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文档简介

1.企业组织机构指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作在(bcd )方面所形成的结构体系。a控制b职务范围c责任d权力2. 企业组织结构体系包括(ABCD )。a职能结构b层次结构c部门结构d职权结构3.以下对柔性组织结构描述正确的是(ABD )。a组织的领导、指挥关系不太明确b各部门间的任务、职责分工比较笼统c适应性差,不适应高度不确定性的环境d决策权比较分散于下层4. 以下叙述正确的是( AB )。a如果领导的组织能力较强,可以适当地扩大管理幅度b如果领导的组织能力较弱,可以适当的缩小管理幅度c如果领导的组织能力较强,可以适当的缩小管理幅度d如果领导的组织能力较弱,可以适当的扩大管理幅度5.管理幅度的影响因素有( ABCD )。a工作性质b工作能力c授权程度d空间分布6.下面说法正确得是( BC )。a管理幅度越大,组织层次越多b管理幅度越大,组织层次越小c管理幅度越小,组织层次越多d管理幅度越小,组织层次越多7.( ABCD )会影响组织层次。a组织规模b内部沟通c组织变革d组织效率8.授权之后,授权者对于被授权者有( BC )权利a命令b指挥c监督d报告9.一般来讲,以下哪种情况更适合于分权( ABCD )a部门管理人员能力强b组织规模大c决策重要性差d组织动态性强10.以下关于管理层次、管理幅度的表述中,正确的是( CD )a管理幅度是指一个个企业组织设立的行政等级的数目b管理层次是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目c幅度*层次=规模d管理幅度越宽,管理组织机构越呈扁平型11.现代化生产与业务管理的特征有( ABCD )a管理范围已扩大b管理难度加大c生产与业务方式不断革新d以计算机为代表的先进管理技术被广泛应用 E管理成本大大降低12. 生产控制的主要内容有(ABCDE)。a进度控制b成本费用控制c库存控制d质量控制E设备故障控制13. 准时生产制采取的基本方法是( BC)。a生产先后化b生产均衡化c生产同步化d生产主次化14. 采用因素分析法进行成本差异分析时的步骤为(BCD)。a确定差异b确定某项指标的影响因素c确定各个因素与所确定指标的关系d计算并确定各个因素对指标的影响程度15. 适应与质量控制与质量改进的方法有( )a直方图法b水平对比法c头脑风暴法d控制图法E德尔菲法16. MRPII是解决现代化生产管理的有效方法,但要取得成功要有以下( BCD)等前提条件。a企业的存储项目属于独立需求b必须获得各层次管理人员的全力支持c对全体职工进行教育d关键在于纪律、教育、理解和沟通17. 影响企业生产能力的因素有(BCE)。a工人的数目b固定资产数量c固定资产的工作时间d固定资产的折旧率E固定资产的生产效率18. 降低成本的主要措施有(ABCDE)。a控制库存保管费b控制下料方法、材料利用率、回收率c控制能源消耗d减少废品E提高出勤率19. 存货生产方式具有以下哪些特点( BC )。a无库存b重点是抓产、供、销之间的衔接c要对市场需求进行预测d重点是抓交货期20. 按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度划分,可把工业企业类型分为( )。a在量在批生产b成批生产c单件小批生产d连续生产E间断生产21. 生产控制的主要内容有(ABCDE)。a进度控制b质量控制c成本控制d故障控制E库存控制22. 故障控制的主要内容包括(BCDE)。a故障预料b故障记录 c故障统计d故障分析E故障排除23. 目标市场营销由以下三个步骤组成(ACE)。a市场细分b生产设计c目标市场选择d确定产品价格E市场定位24. 影响消费者行为的个人因素中包括(ABCDE)。a经济状况b个性c受教育程度d职业E性别25. 有形产品的特征包括(ABCDE)a特色b样式c品牌d包装E质量26. 职务分析的结果就是形成职务说明书和(ABCDE)。a职务规范b市场细分c生产设计d目标市场选择E确定产品价格27. 多品牌策略的优点有(ACDE)。a若商品被零售商接受,多个品牌可占有多个陈列货位b有利于品牌的多样化c多种不同品牌可吸引更多顾客d可在企业内部引入竞争机制E可占领不同的细分市场28. 在哪些条件下,需求是缺乏弹性的(ADE)。a市场上没有替代品b市场上有众多竞争者c顾客对价格高不敏感d顾客对价格高敏感E顾客的购买习惯变化较慢29. 折扣的种类常见的有(ABCD)。a现金折扣b数量折扣c功能折扣d季节折扣E促销折扣30. 推销员在消费品促销中所起的作用主要有(BCD)。a辅助产品树立形象b培养中间商的销售热情c说服经销商多进商品,增加货位d劝导推销E增进顾客对产品的了解31. 广告媒体的选择,应注意以下几个因素(ACDE)。a目标受众的习惯b产品的价格c产品的特性d信息类型E成本32 广告预算的方法主要有(ABDE)。a量力而行法b销售百分比法c竞争对等法d战略导向法E目标任务法33. 分销渠道的主要职能有(ABCDE)。a市场调研b开拓市场c编配分装d实体储运E促进销售34. 影响分销渠道的因素有(ABCE)。a 顾客特性b产品特性c竞争特性d行业特性E企业特性35. 无需求通常表现为以下几种情况(ACD)。a 产品本身毫无价值b绝大多数人厌恶该产品c虽有价值,但在特定市场上无价值d新产品E产品质量不高36. 品牌含有的含义包括(ABCDE)。a 产品b定价c知名度d文化E个性37. 服务产品有其特殊性,服务市场营销组合包括(ABCDE)。a 产品b定价c质量d有形展示E过程38. 人力资源业务计划包括(ACDE)a 员工招聘计划b员工解聘计划c员工培训计划d员工报酬计划E劳动关系计划39. 人力资源规划的制定大体上分为几个步骤(BCDE)a 市场调查b收集信息c力资源需求与供给预测d制定人力资源整体规划和业务计划E规划执行过程的监督与反馈40. 关于时间序列分析法的说法中的正确的是(BC)a是一类相对复杂的定量预测方法b比较适合于短期的人力资源预测c简单平均法是该方法常用的工具之一d该方法综合考虑时间、地点等因素E预测的结果准确性高41. 下列关于回归分析法的叙述中正确的选项有(CDE)a该方法是对人力资源供给进行预测b此回归方程可以预测人力资源的需求量,但比较复杂烦琐c这一方法的关键在于找出与人力资源需求高度相关的变量d变量的历史数据必须是全面的E一元回归分析和多元回归分析分别是回归分析法的两种情况42. 影响企业内部人力资源供给的因素主要有(ABCDE)a员工流失情况b员工离职、退休、辞职等情况c内部流动情况d员工的晋升、降职、调换等情况E既有内部流动的情况,也有员工流失情况43. 关于职务说明与职务规范的选项中正确的是( DE).a二者只有区别,没有联系b职务说明书主要说明任务者成功开展工作应具备的起码的资格标准c职务规范主要说明任职者需要做什么、怎么做以及为什么要做。d从内容上看,职务规范只是职务说明书的一重要组成部分E实际工作中,企业往往以职务说明书把两者的内容都包括了44. 职务设计与职务分析的有关选择中,正确的是(AE)。a职务设计与职务分析之间既有共同点也有不同点b职务设计与职务分析是两面三刀个截然不同的概念,二者不存在共同点c职务设计最后要形成职务说明书和职务规范,而职务分析却不是d职务设计和职务分析都有是对现有职务的认定、个性或产生新的职务E职务设计应满足企业劳动分工与协作的需要45 职务设计应满足的要求是(BDE)。a职务专业化的需要b企业劳动分工与协作的需要c企业成本最低的需要d能最大限度地提高企业劳动生产率E最大限度地满足员工俱成长 和增加个收入的要求46. 职务设计的方法有(ABCDE )a职务专业化b职务扩大化c职务轮换d职务丰富化E工作团队47. 职务轮换的优点是(ABC )a拓宽了员工的工作领域b养活工作厌倦和单调感c使员工对企业中的多种活动有更多了解d造成企业不稳定E增加企业生产成本 48. 职务丰富化的途径有(ABCDE)。a实行任务合并b组成自然的工作群体c建立客户关系d让员工规划和控制其工作E建立畅通的反馈渠道49. 下面有关工作团队的说法中,正确的是(CD)。a实行任务合并b工作团队作为职务设计的一种方案要被企业接受,还需很艰难的一个过程c当职务是围绕个人来进行设计时,也能形成工人团队d团队可以有管理者,也可以没有管理者E没有管理者的团队,被称为综合性工作团队50. 在设计管理职务时,应注意( BCE )。a职责范围应尽可能缩小b职责范围要适当c职务工作量应饱满d职务工作量不应饱满,应留有余地E职务应当反映主管人员的技能51. 对于主管人员选拔的来源中,内部提升的不足之处体现在(BCE )a风险大,成本高b招聘范围狭小c不利于企业创新d对于企业的技术创新有便利条件E容易产生攀比心理,不利于企业发展52. 企业外部招聘的缺点是(CD)。a不利于企业创新b风险大,成本高c不利于企业创新d外来者对企业状况的了解需花费一

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