厂家、客户要警惕中央空调行业中的“害群之马”.docx

厂家、客户要警惕中央空调行业中的“害群之马”真假李逵，狐假虎威（皮包公司冒充厂家）不断上演，乱相丛生。两年前，东湖某宾馆安装中央空调时，特意选择了一家装修“豪华“的中央空调专卖店，岂料水货工程商胡乱安装，导致中央空调系统出现问题，造成巨大损失。无独有偶，同样的情形发生在汉口火车站VIP室某知名品牌中央空调工地：购买不到三年的风冷模块机氟系统，因安装时未装流量开关导致板换冻裂，系统进水，主机几近报废，维修费近十万，用户苦不堪言，同时也严重损害了该品牌的市场形象。中央空调的“价格战”不少客户通过询价的方式咨询中央空调经销商，然后将里面的最低价作为自己的价格底线，这种方式是及其危险的，我们一分为二的来看待这个问题：有实力的经销商，因为工程量大而多，订货勤数量多，采购成本就会低一些，加上有自己的施工团队，作业流程化，最后的报价低是自然的。可那些没有实力的皮包公司，为了赢得客户的订单，只能在过程中偷工减料，辅材选最次的，施工人员也有可能是一点经验都没有的临时人员。这样的工程到最后受伤害的只能是消费者！厂家应警惕中央空调行业的”害群之马天气炎热，中央空调的维修量激增。由于中央空调利润相对家用空调较高，于是乎空调行业内的、行业外的、装修的、水电的、装太阳能的纷份加入其中，“依葫芦画瓢”，从而导致因安装原因造成中央空调故障占整个中央空调维修量的70%，因此不论是厂家还是客户都要注意品牌工程商的选择。选择一个不合格的工程商对于厂家来说不异于”饮鸠上渴”，对于客户如同一颗“炸弹”，与装修紧密配合的中央空调工程一旦“被豆腐渣了”，那将覆水难收。因此，客户在选择工程商时要特别注意，除了确定心仪的中央空调品牌外，更重要的是要选择一家专业的工程商！中央空调做为一种特殊的产品更要注意工程商的工程技术实力的选择，不要被“总代理”，“厂家代表”忽悠、中央空调厂家是不会签工程单的，所有的合同都是工程商签的，一些小的代理连自己公司名字都不敢报，而在名片上冠以XX总代理、XX办事处）。一旦出了问题就”人间蒸发”，豪华的“XX中央空调专卖店”也只能代表商家的面子工程，并不能完全代表其专业实力。全面详尽地了解一个签约的工程商其实并不容易。消费者选择中央空调经销商的注意事项一看：经销商实力一般情况下，中央空调生产厂家不会直接参与销售和安装，都是由指定的中央空调经销商或代理商完成，所以看实力是衡量中央空调经销商的的重要标准。二看：安装队伍中央空调行业素有三分产品，七分安装之说，可见安装的重要性，尤其对于整个家居装修来说，中央空调能否完美融于室内装潢，它显得尤为重要。正规的中央空调公司必须有自己的施工队伍，不像那些皮包公司，接了单子就找几个人做，出了问题没有人负责，这是衡量中央空调施工好坏的标准，也是质量的可靠保证。三看：空调设计方案能力中央空调经销商如果能提供一个好的设计方案，可以将中央空调整体价值最大化。如老人和孩子抵抗力较弱，对温度和噪音十分敏感，他们的房间要采用静噪、避免直吹的室内机；客厅、餐厅等大空间空调功率要适当高配；通风不畅的房间出风口该如何设置，如何才能享受优质的空气环境带给我们的生活享受这些，都是衡量中央空调经销商设计方案能力的要点。四看：后期服务中央空调经销商后期服务最难做好，但对消费者最为重要、也最能体现公司服务实力的地方。因此消费者在选择中央空调经销商时候不能仅凭销售员一纸空