[企业管理]JODOLL_办公6S培训.ppt

2008年12月12日,2019/5/7,1,6S管理实务,乔顿集团办公室,,会场纪律,企业的基石： 6S 合理化 定型化 合理化 制度化,2019/5/7,5,治理乔顿的办公区，最好的特效药是容易吞服且效果大的6S最为适合。,6S中 药 说 明 书 6S容易吞服，且能改善种种疑难症状，任何时间服用均能维持良好效果，无负作用。 成分整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 效能任何疑难杂症均有效 用法另加说明,2019/5/7,6,我们有这些现象吗？,2019/5/7,1、急等要的东西找不到，心里特别烦燥！,2、桌面上摆得零零乱乱，空间有一种压抑感！,3、没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间！,7,我们有这些现象吗？,4、办公桌上有一大堆东西，理不清头绪！,5、每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻 ！,6、制订好的计划，事务一忙就“延误”了 ！,8,7、办公桌前的便签贴的“琳琅满目 ”！,为什么要6S,提高公司形象 消除内部管理的死角 创造一个良好的工作环境 吸引人才,2019/5/7,9,2019/5/7,10,6是：,SEIRI 整 理 SEITON 整 顿 SEISO 清 扫 SEIKETSU 清 洁 SHITSUKE 素 养 SAFETY 安 全,一、6的涵义,2019/5/7,11,P,A,D,C,S,整 理,整 顿,清 洁,清 扫,素养,TQM,TPM,ISO-9000,另有所谓7:节约(Setsu Yaku),安全,A.整理(SEIRI),2019/5/7,12,1.所谓SEIRI是将活动主体作一番清理。 主要在于区分需要与不需要，然后将不需要的 东西予以处置。 2.目的有三: 理清要与不要物，使之条理分明(简要分类) 处置不要物 找出发生根源,制定需要和不需要的判定基准,2019/5/7,13,要还是 不要?,现场图片,2019/5/7,14,1、正常的办公用品、文具、电脑、电话等； 2、附属设备（办公桌、资料柜）； 3、正常的工作椅、板凳 ； 4、正常使用中的工具 ； 5、尚有使用价值的消耗用品；,我们要的：,2019/5/7,15,6、使用中的垃圾桶、垃圾袋 ； 7、使用中的清洁用品 ； 8、美化用的海报、看板； 9、推行中的活动海报、看板； 10、有用的书稿、杂志、报表； 11、其他（私人用品）；,我们要的：,2019/5/7,16,1、地板上的 A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂； B、油污、水迹； C、不再使用的设备、工夹具； D、不再使用的办公用品、垃圾筒 ； E、破垫板、纸箱、抹布； F、呆料或过期样品；,我们不要的：,2019/5/7,17,2、桌子或橱柜 A、破旧的书籍、报纸； B、破椅垫； C、老旧无用的报表、帐本； D、损耗的工具、余料、样品,我们不要的：,2019/5/7,18,3、墙壁上的 A、蜘蛛网； B、过期海报、看报； C、无用的提案箱、卡片箱、挂架； D、过时的月历、标语； E、损坏的时钟；,我们不要的：,2019/5/7,19,4、吊着的 A、过期的作业指示书、岗位说明书等； B、不再使用的配线配管； C、不再使用的老吊扇； D、不堪使用的手工夹具； E、更改前的部门牌；,我们不要的：,整理的窍门,2019/5/7,20,如何进行整理,步骤A：是否有哪些东西不再使用？ 步骤B：不必要的东西贴上标签 步骤C：确认不必要的项目并采取必要的行动,2019/5/7,21,不用物品废弃,大扫除,异常破损对策,发生源对策 层别管理,推进方法,1.要的东西与不要的东西 判断要明确化 2.按判断基准 全员一起整理 3.推进委员巡视物品加以检核 4.使不要的东西不能带进来,2019/5/7,22,1、要的东西与不要的东西，其判断基准要明确化。 每天使用一次以上的东西放在使用地点附近。 一周使用一次以上的东西放在XX附近。 3个月使用一次以上的东西放在XX附近。 不知道要不要使用的东西暂时存放仓库（经过一年不使用就加以处理）。 不使用的东西马上加以处理。,2019/5/7,23,2、按照判断基准，全员一起整理。 全公司统一，一起进行。 当场判断，当场实行。 不可拖延。 3、推进委员巡视办公区域加以检核。,2019/5/7,24,4、使不要的东西不能带进来,是不要的东西不能带进公司来，不设“不要的东西放置处”，若有不要的东西，马上就知道，能立刻处理。,2019/5/7,25,处理项目不要的东西之具体实例,1、不能使用的东西。 2、不良品与良品是否并排在一起？ 不良品一出现，马上就送到不良品放置处。 不良品在职场内的放置不超过一天。,2019/5/7,26,3、超乎必要以上的东西。 4、因为“有”反而造成不便者。,2019/5/7,27,不整顿发生的浪费：寻找时间、工作停顿、以为没有而多采购、发生计划变更、延误交货期等。,2019/5/7,28,B.整顿(SEITON) 1.所谓SEITON是将活动主体中的要物，依需求量及工作 形态需求，正确的放置。 2.目的有三: 避免找寻费时(效率提升) 定点、定量、安全 创造舒适的工作环境,整顿推进方法,1.彻底实施整理 2.规定放置处 3.规定放置方法 4.作表示目视,2019/5/7,29,1、彻底实施整理 不要的东西不要去整顿。 职场内只能放置必须又最低限度的东西。 无论是个人保管或单位共有的东西，其要或不要的判断也要恰当。,2019/5/7,30,2、规定放置处,要检讨放置在职场的什幺地方最方便。 愈常用的东西要放在离工作愈近之处。,2019/5/7,31,3、规定放置方法 架子、箱子、柜子或吊挂等各种放置方法，由各职场自由发挥。,2019/5/7,32,4、作表示（目视）,放置处要表示出来。（定点、定位） 放置的东西本身表示。（品种、规格） 传票、数量类也要表示出来。（定量）,2019/5/7,33,现场图片,整顿具体实例,使任何人都知道什么东西放在何处 以文字或绘图来表示品目 负责人的名字也要记入 使其易于取出 容易回复原位,2019/5/7,34,如何推行整顿,步骤A：确立适当的安排 步骤B：1.决定特定的位置2.考虑使用频率次数 步骤C：执行储放物品的追踪 1.画出位置圈2.适当的标签,2019/5/7,35,如何推行整顿要点,一个KEY WORD及3个要点 谁都可以迅速的,2019/5/7,36,1.知道,在哪里,有什么,有多少,定品,定位,定量,2.拿取,3.归还,标准化,广告牌作战,3定 在哪里有什么有多少 定位场所表示 定品品名表示 定量数量表示,2019/5/7,37,地点号码表示,品目表示,最大小量表示,常使用手法-目视管理,目视管理： 1可标示出管理的重点 2大家都看得到 3大家都可分辨好坏、正常、异常 4提醒或警示一些异常现象的征兆，使大家防患于未来 5简单易懂，使用方便 6易于遵守，立即改正,2019/5/7,38,目视管理的方法,形迹管理 颜色管理 对齐管理 影像管理,2019/5/7,39,2019/5/7,40,2019/5/7,42,2019/5/7,46,C.清扫(SEISO) 1.所谓SEISO是将活动范围彻底的扫除干净，逐一检查，找出问题发生源。 2.目的有二: 去除导致大问题发生之基本点 培养发现问题的习惯,一个肮脏的环境很难让人心情愉快并乐于在此努力创造!,清扫是提高工作效率的就好武器,如何推行清扫,为何需要清扫？ 哪里需要清扫？ 谁来作？ 何时作？ 如何做？,2019/5/7,47,哪里需要清扫,储存场所-柜子、料架、抽屉、小橱子 设备电脑、电话等表面，工具 环境-走道、天花板、地板、隔间.,2019/5/7,48,现场图片,何时清扫,强迫性清扫 -每天5分钟 定期清扫 -决定清扫次数 引用定期查检表.,2019/5/7,49,清扫推进的方法,1.首先除去污脏 2.改善在清扫时发现的不妥处 3.察明肮脏的根源并予以断除 4.编制清扫的基准，大家一起来遵行,2019/5/7,50,2019/5/7,51,2019/5/7,52,D.清洁(SEIKETSU) 1.所谓SEIKETSU是将找出的问题发生源逐一解决。 2.目的有三: 去除导致问题发生之根源 培养解决问题的能力 目视管理,清洁推进的方法,1.维持6S意义 2.要造成6S改善的机会 3.赋于对6S的动机 -对职场的水平赋于动机 -对公司的水平赋于动机.,2019/5/7,53,现场图片,E.素养（SHITSUKE）,一、意义 素养就是养成规定的事能照规定正确地去实行的习惯。 经常有人说：“我们的公司实行6S不行，因为基本的工作都没有作好，作了工具管理板，大家也不回复原来的位置，规定原物料放置处，也只有起初两三天遵守而已，要从比6S更基本的地方开始做，否则就不行了。” 但是6S的本意就是以5S（整理、整顿、清扫、清洁、安全）为手段完成基本工作，并藉以养成良好习惯。也就是透过任何人都容易着手的5S达成目标一一素养。,2019/5/7,54,虽然还能看到铁板的门加上锁的工具架，但这是违背6S的精神。为了要贯彻素养，一切都应采行开放的方式才好。 所规定的事大家都照规定，正确地去实行的话。 不可能会发生不良 可谋求成本的降低 不会延误交货期限,2019/5/7,55,现场图片,1、首先，大家来制订规定。 职场规定的事情由大家来制订。 集会(早会)方法也要规定。 集会(早会)与其着重时间的长短，不如重视次数。 (早会) 不坐下，就以站着的方式开会。 善加活用卡片，做成缺点广告牌。 规定的事整理成目视的管理手册。 2、规定的事情要使得大家能马上了解。 不是“读”才能知道，而是要一“看”就能知道。 任何事一看，最好在10秒钟以内能了解为目标。,2019/5/7,56,二、推进的方法,3、没有依照规定去实施，就应加以指正。 当场就加以指正 切忌客气，因为大家都在实施。 焦点针对事实，而不是其人格。 4、被指责的事，要马上更正。 切忌“现在是作业中，所以”的藉口。 5、1-4一直反复地做。,2019/5/7,57,安全管理的实施,实施： 安全通道划分 安全作业空间 消防器材，配电柜，安全出口处禁放物品 机动车，大型设备的操作 员工安全保护器具 防火要求 消防演习 员工负重作业 地板湿滑警示,实施要点,1.对危险品应有明显的标识 2.各安全出口的前面不能有物品堆积 3.灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态 4.消火栓的前面或下面不能有物品放置 5.易燃品的待有量应在允许范围以内 6.所有消防设施设备应处于正常运作状态,实施要点,7.有无物品伸入或占用通道 8.空调、电梯等大型设施设备的开关及使用应指定专任负责或制定相关规定 9.电源、线路、开关、插座有否异常现象出现 10.严禁违章操作 11.对易倾倒物品应采取防