宜昌市消费者调研报告.doc

宜昌市消费者调研报告一、住宅消费需求分析（一）消费者目前居住状况及住宅消费分析【目前居住状况】接受调研的消费者自购商品房的比较少。居住在商品房和单位住房的消费者各为25，居住在福利房的消费者为23。居住在单位住房和福利房的消费者占绝对比例这一现象，从侧面说明宜昌市的潜在客户比较多。【居住面积】90平方米以下为消费者现居住的主要面积区间。接受调研的消费者居住面积在90平方米以下的占54%,居住面积在90110平方米的占19，居住面积在110130平方米的占15。相对于其他的城市，宜昌的消费者居住的面积区间相对较小，较为理性。【居住区域】接受调研的消费者居住在西陵区的占48%。居住项目所在区域中，伍家岗区的消费者占17%，开发区和夷陵区各占10%，选择其他地区的消费者占15%。【购房目的】购房以改善居住条件为主要目的。接受调研的消费者以改善居住条件为主要目的的占57%，为解决住房问题而购房的占23%。宜昌的消费者购房目的较为单纯，为了住房而买房，投资意识较为淡薄。【购房能够接受的最高单价】基本认可并能够接受20002500元/平方米的单价。能够接受2000元以下/平方米的消费者占33%，能够接受20012500元/平方米的消费者比例占41%。说明宜昌的消费者能接受2005年迅速走高的房价。（二）消费者住宅消费偏好分析【购买的住房类型】消费者对小高层和高层的需求占总体的44。消费者对多层的需求为41，对花园洋房的需求为9。随着城市化进程的加速，宜昌消费者开始慢慢接受小高层和高层住宅。【购房重要因素】购房最看重的因素，占第一位的是地理位置。地理位置的提及率为64%，购房者其次关注的因素是周边环境，为59，价格为56，户型结构为50%，交通为45，物业管理为45%，不太关注的因素是开发商的品牌为（6%）、配套（32）、小区规模为（31%）。【计划购买商品房面积及户型】111130平方米的三房二厅一卫住宅为消费者首选。选择91110平方米及选择三房二厅二卫的消费者比例相差无几，分别为33和35，选择131150平方米的消费者则倾向于四房二厅。消费者对二卫的接受程度不高，尚需引导，同时也对开发商提出了更高的要求，在控制总面积的情况下，满足消费者对住宅多功能的需求。【环境配套】超市是所有配套设施中需求最为强烈的。超市的提及率高达69，超市如何设置才能既方便业主，又方便周边消费者是我们值得关注的问题。在商业中，美容美发（19）、餐饮（32）、储蓄所（34）、休闲娱乐（40）、健身（51）、医务室（53%）这些与日常生活密切的商业服务配套设施为消费者所关注。【车位】在是否需要车位的问题上我们设置了“需要”和“不需要”二项。调研的客户有车的比例极低，但在“是否需要车位”这个问题上选择“需要”的比例高达66，说明消费者对拥有私家车充满信心，所以在车位的设置上应该具有前瞻性。(三)消费者获取信息途径【了解房地产信息的途径】调研者接受信息的途径提及率最高的是报纸。接受信息的其他途径依次是：电视为56，网络为39，传单为29，电台为11，路牌广告为15，房交会为25%，亲朋介绍为36%，在后期的营销推广过程中可以据此“有的放矢”。（四）消费者背景资料分析【消费者年龄】接受调研的消费者年龄在2645岁的占73。年龄在2630岁的消费者为14，3135岁的消费者为21，3640岁的消费者为23。 这部分消费者是改善居住环境或者换房的主力军。【学历】在学历调研中，我们设置了“中专及以下”、“大专”、“大学”、“硕士及以上”这四项。调研的消费者学历以大学专科及本科为主，占全部比例的61%。调研的消费者中专以下为38%、硕士学历及以上的为1%。调研的消费者受教育程度较高。【职业】接受调研的消费者的职业主要是企业职员、私营企业主、个体户等。他们所占的比例依次为30、20、16。企业的中高层管理者及事业单位人员占16，其他行业为18。【家庭结构】家庭结构中设置了“单身”、“二人世界”、“三口之家”、“三代同堂”这四项，碉研结果反应以三口之家为主。在接受调研的消费者中，三口之家的比例高达68%，三代同堂的占7%，二人世界的占6%，单身的占19%。接受调研的消费者中，三口之家和三代同堂的家庭结构总共占75%，这种家庭结构直接影响了消费者在购房时对住房的多功能需求。【主要交通工具】宜昌消费者的主要交通工具为公交车。接受调研的消费者中，步行的比例为19.6，最主要的交通工具为公交车，占51.4，私家车、自行车、出租车的比例依次为15.9、3.7、13.1。说明宜昌拥有私家车的比例不高。二、调研结论（一）目标消费群基本特征1、年龄：消费者年龄在3045岁所占比例为59%。2、性别：男女比例为5：5。3、学历：调研的消费者受教育程度较高，大专以上学历占61。4、家庭结构：三口之家的家庭结构比例达68%。5、出行的主要交通工具：乘坐公交车的比例为51.4。（二）对商品房住房基本需求1建筑的类型：消费者对高层和小高层的需求占总体的44。2建筑风格：喜欢现代建筑风格的比例为77。3户型/面积的需求：接受住宅需求面积区间在111130平方米的三房二厅一卫的住宅。4社区配套：对超市的提及率为69，对生活的便捷较为重视。（三）目标消费群购买力分析1.家庭年收入：家庭月收入在2500元以下的消费者为70，即年收入在30000元以下。2.能承受的购房单价：接受2001-2500元/平方米的消费者占41%，能够接受25003000元/平方米的消费者比例为20%，能够接受2001-3000元/平方米的消费者所占比例达61%。3.能承受的购房总价：可以接受的住宅总价为26-30万元的占总数的22%，接受21-25万元的为27%，二者合计达49%。4.选择的付款方式：选择按揭贷款购房的消费者比例达70%。5.能承受的月供款：能够接受1000-1500元/月的消费者比例为56%，能够接受1501-2000元/月的消费者比例为27%。（四）影响消费者购买的因素1、影响消费者购买的最重要的因素是地理位置；2