运作管理电镀厂管理运作方案16页.doc

电镀厂管理运作方案1. 电镀厂的定位:1.1电镀厂的设立,主要是为配合公司主打产品拉链的金属配件电镀需要,因此,电镀厂的生产能力设计应最大限度地配合工厂拉链配件的电镀品种的需要。 1.2电镀厂的产能又不可能100%地被拉链配件的电镀需要所利用，其剩余产能也必须充分应用起来，因此，必须考虑对外承接电镀加工单。1.3鉴于上款所述要求，电镀厂就是一个完整的对外加工厂，必须按工厂的要求设置部门及配置人员，才能让电镀厂良好地运作并得以长足发展。 2. 电镀厂的组织架构及部门职能分配2.1组织架构图 厂 部生 产 部生产车间质量控制工艺技术财务物控总务人事2.2部门职能2.2.1.厂部职能：2.2.1.1负责整个电镀厂的行政管理、业务开拓、生产运作、安全保障，对集团生产中心负责。2.2.1.2负责根据集团行政中心制定的管理制度，对整个工厂的宣传培训及落实到位的监督执行，确保公司的形象、纪律及企业文化的一致。2.2.1.3根据集团生产中心的统一布置及统一计划，严格按各生产运作要求执行生产安排、跟踪，执行质量控制与放行，确保工厂的定单交期准时，质量稳定。2.2.1.4根据电镀厂产品的生产、技术及品质特点，建级制定有效的生产、物料、品质控制及保证制度，并严格执行，确保产量提升，成本降低。2.2.1.5负责与集团生产中心的生产统筹部的联络，沟通配合，承接内部加工单及物料需求的发出与到料追踪。2.2.1.6负责与宏辉总厂，当地政府机关的沟通、协调配合，保证工厂动作环境的良好和顺畅。2.2.1.7负责与集团生产中心品管部保持良好的沟通，执行集团公司统一的品质管理制度、标准及质量事故奖罚措施，维护公司统一的产品质量形象。2.2.1.8向集团公司申请，设备投资、生活福利改善政策，并做好完善的管理落实措施，体现公司人性化管理的管理文化。2.2.1.9向生产中心建议或申请，工厂组织结构、人员编制、工作流程优化方案，建立系统管理体系，提高工厂运作效率。2.2.1.10开展培训工作，培训提升全厂各级管理业务技术水平，执行考核，提升工厂管理团队的凝聚力、战斗力。2.2.2生产部2.2.2.1据公司电镀加工单的产能需求及对外乘接加工单的市场情况，计划并配置足够的生产设备。2.2.2.2依据产能计划生产部门的总体人力需要，包括技术人员、基层管理及操作工。2.2.2.3根据工厂产能，承接内部加工单及外部加工订单，并进行订单评审。2.2.2.4制作不同产品的加工工艺规划，并督促跟进生产人员按工艺技术要求操作。2.2.2.5召开生产会议，对当日生产中的特殊要求，注意事项加以强调，并检查落实。2.2.2.6对每日生产做出计划，并跟踪统计，时刻掌握加工单执行情况，以便回复客户交期。2.2.2.7在关键工序设立质量控制点进行定时检查，保证在生产工序及早发现不良，降低质量成本。2.2.2.8对所有工人执行操作技能及工艺操作规程培训，对所有品管员及包装工进行质量技术与标准培训，提升员工的业务素质。2.2.2.9依不同车间及班组进行统计，产值产量、准时交货、物料使用情况，以数据考核各单位工作质量。2.2.2.10以准时交货、质量稳定、损耗降低、高生产效率向厂部负责。2.2.3总务人事2.2.3.1负责根据生产发展需要，制定工厂人员编制计划，并执行及时招聘。2.2.3.2负责人事档案、考勤、工资计算管理，差、假、入、离职管理。2.2.3.3负责宿舍、饭堂、环境卫生管理。2.2.3.4负责水电、维修、安全设备维修管理。2.2.2.5负责保安、车辆、办公室日常事务管理。2.2.2.6负责培训计划，厂纪厂规培训。2.2.3.7负责工商、劳动事务，保险工伤事件跟进及处理。2.2.3.8负责人员接待及办公用品管理。2.2.3.9负责工厂文件管理。2.2.3.10负责工厂文化活动筹划与组织。2.2.4工艺技术2.2.4.1协助生产及厂长对工厂生产设备进行规划及工艺流程改善建议。2.2.4.2制定工厂生产的流程规范及各流程操作规范的编号。2.2.4.3根据每种产品的特殊性，制定不同的产品生产流程规划。2.2.4.4对生产过程中，各缸液的药水的配比浓度，进行化验检测，做出添加药水的决定。2.2.4.5掌握生产过程产品质量，跟进缸液浓度及药水配比的调节，保证生产的正常进行。2.2.4.6根据生产情况及化验结果，适时添加药水及材料。2.2.4.7对生产线员工执行监督，杜绝违章操作事件，保证产品在正常的条件下生产出来。2.2.4.8对生产设备的性能执行检查，要求生产部门定期对缸、桶、槽、管道进行清理维护，使设备运作正常。2.2.4.9进行产品试生产，打样，为产品工艺制定提供有效参数，产品生产尽快进入正常。2.2.4.10加强学习及培训，充分发挥工艺技术对生产的保证作用，让更多的新产品一次到位。2.2.5生产车间2.2.5.1根据生产计划及时安排人员上线生产。2.2.5.2生产前要对当日生产品种，数量及操作注意事项做要求。2.2.5.3所有生产活动应按操作规程的具体要求一丝不苟执行操作。2.2.5.4遇到问题：无论是先后顺序，时间长短，操作手法等工作问题，还是上洗手间、吸烟等生活问题，均需向直属长请假说明或打招呼。2.2.5.5所有人员应按要求穿戴完整的防护或劳保设备，否则当违章操作论处。2.2.5.6所有员工应能够熟悉二至三个工序的操作，多学多练，成为全能工。2.2.5.7生产管理人员要对操作工在操作中的不正确的方法进行纠正及干预，不得视而不见，听之任之。2.2.5.8生产管理人员应依生产计划及时间先后及时安排生产，以准时交货为前提。2.2.5.9生产管理人员有责任在生产过程中，保证员工在生产范围内的操作安全，物料的安全及节约。2.2.5.10所有管理应组织对员工的培训，提升本组员工的工作积极性及员工的稳定性。2.2.6质量控制2.2.6.1负责准备及编制产品质量控制的流程及方法。2.2.6.2负责制定及完善产品质量检验标准。2.2.6.3负责制定产品质量检验标准的培训资料。2.2.6.4负责将产品质量检验标准与后产人员进行沟通协调。2.2.6.5 负责培训质量检验人员包装人员的标准掌握。2.2.6.6责对生产操作过程是否按操作规程进行检查督促。2.2.6.7责对生产成品进行挑先，分类包装。2.2.6.8负责对成品进行抽样检查，合格后批准放行。2.2.6.9负责对客户投诉进行跟踪处理及要求生产改善。2.2.6.10对工厂出货产品的质量负责。2.2.7财务、物控2.2.7.1负责制定物料采购、领用及补料规章制度并执行。2.2.7.2负责制定仓库、发料及仓库管理制度并执行。2.2.7.3负责主导工厂每月盘点及物料使用数据的统计分析。2.2.7.4负责对工厂每月物料、水电、人工及各种费用的统计。2.2.7.5负责对每月物料损耗情况进行统计，整理及处理。2.2.7.6负责与所有客户的物料及产品进行交收。2.2.7.7负责每月与采购对帐资料的准备工作。2.2.7.8负责工厂运作现金的准备及管理。2.2.7.9负责对工厂财物、物料的安全负责。2.3 人员编制计划部门科室班组职务计划人数在职情况需补充人数备注厂 部厂长110经理110业务员202文员101总 务人 事人事助理101文员110保安保安员321清洁工101车队司机110维修电工110食堂厨师001厨工110办 公 室总管110跟单员110工 艺技 术主 管101工艺计划工程师101工艺检测化验员211工艺控制加料员101滚 镀主 管000前处理组长110操作员835后处理组长110操作员12210杂色组长101操作员725挂 镀主 管000前处理组长110上挂员15015后处理组长110操作员13112杂色组组长101操作员707打磨组组长101打磨员404喷油组组长101喷油员202上挂员606品 质控 制主 管000品管组组长110品管员835包装组组长101包装员15510杂工312财 务物 控物 控组长101仓管员110财 务会计101出纳员000合 计135331023. 电镀厂薪资方案3.1 标准序号职位名称工 种基本工资岗位津贴加班费伙食费住房补贴全勤奖试用期转正后普通特殊1普 工 前处理5401203.95.218045309808110082碱 铜5401203.95.218045309808110083酸 铜540903.95.218045309808107084无叻叻5401203.95.218045309808110085青 铜5401203.95.218045309808110086叻 缸540903.95.218045309808107087面色缸5401203.95.218045309808110088退(挂)镀5401203.95.218045309808110089包装工540603.95.2180453098081040810上下挂540603.95.2180453098081040811打磨工5401203.95.2180453098081100812杂 工540603.95.2180453098081040813清洁工54030395218045307676797615技工品管员600904.35.71804530108241172416保安员600270001804530900？17电 工6006000018045301230？18仓管员6004500018045301080？19统计员600300001804530930？20厨 工600200001804530800？22技术员/组长喷油工8005005.87.718045301440.41940423电镀组长8008005.87.71804530144042240424包装组长8002005.87.718045301440.41640425品管组长8003005.87.71804530144041740426上挂组长8002005.87.71804530144041640427化验员8007000018045301530？28办公室文员800400002404501200？29跟单员800400001804501200？30会计员800400002404501200？业务员800400240450120031司机800700002404501500？32厨师8003400018045301180？34工程师/主管生产主管20001500002404503500？35工艺工程师1800800002404502600？36工艺主任200080000240450280037厂长/经理厂长25001000002404503500？38经理25001000002404503500？393.2 执行方法3.2.1所有加班薪人员均响受年资180员/年，自进厂之日起计算，每年年底结算一次。超过5年的按5年发放。3.2.2岗位津贴：有加班费人员，试用合格后计发，但不加底薪；无加班费人员入职之日起计发，试用合格后调整底薪或岗位津贴。3.2.3上班时间采取26天8小时制，每日8小时以外算加班，每周星期日上班算加班。平日加班按基本工资的1：1.5；星期日加班1：2计算加班费。3.2.4所有生产员工均在生产及人员基本稳定后执行保底计件工资。3.2.5其他未提及事项均与以前规定执行。3.2.6本标准从2007年1月1日起执行。4. 明确职位职责，提高全员工作水平4.1为快速提高全员工作的主动性和能力，厂部安排对各个职位建立工作说明书，让员工一入厂就明确自己的工作及工作方法标准。4.2工作职位说明书格式如下：新丽宝集团公司电镀厂职务工作说明书 部门： 职位： 直属上级：分 类内 容责任与考核责 任考 核性 质顺 序贡献（考核项目）权 重考 核 标 准绩 效达 成1生产效率202产品质量203产品成本204安全生产55人员稳定5任 务完 成6计划完成107日常工作10成 长 状 况9本部制度完善510技能、业绩提升5时段工 作 事 项产生资料需用时间每年度必做工作每月必做工作每周必做工作 每日必做工作4.3工作职位说明书清单：序 号部 门科 室班 组职 务 名 称备 注1厂部厂 长2经 理3业务员4总 务 人 事人 事助 理5文 员6保 安保 安 员7清 洁 工8运 输司 机9维 修电 工10食 堂厨 师11厨 工12生 产 部办 公 室主 管13跟 单 员14工 艺 技 术主 任15工 程 师16化 验 员17加 料 员18滚 镀 生 产主 任19前 处 理 组 长20后 处 理 组 长21染 色 组 长22挂 镀 生 产主 任23上 挂 组 长24前 处 理 组 长25后 处 理 组 长26杂 色 组 长27打 磨 组 长28喷 油 组 长29上 挂 员30操 作 员31打 磨 员32喷 油 员33品 质 控 制主 任34品 管 组品 管 组 长35品 管 员36包 装 组包 装 组 长37包 装 员38杂 工39财 务 物 控物 控仓 库 组 长40仓 管 员41财 务会 计42出 纳 员5. 工厂运作主要流程及运行规则5.1工厂运作主要流程5.1.1 公司内部加工单处理流程接收生产统筹电镀生产通知5.1.1.1 流程图 按通知单及送货单点收来料跟单及生产主管清理来料并做标识财务中心按预先批准工价及生产数量计算加工费工艺技术监测、调整生 产 单 完 成生产执行计划安排发货至河源、东莞厂 车 运 输包 装 入 库生产车间执行生产签 收质量检查数量验收验收货产值成本结算签 收流程卡送货单5.1.1.2流程说明5.1.1.2.1 河源及东莞工厂根据客户订单需求，有计划地安排，拉头、拉片、及其它需电镀的产品外发电镀。（由生产统筹部具体计划）5.1.1.2.2生产计划科跟单，依河源、东莞工厂生产进度需要提前制作电镀生产计划并传真（送单）给电镀厂生产部5.1.1.2.3电镀厂生产部应及时反馈相关信息至计划科，看是否可进行相关电镀品种的生产，货期能否达到。5.1.1.2.4计划科在得到电镀厂的准确回复后，由计划科跟单员通知河源或东莞工厂发料，并做送货单，清楚列明型号、数量、电镀工艺等要求。5.1.1.2.5 由电镀厂仓管员查收、清数，并协同电镀厂品管做来料质量检查后签收。5.1.1.2.6 电镀厂跟单员对所有来料进行清点，并制作流程单进行现场标识（如资料或标识不清，需与来料工厂进行确认），一定要清楚、完整。5.1.1.2.7 跟单员清理完毕，标识清楚后，应及时将相关资料及情况转生产主管，并做相应说明。5.1.1.2.8生产主管对当日生产做出具体安排，并以达成当日生产计划为目标。5.1.1.2.9 生产组长以每款货的具体生产流程执行生产，并严格监控操作员是否按操作工艺要求执行，既保证产量进度，又保证质量合格证。5.1.1.2.10 工艺技术部人员，要对生产过程进行监控，保证镀液的成份、浓度、湿度、时间符合生产工艺要.求，并做出适时调整及补充。5.1.1.2.11 品管科对产品质量进行过程检查及最终验收，质量不达标，不准放行。5.1.1.2.12 生产主管对有质量问题的产品，要即可何做出处理，返电，补数等，并及时安排执行。5.1.1.2.13 厂长对河源或东莞工厂的退货及投诉应及时安排处理，以减少其损失及责任。5.1.1.2.14 电镀厂长应主导并协同生产主管制定各种电镀产品的加工价，并与河源及东莞厂长达成一致，并经总裁批准执行，以便独立核算有据可依。5.1.2 外部客户加工单处理流程5.1.2.1 流程图营销中心跟单部收订单素材检验、签收以下流程同内部订 单生产计划生产管制单业务员客户业务员、厂长报价生 产部 计 划素材检验、签收生产中 心电镀厂部接收 订 单报 价 单客 户 谈价、议价价格确认文件生 产 管 制 单以下流程同内部订 单5.1.2.2 流程说明：5.1.2.2.1 外部客户加工单的处理流程,主要就是增加了样板确认及报价议价的过程.5.1.2.2.2 在客户有意向之时,业务员就即时安排,样板制作,以证明本厂的生产技术能力5.1.2.2.3样板确认后要及时报告与市场价有竟争力的加工价,并能熟知其它电镀厂的加工价情况,以使该项合作项目成功成交.5.1.2.2.4 项目确定后,要对客人对产品的要求进行详细的了解及记录,以便在生产过程中有针对性地服务.5.2 工厂运行相关规则(即授权一览表)序号授权分类签批事项或提案或申请或初核审核者批准者提出方式1经营管理工厂设备系统的引进厂 长生 产 总 监总经理/总裁建议报告2工厂设施改造厂长/经理生产总监总经理/总裁建议报告3管理制度的制定及批准执行厂长生产总监总经理/总裁设施维修及改造申请4人事运作人事运作编制控制人员编制补充、计件人员增加编制车间主任部门主管厂长/经理人员招聘申请表5组长级及以下计时人员增加编制部门主管经理/厂长生产总监人员招聘申请表6主管级及以上人员增加编制厂长/经理生产总监总经理/总裁人员招聘申请表7考核录用普通工人、技术工人的考核录用人事/车间主任部门主管厂长/经理人员招聘申请表8组长、文职人员、特殊工种的考核录用人事/部门主管经理/厂长生产总监人员招聘申请表9主管及以上人员的考核录用厂长/经理生产总监总经理/总裁人员招聘申请表10试用工资普通工人、技术工人的定级人事/车间主任部门主管厂长/经理入职申请11组长、文职人员、特殊工种的定级人事/部门主管经理/厂长生产总监入职申请12主管及以上人员的定级厂长/经理生产总监总经理/总裁入职申请14升职调薪工人、组长、文员人事/部门主管经理/厂长生产总监调薪申请单15主管及以上人员厂长/经理生产总监总经理/总裁调薪申请单40辞职工人、组长、文员车间主任部门主管经理/厂长离职申请单41主管及以上人员部门主管经理/厂长生产总监离职申请单43辞退工人、组长、文员车间主任部门主管经理/厂长离职申请单44主管及以上人员部门主管经理/厂长生产总监离职申请单45物资运作管理物资申购设备配件、小型工具、办公用品临时添置人事经理厂长采购申请单46生产用料、生产辅助用料及时购买仓管员生产主管厂长采购申请单47厂务工程维修用料及时购买维修工人事经理/厂长采购申请单50活动经费申请经理/厂长生产总监总经理/总裁申请报告57货物验收采购物品收货确认仓管员物控员经理入库单58设施设备验收确认经办人品管、生产经理/厂长工程验收确认书59物料收发物料发放使用部门生产主管物控员发料单60物料发放（办公用品、劳保用品、设备、工具）使用部人人事经理/厂长领料单61物料回仓退料部门品控员品管主管退仓单62物资出厂产品出货仓管、生产跟单经理厂长送货单63设备外出（指外借或维修）携物车间主任部门主管经理物品放行条64废品销售（指报废产品、材料、设备、边角料等）行政、物控品管经理废品销售清单、物品放行条69出差管理主管级以下员工出差车间主任部门主管经理/厂长出差申请70主管及以上员工出差部门主管厂长/经理生产总监出差申请71用车管理公务用车使用者部门主管经理/厂长用车申请单72违纪违章过失违反工厂纪律上司、行政人员部门主管经理/厂长奖罚通知单73违反操作规程品管、上司品管主管经理/厂长奖罚通知单74造成质量事故品管主管经理/厂长生产总监奖罚通知单75报销出差费用出差人/直属上司厂长/经理财务经理/总经理报销单76购物货款采购经办人收、验货部门/财务部门财务总监/总经理报销单77工程项目结算项目承办人使用部门/质监部门/财务总监总经理/总裁报销单78离职工资结算人事文员部门主管经理厂长工资结算单提案及申请：指对需处理的事件或问题的提出责任人；初审：指对提出的事件或问题进行初步的了解与核实；审核：指对提案进行了解调查，并提出自己的意见（同意或不同意）；批准：是对提案事件进行最后的评定（同意或不同意）。6、工厂主要管理制度及流程文件编制计划工厂運作方案文件名称文件主要内容编制责任单位1、工厂经营管理定位； 2、工厂管理运作机构；3、工厂运作主要流程；4、工厂管理运作规范，制度；5、工厂生产运作效果考核。人事管理制度1、人员编制控制；2招聘考核；3、入职手续办理；4、工作质量考核；5、薪酬待遇；6、职务变更管理；7、离职管理。人事培训管理制度1、公司的培训政策；2、不同职务的培训内容；3、培训方式；4、培训效果的考核方法；5、培训成绩与个人发展及其与待遇收入的关系。人事獎罰激勵制度1、工厂奖罚激励原则；2、奖罚等级划分；3、奖罚适应条款细则；4、功过抵消办法。厂部外接电镀加工单工作程序1、市场定位；2、客户搜寻；3、产品打样；4、报价议价；5、定单承接；6、进度跟进；7质量保证；8客户服务。厂部电镀生产管制程序1、定单评审；2、素材交接；3、样板确认；4、过程控制（流程、工艺、产品质量）；5、品质验收；6出货品质保证。生产部电镀工艺管理程序1、据产品特点规划整体生产及工序流程；2、依定单及客户要求确定工艺过程及过程工艺参数；3、依生产实际状况，调整工艺参数。工艺技术电镀产品质量管理程