面临的市场竞争日益激烈，特别是中小企业。我国中小企业目前已占到全国企业总数量的99，吸纳了全75的就业人员，提供的出口占出口总数的68，提供了48的税收收入，创造了全国70的新增产值和59的国内生产总值。在进一步的发展中，如何提升自身的市场竞争力成为摆在所有的中小企业面前的重任，其中提升人力资源管理水平，更好地吸纳人才，更好地发挥现有人力资源的作用是最为关键的方面。因此，分析我国中小企业人力资源管理在管理理念、管理制度和管理方法等方面存在的问题，并根据这些问题提出相应的改进措施，对于推动中小企业的发展具有极为重要的意义。 一、中小企业人力资源管理中存在的问题 (一)人力资源管理理念的滞后 中小企业人力资源管理中存在的典型问题之一就是人力资源管理理念的滞后。人力资源管理的发展经历了从传统人事管理向现代人力资源管理的转变，二者最根本的差别在于对待人的态度不同，前者将人看成成本，想方设法压缩成本，不注重对人力资源的开发和管理。而后者则将人力资源看成企业最为宝贵的资源，并注重对人力资源的开发和管理。我国中小企业的人力资源管理仍然处于从传统人事管理向现代人力资源管理过渡的阶段，以人为本的现代人力资源管理理念还没有完全树立起来，对人力资源管理工作重视不够。 (二)人力资源管理制度的不健全 中小企业有自身的特点，规模小、业务简单、人员规模小等，正因为如此，有的企业根本就没有设立人力资源管理部门，有的企业虽然设了独立的人事部门，但往往分工粗、人数少。正因为如此，中小企业在人力资源管理方面存在着制度不健全的问题，在招聘制度、培训制度、考核制度、激励制度、晋升制度等方面都存在这样那样的问题。以招聘制度为例，中小企业特殊的成长经历形成的所有者“家长制”管理方式存在着一言堂、一个人说了算等问题。招聘没有严格的标准，所有者个人的喜好、态度起着最为关键的作用，影响了招聘活动的科学性。 (三)人力资源管理方法的落后 中小企业人力资源管理中还存在着管理方法落后的问题。在人力资源管理发展的过程中，逐步形成了一些新的管理方法和管理方式。中小企业从总体上看人力资源管理水平不高，对新的管理方法等的采用也较少，这在一定程度上制约了中小企业人力资源管理功能的发挥。以员工激励为例，企业可以采用物质激励、精神激励，短期激励、长期激励，薪酬激励、工作激励、组织激励、文化激励等方式。但是，在中小企业的人力资源管理中，对精神激励重视不够，对长期激励忽视，对工作激励、组织激励和文化激励重视不够。这种方式不利于员工工作积极性的提升。 二、提升中小企业人力资源管理水平的对策 (一)更新理念、高度重视人力资源管理工作 中小企业应树立起人力资源开发与管理的观念，真正“以人为本”地开展人力资源管理工作。所谓“以人为本”，就是尊重人和人的价值，注重对人力资源的开发和管理。这就要求中小企业的人力资源管理尽快完成从传统人事管理向现代人力资源管理的过渡，将人力资源当做企业最为宝贵的资源，对人力资源实施动态地管理，专业性地开展人员招聘、培训、考核、奖惩等工作。同时，中小企业要加大对人力资源管理工作的投入力度，成立专门的人力资源管理部门，配备专门的管理人员，提升管理水平。 (二)健全人力资源管理的制度 要做好中小企业的人力资源管理工作，还要逐步健全人力资源管理的各项制度。人力资源管理是个系统的流程，从人员需求计划制定，到人员招聘、人员培训、人员考核、人员激励、人员晋升等，每个环节都需要完善的制度作保障，才能保证整个流程的高效，发挥人力资源管理对中小企业发展的推动作用。因此，中小企业在发展的过程中要逐步形成健全的人力资源管理制度，使人力资源管理的各个环节都有章可循，保证人力资源管理的制度化、规范化。 (三)提升人力资源管理人员专业素质 更新人力资源管理方法 为了提升中小企业的人力资源管理水平，还要逐步提升人力资源管理人员的专业素质，更新人力资源管理方法。传统的人事部门办事人员要向职能专家转变，成为人力资源战略策划专家、人才测评专家、绩效评估专家、薪酬管理专家、人力资源开发培训专家、劳动关系专家以及企业文化专家。因此，中小企业要为人力资源管理配备专业化的人才。专业化的人才在实施人力资源管理的过程中要采用科学的、先进的管理方法，比如，可以在人力资源管理中引入外包这一管理方法。外包的这种方式可以为中小企业节约大量的人力、物力，提升人力资源的整体水平。 中小企业人力资源管理直接影响着中小企业的市场竞争力和未来的发展，重视人力资源管理工作、全面提升人力资源管理水平成为中小企业应对激烈的市场竞争的必然选择。从当前来看，中小企业在管理理念、管理制度和管理方法方面都还存在着问题。这些问题的存在不是对中小企业人力资源管理工作的彻底否定，而是指明了中小企业人力资源管理进一步改进的方向。当然，中小企业人力资源管理水平的提升是个动态的持续性的过程，需要在实践中不断地探索，不断地完善。 参考文献： http:/www.省略/new/66_89/2010_5_11_li1327134243111501027912.sh张白鹏.中小企业人