象山县电信分公司作风建设年活动实施方案.doc

象山县电信分公司“作风建设年”活动实施方案 为贯彻落实胡锦涛总书记关于加强领导干部作风建设的重要讲话和中纪委第二次全会精神。根据象山县委关于开展“作风建设年”活动的总体部署和要求，结合电信行业的特点，特制订本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以和谐企业的创建为核心，以思想建设为重点，以制度建设为根本，紧紧围绕企业转型发展的大局，实施精确管理，强化执行力，提高工作效率。着力解决公司工作作风中存在的突出问题，实现解放思想上有新突破，转变职能上有新举措，服务水平上有新提高，干净干事上有新气象，为企业又好又快地发展创造良好的内部环境。二、目标要求这次“作风建设年”活动的目标要求是：推进作风建设，经营班子成员要坚持以身作则、率先垂范，带头转变思想作风、工作作风和领导作风，抓好本级、带动下级；推进作风建设，要坚持与具体工作相结合，在落实上级公司的各项决策部署中改进作风，以各项工作的最终成效来检验作风；推进作风建设，要坚持以市场为导向、以客户为中心，把市场和客户的需求作为改进工作作风的第一信号，重点解决妨碍市场响应、业务发展和客户服务的突出问题；推进作风建设，要坚持长抓不懈、持之以恒，注重建章立制，使作风建设逐步走上制度化、规范化轨道，形成长效机制，发挥长效作用。从而促进企业经营预算目标的完成和服务水平的提升。三、主要任务开展“作风建设年”活动，是象山电信分公司党委今年主抓的一项重要工作。按照“作风建设年”活动的具体要求，结合象山电信分公司的实际，应着重抓好以下工作：（一）抓好理论学习，增强创新意识加强和改进公司经营班子、职能部门的作风建设，必须把思想作风建设摆在第一位。要认真组织好中心组的学习，以中心组学习带动各个层面的学习，以党支部的学习带动全体党员的学习，从而把象山电信系统广大干部、党员的思想统一落实到“三个代表”重要思想和党的十七大的精神上来。围绕“作风建设年”的主题，增强创新意识，强化执行力，将个人价值观融入到企业执行文化之中。要善于将战略政策化、政策工程化、工程项目化、项目事件化、事件要素化，找准抓手，切实提升执行能力。（二）强化公仆意识，提高服务水平经营班子成员和单位负责人要努力提高服务水平，提高办事效率。要围绕“转变职能，加强服务，提高效率”的要求，进一步简化管理和业务流程，强化管理人员的公仆意识和服务意识。要加大亲历亲为力度，经常深入基层、深入支局（班组），要带头开展多种形式的市场调查分析活动，在亲身体验、亲自参与市场一线工作的过程中掌握情况、发现问题、分析原因、找到抓手；要密切关注、收集市场、客户和竞合伙伴的动态信息，并提出有针对性的工作思路和相应的对策措施，做到深入一线摸实情、立足实际出实招，为基层排忧解难。同时，要完善绩效管理，充分激发员工的工作热情，为企业的改革发展注入活力。 （三）注重调查研究，提高工作效能调查研究要改进方法、提高质量，力求深入有效、掌握实情，不能简单地以听取汇报代替调查研究，防止浮于表面、由果到果、由因到因；要善于抓住典型，解剖麻雀，以点带面，总结推广，有效指导全局工作；要提高调研工作的前瞻性、预见性，抓住事关大局、制约发展的重大趋势性、苗头性问题，超前思考，主动研究。各单位要按照“市场导向、客户中心”的原则，应对日益激烈的竞争变化形势，更多地站在客户和竞争的角度来思考问题，不断加快对市场一线的有效支撑与响应；要以“效能服务阳光行”活动为载体，严格落实服务责任“曝光制”，加强监督、检查与考核，进一步明确责任主体（包括检查考核主体），提高工作效能；要完善科学合理的授权体系和清晰透明的评估管控机制，大力弘扬求真务实的精神，坚持“只唯实”，汇报工作提倡讲真话、说实情，防止和克服只报喜不报忧、回避矛盾、掩盖问题的不良风气；要坚持和深化管理人员下访、蹲点制度，深入到员工中间加强沟通与服务，认真落实关爱员工的各项措施，真心实意为一线解决实际问题。（四）切实改进会风，注重会议实效要严格控制会议的数量和规模，进一步精简各类文件，提倡开短会、讲短话、写短文，切忌空话、套话和“正确的废话”；要尽量精简会议，不讲排场，讲究实效。在会前相关部门要精心准备，加强部门与部门之间的沟通，提高自我协调能力，使会议主题明确，提出的措施和办法较为有效。要根据公司最近确定的会议制度，在会议时间、地点、内容、效果上要有规范的操手，以切实改进会风。（五）加强道德修养,培养良好情趣要切实加强广大员工的道德修养，尤其是党员要处处明于自察，时时自觉要求，事事严于律己。公司人员更要发扬社会主义新风尚，提倡文明道德，模范遵守社会公德，职业道德、家庭美德，坚决抵御各种腐朽落后思想文化的侵蚀；要注意自己生活作风和情趣，决不能热衷于灯红酒绿，决不能沉湎于低级趣味，努力提高道德修养，培养良好的生活作风。（六）提倡勤俭节约,反对铺张浪费一般性公务接待，要本着厉行节约、降本增效的原则，严格按照有关廉政勤政的规定，规范接待程序。接待上级领导，也需掌握有度，轻车简从，减少迎来送往，就餐以工作餐为主，汇报材料以电子版为主；县公司所有人员到支（分）局，在没有外客情况下，一般在单位食堂就餐，一律不进娱乐场所；严禁公车私用，特殊情况使用需经公司领导同意。（七）加强廉政建设,保持廉洁自律要认真执行党中央廉政准则、中纪委“四大纪律、八项注意”、中央企业领导人员廉洁自律若干规定实施办法（试行）和上级有关廉政建设的各项规定。认真履行党风廉政建设责任制，注重教育引导，深化廉政文化建设，强化监督管理，促进中高级管理管理人员廉洁从政。同时，要依法、诚信经营，注重物资采购、市场营销等领域的专项管理，加强业务收入的稽核，确保其数据的真实性。四、实施步骤和基本做法、“作风建设年”活动按以下三个阶段推进：第一阶段（2月上旬4月）：学习动员，统一思想。2月上旬至4月，公司党委对开展“作风建设年”活动进行专学习研究；召开会议，分别进行动员，统一思想、提高认识，并结合电信企业实际，制订实施方案。采取中心组学习、支部大会等多种形式，按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”要求，组织学习党章和党的十七大精神。认真学习胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观和加强领导干部作风建设的重要讲话精神，学习贯彻中纪委第二次全会精神。第二阶段（5月上旬8月下旬）敞开大门、查找问题，边整边改。通过多种途径收集意见，查找问题。1、通过召开座谈会、设立征求意见箱等多种形式，广泛征集改进作风的合理化建议、意见。2、走出办公室，到基层去，到员工群众中去，到服务对象中去，围绕改革发展、转型、事关群众切身利益等热点问题，以及如何改进中高级管理人员作风、职能管理部门作风等问题深入开展调研，面对面听取意见和建议。3、召开专题民主生活会，开展批评与自我批评，自觉查找不足和差距，明确努力方向。最后，针对作风建设查找出来的问题，举一反三，深入排查，深刻剖析原因，制定整改方案。针对存在问题，分清轻重缓急，明确整改内容、措施、时间和责任人。坚持抓重点，要本着实事求是的态度，存在什么问题就解决什么问题，力求取得实实在在的成效。第三阶段（9月上旬12上旬）：建章立制、总结提高。整改的效果是检验“作风建设年”活动的主要标志。1、要从制度上巩固整改成果。按“需要坚持的”、“需要健全的”和“需要建立的”三种情况，进一步建立健全各项制度，加强制度建设，从制度上保证作风建设的有效性、规范性和长效性。2、要对开展作风建设的情况特别是整改的情况进行自评小结。3、结合年终综合检查，对各单位“作风建设年”活动进行检查，并结合全年综合