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文档简介
,降 低 肛肠科住院患者 烫 伤 发 生 率 泌尿肛肠科QC小组 圈 长:廖拾零 副圈长:万 莎 2015年4月15日,同心圈的形成圈的建立,小组成员出勤情况 小组自2014年10月30日开始,至2015年4月30日课题完成,共活动10次以上,其中有记录的活动8次,详见活动记录,小组成员活动出勤率93.8%。出勤见下表。,同心圈QCC小组形成,圈 徽,圈徽的寓意,中间字母“U”和“A”组成,其中 “U”为Urology是泌尿外科英文名称,“A” 为Anorectal是肛肠科英文名称;两者环绕在一起,代表我们团结友爱,互帮互助,同心协力,怀揣着希望,张开翅膀,共同朝着日出朝阳的方向翱翔努力,也表示我们不断提高自己业务技能和素养,翱翔在护理天空中.同时中间可以见到一颗红心,代表我们以火热的心对待每一位患者,以人为本,以患者为中心,创建一个和谐友爱的人文情怀的科室。,QCC,圈 歌: 天 使 的 翅 膀,选题理由,对同仁而言 提高工作安全性,减少不良事件发生; 对医院而言 护理工作安全,是医院提升社会效益及经济效益的必备条件; 对患者而言 减轻患者痛苦,缩短住院事件,增加患者对医院信任度,和谐医患关系。 对个人而言 提高了业务技术水平,增加自身价值和信心。,三、小组活动计划表,(注: 为计划线, 为实施线),四、现状把握,PDCA数据收集结果的分析,2014年第四季度泌尿肛肠科住院患者工发生烫伤2例; 分析原因:对患者及家属宣教欠缺、防护措施欠缺、患者及家属因素(疾病、生理、安全意识不强等)、护士巡视关心不到位等原因。,改善前柏拉图,分 析,将统计数据利用柏拉图分析后,我们得出四个迫切需要改进的跌倒发生相关诱因,它们在住院患者烫伤诱因中占80%的比例。四个诱因分别是:护士对患者及家属宣教欠缺、防护措施欠缺、患者及家属因素(疾病、生理、安全意识不强等)和护士巡视观察不到位。,五、目标设定,降幅50.0%,六、解析,注:表由圈员依工作经验圈选出的原因,七、对策拟定,八、对策实施(一),八、对策实施(二),八、对策实施(三),八、对策实施(四),九、效果确认,目标达成率 =(改善后-改善前)/(目标值-改善前)100% =(0-2)/(1-2)100% =200%,无形成果,十、标准化,十一、检讨与改进,结束语,通过开展本课题的活动,我们不仅降低烫伤发生率,同时,小组成员学会了运用PDCA循环方法去查找问题、 分析问题、 解决问题,进一步激发了职工的工作热情,增强了科室的凝聚力。,QC小组,
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