团购论文开题报告.doc

山工建筑大学本科生毕业设计（论文）开题报告书学生姓名 苏营超 学 号 2008021280 指导教师 侯延香 学 院 管理工程学院学 系 专 业 毕业时间 山东建筑大学教务处2010 年 12 月 14 日拟定的毕业设计（论文）题目关于团购网如何获得用户信任的研究一、选题依据（包括目的、意义、国内外现状和发展趋势，主要参考文献）：选题简介：2010年初，团购网火热起来，2010年9月19日，中国网络团购史上首个行业高层峰会在杭州举行。中国电子商务研究中心在此间发布的2010年中国网络团购调查报告显示，截至2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1315家，其中尚未包括未开团、或已倒团的256家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。美国的Groupon 红红火火，取得了很大的成功，这边中国国内模仿它的网络团购大战刚刚开始当前中国网络团购市场呈现出“千团大战”的局面。网络团购的模式主要有三种，一是由消费者自己发起的(自发团购)，二是由第三方发起的(商业团购)，三是由销售商(生产商、零售商)发起的(网络团购营销) 。现阶段出现最多的模式就是由第三方团购网站发起的。市场上的网络团购网站参差不齐，办理团购网站的方法很简单，只要花费不到百元注册一个域名就可以。而建设网络空间也不过需要千元左右。由此， 出现了大量的“ 一人网站”，消费者利益根本无法得到保障，出现卷款走人的风险极大由于媒体上陆续曝出网民遭遇网络诈骗、质量难保、信息泄露等新闻，团购信任危机愈加严重.例如：在团购导航网tuan800的投诉论坛上，仅8月份对于团购产品和服务的具体投诉就超过节了二百条，投诉的内容五花八门，有体验spa遭遇隐性消费，有拍完婚纱摄影拿不到底片，有购买餐馆“豪华套餐”的默默缩水，有假冒名牌香水被瓶身毛刺划手指，有一些付款后团购网站始终不发货甚至离奇失踪。为什么Groupon 模式在国内会遭遇团购信任危机呢？应该说，遭遇信任危机是团购行业不成熟的表现。 本论文将在分析企业常见网络团购类型，网络团购信任危机表现形式、原因的基础上，从商户、团购行业、用户、法律法规等层面来探析产生信任危机的根源、实质、以及解决办法，旨在给国内团购网站的发展提供一个参考、主要参考文献： 文戴. 进入混战期的团购网. 今日中国，2010，10 孙冰. 互联网爆发百团大战.中国经济周刊，2010，（28） 杨正莲. 团购网的千团大战. 中国新闻周刊，2010，10二、研究内容（具体研究/设计内容，重点解决的问题，预期结果）：具体研究：网络团购形成原因、特点网络团购的类型；网络团购信任危机表现网络团购信任危机产生原因；网络团购信任危机解决办法重点解决问题：网络团购特点分析；网络团购信任危机原因和解决办法预期结果：分析网络团购产生信任危机原因以及得到切实可行的解决办法三、研究/设计方案（包括研究/设计方法、技术路线，理论分析、计算、实验方法和步骤及其可行性，可能出现的技术问题及解决办法）：研究/设计方法：文献搜索及查阅；实证分析；系统分析；流程模型；论证。实验方法和步骤： 集合文献资料及数据，网络团购的特点及现状进行概述；网络团购类型网络团购产生信任危机原因、表现分析实质并提出解决网络团购信任的方法。论证可能出现的技术问题：外国文献搜索的语言障碍及访问障碍；寻找有关网络团购的资料比较难研究内容比较新、具有挑战性，尤其是解决方案的论证，可能会遇到一些超越自己所掌握知识范围的内容。解决办法：选择合适的翻译工具对外国文献进行合理翻译；借助图书馆、电子阅览室等，特别是各网络资料库对国内二手资料进行收集查阅；向导师和其他相关老师寻求帮助；向相关专业的其他高校同学沟通，交流意见，填补和提升自身理论知识，参考国外论证方法及途径。四、创新之处：研究对象新，网络团购是最新出现的事物，缺乏系统研究通过分析基于网络团购产生信任危机的现象，并提出解决方案并对其进行论证，这将为网络团购的发展提供参考和建议。五、工作基础及条件：软件：自己最近对于网络团购领域的关注和思考、有自己的团购网(伊玲团: 团236： )，亲身参与其中，有实践的经历。硬件：学院图书馆，图书阅览室；图书馆；深圳图书馆毕业设计（论文）工作计划时 间工 作 内 容预 期 结 果2010.112010.12.172011.01.042011.03.022011.03.202011.04.52011.04.102011.04.17前期研究方向定位及初步资料搜索完成开题报告完成论文大纲完成毕业论文资料收集查阅及论文初稿填写中期检查表完善论文，结题及打印工作，交齐论文一式三份和电子版准备答辩PPT答辩明确研究定位开题报告完成论文大纲论文初稿中期检查表结题答辩PPT答辩