环球雅思运营手册市场招生第三分册.doc

第三章 市场招生第一章市场部人员红构及职责划分2一、加盟分校市场部人员结构2二、加盟分校市场部员工岗位说明 2三、加盟分校市场工作管理制度4第二章市场启动步骤4一、市场调研4二、高霨预热8三、市场启动新闻发布会9第三章市场拓展工作模板16一、年度场预算计划的制定16二、每月市场计划的制定17第四章校外招生活动(高校篇)第一章、市场部人员结构及职责划分一、加盟分校市场部人员结构市场总监：1人；市场专员：14人；课程顾问：23人；顾问助理：12人；二、加盟分校市场部员工岗位说明（一）市场总监1、职责描述a.按中心计划完成招生任务，控制招生成本；b.对本部门员工的日常管理及绩效考核；2、具体工作：a.根据加盟分校总体运营目标制定全年市场预算和计划；b.根据全年市场预算和计划制定月市场宣传方案及招生计划；c.实施宣传方案并及时总结实施效果；d.主持各种市场活动并监督实施；e.与总部市场部保持密切联系；f.对咨询数据和报名数据进行统计分析，并实时更新市场计划；g.考核市场部员工的绩效；h.配合、协调其他部门工作；3、工作规范：a.本月市场工作总结/报告，每月28日提交到分校市场总监b.下月（按周）市场工作计划，每月28日提交到中心经理及总部；c.下月（按周）市场推广计划，每月28日提交到中心经理；d.每周一召开市场部例会；（二）市场专员1、职责描述：a.按时按量的完成市场工作计划中属于自己的部分；b.配合其他市场部人员完成工作；c.配合其他部门共同完成相关工作；d.对市场总监负责；2、具体工作：a.协助市场部经理实现市场部整体招生计划；b.监督广告公司、公关公司执行广告投放计划及公关计划；c.联络媒体、协助执行公关计划；d.协助策划和执行市场活动计划；e.收集媒体信息，制作媒体简报；f.定期制作竞争对手监测报告；g.制作每周咨询数据统计报告；h.学员联络、挖掘优秀学员故事并适时宣传；i.网站新闻的更新和网站维护；3、工作规范：a.每月28日前提交下月市场活动计划及具体组织实施方案；b.每月2日前提交上月咨询数据统计分析；c.每月2日前提交上月竞争对手广告投放数据统计分析报告；d.每周一9：00之前提交本周市场实施明细；（三）课程顾问1、职责描述：a.保证咨询质量，完成分校制定的招生任务；b.定期分析咨询数据并反馈；2、具体工作：a.学员咨询；b.咨询数据记录及整理分析；c.配合市场部的其它市场活动；3、工作规范：a.每日18：00前向咨询总监提交当日咨询情况总结；b.每周一上午9：00前提交上周咨询情况总结；（四）顾问助理1、职责描述：a.协助课程顾问开展工作，维护品牌形象；b.对市场经理负责；2、具体工作：a.转接电话；b.接待来访者；c.记录并统计咨询数据；d.保持咨询环境整洁；e.协助课程顾问开展咨询工作；f.其他行政方面的工作；3、工作规范：a.每日18：00前向市场经理提交当日咨询情况统计；b.每周一上午9：00前向市场经理提交上周咨询情况统计；c.每周一上午9：00前向市场经理提交上周市场活动效果分析；三、授权分校市场工作管理制度（一）工作报告制度1、目的：及时总结工作，加强沟通，养成良好的工作习惯；2、实施规范：a.周工作报告: 每周一上午10：00之前，市场专员向市场部经理提交上周工作报告；b.月工作总结: 每月最后一个工作日，市场专员向市场部经理提交上月工作总结；（抄送加盟分校校长）（二）例会制度1、目的：为总结工作，纠正问题，加强沟通，规范管理，加盟分校市场部应定期召开周例会、月工作会、年总结会；2、实施规范：a.周例会每周一上午9：00召开；b.月总结计划会每月第一个工作日召开；（加盟分校校长参加）每次会议应有会议记录，会后24小时内向与会人分发会议记录第二章、市场启动步骤一、市场调研（一）本地区整体外语培训市场调研：1、调研目标：a.本地区整体外语培训市场的容量和市场周期；b.本地区各外语培训机构的特征和优势/劣势；c.为制定本培训中心的市场计划提供参考。2、调研内容：(1)本地外语培训市场的发展历程；a.市场最初和曾经的领导者；b.市场发展的高潮和低谷；c.当地政府（教育行政单位）对于外语培训的重视程度；(2)整体市场容量：a.目前每年接受培训的人数；b.总营业额；c.接受培训的用户人群；(3)本地外语培训产品特点：a.技术领域；b.产品培训周期；c.费用；d.证书总类和等级；e.服务项目；(4)本地主要外语培训机构及其特点：a.公立高校b.民办高校c.职业培训机构d.认证厂商授权机构（二）竞争对手调研和分析：1、竞争对手概念界定：a.与本加盟分校目标用户、产品类型、价格定位相似的培训机构；b.目标用户：年龄岁，大学生/大专生占%，对脱口而出一门外语机构非常敏感，具有很强的选择意向；c.产品类型：d.价格定位：本课程的 至 倍的价格区间内。2、调研内容：a.年培训学员数量；b.主打外语培训产品；c.师资力量构成；d.学员基本来源构成；e.每月广告投放量；f.媒体软文、广告设计和宣传口号；g.经常使用的优惠措施；h.学员毕业后的就业情况；3、竞争对手分析：a.盈利估计；b.市场投入占盈利的比例估计；c.竞争对手的强弱点分析；d.对本加盟分校的市场规划的指导意见。（三）本地区人才市场的调研：1、调研目标：了解本地区人才市场的容量和规模，以及对人才的需求走势；2、调研内容：(1)本地区对各类外语人才的需求：(英语类，英语口语类，其他语种类)a.人才需求规模；b.各类企业数量；c.各类企业等级分类（规模、国企/民企/外企、研发/加工/商贸等）；d.对人才的具体技术要求；e.薪资水平或等级；(2)本地区这各类外语人才的主要供给渠道：a.本地大学高校；b.外地输入；c.企业自主培训；d.各自所占的比例；（四）本地市场宣传方式调研1、调研目标：了解本地可进行市场宣传的各种渠道和手段，为市场启动计划的制定及市场的后期拓展打下基础；2、调研内容：(1)本地媒体情况（名称、费用、版面、发行/发布规律等）：a.报纸；b.网站；c.电视台；d.广播电台；e.杂志；f.报纸夹页；(2)其他宣传方式调研（形式、费用、特点等）：a.目标学员集中地（如图书馆、电脑城等）b.高校；c.户外广告；（五）市场调研总结报告1、本地区整体外语培训市场调研总结；2、竞争对手调研总结和分析结论；3、本地区人才市场的调研总结；4、本地区市场宣传方式调研总结；5、市场调研工作对于近期市场规划和工作的指导意义；二、市场预热第1月第1周第1月第2周第1月第3周第1月第4周第2月第1周第2月第2周合作协议签约获取相关资料筹备本地市场公关部与总部制定市场启动计划本地加盟分校市场人员培训与本地媒体、企业建立联系本地媒体上形象广告投放近期市场计划制定招生说明会召开新闻发布会/揭牌仪式本地媒体深度报道阶段本地加盟分校开学招生/形象广告投放专家讲座系列活动推出校园讲座系列活动推出标注：起点制定计划广告投放各类活动新闻发布会其他工作（一）市场预热期的整体市场规划：1、时间：从本地加盟分校筹备完毕（教师、管理人员、市场/就业/咨询人员都已经到位），到“项目进驻市”新闻发布会举行，之间这段时间为市场预热阶段；2、预算：考虑市场预热时间、本地媒体价格、本地人才市场容量、前期招生预期等因素后，由总部和本地加盟分校共同制定这段时期内市场预算；3、市场规划和衔接：a.以品牌和形象宣传为主，进行广告投放、公关软文和媒体预先报道；b.建立市场投入和市场反馈的渠道；c.建立市场部和销售部、教学部协同合作的渠道和流程。（二）市场预热期的广告投放：1、广告投放的宣传重点：（1）品牌告知和传递：让当地的用户熟悉“系列课程”这个名字，在用户的消费潜意识中留下深刻的印象；（2）课程：突出课程的优势（实用性，企业全程参与，就业保障，品质优良）；（3）服务：突出本项目的特色就业服务，这项服务可以让本课程成为企业和学员之间的桥梁；（4）差异性：选定最具竞争性的竞争对手，寻找与它的差异性和优越性，并扩大宣传。（三）媒体支持：1、软性新闻文章：追求媒体报道的广度和新闻性，在最短的时间内传达“”课程登陆本地的讯息；2、深度报道：与相关媒体相关版面的记者合作，对“”项目合作以及课程的特色和设置进行深入挖掘，并邀请当地的学者、政府官员、企业人士发表意见，引起当地大众媒体讨论外语培训市场的热潮，共同探讨当地外语培训市场的现状和弊端，探讨当地的人才市场到底需要什么样的培训，并预先昭示课程的即将到来；（四）就业保障前期工作：与当地知名外语企业合作，就人才培养达成合作意向（课程教学中的项目参与、课程教学中的学员项目点评、课程进行当中的企业人员讲座或者研讨、就业推荐实习），为以后学员的毕业积累实习基地资源。三、市场启动新闻发布会（一）新闻发布会主题（可选，供参考）：1、项目进驻市/地区新闻发布会培养水准的应用型人才2、让成就你的外语人生项目进驻市/地区新闻发布会3、打造一流外语培训品牌，培养一流外语人才项目进驻市/地区新闻发布会（二）新闻发布会目标：1、通过本次项目进驻市/地区新闻发布会，获得当地媒体对于该项目的关注和重视；2、获得当地著名企业和其他传统企业的关注，并初步建立良好的认知关系；3、通过媒体对于本次活动和事件的关注，培养当地的潜在用户群体对该课程的基本认识。（三）嘉宾邀请：1、媒体邀请：（1）当地大众平面媒体：重点邀请新闻性强，发行量大，用户以年轻人为主的媒体；（2）当地大众网络媒体：当地的资讯网站或者比较知名的年轻人网站；（3）当地大众电视媒体：当地知名电视台的教育/新闻/科技/外语节目频道；（4）当地人才类媒体：发布当地人才走势、招聘信息的媒体，平面媒体和网络媒体皆可；（5）行业媒体：*世界，*英语学习报等全国媒体（项目管理组可以协助约稿，记者不一定到场）；（6）当地的外语类知名媒体（如英语学习辅导报）2、嘉宾邀请：（1）当地政府相关部门领导（如教育局、劳动局、信息产业厅的相关领导等）；（2）项目本地授权培训机构的主要管理者；（3）项目管理组的相关领导人；（4）当地知名企业管理者；（5）当地知名教育机构的嘉宾（如高校的相关技术领域教授、学者、院系领导人等）；（6）当地各中小学的校长、教务主任等（7）当地教育界的名流，著名教师，教师模范等3、人数和比例：在大型重点城市中，当地媒体种类较多，功能发达，媒体与嘉宾邀请的数量比例约占2：1，即如果全部邀请参加新闻发布会的来宾人数为80人，则媒体记者人数宜为50人；对于中小型城市，媒体与嘉宾邀请的数量比例约占1：1，即如果全部邀请参加新闻发布会的来宾人数为60人，则媒体记者人数宜为30人。具体情况根据当地新闻发布会的筹备情况而定。（四）新闻发布会筹备：筹备工作项目工作内容和细节会议前期准备1、新闻发布会策划方案和工作安排2、预算估计与申请、审批3、寻找合适的会议场所，并确认会场所需的音响、投影等设备4、设计会场，制作横幅、背板，定购鲜花、胸花等5、制作项目介绍/公司介绍vcd6、准备发放给来宾的资料，购买赠送给来宾的礼品7、召开会议协调会，明确每个与会工作人员的工作职责媒体/嘉宾邀请1、确认邀请的媒体以及嘉宾名单2、确认邀请程序，发放邀请函3、邀请媒体，确认是否到场以及到场时间4、邀请嘉宾，确认是否到场以及到场时间5、针对不同媒体提供不同的新闻稿件/背景资料6、准备媒体问答资料并预约提问媒体会议现场管理1、会场布置和现场设备调试2、来宾接待和签到3、专人负责拍照和全程摄像4、会场整体协调5、媒体专访安排和协助（五）会议流程：格式如下（样本，仅供参考）。 项目进驻市新闻发布会会议流程日 期：2004年月日时 间：14：3016：30（现场会议时间不宜超过3小时，从媒体、嘉宾入场到所有来宾退场、媒体会后专访结束不宜超过5小时，此处时间仅作为范例。如果安排就餐，可以就餐和会议同时举行）地 点：市四星级以上的酒店/会议中心 14:00-14:30嘉宾、记者签到，领取会议资料（30分钟）（注释：会议工作人员或者礼仪人员引领来宾入座，会场投影仪开始播放项目的相关资料片）14:30主持人宣布新闻发布会开始：（注释：介绍本次新闻发布会对于本地经济/教育/人才培养的意义，介绍与会的主要嘉宾和发言人）14:30-14:50新闻发布会开幕致词及项目介绍：（15-20分钟）（发言人为项目管理组的相关领导人）14:50-15:10项目落户本市的意义和前景（15-20分钟）（发言人项目本地授权培训机构的管理者）15:10-15:20政府部门领导致词（5-10分钟）（发言人为教育局、劳动局、信息产业厅的相关领导人）15:20-15:40企业嘉宾致词：（15-20分钟）（发言人为发言人当地知名学校负责人）15:40-16:00授权牌揭牌仪式（20分钟）（揭牌人为当地政府部门领导、项目管理组的两位领导人、本地授权培训机构的主要管理者，共四人）16:00-16:15课程介绍：（15分钟）（发言人为项目管理组成员或者当地加盟分校主管教学的管理者）16:15-16:30现场提问（回答问题者为项目管理组成员以及当地加盟分校管理者）16:30主持人宣布新闻发布会结束，请来宾退场。（主持人在每个发言者的发言之间需要穿插讲话，很好的衔接每个嘉宾的发言和会议地进行，在会议结束后，邀请预约专访的记者和嘉宾到指定的场所或休息室进行专访）新闻发布会联系人：（姓名）、（电话）、（手机）、（电子邮件）（六）费用预算明细：物品名称数量/计费单位单价预算会议所需物品预算邀请函个（媒体及嘉宾的总数）元/个元资料袋个（媒体及嘉宾的总数）元/个元制作vcd份元/份元嘉宾胸花个元/个元会议资料份（可自行准备，数量为媒体及嘉宾的总数）元/份元桌花个元/个元来宾礼品份（媒体及嘉宾的总数）元/份元背板1-2个元/个元横幅1-2个元/个元易拉宝2-3个元/个元录像录像带盒、人工费、以及剪辑费元元拍照胶卷费、人工费、冲洗费，数码合成费等元元签到本（配签到笔）2-4本（分媒体签到本和嘉宾签到本）元/套元授权牌和红绒布1套元/套元总计会场费用会议室租金半天（如需就餐，则需换成宴会厅）元/天元其他会议设备租金外加麦克、音响、投影机、投影屏幕、笔记本电脑等元元礼仪服务礼仪小姐、指示牌、保安等服务元元茶水/点心提供视会议长短安排上下午茶元/人元就餐自助餐或者桌餐元/人元总计元其他费用主持人出场费元元媒体车马费不同媒体不同等级，视当地习俗而定元/人元嘉宾酬劳元/人元总计元机动费用支付给邀请名单外的媒体，现场临时提出的服务的费用等元总预算元（七）工作分工和协调：工作项目负责人/实施人具体工作职责新闻发布会策划加盟管理部主策划，当地分校协助活动策划、预算估计、工作分工前期广告和公关支持会场布置方案确定后期的公关宣传方案确定设计及制作加盟管理部设计和整体规划，当地分校协助设计和制作背板、横幅、易拉宝的设计公司整体形象vcd的制作会场确定和布展当地分校物品购买，设备调试，背板安装媒体、嘉宾邀请当地分校提交媒体名单，加盟管理部补充并确定名单提交、补充和确定会务当地加盟分校担任项目管理组和当地加盟分校的联系工作会议前期准备联络媒体、嘉宾现场工作协调当地加盟分校分配现场工作，并整体协调媒体发布加盟管理部与当地加盟分校共同完成联络媒体，收集简报，汇总报告联系后续的深度报道配合后期的广告宣传（八）宣传背板和现场布置设计样本1、场整体布置的宗旨：（1）气氛严肃活泼，不失庄重；（2）背板、PPT、易拉宝等展示用品以紫色调或蓝色调为主；（3）主题以“”培训项目为中心。2、新闻发布会现场布置图示：（九）新闻发布会总结：1、费用结算：费用结算，并和预算相比，总结超支或者节支的经验；2、媒体监督和跟踪：a.监督到场媒体的发稿情况；b.联系后续的发稿事宜；c.察看网络媒体的新闻发布，并拷屏；d.制作媒体简报（平面媒体和网络媒体）；e.制作电视节目的VCD。3、后期广告方案和招生宣传：a.形象广告和招生广告并重；b.广告和深度媒体报道并重；c.媒体宣传和实地活动并重；d.本地市场活动和项目组整体市场宣传协调一致。4、工作汇报和经验总结：新闻发布会是整体市场计划和工作的启动，是一系列市场工作的开始，后续还需要大量的市场工作支持和努力，才能形成整体上的系列性和统一性。这次活动的经验和教训总结是对日后工作的很好指导和借鉴，当地加盟分校可以以此来拉近和媒体及企业的距离，并培养本机构的市场专员。第三章、市场拓展工作模板一、年度市场预算计划的制定： （一）每年市场预算的制定： 时间：本年12月中上旬完成下年市场全年预算的制定；1、教学部或者相关教学管理者在本年12月上旬，依据本年度前11个月的已完成营业额和12月预计完成营业额，并考虑课程调整和市场变动等因素，来制定下年度全年的招生人数和营业额；2、本地加盟分校管理层审核认可下年度全年的招生人数和预计营业额，并规定市场预算占总预计营业额的比例（市场预算与预期营业额的适当比例为整体市场宣传一般占整体营业额的8-12%，在项目推广的前期可以适当调高比例）；3、市场部或者相关市场工作负责人在本年度12月上中旬，依据下年度全年的招生人数和预计营业额，来制作下年市场全年预算表；4、市场部或者相关市场工作负责人再根据市场全年预算表制作每季度/每双月/每月的市场工作计划和市场宣传计划（可根据本加盟分校的招生规模自定决定制作工作计划的周期）。（二）市场预算的内容：a.广告支出：聘请广告公司设计广告；在平面媒体/广告媒体/电视媒体上等的广告投入；b.公关支出：聘请公关公司或者联络记者的支出；c.市场活动支出：活动场租、奖品/礼品费用、餐费等；d.宣传资料支出：设计、印刷、发放的费用；e.劳务费支出：例如请企业人士给学员作讲座、请兼职人员张贴海报、派送宣传品等；f.差旅费支出：市场人员外出参与展会、活动的费用；g.杂费支出：市场人员的招待费、车费等；二、每月市场计划的制定:（一）每月市场工作计划：用于明确每一位市场部员工和相关工作员工的职责和任务，并以此计划来规范市场工作的完成进度。市场工作计划表格示例：项目市加盟分校2004年月市场工作计划项目（示例）具体工作内容完成时间完成人1广告设计和投放2软文/公关公司/媒体合作3网站更新和维护4宣传品设计和制作5媒体监测/竞争对手监测6校园活动7厂商活动8优惠推广/促销（二）每月市场推广计划：用以全年度市场预算本基础和本月的宣传重点为基础来制定，市场部用此计划来和广告公司、公关公司合作，进行广告和软文的投放，并同时规范其他的费用支出。市场推广计划表格模板：项目市加盟分校2004年月市场推广计划平面媒体序号媒 体规格(宽高) 颜色 （示例） 版 位 （示例） 实付单价 次数 （示例） (RMB) 1报次整版/半版黑白培训专版2报次1/4版黑白培训专版3报次通栏黑白培训专版4杂志次整版/半版黑白培训专版5杂志次整版/半版黑白培训专版总价网络媒体 1sina次首页首屏首页2sohu次首页首屏首页3其他合作网站次首页首屏总价软文1行业媒体篇，字报/报/报/报2专业媒体篇，字报/报/报/报3大众媒体篇，字报/报/报/报注：软文均价为元-元/字。总价0 校园及其他活动1校园讲座-家高校，共-次场租，奖品，学生会费用等，每场约元2校园/厂商活动次，-家高校，主题为网络设计或者平面设计奖品，场租，展示会3其他户外活动总价2004年度月市场推广总预算（三）硬性广告宣传：1、品牌广告：广告宣传的重点：（1）通过强大的视觉冲击力来表现“课程”的与众不同；（2）突出水准和品质，传达“你也可以享受中国大陆顶尖的外语培训”的信息，并突出这种机会的珍贵和诱惑力；（3）广告风格上突出宏大、厚实、先进、务实等整体特征。广告投放：（1）当地大众媒体：如广州的南方都市报，上海的新民晚报等；（2）当地的网络媒体：如上海的上海热线，广州的21CN等。（3）当地的灯箱广告：对于中小城市比较适用，在当地人流量大场所定制灯箱广告；（4）当地的电视台：对于中小城市比较适用；广告投放的策略：（1）品牌的统一性：与项目的整体宣传风格吻合，广告设计和投放征询总部的意见；每次广告发布前必须经总部签字确认；（2）宣传的一致性：在各类媒体投放的品牌广告保持一致性，与同时段的招生广告保持风格上的一致性，各地授权培训机构的广告投放风格都保持比较高的一致性，由项目管理组进行统一管理和审核；（3）宣传的连续性：主题的连续性；口号的连续性；风格的连续性；投放的连续性（4）广告预算与预期营业额的适当比例：每个月的广告投入约占当月整体市场推广预算的50%-70%（依据当地实际情况和整体市场计划来定），其中品牌层面上的广告投入约占当月整体广告投入的20%- 30%（依据当地实际情况、招生计划和周期来定）。2、招生广告：广告宣传的重点：（1）以就业为重点，如“信赖，就业保障”，并突出和企业已经建立起的人才培养合作；（2）以实用性为重点，突出课程中与企业的合作和参与；（3）以师资为重点，打造明星教师的魅力；（4）以优越的教学环境为重点；（5）以课程本身为重点，传承品质和众多企业的合作参与。广告投放：（1）行业媒体：中国电脑教育报，电脑报，以及一些当地的专业媒体；（2）当地大众媒体：如广州的南方都市报，上海的新民晚报等；（3）当地的网络媒体：如上海的上海热线，广州的21CN等。（4）当地的灯箱广告：对于中小城市比较适用，在当地高校、职教院校附近的灯箱广告；（5）当地的电视台：对于中小城市比较适用。广告投放的策略：（1）季节性：和招生的周期以及培训行业的旺淡季结合；（2）品牌的统一性：与项目的整体宣传风格吻合；（3）宣传的一致性：各类媒体投放、各地授权培训机构的广告投放风格都保持比较高的一致性，由项目管理组进行统一管理和审核；（4）宣传的连续性：各类媒体投放相互互补，同时媒体投放在一段时间内（一季或者半年）呈现主题、风格、媒体、版面（大小和位置）的连续性；（5）广告预算与预期营业额的适当比例：每个月的广告投入约占当月整体市场推广预算的50%-70%（依据当地实际情况和整体市场计划来定），其中品牌层面上的广告投入约占当月整体广告投入的20%- 30%（依据当地实际情况、招生计划和周期来定）。3、软文/公关支持：媒体选择：（1）行业媒体：中国电脑教育报，电脑报，以及一些当地的专业媒体；（2）当地大众媒体：结合当地的培训市场现状探讨未来外语培训的发展和走势；专访授权培训机构主要管理者或者投资者；定期的信息发布； （3）当地的网络媒体：转载平面媒体报道或者直接新闻发布；媒体合作形式：（1）软性新闻文章：追求媒体报道的广度和新闻性，在最短的时间内传达“”课程登陆本地的讯息；（2）深度报道：与相关媒体、相关版面的记者合作，对“”项目合作以及课程的特色和设置进行深入挖掘，并邀请当地的学者、政府官员、企业人士发表意见，采访报名的学员、讲课的老师，共同探讨“”对于本地人才培养的实用性和创新性；（3）专栏合作：时间：一般持续两个月以上，每周一至两次，如果反应良好且条件许可，可是洽谈长期媒体专栏合作；合作形式或内容（供参考）：结合“”课程的内容进行技术/知识专栏讲座；结合“”课程的服务项目进行人才走势和就业指导的系列讲座；开辟不同技术领域的问答渠道，让本地“”课程的知名老师轮流在媒体上回答大众的实用技术问题；（4）网站栏目合作：目标网站：专业的教育网站或者外语资讯网站；大众网站的培训/教育/科技频道；时间：一次合作活动持续一周左右，每月一至两次，如果反应良好且条件许可，可是洽谈长期媒体专栏合作；合作形式（供参考）：在线答疑：开辟不同技术领域的问答渠道，网友可以自由提问，让本地“”程的知名老师轮流在媒体上回答大众的实用技术问题；专业技术资讯：例如专门的考试/认证专题、编程软件应用专题、平面设计专题；“”专题：学员故事、老师授课内容下载试听、专家讲座下载试听。（四）市场活动支持：1、市场活动的类型商业性宣讲：主要面向潜在学员，以产品功能、买点介绍为主的活动学术性宣讲：主要面向媒体及教育、培训业内人士，以宣传产品核心价值，以及业内关心的话题为主的活动校园巡讲：面向在校学生，以具有一定煽动性的宣讲为主，从而促进招生的活动。初期促销：主要面向潜在学员，以促进招生为目的的宣传性活动。2、活动的目的及意义商业性宣讲a.更深入的向市场宣传产品价值及理念b.对潜在学员产生积极影响c.通过派发宣传资料与目标受众进行近距离接触学术性宣讲a.促使培训品牌深入人心b.对产品间接受众群（家长、业内人士）的观念转变产生潜移默化的影响c.使大众更明白培训与其他外语培训的区别校园巡讲a.使广大在校学生对项目有较好的了解b.使部分有意愿的学生产生报名冲动初期促销a.使潜在学员产生报名冲动b.起到对项目进行广泛宣传的作用3、市场活动的具体形式和实施：（1）招生说明会：a.定期举办（每周一次），时间一般为1-1、5个小时，b.以讲座的形式进行；c.三大类课程的老师共同参