大学生旅游调研报告.ppt

大学生旅游营销调研分析报告,组长：刘x 小组成员：刘v，刘x，刘xx，黄x，梁xx，段x,活动计划,小组讨论，确定主题 分配组员任务，各自收集二手资料 问卷问题的征集、设计及修改 问卷调查 整理分析数据 起草调研报告,大学生旅游市场调查问卷,亲爱的同学，你好： 我们是本校市场营销专业大二的学生，现为一家旅游公司做关于大学生旅游的市场调研，希望深入了解有关大学生旅游方式、地点、经费等意向。希望您能协助我们的调查工作。 请您根据自己的经验和想法，如实填写以下问题。 您的性别是（ ） A 男 B 女 2、您所在的年级是（ ） A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 3、您对外出旅游的态度是 （ ） A 非常喜欢 B 喜欢 C 一般 D 不喜欢 4、在大学期间，您外出旅游的频率是 （ ） A 每月一次 B 每学期一次 C 每年一次 D 不定期 5、您认为外出旅游时最注重的因素是 （ ）(请选择两项) A 费用 B 舒适度 C 安全 D 旅游目的地的吸引力 E 其他 6、您会选择同谁一起出游 （ ） A 同学 B 家人 C 恋人 D 自己单独出游 E 其他,7、您通过怎样的形式外出旅游 （ ） A 随旅行社出游 B 自助旅游C 班级或社团组织出游 D 其他 8、您出游时，优先哪种交通工具（） A 飞机 B 火车 C 汽车 D 轮船 E 其他 9、您最喜欢去哪类型的景点旅游，请您排序_ A 自然风光 B 探险 C 园林景观 D 名胜古迹 E 海滨沙滩 F 主题公园 G特殊事件（如世博） I其他 10、您喜欢的外出旅游景点的范围是 （ ） A 学校附近 B 您所在地市内 C 您所在地的周边城市 D 国内较远城市 E 其他_ 11、您会选择何时出游，请您排序_ A 周末 B 寒暑假 C 国庆，五一黄金周 D 任何时间 12、您可以接受的旅游资费价格范围是 （ ）元 A 200（含）以下 B 200500 （含） C 500-1000(含) D 10001500 （含） E 15003000 F 3000以上 13、在外出旅游过程中，您所关注的服务要素有（多选）请您排序_ A 住宿 B 餐饮 C 娱乐 D 购物 E 交通 F 导游 G 其他_ 14、出游时，您愿意游玩的时间天数为 （ ） A 一天 B 两天 C 三天 D 四天或以上 15、您出游的目的是 （ ） A 调节心情 B 欣赏风景 C 增长见闻 D 考察学习 E 锻炼意志 F 其他_ 问卷到此结束，感谢您的配合！,收发问卷现场,同学认真填写,整理数据,Excel分析,卡方检验 单因素方差分析 （见附录）,起草报告,一、调研背景 3 二、调研目的和假设 3 三、研究方法 4 四、调研结果 4 五、结论与建议 5 六、调研的局限性 6 七、附录 9,调研背景,高校旅游属于特色旅游市场，数量庞大，当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人。 高校市场是个相对稳定的旅游客源市场，因为它和中国教育的发展有密切关系，且会随着中国经济和教育的发展不断壮大 经济条件的改善 敢于冒险，追求个性生活,劣势： 1.大学生没有独立的经济能力。 2.大学生旅游很少选择旅行社。,旅行社采用适合高校旅游市场营销的方式 ，设计旅游产品的特色和针对性。,调研目的和假设,调研总目的 调查大学生对旅游的态度与偏好选择问题，为旅游公司制定适合大学生的旅游路线。,具体目的, 具体目的之一：预测大学生对旅游的态度 假设：第一，大学生喜欢旅游，但有一些制约因素 第二，大选生更倾向与自助游 假设：第一，大学生出具体目的之二：预测大学生对旅游服务的消费程度 游的频率较高 第二，大学生可以接受的旅游费用大多在500到1500之间 第三，大学生一般旅游会在3天或3天以上 第四，大学生更多的选择在寒暑假出游 具体目的之三：预测大学生对旅游服务过程中重视的要素 假设：第一，大学生对旅游费用和旅游地的吸引力重视程度高 第二，大学生对旅游服务过程更重视住宿条件和交通的便利性, 具体目的之四：辨别大学生对旅游地点的选择 假设：第一，大学生对自然风光的旅游景点更加偏爱 第二，大学生喜欢与同学一起参加中短期旅游 第三，大学生更喜欢在自己所属地的周边城市旅游 具体目的之五：辨别大学生旅游的目的 假设：第一，大学生旅游更多的是为了调节心情和增长见闻,调研范围和对象,华中科技大学武昌分校在校大学生,调研方法,研究设计： 研究类型的选择：调研中使用的是描述性研究。 资料的收集： 二手资料与原始资料的收集。 样本计划：我们的样本定义为华中科技大学武昌分校在校大学生，采用方便抽样。问卷发放50份，收回50份，有效问卷50份。 调研数据分析方法 ：审核问卷，分组整理，统计分析。,调研结果,大学生喜欢旅游，被调查者中有34%表示非常喜欢旅游，还有50%表示喜欢。 仅有18%表示会选择随旅行社，而高达68%的调查者选择自助游 对于出游的费用预算有高达62%在500到1500之间,4%选择3天，58%的选择四天或四天以上，两者之和高达92%在出游时间上 在对旅游服务过程中，对住宿条件要求排在首位 大学生更加喜欢去在自己城市内自然风光和海冰沙滩景点的中短期旅游。 大学生旅游的目的主要是调节心情和增长见闻。,结论与建议,旅游公司在高校市场的潜力巨大，其市场前景十分看好，旅游公司应针对大学生市场加大关注投入力度，制定营销计划，不定期进行特色宣传，提高旅游公司在高校中的品牌声誉。,建议旅游公司不定期在高校加强宣传，制定可以舒缓心情愉悦身心又富有特色的旅行路线，时间在三到五天。 并在寒暑假及法定节假日加大宣传力度，进行促销活动。,结论与建议,调查发现大学生每次用于旅游的期望费用在5001500元，据此现象，旅游公司在制定旅游套餐时不能将价格定于过高，否则难以承