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农村用电营销管理信息系统设计与实现 摘要：我国是一个农业大国，农村供电企业在我国电力行业占有举足轻重的地位。本文针对目前我国农村用电管理不规范、农村电力营销管理工作尚未信息化等特点，设计开发了计算机软件系统，用于农村用电营销管理。该系统可全面、高效的管理农村用电信息，在提高工作效率、实现农电企业营销管理现代化和推动农电企业用电工作发展具有现实意义。 关键词：农村供电；MIS；数据库；系统开发 1前言 我国是一个农业大国，农村供电企业在我国电力行业占有举足轻重的地位。目前，我国农村电网改造已进入了一个重要时期。农村用电营销部门承担着直接面向市场经济为广大电力消费者提供服务的任务，因此，利用现代信息技术，对用电营销工作实行科学化、系统化、规范化管理势在必行。 我国农村农电企业很早就开始使用计算机进行企业管理工作，取得了一定的成绩，因此在计算机管理上具有一定的基础。但是由于农电企业的管理范围的特殊性。比如，营业区域广大、用户分散、用电管理工作比较复杂等特点，计算机管理多是单机运行，没有利用网络，不能充分体现计算机管理信息系统在资源共享、综合管理上的巨大优势，严重影响用电管理的工作效率和农电企业的经济效益。 2用电营销管理系统开发方案 21用电营销MIS系统结构 用电营销MIS系统结构采用CS(客户机服务器)模式。用于农村供电局管理人员完成电力营销的各项管理工作，包括：业扩报装、收费管理、综合查询、供用电合同和数据维护等。 CS模式网络结构是分布式数据库管理系统的基础。客户机运行应用程序，完成屏幕交互和输入、输出等前台任务，而服务器则运行数据库管理系统，完成大量的数据处理及存储管理等后台任务。客户机访问数据库服务器时。用户的数据操作转化为SQL语言去执行具体操作，再将结果返回客户机。这种处理方式使数据在后台进行处理，不需要数据在前台间的频繁传输，有效解决了文件服务器工作站模式下的数据“传输瓶颈”问题。网络上的用户不仅共享打印机、硬盘或数据文件，而且共享数据处理。用电营销MIS系统所以采用CS结构模式主要考虑到可以将应用逻辑分布在客户机和服务器之间，以提供真正的可伸缩的应用系统框架。通过客户端和服务器端的最佳分工合作，使整个系统运行达到最高效率。 22用电营销MIS系统开发方法 用电营销MIS系统的数据库设计按照生命周期法，完成数据库的详细设计。具体的设计工作流程参考DADM方法，与用户进行充分的讨论，交流的主题并非典型的输入输出界面问题，而是主要讨论系统将要实现功能，并完成资料收集和数据字典整理工作。据此对数据库进行设计和反复修改，直到最终的数据库设计能够比较全面地反映用户需求。数据库设计完成后，就可以进入快速原型法的工作流程当中，并对功能实现的细节和用户界面进行改进和完善。 3用电营销MIS系统功能模块 本系统共分五个模块：业扩报装功能模块、收费管理功能模块、综合查询功能模块、供用电合同功能模块和数据维护功能模块，系统功能结构如图1所示。 31业扩报装功能模块 该模块包括新装类申请、变更类申请和销户类申请三个子模块。新装类申请包括新装、装表临时电、无表临时电、批量新装等数据信息。 新装用电类型有新装变压器容量用电、新装低压电力容量用电、新装照明容量用电和申请多电源用电等。 变更用电用于改变由供用电双方签订的供用电合同中约定的有关用电事宜，包括增容、减容、减容复用、暂停、暂停复用、暂拆、暂拆复用、暂换、暂换复用、改类、分户新装、过户、调查订正、事故换表等数据。 销户类申请用于供用电双方解除供用电关系的操作。包括一般销户、装表临伍时电销户、无表临时电销户等数据信息。 32收费管理功能模块 该模块包括收取电费、交接单管理、负控业务处理和票据处理四个子模块。 收取电费模块包括收取客户电费、托收户收费、退款、生成抹帐单、抹帐单补打、电费清单打印、托收户电费清单打印、银行收费户发票补打、当日IC卡用户发票补打、往日IC卡用户发票补打、发行金额打印、打印非居民历史清单和发票补打申请等子模块。 交接单管理模块包括生成款项交接单、款项交接单作废和款项交接单补打三个子模块。 负控业务处理模块包括负控购电、负控购电预测单价、用户购电传单生成、用户购电传单审核、负控操作签章、用户购电传单查询、用户购电台帐查询和负控预测电价往月查询子模块。 票据处理模块包括票据使用情况统计、票据作废、票据上交和票据查询四个子模块。 33综合查询功能模块 主要包括档案管理、档案查询、交费查询、欠费查询、预收余额查询五个子模块。 档案管理子模块主要功能是新建和维护客户的档案信息，还可以查询用户的交费情况和欠费情况，同时可进行电量电费相关数据信息操作。档案查询、交费查询、欠费查询及预收余额查询子模块只能查询相关信息，不能对客户信息进行修改。 34供用电合同功能模块 该功能模块主要用于浏览、存储和打印各种供用电合同，便于进行信息查询。供用电合同类型包括高压供用电合同、低压用户供用电合同、临时供用电合同、趸售电合同和委托转供电协议等。 35数据维护功能模块 该功能模块是在前台操作完成以后对后台数据库的增加、修改、删除等操作，包括收费信息管理、算费信息管理、线损信息管理、档案信息管理和其他信息管理五个子模块。 4系统软件设计 41开发工具的选择 本系统前台设计使用VB6.0系统开发程序设计语言，选用SQL Server作为后台数据库开发工具，它标准化程度高，可以很好地实现基于SQL的数据库标准的关系型数据库系统设计。 42系统运行实例 用电营销管理工作中使用的一些帐、卡、票据及报表，是由内勤人员统一负责管理。该窗体主要功能是对从发票购入到领取、开据、返回(或作废)全过程的跟踪记录。包括电费收据、杂项收据、增值税发票。单击“收费管理”“票据管理”“发票管理”。选中并输入相应的查询条件，单击界面左上方“查询”按钮，符合条件的票据信息会显示在界面下方明细栏中；单击明细栏中该票据条目使之处于被选中状态，如图2中第一条记录，单击界面左上方“删除”按钮，该条目即被删除：单击界面左上方“保存”按钮，操作人员在打开此界面后所作的操作才被保存。 客户欠交电费，不仅是拖欠、占用电力企业的货币资金，同时也挤占了国家的财政收入。因此，欠费信息管理极为重要。图3所示窗体主要用于查询拖欠电费的用户，抓紧催交，以免让国家损失。5结束语 农村电力市场用户数量较大，因此，每月生成的电费台账数据也很大，维护如此大的数据库需要用比较成熟、稳定、可靠的大型数据库管理系统。选用SQLServer数据库系统设计农村用电营销管理系统数据库，保证了数据运行的可靠性、稳定性和安全性，为农电用户的日益