总信息资源管理历年考题.doc

2011年4月一、单选1.支配人类社会发展的三大基本要素是（ ）A.资源、人力、资本B.资源、能源、信息C.资源、人力、信息D.材料、能源、信息2.广义信息资源包括信息及其生产者和（ ）A.信息分析B.信息挖掘C.信息技术D.信息检索3.信息产品生产的边际成本（ ）A.很高B.较高C.较低D.很低4.一种支持高层战略决策的信息系统是（ ）A.MISB.TPSC.ESSD.DSS5.信息化战略的规划方法很多，如（ ）A.企业资源规划B.波特五力模型C.SWOT矩阵法D.关键成功因素法6.信息化战略规划最重要的成果是提出（ ）A.企业资源规划B.信息资源规划C.信息化项目规划D.组织信息化体系架构7.信息系统是一种非常复杂的（ ）A.自然系统B.人机系统C.社会系统D.生态系统8.信息系统实施的依据是（ ）A.系统规划报告B.系统分析说明书C.系统设计说明书D.系统程序说明书9.信息系统分析阶段需要确定新系统的基本目标，并提出新系统的（ ）A.状态模型B.物理模型C.逻辑模型D.功能模型10.专业数据库是（ ）A.数字化信息源B.信息的载体C.非数字化信息源D.一次信息源11.除了生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即为（ ）A.生产信息需求B.业务信息需求C.职业信息需求D.能力信息需求12.有些问题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题属于 （ ）A.结构化问题B.非结构化问题C.半结构化问题D.完全结构化问题13.以GBT开始的标准代号表示这种标准是（ ）A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.地方标准14.运用统一方法进行标准化时，应注意实施的范围、时机的掌握以及统一过程中的（ ）A.分散性B.合理性C.灵活性D.方便性15.标准化工作需要横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节，这称为标准化的（ ）A.统一性B.协调性C.政策性D.横向综合性16.应对银行突发灾难的最有效办法，是迅速建立并不断完善金融机构（ ）A.灾难备份和恢复系统B.信息系统C.认证系统D.交易系统17.在公钥体系中，签名时使用（ ）A.发送者公钥B.发送者私钥C.接收者公钥D.接收者私钥18.企业信息资源管理可分为四个阶段：电子数据处理，管理信息系统，信息资源管理和 （ ）A.知识管理B.流程管理C.物联网D.云计算19.企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方面应用（ ）A.管理手段B.信息技术C.量化数据D.计算机技术20.按信源划分，政府信息可以分为（ ）A.保密信息和公开信息B.图形图像信息和文字信息C.内生信息和外生信息D.政治、军事和经济信息二多选21.下列选项中，属于信息技术范畴的有（ ）A.IPhone4B.GPSC.PDAD.公交一卡通E.IPad22.信息化项目规划常用的规划工具有（ ）A.SWOT矩阵B.MS ProjectC.波特五力模型D.甘特图E.WBS23.常用的数据挖掘方法和技术手段有（ ）A.关联分析B.决策树C.粗糙集D.归纳学习E.对比法24.下列关于标准的描述中，正确的有（ ）A.我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准四级B.国家标准一经批准发布实施，与国家标准重复的行业标准、地方标准即行作废C.行业标准是全国适用的标准D.国家标准也需要行业标准进行补充E.相应的国家标准和行业标准公布之后，地方标准是否作废由地方行政主管部门决定25.制定安全策略的步骤包括（ ）A.理解组织的业务特征B.建立安全管理组织机制C.开发策略实施手段D.确定安全策略的范围E.安全策略评估三名释（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.SWOT矩阵法27.标准化管理过程28.最小特权原则四、简答题29.试举例阐释信息社会的特点。30.信息系统的生命周期分为哪几个阶段？31.简述信息存储的基本原则。32.简述信息资源安全管理的主要任务。33.简述企业信息资源管理和政府信息资源管理在目标和手段上存在的不同点。五、综合分析题（本大题共3小题，每小题12分，共36分）34. 案例：2001年，山东海化集团有限公司启动信息资源规划项目，聘请大连圣达计算机发展有限公司共同参与项目开发。通过海化业务人员和圣达系统分析人员的紧密合作，最终完成了山东海化集团有限公司信息资源规划方案，为海化集团实现信息化建设跨越式发展奠定了基础。要求：结合案例分析本次山东海化集团有限公司信息资源规划应包涵的内容。35. 案例：小光和几位同学积极响应学校大学生创业号召，打算在网上开店销售同学们闲置商品。网上开店首先需要拟写一份商业计划书，于是小光向老师请教。老师看了计划书后，就问了几个问题：开网店的目的是什么？客户群如何定位？商品如何定价？货源如何组织？投资预算及成本效益分析的依据是什么？老师让小光组织同学做相应的调研，然后用实际数据充实计划书，使得将来的网店具有一定的竞争力和可持续性。老师建议小光他们先查阅资料，通过网络案例、期刊文章及相关统计数据，将问题系统化，就未知的问题设计调查问卷进行调查，以进一步明确上述问题，降低网站经营风险。要求：分析老师建议小光他们做的是信息系统开发中的哪个阶段的工作？小光及其同学属于何类群体？结合上述案例分析这类群体具有哪些特征。36. 案例：联想集团有限公司（简称联想）是一家从事IT多样化生产和服务的、全球化的大型企业集团。联想能从1984年的11人及20万投资的小企业，变成年营业额200亿的国际知名大企业，除了有不断的机制和管理创新外，持续不断的信息化起了巨大作用。联想的信息化建设起步于1991年，那时主要是很初级的财务电算化应用。1996年开始大规模的网络建设和物料需求计划的实施。1998年开始企业资源规划项目建设。此后，随着客户关系管理、供应链管理等项目实施，联想进入了大规模的系统集成阶段，一直到今天，投资以千万计。要求：结合上述案例分析：（1）企业信息资源管理的目标和具体的工作；（2）信息技术的发展对企业信息资源管理的作用。模拟试题)一单1、全信息不包括（ D ） A、语法信息B、语义信息C、语用信息 D、随机信息2、（D）是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。A、组织战略 B、经营战略C、职能战略D、信息化战略3、下列说法不正确的是( D ) 。A、从系统生命周期的角度，信息系统资源管理可分两阶段：信息系统开发管理和信息系统运行维护管理。B、信息系统开发管理的目的是保证信息系统开发的有序、经济、优质。C、信息系统的运行维护管理的目的是保证信息系统运行的优质、安全和高效。D、信息系统资源辩证观是信息系统资源观中最核心的观点4、根据不同出版形式及内容，文献不包括 ( C )A、图书 B、连续性出版物C、一次文献 D、特种文献5、信息化组织工作的核心灵魂是（ A ）A、CIO机制B、信息化组织机构C、信息管理委员会 D、信息部门6、标准化的主要作用是不包括（ D ）。A、改善产品、生产过程和服务对于预定目标的适应性 B、消除贸易壁垒C、便利技术协作 D、合理发展产品品种7、（ B ）负责信息的收集、整理和发送。A、资源管理员 B、信息员C、系统分析员 D、系统设计员8、 艺术家、设计师头脑中的灵感属于( C )。A、实物型信息B、记录型信息C、智力型信息D、再生信息9、关于信息及其相关概念，下列说法不正确的是( B )A、消息只有定性描述，而信息有定量计算B、数据与信息是同一概念C、信息经过加工提炼成知识，知识被目的激活成为智能D、智能是信息最高层次10（A）是一种集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。A、主题数据库 B、职能域C、基本表D、主题数据库11、信息资源管理标准实施后，制定标准的部门需要适时地进行复审，一般复审周期不应超过（A）。A、5年B、4年C、2年 D、3年12、认识论衍生出的三类信息不包括（ D ） A、实在信息B、先验信息 C、实得信息 D、偶发信息13、定性分析方法不包括( D ) A、综合法 B、对比法C、因果法 D、文献计量分析法14、文献计量学中常用的三大定律不包括（ D ）。 A、布拉德福定律 B、洛特卡定律C、齐普夫定律 D、比特夫定律15、信息化战略规划的主要方法不包括(D)A、战略目标集转化法B、价值链分析法C、关键成功因素法D、波特五力竞争模型16、（ A ）是最基本的一级。A、国家标准 B、行业标准C、地方标准 D、企业标准17、组成世界基本要素不包括（ D ） A、物质 B、能量 C、信息 D、技术18、信息化战略规划的主要步骤不包括（ D ）A、基础信息调研 B、现状评估与问题分析C、信息化战略目标设计和制定 D、信息化建设的愿景与架构19、我国制定信息资源管理标准所采用的体制为( D )A、集中统一管理B、由各部委分散管理C、统一管理与分散管理相结合 D、统一管理与分工管理相结合20、( A ) 是具有信息集成、知识分类、个性化展示和系统资源管理的集成环境，是组织员工日常工作所涉及相关主题内容的统一人口，员工可以通过它方便地了解当天的最新消息、当天的工作内容、完成这些工作所需的知识等。A、知识门户 B、知识地图C、知识库 D、群件和工作流系统二、多项选择题21、从管理手段看，信息资源管理手段包括( ABCE )A、技术手段 B、经济手段C、行政手段 D、共享手段E、法律手段22、企业信息资源管理的一般过程包括（ ABCD ）A、信息化规划 B、信息化组织建设C、信息化项目实施 D、信息系统应用E、项目方案选择与组织23、信息系统文档的作用(ABCDE )A、在系统规划和分析阶段，有利于系统分析员与用户进行沟通，交换意见B、在项目开发过程中，有利于系统的开发人员与项目负责人进行沟通C、有利于开发人员之间进行交流和合作D、在系统的测试阶段，有利于系统测试人员与开发人员进行沟通E、在系统的运行过程中，有利于用户与系统开发人员进行沟通24、信息存储的作用包括（ ABCD ）A、方便检索 B、延长寿命C、利于共享 D、方便管理E、提高效率25、常见的VLAN划分方法有( ABCD )A、基于端口的VLAN B、基于MAC的VLANC、基于协议的VLAN D、基于IP的VLANE、基于防火墙的VLAN26、常用的数据挖掘方法和技术手段有( ABCDE)A、关联分析 B、决策树C、粗糙集 D、人工神经网络E、遗传算法27、标准化工作的特性包括（ ABE ）A、统一性 B、政策性C、协调性 D、比例性E、横向综合性28、恶意程序破坏直接体现在( ABCD )A、系统资源不好用乃至不可用 B、信息机密性丧失C、信息认证性被破坏 D、信息一致性丧失E、信息可维护性丧失29、企业能否实现利润最大化的目标，取决于（ ABCDE ）A、消费者需求情况 B、同质性企业竞争情况C、供给情况 D、政府的法规、政策与服务E、企业自身条件30、数据安全管理主要采取的安全技术措施( ABCDE )A、用户及其权限管理 B、访问控制C、数据加密 D、日志与审计E、数据备份三、名词解释31、解释下列名词：资源、信息资源安全管理、信息法、信息化资源：所谓资源指“在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式”。信息资源安全管理：信息资源安全管理是指针对普遍存在的信息资源安全问题，人们利用各种技术方法和组织手段，所进行的有计划的管理活动。信息法：是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称。这里所说的信息活动包括各种法律主体从事的、与信息的生产、采集、获取、加工处理、传播、利用。保存等事务相关的一切活动。信息化：信息化特指一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。32、写出下列缩略语代表的英语单词并翻译之：IT、CAM、CA、EIP、KM、ERP IT：Information Technology，信息技术 CAM：Computer Aided Manufacturing，计算机辅助制造CA：Certificate Authority,证书认证机构 EIP：Enterprise Information Portal，企业信息门户KM：Knowledge Management, 知识管理 ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源规划四、简答题33、概述信息系统维护流程。 1）确立维护目标2）建立维护计划方案3）维护的实施4）系统维护档案建立5）维护的验收、总结和评价。34、什么是信息化规划？ 信息化规划是信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的建设重点、步骤、人员技术资金等要素进行统筹谋划。它通过识别组织信息化的关键需求，设计组织信息化体系架构，建立组织信息化管理机制，实现组织信息化的全局性优化。35、试述信息系统的生命周期。 信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：（1）系统规划 （2）系统分析 （3）系统设计 （4）系统实施（5）系统运行与维护。36、试述知识管理工具。 （1）知识地图 （2）搜索引擎 （3）知识门户 （4）文档管理系统 （5）知识库 （6）群件和工作流系统 （7）在线学习系统37、简述数字证书包含的信息内容。 （1）版本号 （2）序列号 （3）签名算法标识符 （4）认证机构 （5）有效期限 （6）主题信息（7认证机构的数字签名 （8）公钥信息五、论述题38、阐述信息法的特点和作用。（1）信息法的特点：信息法是国家强制力保证实施的行为规范，具有普遍约束力、明确性、稳定性和执行的强制性。信息法是国家权力机关通过立法程序制定的，它具有严肃性和约束力，更能够有效地调整信息活动中的权力义务关系。法律的规定性；具体、明确、可操作性；稳定性。（2）信息法的作用主要表现为：规定信息法律关系主体的各项权利和义务，协调社会、集团和个人之间的利益平衡，为国家的信息化发展提供法律上的依据和支持。创设新的专门的法律规范，废止、修改传统法规中不适应数字化、网络化生存环境，不利于信息化发展的内容，为国家的信息化发展排除障碍。信息法规与信息政策相互配合与协调，新的信息法律与已有的传统法律之间的平衡与协调，建立有利于国家信息化发展的社会秩序。39、阐述信息资源管理标准化的作用。（1）保证信息产品开发与使用各个环节的技术衔接和协调。（2）改进、保证和提高信息资源产品的质量。（3）合理发展产品品种。（4）促进科研成果和新技术的推广应用。（5）便于信息资源的使用和维护。（6）缩短信息资源的开发周期，提高劳动生产率。（7）保护用户和消费者利益。40、论述信息系统安全层次模型。 信息系统安全模型如下图所示： 它适用于解释任何基于计算机网络的信息系统安全问题国家的、企业的或个人的信息系统安全问题。各层之间相互依赖，下层向上层提供支持，上层依赖下层完善，最终实现数据信息的安全。41、从多角度阐述信息化。（1）信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。（2）信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会。（3）信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；国家信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。（4）信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。拟试题(三)一单选1、以下说法错误的是（D）A、信息依附于媒体且可以独立于源事物B、信息可以变换C、信息是动态且有时效的D、信息是抽象而可以被感知和处理的2、以下说法不正确的是 ( D )A、从管理过程内容看，信息资源管理对信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制。B从管理手段看，信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段四大类。C、从管理层次看，信息资源管理可以分为宏观和微观两个层次。 D、从管理应用领域看，信息资源管理被分为政府信息资源管理、企业信息资源管理。3、( A ) 是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。A、SWOT矩阵法B、波特五力模型C、价值链分析法D、关键成功因素法4、从系统生命周期的角度，信息系统资源管理可分哪两个阶段 ( B )A、信息系统数据管理和信息系统运行维护管理B、信息系统开发管理和信息系统运行维护管理C、信息系统日常运行管理和信息系统的评价和审计D、信息系统数据管理和信息系统文档管理5、评价期刊影响力的是（ D ）A、引文分析 B、普赖斯指数C、链接分析 D、影响因子6、( A )是组织信息化规划的总体设想与安排，是其他规划工作的指导。A、信息化战略规划 B、信息资源规划C、信息化项目规划 D、信息化规划7、下列不属于信息系统运行和维护人员管理的主要内容的是（ D ）A、信息系统运行和维护人员组织机构建设B、各类人员的培训C、各种规章制度的制定与执行 D、提高人员素质8、 (B)是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程，形成新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。A、信息加工 B、信息分析C、知识管理 D、信息共享9、信息资源管理标准化的内容最重要的部分是 ( A )A、标准化技术B、标准化设施C、标准化术语 D、标准化管理过程10、信息资源管理标准化的最基本的方法是（ A ）A、简化B、统一C、组合 D、综合11、信息资源安全问题是指信息（ A ）受到威胁。 A、可用性和权属 B、一致性和保密性 C、可用性和保密性 D、认证性和一致性12、企业的核心竞争力不包括( D )A、战略B、资源C、客户D、技术13、下面不属于数据库管理系统中主要安全技术措施的是( D )A、用户及其权限管理 B、访问控制C、数据加密 D、入侵检测14、企业信息资源不包括（ D ）。A、企业网络 B、信息系统C、企业信息 D、客户15、资源的内在属性不包括 ( B )A、需求性 B、可扩展性C、可选择性 D、稀缺性16、主题数据库中基本表的主要特征不包括（ C ）。A、原子性 B、演绎性C、主题性 D、规范性17、信息系统文档管理内容不包括（ D ） A、文档制定 B、文档修订C、文档存档 D、文档安全18、（A）是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。A、数据挖掘B、链接分析C、信息分析D、信息加工19、标准化工作研究的对象可分为两类（ A ）。 A、具体对象和总体对象 B、专业对象和总体对象 C、技术对象和具体对象 D、个体对象和总体对象20、实体安全中硬件安全不包括是 ( D )A、硬件设备的档案管理 B、防电磁干扰C、电源安全 D、介质安全二、多项选择题21、信息按影响不同，信息分为( ABCD)A、迹象 B、事实C、知识 D、智能E、经验22、信息化规划的战略目标体现在（ ABCD ）A、业务匹配 B、竞争优势C、管理资源 D、技术架构E、质量控制23、信息系统数据库管理员的职责有( ABCDE )A、决定数据库中的信息内容和结构B、决定数据库的存储结构和存取策略C、定义数据的安全性要求和完整性约束条件 D、监控数据库的使用和运行E、数据库的改进和重组重构24、信息传递的程序有（ ABC ）A、完成信息采集检索 B、选择信息传递工具C、接收使用信息 D、信息整理E、浏览审阅25、属于信息系统安全层次模型有( ABCDE )A、数据信息安全 B、软件系统安全C、通信网络安全D、硬件系统安全E、物理实体安全26、信息资源管理标准化的一般方法包括( ABCDE )A、简化 B、统一C、组合 D、综合E、程序化27、企业信息可分为（ ABC ）A、沉淀信息 B、积累信息C、即时信息 D、流动信息E、固定信息28、现代信息技术主要包括(ABCD )A、计算机技术 B、通信技术C、传感技术 D、控制技术E、微电子技术29、CIO的能力包括（ ABCDE）A、技术知识 B、管理知识C、沟通能力 D、协调能力E、项目管理能力3信息系统运行维护管理包括(ABCDE) A、信息系统运行维护中的人员管理 B、信息系统日常运行管理 C、信息系统数据管理 D、信息系统维护管理E、信息系统运行中的IT服务管理三、名词解释31、解释下列名词：信息资源、信息化规划、信息系统、标准 信息资源：信息资源的定义可归纳为狭义信息资源和广义信息资源两种。狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。即霍顿所说的单数意义下的信息资源。广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，加工、处理和传递有用信息的信息技术集合。即霍顿所说的复数意义下的信息资源。信息化规划：信息化规划是信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的建设重点、步骤、人员技术资金等要素进行统筹谋划。它通过识别组织信息化的关键需求，设计组织信息化体系架构，建立组织信息化管理机制，实现组织信息化的全局性优化。信息系统：是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。标准：为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。32、写出下列缩略语代表的英语单词并翻译之：CIO、VPN、SCM、IRM、KM、CAD CIO：Chief Information Officer，信息主管VPN：Virtual Private Network, 虚拟专用网SCM：Supply Chain Management，供应链管理IRM：Information Resources Management，信息资源管理KM：Knowledge Management, 知识管理CAD：Computer Aided Design，计算机辅助设计四、简答题33、概述信息资源管理的发展阶段。1）物的控制阶段（1900年-1960年）（2）自动化技术阶段（1960年-1970年）（3）信息资源管理阶段（1970年-1990年）（4）知识管理阶段（1990年-至今） 34、信息系统资源管理的主要内容是什么？ 从系统生命周期的角度，信息系统资源管理可分两阶段：信息系统开发管理和信息系统运行维护管理。从空间分布性来看，信息系统资源管理要完成对人、硬件、软件、据和处理规程五种组成要素的管理。把信息系统资源管理的时间属性和空间分布性结合起来考虑，就构成了信息系统资源管理的全部内容，包括了开发阶段和运行维护阶段对完成对人、硬件、软件、数据和处理规程的所有管理。35、信息化规划主要包括哪些内容？（1）信息化战略规划 （2）信息资源规划 （3）信息化项目规划36、什么是企业信息化？ 企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方面应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。37、IT服务管理的十大流程是什么? (1)事件管理 (2)问题管理 (3)变更管理 (4)发布管理 (5)配置管理(6)服务级别管理 (7)可用性管理 (8)能力管理 (9)财务管理 (10)持续性管理五、论述38、说明信息与物质、能量的相互关系。 (1)物质、能量和信息是组成世界的三大基本要素，三者中物质是基础，能量和信息都源于物质。信息与物质和能量既相关联又有区别。(2)信息来源的于物质，又不是物质本身；它从物质的运动中道理出来，又可以脱离源物质而寄生于另外的物质中，相对独立地存在。(3)信息与能量息息相关，获取、传输、处理信息总需要一定的能量来支持，而控制和利用能量总需要信息来引导。但信息与能量又有本质的区别，信息是事务运动的状态与状态变化方式，能量是事物做功的本领，提供的是动力。(4)信息在一定条件下可以转换成物质、能量、时间和其它。39、利用信息系统安全模型，说明一个组织如何对其信息资源安全进行系统管理。 （1）信息系统安全模型如下图所示：它适用于解释任何基于计算机网络的信息系统安全问题国家的、企业的或个人的信息系统安全问题。各层之间相互依赖，下层向上层提供支持，上层依赖下层完善，最终实现数据信息的安全。（2）下面由下到上从“行为规范”、“实体安全”、“技术安全”角度，依次说明信息资源安全问题及管理措施。第1、2层 行为规范管理新的网络文化、日益严重的计算机犯罪、信息资源开发利用中存在的各种非理性行为（如各类侵权行为等），促使国家通过制定法律、规程、政策，来规范和约束人们的思想和行为，将信息安全纳入规范化、法制化和科学化轨道。如中华人