商务英语函电试验报告.doc

安徽财经大学实验报告商务英语函电实验报告商务英语函电实验报告（1）实验名称：建立业务关系姓名：聂菲学号：2009220022班 级：091国贸1班指导老师：刘敏实验时间日期：2011年10月14日实验地点：国商实验室实验目的：1. 了解建交函的重要性。2. 掌握撰写建交邀请函的基本方法。实验内容：1. 了解模拟公司的业务范围及其它基本情况。2. 根据操作要求拟写建交邀请函。实验分析与心得体会：建立业务关系，就像我们平时朋友一样，企业如果要想与其他公司建立友好的合作关系，就必须要有真诚的态度，要考虑到企业双方的利益。由于企业之间往往距离很远，见面交谈的可能性很小，所以这时候建交函就起着至关重要的作用了。在写建交函时，我们一定要态度诚恳，同时也要让对方了解到本公司的实力。要让其感觉到与我方合作，他将获得丰厚的利润，同时毫无风险。通过本次模拟实验，我深刻地认识到了建交函的重要性。同时通过老师的讲解，知道了撰写建交邀请函的基本方法，我从中学到了很多东西，获益匪浅。 指导老师评语及得分： 商务英语函电实验报告（2）实验名称：发盘操作姓名：聂菲学号：2009220022班 级：091国贸1班指导老师：刘敏实验时间日期：2011年10月28日实验地点：国商实验室实验目的： 根据操作要求拟写发盘函。实验内容： 1. 了解发盘函的基本内容构成。2. 掌握撰写发盘函的基本方法。实验分析与心得体会： 发盘是一个企业为争取利益最大化所进行的一项措施，所以发盘函写的号与坏至关重要。 但是我们同时应该注意，接到询盘后，请不要匆忙发盘。在发盘前还应该注意以下两个问题：1.尽可能的查询到客户资料。在操作的过程中，当我们接到询盘后，收集到询盘客户的详细资料。然后根据客户的经营业务和本行业对应原则将其分为几个类别：如，完全合适；基本合适；合适；有机会。 2. 确定合适的价格。大家都知道，现在中国的市场很透明，很多国外采购人员很熟悉我们市场价格。合适报价成为一个有效发盘的关键点。 同时我要知道发盘具有法律约束力。发盘人发出发盘后不能随意反悔，一旦受盘人接受发盘，发盘人就必须按发盘条件与对方达成交易并履行合同（发盘）义务。因此，同询盘相比，发盘更容易得到受发盘人的重视，有利于双方迅速达成交易。但它也因此缺乏必要的灵活性。发盘时如果市场情况估计有误，发盘内容不当，发盘人就会陷入被动。发盘人在做出发盘前必须弄清上述问题。如果发盘，必须对发盘价格、条件进行认真的核算、分析，确保发盘内容的准确，以免陷于被动。 通过本次试验我知道了怎么要根据操作要求拟写发盘函，了解发盘函的基本内容构成，同时掌握了撰写发盘函的基本方法。我从中学到了许多，获益匪浅。指导老师评语及得分：商务英语函电实验报告（3）实验名称： 还盘姓名：聂菲学号：2009220022班 级：091国贸1班指导老师：；刘敏实验时间日期：2011年11月11日实验地点：国商实验室实验目的：1.掌握还盘函的写法，写明不能接受对方还价的理由。2.掌握如何答复对方在还盘中的要求或条件。实验内容：1、 告诉对方其它客户均未对我方报价提出异意,同时提醒对方注意其它供货者难以按照我价供应同样品质优异,工艺精美的货物.尽管如此,但考虑到对方为促进我方产品在当地的销售所做出的努力,我方可以适当降价.最后应接受外方的拼箱要求。2、 将原报价降价5%，重新报价并敦促对方及早确认。实验分析与心得体会：对于对方的发盘中所提出来的报价以及一系列的内容呢，我方肯定要努力争取使价格更低，贸易条件更加有利于我方。在此时，在对对方发盘我们有必要进行一些还价，也就是国际贸易中的还盘。同时进口商在磋商中还盘应注意如下几点：第一，在交易磋商中，由于双方需要磋商的交易条件很多，因此，在还盘时一般只对发盘中不同意的部分提出修改的表示，而对于表示同意的部分，则不必在还盘中提出。第二，要根据订货的轻重缓急和我方购买意图，在适当时机还盘。第三，要根据国际市场供求状况，提出不同的条件。供大于求，还盘条件严格一些；反之，还盘条件可灵活一些。第四，注意还盘不仅限于价格，要综合分析，灵活运用其他交易条件讨价还价。可以降低无关紧要的条件，迫使对方减价；也可以在对方价格坚持不降的情况下，再提出其他增加对疗义务的条件，达到讨价还价的门的。通过本次试验，我掌握还盘函的写法，写明不能接受对方还价的理由，同时，.掌握如何答复对方在还盘中的要求或条件。从这次模拟操作中，我学到了许多，获益匪浅。指导老师评语及得分：商务英语函电实验报告（4）实验名称： 签约姓名：聂菲学号：2009220022班 级：091国贸1班指导老师：刘敏实验日期2011年11月25日实验地点 国商实验室实验目的：1. 掌握如何制作售货确认书。2. 掌握成交签约函的写作方法。实验内容：1.根据出口合同基本条款的要求和双方在信中确定的条件制作售货确认书。2. 给国外客户寄出成交签约函，感谢对方的订单，说明随寄售货确认书，催促迅速会签合同，并希望信用证在4月25日前开到。(空白合同可在TMT信息查询系统中下载)实验分析与心得体会： 企业之间如果开始签约了，也就意味着，此次贸易已经基本上达成了。但是，我们切不可掉以轻心，在写签约函的时候一定要语言得当，态度谦恭。 同时要注意，要根据出口合同基本条款的要求和双方在信中确定的条件制作售货确认书。然后，给国外客户寄出成交签约函，感谢对方的订单，说明随寄售货确认书，催促迅速会签合同，并希望信用证在4月25日前开到。 在写签约函和销售确认书时，我们要始终语言得当，态度诚恳，站在双方的立场上考虑此次的贸易合作问题。 通过本次试验，我掌握如何制作售货确认书，同时，掌握成交签约函的写作方法。从此次实验，我学到了许多东西，对以后从事外贸工作奠定了良好的基础，获益匪浅。指导老师评语及得分：商务英语函电实验报告（5）实验名称：改证操作姓名：聂菲学号：2009220022班 级：091国贸1班指导老师：刘敏实验日期 2011年12月9日实验地点 国商实验室实验目的：掌握改证函的基本内容、格式。实验内容：在对信用证认真审核的基础上，拟写一封要求修改信用证的改证函。实验分析与心得体会： 收到信用证，我们要先审证，发现信用证中的一些和合同不浮点以及一些其他的错误。然后就要进行该证操作。 修改信用证应注意以下几点: 一.凡是需要修改的内容,应做到一次性向客人提出,避免多次修改信用证的情况. 二.对于不可对信用证修改内容的接受或拒绝有两种表示形式: 1.受益人作出接受或拒绝该信用证修改的通知;2.受益人以行动按照信用证的内容办事.三.收到信用证修改后,应及时检查修改内容是否符合要求,并分别情况表示接受或重新提出修改. 四.对于修改内容要么全部接受,要么全部拒绝.部分接受修改中的内容是无效的. 五.有关信用证修改必须通过原信用证通知行才具真实,有效;通过客人直接寄送的修改申请书或修改书复印件不是有效的修改. 六.明确修改费用由谁承担.一般按照责任归属来确定修改费用由谁承担.撤消信用证中任何条款的修改,都必须取得当事人的同意后才能生效. 通过本次试验，我掌握了改证函的基本内容和格式。从中学到了许多东西，获益匪浅。指导老师评语及得分：商务英语函电实验报告（6）实验名称：定舱操作姓名：聂菲学号：2009220022班 级：091国贸1班指导老师：刘敏实验时间日期：2011年12月23日实验地点：国商实验室实验目的：1掌握出口定舱的基本流程。2掌握主要定舱单据的基本内容。3掌握主要定舱单据的填制方法。实验内容：出口商在落实信用证的同时，应该开始着手定舱，以便及时履行合同及信用证项下的交货和交单的义务。实验分析与心得体会： 在国际贸易中，掌握出口订舱的基本流程，掌握主要订舱单据的基本内容，以及掌握订舱单据的填写方法，都是十分重要的。 同时，在订舱时，我们要注意一下事项：1. 订仓时数据可以是不准确的，但是与实际不能相