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计算机网络维护中常见问题及解决策略研究 摘 要：计算机网络技术的发展对于人类的进步有着重要的意义，计算机网络正在改变着人们生产生活的方方面面。然而在实际的计算机网络技术应用过程中，常常因网络的一些故障需要进行维护，而计算机网络维护中又存在很多问题，这也给计算机管理人员带来了极大的挑战。主要包括计算机的软件、硬件故障，或因缺乏较强的计算机网络维护管理，最终造成维护问题。本文就计算机网络维护中常见的问题展开分析，就如何解决网络维护故障进行研究。关键词：计算机；网络维护；问题；解决对策 二十一世纪是网络的世界或者说是计算机网络的世纪，现今的世界离不开计算机网络， 在生活、 工作等各个方面都会运用到计算机网络， 如果计算机网络出现了问题， 那么对于运用电脑的人来说是非常的恐怖的一件事， 面对现在如此之多的计算机网络问题我们应该怎么去维护计算机网络呢， 这是一个困扰许多人的问题。 1 计算机网络维护中常见的问题 1、 计算机网络维护中的硬件故障 在网络技术的飞速发展今天，网络已经逐步进入了人们的生活，使人们的生产和生活方式得到了改善，但是在计算机网络维护中还存在着一定的问题，有时甚至会使网络产生瘫痪。在计算机网络传输中，硬件是确保计算机网络能够正常运行的首要条件。计算机通过光纤网络综合布线布局到服务器端的正常连接。在计算机硬件的故障中，常见的问题是计算机本身产生的故障，在各个设备之间电缆的故障、与计算机相连的集线器或者是交换机之间的故障， 还有的电脑在服务器端产生了一定的问题。 2、计算机网络维护中的软件故障 在计算机网络维护的过程中，如果硬件没有问题，那么就要考虑计算机网络的软件方面是否存在问题。在软件故障中，常见的问题就是各种协议配置以及配置的参数变更无法满足网络的需要，各种备份不合理，各种设备的配置文件不完全，与外部网络连接的相关配置以及网络通信情况不能满足网络的需要。另外，影响计算机网络不能正常运行的还有可能是操作系统、网卡驱动程序以及配置问题不达标，上网软件之间互相冲突或者上网软件配置不合理， 服务器内部系统出现了问题等。 2 加强计算机网络维护的具体策略 1、 加强计算机软件维护 对于计算机网络软件故障来说，要做好软件维护首先就是要从外部到内部检测好网络故障的原因。当排除了是硬件故障后，可以从操作系统、网卡驱动以及计算机的相关配置、网络协议等方面来检查；其次，检查计算机是否已经安装杀毒软件，是否存在漏洞修复的提醒等，并针对有定期升级要求的病毒库进行维护时，要及时对计算机进行设防，以防黑客的攻击和感染病毒，及时修复漏洞，对网络中的一些重要私密档进行技术加密，保证信息不被泄露。 2、注重计算机硬件运行维护技巧 首先，确定计算机网络故障是由于硬件故障所引起的之后，应对外部硬设备和计算机内部设备进行检查。一方面，要确保计算机的实际工作环境是否安全，计算机的各元器件性能和质量是否都在正常运行范围内。如果出现了黑屏、开机无显示以及显示器颜色不正常等，通过拔插、观察和诊断等方式来诊断是哪部分硬件的故障，确定好后进行及时的维修和更换。另一方面，应安排网络维护管理人员定期对计算机硬设备进行检测和维护，根据计算机的实际运行清况制定出定期的硬件维护方案，及时对维护和检修中出现故障的设备进行合理的技术维护，确保每一个硬设备和元器件的安全、稳定运行。 3、加强网络管理力度 前面说到，网络维护管理人员的技术水平与综合素质对于计算机网络维护具有重要的作用。因此，在实际的计算机网络维护中，应针对网络维护管理人员的技术水平进行培养，以提升其技术水平。通过开展合理的培训活动，积极鼓励管理人员投入到学习中，制定绩效考核等方式，促使相关人员主动去提升自身能力。 3 计算机维护保养过程中的注意事项 1、计算机外部使用环境 计算机本身是精密的电子产品，电子产品通常怕高温、怕潮湿、怕灰尘。因此用户在使用计算机的过程中应该注意周围大环境，首先应该控制好温度，防止因温度的剧烈变化而导致计算机内部硬件受损，另外，就是要注意计算机的设备的保养与清洁，灰尘过多增加计算机硬件的运行负担。且灰尘一旦进入内部，有可能损坏硬件内部的元器件。 2、保证计算机网络连接的正常 计算机网络的连接状态对于计算机的正常使用至关重要，连接异常的计算机用户无法很好的获得搜索内容的 IP地址，所以网线的连接一定在使用前就注重规划及确保搭建的正确性。在使用过程中也要固定好网线，防止脱落，提高网络连接的稳定性。对企业而言网络连接的稳定性尤为重要，因为企业网络的使用人数较多，涉及的应用较为广泛，一旦出现问题，将严重影响企业的正常运营和工作，甚至是造成巨大的经济损失。因此，企业网络出现问题， 及时解决也就成了关键，工作人员需关闭 IP 源路确保其他网络正常使用的同时，及时排查各个线路的问题，找出问题并及时解决。 3、注意计算机日常的清洁与保养 随着科技的发展，硬件本身也开始具备一定的抗干扰、抗震、防水能力。但是计算机硬件的日常维护和保养仍然不可忽视。对计算机定期检查，包括：温湿度、运行噪音、接地连接线路等，作好记录，充分了解计算机各部门当前的运营状态，发现小问题及时解决，防止问题累积。 综上所述，计算机网络维护的问题很多，但是其网络维护的方法同样也有很多，在面对计算机网络维护的问题时不要拘泥于理论或者是单一的方法，应从多方面去考虑找到一个适合自己的方法，将理论与实际相结合找到适合自己的计算机网络维护的方法。网络其实并不安全，在网络中存在着许多的病毒和隐藏的安全问题，因此我们应该对计算机网络经常的进行维护，确保其正常运行。 参考文献 安茹.浅谈计算机通讯及网络